廣州機(jī)場(chǎng)疫情管理辦法

廣州機(jī)場(chǎng)疫情管理辦法一、前言親愛(ài)的各位同事：在全球疫情形勢(shì)依舊復(fù)雜嚴(yán)峻的當(dāng)下，廣州機(jī)場(chǎng)作為重要的交通樞紐，承擔(dān)著巨大的防疫責(zé)任。我們深知，每一位旅客的健康與安全，都與我們的工作息息相關(guān)。為了切實(shí)保障機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的有序進(jìn)行，同時(shí)守護(hù)好廣大旅客和機(jī)場(chǎng)工作人員的健康，我們制定了這份《廣州機(jī)場(chǎng)疫情管理辦法》。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守，讓我們攜手共進(jìn)，共同筑牢疫情防控的堅(jiān)實(shí)防線。二、適用范圍本辦法適用于廣州機(jī)場(chǎng)內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于航站樓、跑道、停機(jī)坪、貨運(yùn)區(qū)、員工辦公區(qū)域、各類保障設(shè)施以及機(jī)場(chǎng)管轄范圍內(nèi)的公共區(qū)域。涵蓋在機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)工作的所有員工，包括機(jī)場(chǎng)自有員工、航空公司員工、駐場(chǎng)單位員工、外包服務(wù)人員等，以及進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的旅客、接送機(jī)人員和其他外來(lái)人員。三、旅客疫情管理（一）入機(jī)場(chǎng)前1.信息申報(bào)：我們鼓勵(lì)旅客在出發(fā)前通過(guò)官方指定的手機(jī)應(yīng)用程序或網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)，提前完成個(gè)人健康信息申報(bào)。如實(shí)填寫近期旅行史、接觸史、健康狀況等相關(guān)內(nèi)容。希望大家積極配合，這不僅有助于加快您在機(jī)場(chǎng)的通行速度，也是對(duì)自己和他人健康負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。2.健康碼查驗(yàn)：在進(jìn)入機(jī)場(chǎng)各入口處，旅客需主動(dòng)出示本人有效的健康碼。健康碼顯示為綠碼的旅客方可進(jìn)入。對(duì)于無(wú)法出示健康碼的旅客，現(xiàn)場(chǎng)工作人員將協(xié)助其通過(guò)合適的方式獲取。如遇健康碼異常（黃碼或紅碼）的旅客，我們將按照相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)至專門的隔離區(qū)域，并及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行妥善處理。（二）候機(jī)過(guò)程中1.體溫檢測(cè)：在旅客進(jìn)入候機(jī)區(qū)域前，會(huì)進(jìn)行體溫檢測(cè)。請(qǐng)大家有序排隊(duì)，配合工作人員的引導(dǎo)。體溫正常（低于37.3℃）的旅客可正常候機(jī)。若體溫檢測(cè)異常，我們會(huì)安排旅客在相對(duì)獨(dú)立的空間內(nèi)進(jìn)行二次體溫復(fù)測(cè)。如復(fù)測(cè)體溫仍高于37.3℃，將由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員按照相關(guān)流程進(jìn)一步檢查和處置。2.佩戴口罩：為了您和他人的健康，請(qǐng)全程規(guī)范佩戴口罩。口罩要遮住口鼻，確保貼合面部。在候機(jī)過(guò)程中，希望大家不要隨意摘下口罩。我們?cè)诤驒C(jī)區(qū)域設(shè)置了口罩專用垃圾桶，如果您需要更換口罩，請(qǐng)將使用過(guò)的口罩正確丟棄。3.社交距離：候機(jī)時(shí)，請(qǐng)盡量保持1米以上的社交距離。我們?cè)诤驒C(jī)區(qū)域的座椅、排隊(duì)區(qū)域等設(shè)置了明顯的間隔標(biāo)識(shí)，希望大家按照標(biāo)識(shí)就座和排隊(duì)。同時(shí)，盡量減少在候機(jī)區(qū)域的聚集和走動(dòng)，避免近距離接觸。（三）登機(jī)前1.再次健康檢查：在登機(jī)口，工作人員會(huì)對(duì)旅客進(jìn)行再次健康檢查，包括查驗(yàn)健康碼、體溫檢測(cè)等。請(qǐng)旅客提前準(zhǔn)備好相關(guān)信息，配合工作人員的檢查。只有各項(xiàng)檢查均符合要求的旅客，方可登機(jī)。2.特殊情況處理：如在登機(jī)前發(fā)現(xiàn)旅客出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，我們將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。將旅客轉(zhuǎn)移至臨時(shí)隔離點(diǎn)，由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行評(píng)估和處理。同時(shí)，我們會(huì)及時(shí)通知航空公司，協(xié)助做好航班調(diào)整等相關(guān)事宜，最大程度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。四、員工疫情管理（一）日常健康監(jiān)測(cè)1.健康打卡：所有員工每日需在上班前通過(guò)企業(yè)內(nèi)部指定的打卡系統(tǒng)進(jìn)行健康打卡。如實(shí)填報(bào)本人及共同居住人員的健康狀況、是否有發(fā)熱咳嗽等癥狀、近期旅行史和接觸史等信息。希望大家養(yǎng)成每日按時(shí)打卡的習(xí)慣，這是我們及時(shí)掌握員工健康狀況的重要依據(jù)。2.體溫檢測(cè)：?jiǎn)T工在進(jìn)入工作區(qū)域前，需在各入口處進(jìn)行體溫檢測(cè)。體溫正常方可進(jìn)入工作崗位。若體溫異常，應(yīng)立即停止工作，按照規(guī)定流程前往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢查，并及時(shí)向所在部門報(bào)告。（二）個(gè)人防護(hù)要求1.口罩佩戴：?jiǎn)T工在機(jī)場(chǎng)工作期間，必須全程規(guī)范佩戴符合防疫標(biāo)準(zhǔn)的口罩。不同崗位的員工，根據(jù)工作場(chǎng)景的風(fēng)險(xiǎn)程度，可能需要佩戴不同類型的口罩。例如，直接接觸旅客的一線崗位員工，建議佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩；在后臺(tái)辦公區(qū)域的員工，可佩戴一次性醫(yī)用口罩。請(qǐng)大家按照要求正確佩戴口罩，確保防護(hù)效果。2.其他防護(hù)用品：對(duì)于部分高風(fēng)險(xiǎn)崗位，如從事旅客體溫檢測(cè)、健康申報(bào)查驗(yàn)、行李消毒等工作的員工，除佩戴口罩外，還需根據(jù)實(shí)際情況佩戴手套、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防護(hù)用品。各部門應(yīng)按照規(guī)定為員工配備充足的防護(hù)用品，并指導(dǎo)員工正確使用。希望大家在工作中嚴(yán)格按照要求做好個(gè)人防護(hù)，保護(hù)好自己，也是保護(hù)好同事和旅客。（三）工作場(chǎng)所防控1.辦公區(qū)域：各辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，每日至少進(jìn)行23次開(kāi)窗通風(fēng)，每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。定期對(duì)辦公桌椅、電腦鍵盤、鼠標(biāo)、電話等辦公用品進(jìn)行清潔消毒。員工應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔，避免在辦公區(qū)域內(nèi)隨意堆放雜物。2.作業(yè)區(qū)域：對(duì)于航站樓內(nèi)的值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道、候機(jī)區(qū)域、登機(jī)口等旅客密集的作業(yè)區(qū)域，以及跑道、停機(jī)坪、貨運(yùn)區(qū)等保障作業(yè)區(qū)域，要增加清潔消毒頻次。特別是對(duì)旅客經(jīng)常接觸的部位，如柜臺(tái)臺(tái)面、扶手、電梯按鈕等，要重點(diǎn)進(jìn)行消毒。同時(shí)，要合理安排員工工作崗位，避免人員過(guò)度聚集。3.公共區(qū)域：機(jī)場(chǎng)內(nèi)的公共區(qū)域，如衛(wèi)生間、更衣室、餐廳、會(huì)議室等，要加強(qiáng)衛(wèi)生管理和消毒工作。衛(wèi)生間要配備充足的洗手液或肥皂，確保水龍頭等設(shè)施正常使用。更衣室要保持干燥、通風(fēng)，定期對(duì)更衣柜進(jìn)行消毒。餐廳要實(shí)行分餐制或錯(cuò)峰就餐，避免人員集中就餐。會(huì)議室在使用前后要進(jìn)行全面消毒，控制會(huì)議人數(shù)和時(shí)長(zhǎng)，盡量采用線上會(huì)議的方式。（四）員工培訓(xùn)與教育1.防疫知識(shí)培訓(xùn)：我們將定期組織員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容包括疫情形勢(shì)、個(gè)人防護(hù)技能、消毒操作規(guī)范、應(yīng)急處置流程等。希望大家積極參加培訓(xùn)，不斷提升自身的防疫意識(shí)和能力。培訓(xùn)方式將采用線上線下相結(jié)合的方式，方便員工根據(jù)自身實(shí)際情況選擇學(xué)習(xí)。2.應(yīng)急演練：為了提高員工在面對(duì)突發(fā)疫情時(shí)的應(yīng)急處置能力，我們會(huì)定期組織應(yīng)急演練。演練內(nèi)容涵蓋旅客發(fā)熱應(yīng)急處置、員工感染應(yīng)急處置、疫情防控物資調(diào)配等方面。各部門要積極配合，組織員工認(rèn)真參與演練，確保在實(shí)際發(fā)生疫情時(shí)，能夠迅速、有效地采取應(yīng)對(duì)措施。五、疫情防控物資管理（一）物資儲(chǔ)備1.儲(chǔ)備計(jì)劃：由專門的物資管理部門根據(jù)機(jī)場(chǎng)疫情防控工作的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的疫情防控物資儲(chǔ)備計(jì)劃。儲(chǔ)備物資應(yīng)包括口罩、手套、護(hù)目鏡、防護(hù)服、消毒液、體溫檢測(cè)設(shè)備等。計(jì)劃要充分考慮到不同崗位的需求差異，以及疫情可能出現(xiàn)的變化情況，確保物資儲(chǔ)備充足。2.物資采購(gòu)：按照相關(guān)規(guī)定和流程，通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的疫情防控物資。在采購(gòu)過(guò)程中，要嚴(yán)格把控物資質(zhì)量，確保所采購(gòu)的物資能夠有效滿足疫情防控工作的需要。同時(shí)，要與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，保障物資供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。（二）物資發(fā)放與使用1.發(fā)放管理：根據(jù)各部門的實(shí)際工作需求，制定合理的物資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和流程。各部門需提前向物資管理部門提交物資申領(lǐng)申請(qǐng)，經(jīng)審核通過(guò)后，按照規(guī)定的數(shù)量和種類領(lǐng)取物資。物資管理部門要做好物資發(fā)放記錄，確保物資發(fā)放的準(zhǔn)確性和可追溯性。2.使用指導(dǎo)：為了確保疫情防控物資的正確使用，我們會(huì)組織相關(guān)培訓(xùn)，向員工詳細(xì)介紹各類物資的使用方法和注意事項(xiàng)。希望大家在使用物資時(shí)，嚴(yán)格按照要求操作，避免浪費(fèi)和不當(dāng)使用。同時(shí)，要注意物資的保存條件，確保物資的質(zhì)量和防護(hù)效果。（三）物資回收與處理1.回收管理：對(duì)于使用過(guò)的口罩、手套等一次性防護(hù)用品，以及廢棄的防護(hù)服、護(hù)目鏡等，要進(jìn)行分類回收。在機(jī)場(chǎng)各區(qū)域設(shè)置專門的回收垃圾桶，明確標(biāo)識(shí)，方便員工和旅客投放。各部門要安排專人負(fù)責(zé)回收工作，定期將回收的物資運(yùn)送至指定地點(diǎn)。2.處理方式：回收的疫情防控物資，要按照相關(guān)環(huán)保要求和規(guī)定進(jìn)行無(wú)害化處理。嚴(yán)禁將使用過(guò)的防護(hù)用品隨意丟棄或重復(fù)使用。物資管理部門要與專業(yè)的處理機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，確?；厥瘴镔Y得到妥善處理，防止二次污染和疫情傳播。六、疫情應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.分級(jí)響應(yīng)：根據(jù)疫情的嚴(yán)重程度和影響范圍，建立分級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。分為一般、較大、重大三個(gè)級(jí)別。當(dāng)出現(xiàn)一般疫情情況時(shí)，啟動(dòng)一般應(yīng)急響應(yīng)，由機(jī)場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處置工作；當(dāng)疫情形勢(shì)較為嚴(yán)峻，達(dá)到較大級(jí)別時(shí)，啟動(dòng)較大應(yīng)急響應(yīng)，機(jī)場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面統(tǒng)籌指揮；若疫情發(fā)展為重大級(jí)別，立即啟動(dòng)重大應(yīng)急響應(yīng)，并及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下開(kāi)展應(yīng)急處置工作。2.響應(yīng)啟動(dòng)：一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例，相關(guān)工作人員應(yīng)立即向所在部門報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后，要在第一時(shí)間向機(jī)場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。辦公室接到報(bào)告后，迅速組織專業(yè)人員進(jìn)行初步評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)以及啟動(dòng)相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。（二）現(xiàn)場(chǎng)處置措施1.人員隔離：在發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例后，立即對(duì)病例所在區(qū)域進(jìn)行封鎖，將病例及密切接觸者轉(zhuǎn)移至臨時(shí)隔離點(diǎn)。對(duì)密切接觸者要進(jìn)行詳細(xì)的信息登記，包括姓名、聯(lián)系方式、工作崗位、接觸時(shí)間和地點(diǎn)等。同時(shí)，通知其他可能受到影響的人員原地待命，等待進(jìn)一步的安排。2.環(huán)境消毒：迅速組織專業(yè)消毒人員對(duì)病例停留過(guò)的區(qū)域，如候機(jī)區(qū)域、值機(jī)柜臺(tái)、衛(wèi)生間、辦公場(chǎng)所等進(jìn)行全面消毒。消毒工作要嚴(yán)格按照相關(guān)消毒技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，確保消毒效果。消毒完成后，對(duì)消毒區(qū)域進(jìn)行封閉管理，避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。3.信息通報(bào)：及時(shí)向機(jī)場(chǎng)內(nèi)所有員工和旅客通報(bào)疫情相關(guān)信息，包括病例情況、疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)、采取的防控措施等。通報(bào)信息要做到準(zhǔn)確、及時(shí)、透明，避免引起不必要的恐慌。同時(shí)，按照規(guī)定向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門、上級(jí)主管部門報(bào)告疫情情況，配合做好后續(xù)的調(diào)查和處置工作。（三）后續(xù)管理措施1.醫(yī)學(xué)觀察：對(duì)密切接觸者按照規(guī)定進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)觀察或居家醫(yī)學(xué)觀察。觀察期間，要安排專人負(fù)責(zé)跟蹤密切接觸者的健康狀況，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)和癥狀詢問(wèn)。如發(fā)現(xiàn)密切接觸者出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，要立即送往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢查和診斷。2.復(fù)工復(fù)產(chǎn)：在疫情得到有效控制，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生防疫部門評(píng)估后，逐步有序恢復(fù)機(jī)場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)?；謴?fù)運(yùn)營(yíng)前，要對(duì)機(jī)場(chǎng)所有區(qū)域進(jìn)行全面的清潔消毒和安全檢查。對(duì)參與疫情防控工作的員工，要進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)和健康評(píng)估，確保員工能夠以良好的狀態(tài)投入到工作中。同時(shí)，要對(duì)疫情應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，查找存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)完善疫情防控措施和應(yīng)急預(yù)案。七、監(jiān)督與檢查1.成立監(jiān)督小組：由機(jī)場(chǎng)安全管理部門、防疫工作相關(guān)部門等組成疫情防控監(jiān)督小組。監(jiān)督小組定期對(duì)機(jī)場(chǎng)各區(qū)域的疫情防控工作進(jìn)行全面檢查，包括旅客和員工的疫情管理措施落實(shí)情況、疫情防控物資的儲(chǔ)備和使用情況、工作場(chǎng)所的清潔消毒情況等。2.日常巡查與不定期抽查：除了定期檢查外，各部門要安排專人進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正疫情防控工作中存在的問(wèn)題。同時(shí)，監(jiān)督小組將不定期進(jìn)行抽查，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人和整改期限，確保問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。3.考核與獎(jiǎng)懲：將疫情防控工作納入員工績(jī)效考核體系，對(duì)在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的部門