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廣州機(jī)場(chǎng)疫情管理辦法一、前言親愛(ài)的各位同事:在全球疫情形勢(shì)依舊復(fù)雜嚴(yán)峻的當(dāng)下,廣州機(jī)場(chǎng)作為重要的交通樞紐,承擔(dān)著巨大的防疫責(zé)任。我們深知,每一位旅客的健康與安全,都與我們的工作息息相關(guān)。為了切實(shí)保障機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的有序進(jìn)行,同時(shí)守護(hù)好廣大旅客和機(jī)場(chǎng)工作人員的健康,我們制定了這份《廣州機(jī)場(chǎng)疫情管理辦法》。希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守,讓我們攜手共進(jìn),共同筑牢疫情防控的堅(jiān)實(shí)防線。二、適用范圍本辦法適用于廣州機(jī)場(chǎng)內(nèi)所有區(qū)域,包括但不限于航站樓、跑道、停機(jī)坪、貨運(yùn)區(qū)、員工辦公區(qū)域、各類保障設(shè)施以及機(jī)場(chǎng)管轄范圍內(nèi)的公共區(qū)域。涵蓋在機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)工作的所有員工,包括機(jī)場(chǎng)自有員工、航空公司員工、駐場(chǎng)單位員工、外包服務(wù)人員等,以及進(jìn)出機(jī)場(chǎng)的旅客、接送機(jī)人員和其他外來(lái)人員。三、旅客疫情管理(一)入機(jī)場(chǎng)前1.信息申報(bào):我們鼓勵(lì)旅客在出發(fā)前通過(guò)官方指定的手機(jī)應(yīng)用程序或網(wǎng)頁(yè)平臺(tái),提前完成個(gè)人健康信息申報(bào)。如實(shí)填寫近期旅行史、接觸史、健康狀況等相關(guān)內(nèi)容。希望大家積極配合,這不僅有助于加快您在機(jī)場(chǎng)的通行速度,也是對(duì)自己和他人健康負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。2.健康碼查驗(yàn):在進(jìn)入機(jī)場(chǎng)各入口處,旅客需主動(dòng)出示本人有效的健康碼。健康碼顯示為綠碼的旅客方可進(jìn)入。對(duì)于無(wú)法出示健康碼的旅客,現(xiàn)場(chǎng)工作人員將協(xié)助其通過(guò)合適的方式獲取。如遇健康碼異常(黃碼或紅碼)的旅客,我們將按照相關(guān)規(guī)定,引導(dǎo)至專門的隔離區(qū)域,并及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進(jìn)行妥善處理。(二)候機(jī)過(guò)程中1.體溫檢測(cè):在旅客進(jìn)入候機(jī)區(qū)域前,會(huì)進(jìn)行體溫檢測(cè)。請(qǐng)大家有序排隊(duì),配合工作人員的引導(dǎo)。體溫正常(低于37.3℃)的旅客可正常候機(jī)。若體溫檢測(cè)異常,我們會(huì)安排旅客在相對(duì)獨(dú)立的空間內(nèi)進(jìn)行二次體溫復(fù)測(cè)。如復(fù)測(cè)體溫仍高于37.3℃,將由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員按照相關(guān)流程進(jìn)一步檢查和處置。2.佩戴口罩:為了您和他人的健康,請(qǐng)全程規(guī)范佩戴口罩。口罩要遮住口鼻,確保貼合面部。在候機(jī)過(guò)程中,希望大家不要隨意摘下口罩。我們?cè)诤驒C(jī)區(qū)域設(shè)置了口罩專用垃圾桶,如果您需要更換口罩,請(qǐng)將使用過(guò)的口罩正確丟棄。3.社交距離:候機(jī)時(shí),請(qǐng)盡量保持1米以上的社交距離。我們?cè)诤驒C(jī)區(qū)域的座椅、排隊(duì)區(qū)域等設(shè)置了明顯的間隔標(biāo)識(shí),希望大家按照標(biāo)識(shí)就座和排隊(duì)。同時(shí),盡量減少在候機(jī)區(qū)域的聚集和走動(dòng),避免近距離接觸。(三)登機(jī)前1.再次健康檢查:在登機(jī)口,工作人員會(huì)對(duì)旅客進(jìn)行再次健康檢查,包括查驗(yàn)健康碼、體溫檢測(cè)等。請(qǐng)旅客提前準(zhǔn)備好相關(guān)信息,配合工作人員的檢查。只有各項(xiàng)檢查均符合要求的旅客,方可登機(jī)。2.特殊情況處理:如在登機(jī)前發(fā)現(xiàn)旅客出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀,我們將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。將旅客轉(zhuǎn)移至臨時(shí)隔離點(diǎn),由專業(yè)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行評(píng)估和處理。同時(shí),我們會(huì)及時(shí)通知航空公司,協(xié)助做好航班調(diào)整等相關(guān)事宜,最大程度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。四、員工疫情管理(一)日常健康監(jiān)測(cè)1.健康打卡:所有員工每日需在上班前通過(guò)企業(yè)內(nèi)部指定的打卡系統(tǒng)進(jìn)行健康打卡。如實(shí)填報(bào)本人及共同居住人員的健康狀況、是否有發(fā)熱咳嗽等癥狀、近期旅行史和接觸史等信息。希望大家養(yǎng)成每日按時(shí)打卡的習(xí)慣,這是我們及時(shí)掌握員工健康狀況的重要依據(jù)。2.體溫檢測(cè):?jiǎn)T工在進(jìn)入工作區(qū)域前,需在各入口處進(jìn)行體溫檢測(cè)。體溫正常方可進(jìn)入工作崗位。若體溫異常,應(yīng)立即停止工作,按照規(guī)定流程前往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢查,并及時(shí)向所在部門報(bào)告。(二)個(gè)人防護(hù)要求1.口罩佩戴:?jiǎn)T工在機(jī)場(chǎng)工作期間,必須全程規(guī)范佩戴符合防疫標(biāo)準(zhǔn)的口罩。不同崗位的員工,根據(jù)工作場(chǎng)景的風(fēng)險(xiǎn)程度,可能需要佩戴不同類型的口罩。例如,直接接觸旅客的一線崗位員工,建議佩戴醫(yī)用外科口罩或N95口罩;在后臺(tái)辦公區(qū)域的員工,可佩戴一次性醫(yī)用口罩。請(qǐng)大家按照要求正確佩戴口罩,確保防護(hù)效果。2.其他防護(hù)用品:對(duì)于部分高風(fēng)險(xiǎn)崗位,如從事旅客體溫檢測(cè)、健康申報(bào)查驗(yàn)、行李消毒等工作的員工,除佩戴口罩外,還需根據(jù)實(shí)際情況佩戴手套、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防護(hù)用品。各部門應(yīng)按照規(guī)定為員工配備充足的防護(hù)用品,并指導(dǎo)員工正確使用。希望大家在工作中嚴(yán)格按照要求做好個(gè)人防護(hù),保護(hù)好自己,也是保護(hù)好同事和旅客。(三)工作場(chǎng)所防控1.辦公區(qū)域:各辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣,每日至少進(jìn)行23次開(kāi)窗通風(fēng),每次通風(fēng)時(shí)間不少于30分鐘。定期對(duì)辦公桌椅、電腦鍵盤、鼠標(biāo)、電話等辦公用品進(jìn)行清潔消毒。員工應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔,避免在辦公區(qū)域內(nèi)隨意堆放雜物。2.作業(yè)區(qū)域:對(duì)于航站樓內(nèi)的值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道、候機(jī)區(qū)域、登機(jī)口等旅客密集的作業(yè)區(qū)域,以及跑道、停機(jī)坪、貨運(yùn)區(qū)等保障作業(yè)區(qū)域,要增加清潔消毒頻次。特別是對(duì)旅客經(jīng)常接觸的部位,如柜臺(tái)臺(tái)面、扶手、電梯按鈕等,要重點(diǎn)進(jìn)行消毒。同時(shí),要合理安排員工工作崗位,避免人員過(guò)度聚集。3.公共區(qū)域:機(jī)場(chǎng)內(nèi)的公共區(qū)域,如衛(wèi)生間、更衣室、餐廳、會(huì)議室等,要加強(qiáng)衛(wèi)生管理和消毒工作。衛(wèi)生間要配備充足的洗手液或肥皂,確保水龍頭等設(shè)施正常使用。更衣室要保持干燥、通風(fēng),定期對(duì)更衣柜進(jìn)行消毒。餐廳要實(shí)行分餐制或錯(cuò)峰就餐,避免人員集中就餐。會(huì)議室在使用前后要進(jìn)行全面消毒,控制會(huì)議人數(shù)和時(shí)長(zhǎng),盡量采用線上會(huì)議的方式。(四)員工培訓(xùn)與教育1.防疫知識(shí)培訓(xùn):我們將定期組織員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容包括疫情形勢(shì)、個(gè)人防護(hù)技能、消毒操作規(guī)范、應(yīng)急處置流程等。希望大家積極參加培訓(xùn),不斷提升自身的防疫意識(shí)和能力。培訓(xùn)方式將采用線上線下相結(jié)合的方式,方便員工根據(jù)自身實(shí)際情況選擇學(xué)習(xí)。2.應(yīng)急演練:為了提高員工在面對(duì)突發(fā)疫情時(shí)的應(yīng)急處置能力,我們會(huì)定期組織應(yīng)急演練。演練內(nèi)容涵蓋旅客發(fā)熱應(yīng)急處置、員工感染應(yīng)急處置、疫情防控物資調(diào)配等方面。各部門要積極配合,組織員工認(rèn)真參與演練,確保在實(shí)際發(fā)生疫情時(shí),能夠迅速、有效地采取應(yīng)對(duì)措施。五、疫情防控物資管理(一)物資儲(chǔ)備1.儲(chǔ)備計(jì)劃:由專門的物資管理部門根據(jù)機(jī)場(chǎng)疫情防控工作的實(shí)際需求,制定詳細(xì)的疫情防控物資儲(chǔ)備計(jì)劃。儲(chǔ)備物資應(yīng)包括口罩、手套、護(hù)目鏡、防護(hù)服、消毒液、體溫檢測(cè)設(shè)備等。計(jì)劃要充分考慮到不同崗位的需求差異,以及疫情可能出現(xiàn)的變化情況,確保物資儲(chǔ)備充足。2.物資采購(gòu):按照相關(guān)規(guī)定和流程,通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的疫情防控物資。在采購(gòu)過(guò)程中,要嚴(yán)格把控物資質(zhì)量,確保所采購(gòu)的物資能夠有效滿足疫情防控工作的需要。同時(shí),要與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,保障物資供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。(二)物資發(fā)放與使用1.發(fā)放管理:根據(jù)各部門的實(shí)際工作需求,制定合理的物資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和流程。各部門需提前向物資管理部門提交物資申領(lǐng)申請(qǐng),經(jīng)審核通過(guò)后,按照規(guī)定的數(shù)量和種類領(lǐng)取物資。物資管理部門要做好物資發(fā)放記錄,確保物資發(fā)放的準(zhǔn)確性和可追溯性。2.使用指導(dǎo):為了確保疫情防控物資的正確使用,我們會(huì)組織相關(guān)培訓(xùn),向員工詳細(xì)介紹各類物資的使用方法和注意事項(xiàng)。希望大家在使用物資時(shí),嚴(yán)格按照要求操作,避免浪費(fèi)和不當(dāng)使用。同時(shí),要注意物資的保存條件,確保物資的質(zhì)量和防護(hù)效果。(三)物資回收與處理1.回收管理:對(duì)于使用過(guò)的口罩、手套等一次性防護(hù)用品,以及廢棄的防護(hù)服、護(hù)目鏡等,要進(jìn)行分類回收。在機(jī)場(chǎng)各區(qū)域設(shè)置專門的回收垃圾桶,明確標(biāo)識(shí),方便員工和旅客投放。各部門要安排專人負(fù)責(zé)回收工作,定期將回收的物資運(yùn)送至指定地點(diǎn)。2.處理方式:回收的疫情防控物資,要按照相關(guān)環(huán)保要求和規(guī)定進(jìn)行無(wú)害化處理。嚴(yán)禁將使用過(guò)的防護(hù)用品隨意丟棄或重復(fù)使用。物資管理部門要與專業(yè)的處理機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,確?;厥瘴镔Y得到妥善處理,防止二次污染和疫情傳播。六、疫情應(yīng)急處置(一)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.分級(jí)響應(yīng):根據(jù)疫情的嚴(yán)重程度和影響范圍,建立分級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。分為一般、較大、重大三個(gè)級(jí)別。當(dāng)出現(xiàn)一般疫情情況時(shí),啟動(dòng)一般應(yīng)急響應(yīng),由機(jī)場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處置工作;當(dāng)疫情形勢(shì)較為嚴(yán)峻,達(dá)到較大級(jí)別時(shí),啟動(dòng)較大應(yīng)急響應(yīng),機(jī)場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面統(tǒng)籌指揮;若疫情發(fā)展為重大級(jí)別,立即啟動(dòng)重大應(yīng)急響應(yīng),并及時(shí)向上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告,在上級(jí)部門的指導(dǎo)下開(kāi)展應(yīng)急處置工作。2.響應(yīng)啟動(dòng):一旦發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例,相關(guān)工作人員應(yīng)立即向所在部門報(bào)告,部門負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后,要在第一時(shí)間向機(jī)場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。辦公室接到報(bào)告后,迅速組織專業(yè)人員進(jìn)行初步評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)以及啟動(dòng)相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。(二)現(xiàn)場(chǎng)處置措施1.人員隔離:在發(fā)現(xiàn)疑似或確診病例后,立即對(duì)病例所在區(qū)域進(jìn)行封鎖,將病例及密切接觸者轉(zhuǎn)移至臨時(shí)隔離點(diǎn)。對(duì)密切接觸者要進(jìn)行詳細(xì)的信息登記,包括姓名、聯(lián)系方式、工作崗位、接觸時(shí)間和地點(diǎn)等。同時(shí),通知其他可能受到影響的人員原地待命,等待進(jìn)一步的安排。2.環(huán)境消毒:迅速組織專業(yè)消毒人員對(duì)病例停留過(guò)的區(qū)域,如候機(jī)區(qū)域、值機(jī)柜臺(tái)、衛(wèi)生間、辦公場(chǎng)所等進(jìn)行全面消毒。消毒工作要嚴(yán)格按照相關(guān)消毒技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,確保消毒效果。消毒完成后,對(duì)消毒區(qū)域進(jìn)行封閉管理,避免無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。3.信息通報(bào):及時(shí)向機(jī)場(chǎng)內(nèi)所有員工和旅客通報(bào)疫情相關(guān)信息,包括病例情況、疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)、采取的防控措施等。通報(bào)信息要做到準(zhǔn)確、及時(shí)、透明,避免引起不必要的恐慌。同時(shí),按照規(guī)定向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門、上級(jí)主管部門報(bào)告疫情情況,配合做好后續(xù)的調(diào)查和處置工作。(三)后續(xù)管理措施1.醫(yī)學(xué)觀察:對(duì)密切接觸者按照規(guī)定進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)觀察或居家醫(yī)學(xué)觀察。觀察期間,要安排專人負(fù)責(zé)跟蹤密切接觸者的健康狀況,每日進(jìn)行體溫檢測(cè)和癥狀詢問(wèn)。如發(fā)現(xiàn)密切接觸者出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀,要立即送往指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢查和診斷。2.復(fù)工復(fù)產(chǎn):在疫情得到有效控制,經(jīng)過(guò)衛(wèi)生防疫部門評(píng)估后,逐步有序恢復(fù)機(jī)場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)?;謴?fù)運(yùn)營(yíng)前,要對(duì)機(jī)場(chǎng)所有區(qū)域進(jìn)行全面的清潔消毒和安全檢查。對(duì)參與疫情防控工作的員工,要進(jìn)行必要的心理疏導(dǎo)和健康評(píng)估,確保員工能夠以良好的狀態(tài)投入到工作中。同時(shí),要對(duì)疫情應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估,查找存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)完善疫情防控措施和應(yīng)急預(yù)案。七、監(jiān)督與檢查1.成立監(jiān)督小組:由機(jī)場(chǎng)安全管理部門、防疫工作相關(guān)部門等組成疫情防控監(jiān)督小組。監(jiān)督小組定期對(duì)機(jī)場(chǎng)各區(qū)域的疫情防控工作進(jìn)行全面檢查,包括旅客和員工的疫情管理措施落實(shí)情況、疫情防控物資的儲(chǔ)備和使用情況、工作場(chǎng)所的清潔消毒情況等。2.日常巡查與不定期抽查:除了定期檢查外,各部門要安排專人進(jìn)行日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正疫情防控工作中存在的問(wèn)題。同時(shí),監(jiān)督小組將不定期進(jìn)行抽查,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要下達(dá)整改通知書(shū),明確整改責(zé)任人和整改期限,確保問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決。3.考核與獎(jiǎng)懲:將疫情防控工作納入員工績(jī)效考核體系,對(duì)在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的部門
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