小區(qū)自治管理辦法試行

小區(qū)自治管理辦法試行總則制定目的為了提升小區(qū)的管理水平，維護小區(qū)的公共秩序和安全，營造舒適、和諧、文明的居住環(huán)境，保障小區(qū)全體業(yè)主的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結合本小區(qū)實際情況，特制定本小區(qū)自治管理辦法（試行）。適用范圍本辦法適用于[小區(qū)名稱]內(nèi)的所有業(yè)主、物業(yè)使用人以及參與小區(qū)管理服務的相關單位和個人。基本原則1.業(yè)主自治原則：小區(qū)實行業(yè)主自治管理，由全體業(yè)主共同決定小區(qū)管理的重大事項，充分發(fā)揮業(yè)主的主體作用。2.民主決策原則：小區(qū)管理中的各項決策應通過民主程序進行，保障業(yè)主的知情權、參與權、決策權和監(jiān)督權。3.依法管理原則：小區(qū)自治管理活動應嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，確保管理行為合法合規(guī)。4.服務至上原則：以服務業(yè)主為宗旨，提高小區(qū)管理服務質(zhì)量，滿足業(yè)主的合理需求。業(yè)主大會業(yè)主大會的組成與職權1.本小區(qū)的業(yè)主大會由全體業(yè)主組成，是小區(qū)自治管理的最高權力機構。2.業(yè)主大會行使下列職權：制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約；選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；選聘、解聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人；決定專項維修資金的籌集、使用方案，并監(jiān)督實施；決定改建、重建建筑物及其附屬設施；決定本小區(qū)內(nèi)有關共有和共同管理權利的其他重大事項。業(yè)主大會會議的召開1.定期會議：業(yè)主大會定期會議每年召開[X]次，具體時間由業(yè)主委員會根據(jù)本小區(qū)實際情況確定，并提前[X]日在小區(qū)內(nèi)公告。2.臨時會議：有下列情形之一的，業(yè)主委員會應當及時組織召開業(yè)主大會臨時會議：經(jīng)專有部分占建筑物總面積[X]%以上且占總人數(shù)[X]%以上的業(yè)主提議；發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理；業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。3.會議通知：業(yè)主大會會議召開前[X]日，業(yè)主委員會應當將會議的時間、地點、內(nèi)容等事項以書面形式在小區(qū)內(nèi)公告，并告知相關的居民委員會。4.會議形式：業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但應當有專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。業(yè)主大會的表決規(guī)則1.業(yè)主大會決定本辦法第八條第（五）項和第（六）項規(guī)定的事項，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積[X]%以上的業(yè)主且占總人數(shù)[X]%以上的業(yè)主同意；決定本辦法第八條規(guī)定的其他事項，應當經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。2.業(yè)主的投票權數(shù)按照專有部分面積和業(yè)主人數(shù)計算，具體計算方法按照相關法律法規(guī)和本小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定執(zhí)行。業(yè)主委員會業(yè)主委員會的產(chǎn)生與組成1.業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，對業(yè)主大會負責并報告工作。2.業(yè)主委員會委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力和必要工作時間的業(yè)主擔任。3.業(yè)主委員會由[X]名委員組成，設主任[X]名，副主任[X]名。業(yè)主委員會委員每屆任期[X]年，可以連選連任。業(yè)主委員會的職責1.召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；2.代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人簽訂物業(yè)服務合同；3.及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人履行物業(yè)服務合同；4.監(jiān)督管理規(guī)約的實施；5.業(yè)主大會賦予的其他職責。業(yè)主委員會會議的召開1.業(yè)主委員會會議由主任召集和主持；主任因故不能履行職責時，由副主任召集和主持。2.業(yè)主委員會會議應當有過半數(shù)委員出席，作出的決定應當經(jīng)全體委員過半數(shù)同意。3.業(yè)主委員會會議應當制作會議記錄，由出席會議的委員簽字后存檔。業(yè)主委員會的工作經(jīng)費1.業(yè)主委員會的工作經(jīng)費由全體業(yè)主承擔，具體籌集方式和標準由業(yè)主大會決定。2.工作經(jīng)費主要用于業(yè)主委員會會議、資料印刷、交通通訊等與小區(qū)管理相關的必要開支。3.業(yè)主委員會應當定期公布工作經(jīng)費的使用情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。物業(yè)服務管理物業(yè)服務企業(yè)的選聘與解聘1.業(yè)主大會可以通過公開招標、邀請招標等方式選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人。2.選聘物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人時，應當簽訂書面的物業(yè)服務合同，明確雙方的權利和義務。3.物業(yè)服務合同期限屆滿前[X]個月，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會，決定是否續(xù)聘原物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人。如不再續(xù)聘，應當提前[X]日書面通知原物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人。物業(yè)服務的內(nèi)容與標準1.物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當按照物業(yè)服務合同的約定，提供下列服務：物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護和管理；環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔和綠化養(yǎng)護管理；公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理；車輛停放管理；物業(yè)檔案資料管理；其他約定的服務事項。2.物業(yè)服務的具體標準應當在物業(yè)服務合同中明確約定，并符合國家和地方相關行業(yè)標準。物業(yè)服務費用的收取與使用1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納。2.物業(yè)服務費用應當主要用于物業(yè)服務合同約定的服務內(nèi)容和服務標準的支出，包括人員工資、辦公費用、設備設施維護費用等。3.物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當定期公布物業(yè)服務費用的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。物業(yè)服務的監(jiān)督與考核1.業(yè)主委員會應當對物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和考核，定期聽取業(yè)主的意見和建議。2.對于物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人未按照物業(yè)服務合同約定提供服務的，業(yè)主委員會有權要求其限期整改；逾期未整改的，業(yè)主大會可以按照相關程序解聘該物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人。小區(qū)公共設施與環(huán)境衛(wèi)生管理公共設施的維護與管理1.小區(qū)內(nèi)的公共設施包括建筑物的基礎、承重結構、外墻、屋頂?shù)然窘Y構部分，通道、樓梯、大堂等公共通行部分，消防、公共照明等附屬設施、設備，避難層、設備層或者設備間等結構部分，以及其他依法屬于全體業(yè)主共有的設施設備。2.物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當按照物業(yè)服務合同的約定，對公共設施進行日常維護和管理，確保其正常運行和使用。3.業(yè)主應當愛護公共設施，不得擅自損壞、拆除或者改變其用途。因使用不當造成公共設施損壞的，應當承擔修復或者賠償責任。環(huán)境衛(wèi)生管理1.物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當負責小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，包括道路、樓道、電梯、垃圾收集點等公共區(qū)域的清掃和垃圾清運。2.業(yè)主應當自覺維護小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾、雜物，不得在公共區(qū)域堆放物品。3.小區(qū)內(nèi)應當設置專門的垃圾分類收集點，業(yè)主應當按照垃圾分類的要求進行投放。小區(qū)安全管理治安防范1.物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當建立健全治安防范制度，加強小區(qū)內(nèi)的巡邏和值班，確保小區(qū)的治安秩序。2.業(yè)主應當積極配合治安防范工作，遵守小區(qū)的門禁制度，不得隨意為陌生人開門。3.如發(fā)生治安案件，業(yè)主應當及時向物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人報告，并協(xié)助公安機關進行調(diào)查處理。消防安全1.物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當按照相關法律法規(guī)和消防技術標準的要求，配備消防設施設備，定期進行檢查和維護，確保其完好有效。2.業(yè)主應當遵守消防安全規(guī)定，不得在樓道、樓梯間等公共區(qū)域堆放易燃、易爆物品，不得私拉亂接電線，不得占用消防通道。3.如發(fā)生火災事故，業(yè)主應當及時報警，并按照物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人的指揮進行疏散和滅火。車輛管理1.小區(qū)內(nèi)應當規(guī)劃合理的停車位，實行車輛停放管理。2.業(yè)主的車輛應當按照規(guī)定的車位停放，不得隨意占用消防通道、公共綠地等公共區(qū)域。3.外來車輛進入小區(qū)應當遵守小區(qū)的車輛管理規(guī)定，按照指定的地點停放。小區(qū)文化建設與社區(qū)活動文化建設的目標與任務1.小區(qū)文化建設的目標是營造積極向上、和諧文明的小區(qū)文化氛圍，增強業(yè)主的歸屬感和凝聚力。2.小區(qū)文化建設的任務包括開展各類文化活動、宣傳文明風尚、弘揚傳統(tǒng)文化等。社區(qū)活動的組織與開展1.業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人應當共同組織開展各類社區(qū)活動，如文藝演出、體育比賽、親子活動等。2.社區(qū)活動應當充分征求業(yè)主的意見和建議，結合小區(qū)的實際情況和業(yè)主的需求進行策劃和組織。3.鼓勵業(yè)主積極參與社區(qū)活動，共同營造溫馨、和諧的小區(qū)生活環(huán)境。附則管理規(guī)約的制定與實施1.