內(nèi)審員考試試題及答案_第1頁(yè)
內(nèi)審員考試試題及答案_第2頁(yè)
內(nèi)審員考試試題及答案_第3頁(yè)
內(nèi)審員考試試題及答案_第4頁(yè)
內(nèi)審員考試試題及答案_第5頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

內(nèi)審員考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.質(zhì)量管理體系文件不包括()A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.質(zhì)量計(jì)劃D.產(chǎn)品說(shuō)明書2.內(nèi)部審核的目的不包括()A.確定質(zhì)量管理體系是否符合要求B.評(píng)定質(zhì)量管理體系的有效性C.識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)D.滿足客戶要求3.審核證據(jù)是()A.定性的B.定量的C.可證實(shí)的信息D.以上都是4.以下哪種情況不屬于不符合項(xiàng)()A.未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)備校準(zhǔn)B.員工不知道相關(guān)操作規(guī)程C.產(chǎn)品合格D.記錄填寫不完整5.糾正措施是()A.消除已發(fā)現(xiàn)的不合格B.消除潛在不合格的原因C.消除已發(fā)現(xiàn)不合格的原因D.對(duì)不合格的處置6.管理評(píng)審是由()主持的。A.質(zhì)量經(jīng)理B.最高管理者C.內(nèi)審組長(zhǎng)D.技術(shù)負(fù)責(zé)人7.質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施不包括()階段。A.策劃B.編寫文件C.運(yùn)行D.產(chǎn)品研發(fā)8.首次會(huì)議的主要目的不包括()A.介紹審核組成員B.明確審核目的、范圍和準(zhǔn)則C.確定不符合項(xiàng)D.簡(jiǎn)要介紹審核方法和程序9.末次會(huì)議由()主持。A.受審核部門負(fù)責(zé)人B.審核組長(zhǎng)C.最高管理者D.質(zhì)量主管10.審核計(jì)劃應(yīng)由()編制。A.審核組長(zhǎng)B.最高管理者C.質(zhì)量部門D.受審核部門多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素包括()A.管理職責(zé)B.資源管理C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)D.測(cè)量、分析和改進(jìn)2.內(nèi)部審核的依據(jù)有()A.質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)B.組織的質(zhì)量管理體系文件C.適用的法律法規(guī)D.客戶要求3.審核員應(yīng)具備的能力包括()A.溝通能力B.分析判斷能力C.專業(yè)知識(shí)D.編寫報(bào)告能力4.不符合項(xiàng)的類型有()A.嚴(yán)重不符合B.一般不符合C.觀察項(xiàng)D.輕微不符合5.內(nèi)部審核的流程包括()A.審核策劃B.審核實(shí)施C.審核報(bào)告D.糾正措施跟蹤6.管理評(píng)審輸入應(yīng)包括()A.內(nèi)部審核結(jié)果B.客戶反饋C.過程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性D.改進(jìn)的建議7.質(zhì)量管理體系文件的層次包括()A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.記錄8.審核記錄應(yīng)包括()A.審核發(fā)現(xiàn)B.審核證據(jù)C.審核結(jié)論D.審核時(shí)間9.糾正措施的實(shí)施步驟包括()A.評(píng)審不合格B.確定原因C.制定措施D.實(shí)施和驗(yàn)證10.以下屬于質(zhì)量管理原則的有()A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.持續(xù)改進(jìn)判斷題(每題2分,共10題)1.內(nèi)部審核只能由本組織人員進(jìn)行。()2.不符合項(xiàng)必須采取糾正措施。()3.管理評(píng)審每年至少進(jìn)行一次。()4.質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件。()5.審核員不需要具備專業(yè)知識(shí)。()6.記錄是一種特殊類型的文件。()7.糾正和糾正措施是同一個(gè)概念。()8.內(nèi)部審核可以不編寫審核報(bào)告。()9.質(zhì)量管理體系文件一旦發(fā)布就不能更改。()10.最高管理者不需要參與內(nèi)部審核。()簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述內(nèi)部審核的目的。答案:確定質(zhì)量管理體系是否符合要求,評(píng)定質(zhì)量管理體系的有效性,識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。2.列出質(zhì)量管理體系文件的主要層次。答案:質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄。3.簡(jiǎn)述糾正措施和預(yù)防措施的區(qū)別。答案:糾正措施是消除已發(fā)現(xiàn)不合格的原因,預(yù)防措施是消除潛在不合格的原因。4.內(nèi)部審核員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?答案:應(yīng)具備良好溝通、分析判斷能力,掌握專業(yè)知識(shí),熟悉審核流程和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)謹(jǐn)公正。討論題(每題5分,共4題)1.討論如何確保內(nèi)部審核的有效性。答案:合理策劃審核,審核員專業(yè)勝任,按準(zhǔn)則客觀收集證據(jù),準(zhǔn)確判定不符合,督促有效實(shí)施糾正措施并跟蹤驗(yàn)證,保持審核獨(dú)立性公正性。2.談?wù)劰芾碓u(píng)審對(duì)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的作用。答案:管理評(píng)審?fù)ㄟ^輸入內(nèi)外部信息,如審核結(jié)果、客戶反饋等,讓最高管理者評(píng)估體系整體運(yùn)行情況,識(shí)別改進(jìn)需求,做出決策,推動(dòng)體系持續(xù)完善。3.如何在組織內(nèi)有效推廣和實(shí)施質(zhì)量管理體系?答案:加強(qiáng)培訓(xùn),使員工理解重要性和要求;領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范;明確職責(zé)權(quán)限;建立有效溝通機(jī)制;定期內(nèi)部審核和管理評(píng)審,持續(xù)改進(jìn)。4.討論不符合項(xiàng)整改對(duì)質(zhì)量管理體系的意義。答案:整改不符合項(xiàng)能消除體系運(yùn)行中的問題,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)體系有效性和穩(wěn)定性,滿足標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求,提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。答案單項(xiàng)選擇題1.D2.D3.C4.C5.C6.B7.D8.C9.B10.A多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.AB5.ABC

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論