內(nèi)審員考試試題及答案 (一)

內(nèi)審員考試試題及答案

一、單選題(每題3分)

1、9001是()

A、質(zhì)量管理體系規(guī)定

B、質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語

C、質(zhì)量管理體系要求(。答不)

D、質(zhì)量管理體系指南

2、審核組長在籌劃質(zhì)量管理體系審核時，應(yīng)擬定()

A、審核的目的和范圍

B、有關(guān)質(zhì)量管理體系的規(guī)定

C、審核時間和審核員

D、以上所有(正確答案I

3、內(nèi)審員在現(xiàn)場審核時，應(yīng)如何使用檢杳表()

A、向受審核方出示檢查表

B、把問題念一遍，然后進(jìn)行檢查

C、把檢查表交給受審核方，然后提問

D、將檢查表最為檢查時的輔助手段「電號案)

4、收集信息時的措施不可以是()

A、面談

B、觀察

C、查閱記錄

D、猜測(正確答案)

5、內(nèi)審首次會議的參加人員包括內(nèi)審組成員和(),必要時邀請其他人員參加

A、總經(jīng)理

B、管理者代表

C、受審核部門(上憫答案)

D、各部門員工

6、實施內(nèi)部管理體系審核，主要為了()

A、發(fā)現(xiàn)盡可能多的不符合項

B、評估產(chǎn)品質(zhì)量的符合性

C、建立互利的供方關(guān)系

D、保持、持續(xù)改進(jìn)管理體系(正確答案)

7、如果在審核中沒有發(fā)現(xiàn)不符合項，審核員應(yīng)()

A、做出結(jié)論(.而外A

B、調(diào)整審核范圍

C、繼續(xù)擴大抽樣

D、以上都對

8、審核計劃應(yīng)該提前()發(fā)出通知

A、3天

B、5天

C、一周(正確紜

D、兩周

9、下列哪個是審核最基本、主要的原則()

A、里持“三要三不要”員原則

B、堅持以“客觀證據(jù)”為依據(jù)的原則(案)

C、堅持獨立、公正的原則

D、以上都是

10、烏龜圖包含多少個內(nèi)容()

A、6個

B、7個(正確答案)

C、8個

D、9個

II、我們公司內(nèi)最常用的審核方式是()

A、按條款審核

B、按部門審核（正確答案）

C、按產(chǎn)品審核

D、按服務(wù)審核

12、當(dāng)存在多種判斷時按最有利改進(jìn)或改進(jìn)最易見效的條款處判屬于（）

A、最貼近原則

B、最關(guān)鍵原則

C、最有效原則（卜硝答案）

D、合并同類項原則

13、對審核員提出的問題旁征博引，高談闊論，4你進(jìn)行理論探討，想利用專業(yè)方

面的優(yōu)勢震懾住審核員，減緩審核進(jìn)度屬于O

A、“掩蓋”型

B、“辯解”型

C、“高談闊論”型（口—）

D、“好高鷲遠(yuǎn)”型

14、審核時遇到“掩蓋”型的應(yīng)對技巧是（）

A、耐心、容忍、靈敏變換問法，直至達(dá)到目的「案）

B、請示受審核方領(lǐng)導(dǎo)另派熟悉情況的人陪同或介紹情況

C、清楚、耐心地說明這是標(biāo)準(zhǔn)的要求，審核是標(biāo)準(zhǔn)與實際核對的過程

D、可以重新核查，堅持以事實為依據(jù)

15、審核員在審核時應(yīng)該（）

A、多講

B、多看（正確答

C、少問

D、少聽

二、多選題（每題5分）1、下列術(shù)語內(nèi)部質(zhì)量體系審核不符合項的有（）

A、建議項

B、輕微不符合項?

C、?般不符合項1

D、嚴(yán)重不符合項（I確答案）

2、審核方式有哪幾種（）

A、按條款審核（正確率

B、按產(chǎn)品審核

C、按部門審核（上確答案）

D、按服務(wù)審核

3、下列哪些是客觀證據(jù)的收集（）

A、存在的客觀事實（［，的答朵）

B、存在的客觀因素

C、被訪問人員關(guān)于本職范圍內(nèi)工作的陳述（卜確答案）

D、現(xiàn)有的文件、記錄（」了1W）

4、下列哪些是抽樣原則（）

A、抽3-10個樣本（卜（答案）

B、隨機抽樣（丁衡答案;

C、不同類型抽樣㈠―案）

D、發(fā)現(xiàn)問題擴大抽樣（正確?亨案）

5、不合格報告的內(nèi)容包括（）

A、不合格事實的描述＜向答案）

B、糾正和預(yù)防措施的具體內(nèi)容及完成日期（士確弁案）

C、不合格事實的描述?丁麗答案）

D、審核員姓名（上說答案）

三、判斷題(每題3分)I、()沒有抱怨和投訴就表明顧客滿意

對(正確答

錯

2、()內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的大符合項的糾正措施的實施及有效性可以不進(jìn)行驗證

對E確答

錯

3、()內(nèi)審能夠檢查文件管理的程序是否有效

對(正確答案)

錯

4、()審核員只要不自核自己所在部門就好了

對(正確答案)

錯

5、()審核方案就是自核計劃

對(正確答

錯

6、()末次會議的時間應(yīng)該在首次會議的時候就要說明時間

對

錯

7、()當(dāng)出現(xiàn)不合格時，必須調(diào)查到必要的深度

對確答案)

錯

8、()從現(xiàn)場記錄到