2025中國(guó)汽車消費(fèi)洞察報(bào)告：質(zhì)價(jià)比進(jìn)化論

整體用戶消費(fèi)需求分析市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)整體人群分析悅享都市中產(chǎn)小鎮(zhèn)樂活奶爸雅致中年才俊03總結(jié)與建議配置發(fā)力方向品牌發(fā)力方向02市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)04整體人群分析新能源車滲透率有望突破50%，但增速會(huì)明顯放緩2024年中國(guó)乘用車新能源滲透率增長(zhǎng)飛快，已經(jīng)高達(dá)48%，比2023年提升12個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)新能源用戶關(guān)注度趨勢(shì)來看，當(dāng)用戶新能源車關(guān)注占比超50%以后，增速有放緩趨勢(shì)，2025年一季度，不管是銷量的新能源滲透率，還是用戶新能源車關(guān)注占比，均低于去年平均水平。預(yù)計(jì)2025年新能源車滲透率有望突破50%，但新能源市場(chǎng)增速會(huì)明顯放緩，新能源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。新能源用戶關(guān)注度趨勢(shì)增速放緩增速放緩02汽車之家看車·買車·用車·換車EVI00車百在線新能源車成交價(jià)整體呈下探走勢(shì)分品牌檔次來看，海外主流品牌純電動(dòng)車受價(jià)格戰(zhàn)影響最大，從2021年19.2萬的成交價(jià)下滑到2025年一季度的12.9萬，成交價(jià)下滑6.3萬，4年時(shí)間價(jià)格只剩原來的67%。豪華品牌純電動(dòng)車開票價(jià)，從2021年的30.8萬的成交價(jià)，下降到2025年一季度的25.3萬，成交價(jià)下滑5.5萬，價(jià)格下滑18%。插電式和增程式混合動(dòng)力車方面，僅海外主流品牌成交價(jià)逆勢(shì)上漲，這主要是2024年4月別克GL8新能源上市，上市首年就占據(jù)海外主流品牌34%的市場(chǎng)份額，拉高當(dāng)年成交均價(jià)6.8萬。海外主流品牌分品牌檔次插電式及增程式混合動(dòng)力車成交價(jià)走勢(shì)海外主流品牌海外主流品牌03性價(jià)比+品質(zhì)，質(zhì)價(jià)比成為消費(fèi)關(guān)注新導(dǎo)向據(jù)汽車之家調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者不僅對(duì)購車性價(jià)比的需求日益增長(zhǎng)，更對(duì)性價(jià)比本身有了更高的要求，不再單純是簡(jiǎn)單的價(jià)格低，而是追求性價(jià)比+品質(zhì)的質(zhì)價(jià)比。對(duì)此車企也競(jìng)相推出新的方案，標(biāo)配L2級(jí)輔助駕駛的新車占比逐年快速提升的同時(shí)，入門級(jí)售價(jià)正在不斷下降。產(chǎn)品品質(zhì)/價(jià)格敏感54.3%44.5%30.1%28.4%27.5%27.4%26.6%26.5%25.9%22.0%安全性質(zhì)量舒適性配置價(jià)格用車空間售后外觀成本服務(wù)極致內(nèi)卷車企開啟智駕平權(quán)之戰(zhàn)標(biāo)配L2級(jí)輔助駕駛功能上市新車型占比標(biāo)配L2級(jí)輔助駕駛功能上市新車型占比+64+64pct●●●●2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年2024年2025年↓53.6%↓53.6%16.9917.99零跑T03海鷗2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2023年2024年2025年汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車質(zhì)價(jià)比用戶：熱愛生活、享受生活的工薪階層據(jù)汽車之家調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，質(zhì)價(jià)比用戶是一群熱愛生活、享受生活的工薪階層。雖然38.6%家庭年收入僅10-20萬，但他們努力追求更美好的生活，熱愛旅游、運(yùn)動(dòng)、美食和娛樂，享受人生。他們更多來自三線城市，占比22.0%，其次是新一線和二線，占比也超過20%。他們多為已婚已育家庭，其中已婚1個(gè)子女的占比最高，達(dá)到47.2%。城市級(jí)別分布38.6%19.0%26.5%11.7%4.2%30-50萬12.1%8.9%20.7%21.0%12.1%8.9%20.7%15.3%22.0%36.9%14.1%1.2%11.6%36.3%33.3%47.2%33.3%47.2%2.7%13.1%3.7%47.7%43.7%藝術(shù)線下閱讀學(xué)習(xí)05據(jù)汽車之家調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，分五感緯度，質(zhì)價(jià)比人群對(duì)交互感受的需求最高，占比高達(dá)59.0%。其次是視覺感受和觸覺感受，占比分別為20.3%和12.4%。聽覺和嗅覺的功能對(duì)用戶而言，由于存在感較低，所以關(guān)注度也相對(duì)較低。 視覺感受屏幕分辨率 視覺感受屏幕分辨率車載WiFi觸覺感受觸覺感受低速行駛提示音模擬聲浪裝置汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車功能要全還要好用，近七成用戶對(duì)UI設(shè)計(jì)有較高要求交互需求方面，71.9%的用戶表示偏好手機(jī)APP遠(yuǎn)程操控功能，選擇占比甚至高于語音交互能力。其中，偏好最為突出的細(xì)分人群為偏好中國(guó)主流品牌、一線城市或者已婚多子女的意向用戶。視覺需求方面，69.3%的意向用戶更為偏好座艙車機(jī)的UI設(shè)計(jì)，選擇人數(shù)高于屏幕分辨率、清晰度。再清晰高畫質(zhì)的屏幕，也無法掩飾差強(qiáng)人意的UI設(shè)計(jì)。因此，選擇好的固件固為重要，但更重要的是如何更好地體現(xiàn)出它的價(jià)值。質(zhì)價(jià)比人群消費(fèi)需求偏好——交互感受手機(jī)APP遠(yuǎn)程操控語音交互能力手機(jī)APP遠(yuǎn)程操控語音交互能力質(zhì)價(jià)比人群消費(fèi)需求偏好——視覺感受已婚多子女五線城市中國(guó)主流品牌已婚多子女五線城市增程換購新一線城市增程換購郊縣/鄉(xiāng)村傳統(tǒng)燃油中國(guó)主流品牌郊縣/鄉(xiāng)村傳統(tǒng)燃油視覺功能偏好Top3屏幕分辨率、清晰度城市核心區(qū)域中國(guó)主流品牌換購已婚1個(gè)子女已婚無子女三線城市純電動(dòng)一線城市中國(guó)主流品牌07用戶格外注重高級(jí)感，內(nèi)飾質(zhì)感和高端音響是必備的相比之下，用戶對(duì)操作手感與材質(zhì)觸感以及座椅基礎(chǔ)功能（加熱、通風(fēng)、按摩）明顯更為在意，選擇人數(shù)占比均超過70%。因?yàn)檫@兩項(xiàng)對(duì)用戶而言都是最直觀，且在整個(gè)駕乘過程中能夠全程感受的。聽覺感受方面，意向用戶對(duì)高端音響系統(tǒng)、多揚(yáng)聲器和車輛NVH表現(xiàn)水平的需求最高，選擇人數(shù)占比均超過60%。其實(shí)，二者是相輔相成的，如果沒有足夠靜謐的環(huán)境，再高端的音響也很難發(fā)揮出自己的實(shí)力。質(zhì)價(jià)比人群消費(fèi)需求偏好——觸覺感受操作手感與材質(zhì)觸感 空調(diào)升/降溫能力新一線城市插混純電動(dòng)城市非核心區(qū)域換購一線城市插混/傳統(tǒng)燃油已婚多子女已婚無子女31-40歲中國(guó)新勢(shì)力品牌已婚無子女高端音響系統(tǒng)、多揚(yáng)聲器二線城市增程增購車輛NVH表現(xiàn)水平車內(nèi)主動(dòng)降噪功能五線城市插混首購31-40歲中國(guó)新勢(shì)力品牌已婚無子女高端音響系統(tǒng)、多揚(yáng)聲器二線城市增程增購車輛NVH表現(xiàn)水平車內(nèi)主動(dòng)降噪功能五線城市插混首購汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車足夠健康的車內(nèi)環(huán)境，是用戶最迫切需求的即便是有車載香氛，也是很難掩蓋車內(nèi)本身散發(fā)的異味，特別是內(nèi)飾甲醛，對(duì)用戶而言是絕對(duì)的紅線。因此，嗅覺感受方面，用戶對(duì)內(nèi)飾材料用料環(huán)保、無異味和車內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)、空氣凈化器的需求最為迫切。增程一線城市已婚多子女中國(guó)主流品牌五線城市城市非核心區(qū)域車內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)、空氣凈化器中國(guó)主流品牌41-50歲三線城市車內(nèi)PM2.5過濾裝置增程一線城市已婚多子女中國(guó)主流品牌五線城市城市非核心區(qū)域車內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)、空氣凈化器中國(guó)主流品牌41-50歲三線城市車內(nèi)PM2.5過濾裝置0946.0%的用戶需要基礎(chǔ)且提升安全系數(shù)的輔助駕駛功能據(jù)汽車之家調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用戶對(duì)高階輔助駕駛功能并不是大力追捧，更多人還是最為關(guān)注較為基礎(chǔ)、且能提升駕駛安全系數(shù)的輔助駕駛功能。畢竟，基礎(chǔ)輔助駕駛功能相對(duì)成熟，且覆蓋更廣泛價(jià)格段車型。輔助駕駛能力偏好輔助駕駛配置偏好道路交通標(biāo)識(shí)識(shí)別55.3%55.3%54.0%54.0%41.4%41.4%39.3%39.3%38.1%38.1%34.7%34.7%31.9%31.9%48.1%48.1% 汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車新能源和新勢(shì)力意向用戶更愿意嘗試新興技術(shù)據(jù)汽車之家調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，分能源偏好，傳統(tǒng)燃油意向用戶相對(duì)新能源更加保守，對(duì)基礎(chǔ)的輔助駕駛技術(shù)興趣格外濃厚，新能源用戶則更愿意嘗試新技術(shù)，特別是增程意向用戶，對(duì)車位到車位的興趣遠(yuǎn)超其他。分算能源偏好質(zhì)價(jià)比人群輔助駕駛消費(fèi)需求40%35%30%25%20%15%10%0%傳統(tǒng)燃油純電動(dòng)插混據(jù)汽車之家調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，分品牌類型偏好，海外豪華用戶對(duì)較為成熟的L2級(jí)輔助駕駛格外偏好，占比超過40%。新勢(shì)力用戶對(duì)各項(xiàng)技術(shù)的興趣相對(duì)平均，但是對(duì)新興的車位到車位輔助駕駛興趣最為濃厚。分算品牌偏好質(zhì)價(jià)比人群輔助駕駛消費(fèi)需求駕駛輔助功能城市NOA輔助駕駛特定場(chǎng)景輔助駕駛海外豪華新勢(shì)力海外主流中國(guó)主流數(shù)據(jù)來源：汽車之家用戶調(diào)研數(shù)據(jù)，用戶選取質(zhì)價(jià)比人悅享都市中產(chǎn)：注重實(shí)用性的高端玩家據(jù)汽車之家調(diào)研數(shù)據(jù)分析，中高線城市的悅享都市中產(chǎn)是一群已婚已育、注重實(shí)用的高端玩家。相比整體質(zhì)價(jià)比用戶，他們對(duì)增程式車型的偏好高4.3個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)海外新勢(shì)力品牌偏好高8.8個(gè)百分點(diǎn)，他們愛探索、愛交際。增程式增程式16.1%16.1%對(duì)比整體對(duì)比整體+4.3pct51.6%對(duì)比整體+4.4pct已婚獨(dú)生子女注重實(shí)用36.3%36.3%擁車2輛擁車2輛對(duì)比整體對(duì)比整體+7.0pct22.9%對(duì)比整體+8.8pct海外新勢(shì)力高端玩家偏愛特斯拉愛探索愛探索愛交際興趣愛好對(duì)比整體社交平臺(tái)分享藝術(shù)創(chuàng)作(手作、繪畫、攝影等)線下聚會(huì)+0.1pct藝術(shù)欣賞(看電影、話劇、畫展等)+0.6pct+0.1pct數(shù)據(jù)來源：汽車之家調(diào)研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭偏愛中高端車型，勇于嘗鮮線上官方渠道家庭收入情況較好，再加上多為增換購，因此購車預(yù)算在20-30萬的用戶占比相對(duì)整體用戶高出20.4個(gè)百分點(diǎn)。他們并不墨守成規(guī)，31.3%的用戶勇于嘗試線上官方渠道，比整體質(zhì)價(jià)比人群高5.6個(gè)百分點(diǎn)。他們的購車用途相對(duì)更多是個(gè)性表達(dá)、跑工作業(yè)務(wù)和拜訪客戶。相對(duì)其他用戶而言，免費(fèi)的購車權(quán)益、實(shí)惠便利的金融政策和心儀的新車上市，更能加速他們的購車決策。31.3%31.3%中高端車型勇于嘗試20-30萬線上官方渠道中高端車型勇于嘗試20-30萬線上官方渠道對(duì)比整體+20.4pct對(duì)比整體+5.6pct48.4%42.2%對(duì)比整體購買決策影響因素對(duì)比整體 41.3%數(shù)據(jù)來源：汽車之家調(diào)研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車小鎮(zhèn)樂活奶爸：相對(duì)保守且保有合資情懷小鎮(zhèn)樂活奶爸雖是工薪階層，但對(duì)選車也有著自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求。他們相對(duì)更為偏好傳統(tǒng)燃油和海外主流品牌，對(duì)比整體質(zhì)價(jià)比人群分別高出3.8和6.9個(gè)百分點(diǎn)。相比整體質(zhì)價(jià)比人群，他們對(duì)旅游和運(yùn)動(dòng)的偏好更為顯著。31.6%31.6%傳統(tǒng)燃油傳統(tǒng)燃油對(duì)比整體對(duì)比整體+3.8pct 海外主流品牌對(duì)比整體+6.9pct相對(duì)保守合資情懷41-50歲對(duì)比整體+7.9pct61.4%41-50歲對(duì)比整體+7.9pct61.4%擁車1輛對(duì)比整體+7.0pct44.8%成熟穩(wěn)重增換購用戶宜動(dòng)宜靜宜動(dòng)宜靜■9.4%藝術(shù)欣賞（看電影、話劇、畫展等)社交平臺(tái)分享+3.5pct+4.9pct藝術(shù)創(chuàng)作（手作、繪畫、攝影等)+0.8pct興趣愛好對(duì)比整體閱讀+2.1pct數(shù)據(jù)來源：汽車之家調(diào)研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭年收入5相對(duì)保守和容易滿足，對(duì)補(bǔ)貼和大幅優(yōu)惠毫無抵抗力工薪階層且謹(jǐn)慎消費(fèi)，購車滿足剛需代步即可，因此57.9%的用戶購車預(yù)算為10-20萬，相對(duì)整體用戶高出10.6個(gè)百分點(diǎn)。他們對(duì)線下渠道尤為偏愛，80.6%的用戶選擇傳統(tǒng)4S店，相對(duì)整體人群高出2.9個(gè)百分點(diǎn)。購車用途除了上下班通勤和接送老人孩子外，他們更多地是想要走出去看看世界。如果想讓他們快速?zèng)Q策購車或提升購車預(yù)算，補(bǔ)貼、現(xiàn)金優(yōu)惠都是最好的選擇。57.9%57.9%10-20萬10-20萬對(duì)比整體+10.6pct代步線下品牌4S店對(duì)比整體+2.9pct線下品牌4S店對(duì)比整體+2.9pct80.6%鐘情4S店對(duì)比整體44.8%駕駛樂趣購買決策影響因素對(duì)比整體 來自國(guó)家、地方或企業(yè)等的補(bǔ)貼購車權(quán)益數(shù)據(jù)來源：汽車之家調(diào)研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭年收入5汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車雅致中年才?。簣?zhí)著新能源，勇于嘗新追求高端的雅致中年才俊收入較高，51.9%來自高線城市，相比整體質(zhì)價(jià)比人群高出18.7個(gè)百分點(diǎn)。他們對(duì)純電動(dòng)車型和中國(guó)新勢(shì)力品牌尤為偏愛，占比分別高出整體質(zhì)價(jià)比人群12.9和24.5個(gè)百分點(diǎn)。他們對(duì)生活充滿熱情，在很多方面的愛好都明顯高于整體用戶，其中藝術(shù)欣賞、學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)尤為凸顯。82.7%對(duì)比整體+24.5pct中國(guó)新勢(shì)力執(zhí)著新能源勇于嘗新城市級(jí)別分布51.9%對(duì)比整體+18.7pct一線/新一線40.6%對(duì)比整體+7.3pct已婚多子女高線城市多孩家庭對(duì)生活充滿熱情對(duì)生活充滿熱情+12.6pct+2.5pct+8.4pct+12.0pct+1.7pct興趣愛好對(duì)比整體娛樂（打游戲、刷劇、短視頻、…+4.9pct+9.8pct+0.4pct社交平臺(tái)分享藝術(shù)創(chuàng)作（手作、繪畫、攝影等)+3.4pct數(shù)據(jù)來源：汽車之家調(diào)研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭年收入20萬以上、年齡預(yù)算足夠高，更愿意光顧線下城市體驗(yàn)店30萬以上高購車預(yù)算用戶占比達(dá)到27.8%，相比整體質(zhì)價(jià)比人群高出18.7個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)他們對(duì)實(shí)惠便利的金融政策也更為偏好，為了能買到心儀的車型，可以考慮超前消費(fèi)。他們對(duì)長(zhǎng)期自駕格外情有獨(dú)鐘，49.6%的占比高出整體質(zhì)價(jià)比人群高達(dá)7.6個(gè)百分點(diǎn)。30萬及以上30萬及以上27.8%對(duì)比整體+18.7pct高端需求線下城市體驗(yàn)店對(duì)比整體線下城市體驗(yàn)店對(duì)比整體+6.4pct47.7%偏愛新事物購車用途對(duì)比整體 49.6%購買決策影響因素對(duì)比整體來自國(guó)家、地方或企業(yè)等的補(bǔ)貼購車權(quán)益數(shù)據(jù)來源：汽車之家調(diào)研大數(shù)據(jù)，用戶選取家庭年收入20萬以上、年齡汽車之家看車·買車·用車·換車汽車之家看車·買車·用車·換車21品牌發(fā)力方向提升質(zhì)價(jià)比需兩手抓，優(yōu)化現(xiàn)有和挖掘潛力通過提升產(chǎn)品配置水平是提高用戶感知質(zhì)價(jià)比最直接的方式，但是一定要抓住重點(diǎn)，首先了解目標(biāo)群體的需求，再著重發(fā)力。另外，新技術(shù)日新月異，如果想讓用戶為此埋單，首要是要讓用戶足夠了解，才能提升興趣，從而達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)決策的目標(biāo)。手機(jī)APP手機(jī)APP遠(yuǎn)程操控語音交互能力各類安全提示交互視覺智能座艙UI設(shè)計(jì)幕分辨率、清晰度HUD抬頭顯示功能視覺智能座艙操作手感與材質(zhì)觸感座椅基礎(chǔ)功能空調(diào)升/降溫能力觸覺操作手感與材質(zhì)觸感座椅基礎(chǔ)功能空調(diào)升/降溫能力觸覺高端音響系統(tǒng)、多揚(yáng)聲器內(nèi)飾材質(zhì)用料環(huán)保、無異味前車防撞預(yù)警車輛高端音響系統(tǒng)、多揚(yáng)聲器內(nèi)飾材質(zhì)用料環(huán)保、無異味前車防撞預(yù)警車輛NVH表現(xiàn)水平功能新風(fēng)系統(tǒng)、空氣凈化器駕駛輔助影像車內(nèi)主動(dòng)降噪功能PM2.5過濾裝置并線輔助輔助駕駛輔助輔助駕駛輔助功能自動(dòng)緊急制動(dòng)自適應(yīng)巡航控制自動(dòng)導(dǎo)航與路徑規(guī)劃自動(dòng)緊急制動(dòng)自適應(yīng)巡航控制自動(dòng)導(dǎo)航與路徑規(guī)劃輔助駕駛車位到車位到車位固態(tài)電