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文檔簡(jiǎn)介
云南保安考試試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括()A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域安全B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.偵查刑事案件D.保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全答案:C2.保安人員著制服時(shí),不得()A.戴帽子B.留胡須C.系領(lǐng)帶D.戴手套答案:B3.以下哪種行為不屬于保安制止的范圍()A.違法犯罪行為B.違反規(guī)章制度行為C.正常的人員流動(dòng)D.破壞公共設(shè)施行為答案:C4.保安巡邏的主要目的是()A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患C.與群眾聊天D.完成任務(wù)指標(biāo)答案:B5.火災(zāi)報(bào)警電話是()A.110B.119C.120D.122答案:B6.保安人員職業(yè)道德不包括()A.誠(chéng)實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)互助C.貪污受賄D.文明服務(wù)答案:C7.當(dāng)遇到可疑人員時(shí),保安首先應(yīng)該()A.直接抓捕B.詢問(wèn)情況C.報(bào)告上級(jí)D.放其離開(kāi)答案:B8.保安守護(hù)的對(duì)象不包括()A.重要場(chǎng)所B.危險(xiǎn)物品C.流動(dòng)攤販D.貴重設(shè)備答案:C9.保安在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)保持的警惕狀態(tài)是()A.放松B.高度警惕C.半睡半醒D.無(wú)所謂答案:B10.保安服務(wù)合同是()與保安服務(wù)公司簽訂的合同。A.公安機(jī)關(guān)B.客戶單位C.個(gè)人D.社區(qū)答案:B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.良好的身體素質(zhì)B.一定的法律知識(shí)C.較強(qiáng)的溝通能力D.較高的學(xué)歷水平答案:ABC2.保安巡邏的方式有()A.徒步巡邏B.騎車(chē)巡邏C.駕車(chē)巡邏D.坐船巡邏答案:ABC3.常見(jiàn)的安全防范設(shè)施有()A.監(jiān)控?cái)z像頭B.報(bào)警裝置C.門(mén)禁系統(tǒng)D.消防器材答案:ABCD4.保安制止違法犯罪行為的方法有()A.說(shuō)服教育B.正當(dāng)防衛(wèi)C.扭送公安機(jī)關(guān)D.武力壓制答案:ABC5.保安服務(wù)的種類(lèi)包括()A.門(mén)衛(wèi)服務(wù)B.守護(hù)服務(wù)C.巡邏服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案:ABCD6.保安人員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有()A.遵守國(guó)家法律法規(guī)B.保守客戶單位機(jī)密C.不得擅自離崗D.可以隨意使用警械答案:ABC7.火災(zāi)發(fā)生時(shí),保安應(yīng)采取的措施有()A.立即報(bào)警B.組織人員疏散C.嘗試滅火D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)答案:ABCD8.保安在查驗(yàn)出入人員證件時(shí),應(yīng)注意()A.確認(rèn)證件真實(shí)性B.核實(shí)人員身份C.禮貌詢問(wèn)D.登記相關(guān)信息答案:ABCD9.保安服務(wù)的基本原則有()A.合法原則B.安全第一原則C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則D.經(jīng)濟(jì)效益原則答案:ABC10.保安人員處理突發(fā)事件的程序包括()A.及時(shí)報(bào)告B.現(xiàn)場(chǎng)處置C.協(xié)助調(diào)查D.事后總結(jié)答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.保安人員可以隨意扣押他人財(cái)物。()答案:錯(cuò)誤2.保安在工作中可以飲酒。()答案:錯(cuò)誤3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),保安應(yīng)先自行滅火,再報(bào)警。()答案:錯(cuò)誤4.保安人員不需要學(xué)習(xí)法律知識(shí)。()答案:錯(cuò)誤5.保安巡邏可以不按規(guī)定路線進(jìn)行。()答案:錯(cuò)誤6.保安可以對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行審訊。()答案:錯(cuò)誤7.保安守護(hù)時(shí),不需要對(duì)出入人員進(jìn)行登記。()答案:錯(cuò)誤8.保安人員著裝時(shí)可以不佩戴標(biāo)志。()答案:錯(cuò)誤9.遇到緊急情況,保安有權(quán)自行決定使用武力。()答案:錯(cuò)誤10.保安服務(wù)公司可以隨意變更服務(wù)內(nèi)容。()答案:錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)1.簡(jiǎn)述保安人員的職責(zé)。答案:維護(hù)服務(wù)區(qū)域安全秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故,保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全,執(zhí)行守護(hù)、巡邏、安檢等任務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展工作。2.火災(zāi)發(fā)生時(shí),保安組織人員疏散應(yīng)注意什么?答案:保持冷靜,迅速通知人員,指明疏散路線,照顧老弱病殘,防止擁擠踩踏,確保人員有序撤離到安全地帶。3.保安在查驗(yàn)人員證件時(shí)的要點(diǎn)有哪些?答案:禮貌要求出示證件,仔細(xì)查看證件真?zhèn)?、有效期,核?shí)照片與本人是否相符,詢問(wèn)相關(guān)信息確認(rèn)身份,做好登記。4.簡(jiǎn)述保安職業(yè)道德的主要內(nèi)容。答案:包括愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。要遵守紀(jì)律,保守機(jī)密,文明執(zhí)勤,維護(hù)安全。五、討論題(每題5分,共4題)1.談?wù)勅绾翁岣弑0碴?duì)伍的整體素質(zhì)。答案:加強(qiáng)招聘把關(guān),選拔高素質(zhì)人員。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升專(zhuān)業(yè)技能。進(jìn)行職業(yè)道德教育,培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)。建立考核激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)素質(zhì)提升。2.假如在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑物品,保安應(yīng)如何處理?答案:先保持安全距離,避免觸動(dòng)。立即報(bào)告上級(jí)和警方,設(shè)置警戒區(qū)域,防止無(wú)關(guān)人員靠近。等待專(zhuān)業(yè)人員處理,提供現(xiàn)場(chǎng)情況協(xié)助調(diào)查。3.怎樣做好保安與客戶單位的溝通協(xié)調(diào)工作?答案:主動(dòng)了解客戶需求,定期交流工作情況。態(tài)度熱情禮貌,及時(shí)回應(yīng)客戶意見(jiàn)。遇問(wèn)題共同協(xié)商解決,以保障安全為目標(biāo),建立良好合
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