物業(yè)服務(wù)收費確認(rèn)協(xié)議

物業(yè)服務(wù)收費確認(rèn)協(xié)議第一章協(xié)議雙方基本信息1.1合同編號___________________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方信息（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）法定代表人：____________________（4）聯(lián)系方式：____________________1.2.2乙方信息（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）法定代表人：____________________（4）聯(lián)系方式：____________________第二章物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍甲乙雙方約定，乙方將為甲方提供以下物業(yè)服務(wù)：2.1.1公共區(qū)域管理（1）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生（2）公共區(qū)域的綠化維護(hù)（3）公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)（4）公共區(qū)域的安防監(jiān)控2.1.2居住服務(wù)（1）住宅室內(nèi)公共部位的維修保養(yǎng)（2）住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備管理（3）住宅小區(qū)內(nèi)的停車管理（4）住宅小區(qū)內(nèi)的家政服務(wù)2.1.3商業(yè)服務(wù)（1）商業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生（2）商業(yè)區(qū)域的綠化維護(hù)（3）商業(yè)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)（4）商業(yè)區(qū)域的安防監(jiān)控2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1公共區(qū)域管理（1）清潔衛(wèi)生：每天至少進(jìn)行一次全面清潔（2）綠化維護(hù)：每周至少進(jìn)行一次綠化養(yǎng)護(hù)（3）設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：每月至少進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)（4）安防監(jiān)控：24小時不間斷監(jiān)控2.2.2居住服務(wù)（1）住宅室內(nèi)公共部位的維修保養(yǎng)：24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)完成（2）住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備管理：保證設(shè)備正常運行（3）住宅小區(qū)內(nèi)的停車管理：保障停車秩序，保證車輛安全（4）住宅小區(qū)內(nèi)的家政服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)，滿足業(yè)主需求2.2.3商業(yè)服務(wù)（1）商業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生：每天至少進(jìn)行一次全面清潔（2）商業(yè)區(qū)域的綠化維護(hù)：每周至少進(jìn)行一次綠化養(yǎng)護(hù)（3）商業(yè)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：每月至少進(jìn)行一次全面檢查和維護(hù)（4）安防監(jiān)控：24小時不間斷監(jiān)控第三章物業(yè)服務(wù)費用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費用：3.1.1公共區(qū)域管理費用：____________________元/月3.1.2居住服務(wù)費用：____________________元/戶·月3.1.3商業(yè)服務(wù)費用：____________________元/月3.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付物業(yè)服務(wù)費用：3.2.1付款期限：每月____________________日3.2.2付款方式：____________________第四章物業(yè)服務(wù)合同期限及終止4.1合同期限本協(xié)議有效期為____________________年，自雙方簽訂之日起生效。4.2合同終止4.2.1甲方有下列情形之一的，可以提前終止本協(xié)議：（1）甲方出售、轉(zhuǎn)讓其物業(yè)權(quán)益，并通知乙方；（2）甲方破產(chǎn)、解散或被依法撤銷；（3）乙方因故不能繼續(xù)履行本協(xié)議，并提前30日通知甲方。4.2.2乙方有下列情形之一的，可以提前終止本協(xié)議：（1）乙方違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面催告后仍未整改；（2）乙方破產(chǎn)、解散或被依法撤銷。第五章物業(yè)服務(wù)合同的變更及解除5.1變更5.1.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，如需變更本協(xié)議內(nèi)容的，應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。5.1.2本協(xié)議的變更，自雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議之日起生效。5.2解除5.2.1甲方在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，可以解除本協(xié)議，并書面通知乙方。5.2.2乙方在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，可以解除本協(xié)議，并書面通知甲方。5.2.3甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。第六章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的具體實施6.1服務(wù)項目實施流程6.1.1甲方應(yīng)向乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的相關(guān)資料和條件，包括但不限于房屋狀況、業(yè)主信息等。6.1.2乙方根據(jù)甲方提供的資料，制定詳細(xì)的服務(wù)實施計劃，包括服務(wù)內(nèi)容、時間節(jié)點、責(zé)任人等。6.1.3乙方按照服務(wù)實施計劃，組織實施物業(yè)服務(wù)。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)實施情況，包括服務(wù)質(zhì)量、存在問題及改進(jìn)措施。6.3服務(wù)費用調(diào)整6.3.1物業(yè)服務(wù)費用根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r部門的規(guī)定執(zhí)行，如遇政策調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個月通知甲方。6.3.2甲方同意，如遇特殊情況，乙方可提出合理的服務(wù)費用調(diào)整方案，經(jīng)甲方書面同意后執(zhí)行。第七章物業(yè)服務(wù)費用的收繳和使用7.1收繳方式7.1.1乙方按照約定的繳費方式和期限，向甲方收取物業(yè)服務(wù)費用。7.1.2甲方應(yīng)按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。7.2費用使用7.2.1乙方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，合理使用物業(yè)服務(wù)費用。7.2.2乙方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)費用使用臺賬，定期向甲方公布費用使用情況。7.3費用結(jié)算7.3.1乙方應(yīng)在每年末與甲方進(jìn)行一次費用結(jié)算，如有差額，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)整。7.3.2甲方應(yīng)在接到乙方結(jié)算通知后三十日內(nèi)，對結(jié)算結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。第八章物業(yè)專項維修資金的籌集和使用8.1籌集8.1.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，依法籌集物業(yè)專項維修資金。8.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理物業(yè)專項維修資金的籌集手續(xù)。8.2使用8.2.1物業(yè)專項維修資金的使用應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約執(zhí)行。8.2.2乙方應(yīng)定期檢查物業(yè)專項維修資金的籌集和使用情況，并向甲方報告。8.3專項維修資金的監(jiān)督8.3.1甲方有權(quán)對物業(yè)專項維修資金的籌集和使用情況進(jìn)行監(jiān)督。8.3.2乙方應(yīng)設(shè)立專項維修資金監(jiān)管賬戶，保證資金安全。第九章物業(yè)管理檔案的管理9.1檔案建立9.1.1乙方應(yīng)建立完善的物業(yè)管理檔案，包括但不限于業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、服務(wù)記錄等。9.1.2乙方應(yīng)保證檔案的真實性、完整性和可追溯性。9.2檔案保管9.2.1乙方應(yīng)采取有效措施，保證物業(yè)管理檔案的安全和保密。9.2.2乙方應(yīng)定期對檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)。9.3檔案查閱9.3.1甲方有權(quán)查閱物業(yè)管理檔案，乙方應(yīng)予以配合。9.3.2任何單位和個人不得擅自復(fù)制、翻印、篡改或銷毀物業(yè)管理檔案。第十章物業(yè)服務(wù)合同的續(xù)簽與終止10.1續(xù)簽10.1.1本協(xié)議期滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽本協(xié)議，續(xù)簽期限由雙方約定。10.1.2續(xù)簽協(xié)議的條款與本協(xié)議相同，除非雙方另有約定。10.2終止10.2.1本協(xié)議期滿后，如雙方未續(xù)簽，本協(xié)議自動終止。10.2.2如因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。10.2.3任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求賠償損失。第十一章物業(yè)服務(wù)合同的解除條件及程序11.1解除條件11.1.1甲方有下列情形之一的，可單方面解除本協(xié)議：（1）乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面催告后仍未整改；（2）乙方因經(jīng)營不善或管理不善，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降；（3）乙方存在重大違規(guī)行為，損害甲方及業(yè)主利益。11.1.2乙方有下列情形之一的，可單方面解除本協(xié)議：（1）甲方未按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用；（2）甲方擅自改變物業(yè)服務(wù)范圍，增加乙方工作負(fù)擔(dān)；（3）甲方提供虛假信息或干擾乙方正常工作。11.2解除程序11.2.1解除協(xié)議前，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商，達(dá)成一致意見。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟，解除本協(xié)議。第十二章物業(yè)服務(wù)合同的保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和經(jīng)營信息。12.2保密義務(wù)12.2.1甲乙雙方對本協(xié)議保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。12.3保密期限12.3.1本協(xié)議保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后五年。第十三章合同附件及補(bǔ)充說明13.1附件本協(xié)議附件作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2補(bǔ)充說明13.2.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行