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文檔簡介

夏天游泳館活動方案一、活動主題“清涼一夏,暢游無限”二、活動目的1.增加游泳館夏季客流量,提高場館知名度和美譽度。2.推廣游泳館特色服務(wù)和設(shè)施,吸引新會員加入。3.通過活動提升客戶滿意度,增強客戶粘性,促進長期消費。三、活動時間[具體活動時間段,例如:7月1日8月31日]四、活動地點[游泳館詳細地址]五、目標受眾1.周邊社區(qū)居民,尤其是家庭客戶。2.學(xué)生群體,包括中小學(xué)生和大學(xué)生。3.健身愛好者和游泳愛好者。4.企業(yè)團隊,可作為團隊建設(shè)活動場地。六、活動內(nèi)容與形式(一)清涼特惠門票1.門票價格優(yōu)惠推出夏季特惠門票,原價[X]元/次,活動期間優(yōu)惠為[X]元/次。購買多張門票可享受更多折扣,如購買5次票,可享受[X]折優(yōu)惠;購買10次票,可享受[X]折優(yōu)惠。2.套票組合設(shè)計“親子套票”,包含一大一小門票,價格為[X]元,適合家庭客戶一同前來游泳。推出“學(xué)生套票”,針對學(xué)生群體,購買10次學(xué)生套票僅需[X]元,鼓勵學(xué)生經(jīng)常來館鍛煉。打造“健身游泳套票”,將游泳館門票與周邊健身工作室的體驗券組合銷售,價格為[X]元,滿足健身愛好者的多元化需求。(二)趣味游泳比賽1.比賽項目設(shè)置自由泳接力賽:以團隊形式參賽,每隊4人,每人游[X]米,按總用時排名。蛙泳技巧挑戰(zhàn)賽:單人參賽,在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定動作,由專業(yè)教練根據(jù)動作規(guī)范程度打分。兒童水上趣味賽:針對兒童設(shè)置,如水中撈球、水上拼圖等趣味項目,增加兒童對游泳的興趣。2.比賽時間安排每周[具體日期]下午[具體時間]舉行初賽,選拔出優(yōu)秀選手進入決賽。決賽安排在周末下午[具體時間],邀請專業(yè)裁判進行評判,確保比賽公平公正。3.獎項設(shè)置自由泳接力賽、蛙泳技巧挑戰(zhàn)賽的前三名隊伍和個人,分別獲得獎金[X]元、[X]元、[X]元,以及游泳館月卡、季卡、半年卡等獎勵。兒童水上趣味賽的參賽兒童均可獲得精美小禮品一份,表現(xiàn)優(yōu)秀的兒童還可額外獲得游泳裝備一套。(三)水上親子活動1.親子游泳課程在活動期間開設(shè)親子游泳課程,由專業(yè)教練授課,課程內(nèi)容包括親子互動游泳技巧、水中游戲等。課程時間為每周[具體日期]上午[具體時間],每次課程時長[X]小時,家長和孩子可一同參與學(xué)習(xí),增進親子關(guān)系。2.水上親子游戲水上拔河比賽:每隊由一名家長和一名孩子組成,在泳池中進行拔河比賽,獲勝隊伍可獲得親子游泳課程優(yōu)惠券。水中尋寶:在泳池中放置各種小玩具和獎品,讓孩子在水中尋找,培養(yǎng)孩子的觀察力和探索精神。親子水上投籃:家長和孩子在水中進行投籃比賽,投中次數(shù)最多的家庭獲勝,可獲得游泳館提供的家庭游泳套餐一份。(四)會員專屬福利1.會員積分加倍活動期間,會員消費可獲得雙倍積分,積分可用于兌換游泳館門票、游泳裝備、健身課程等禮品。2.會員生日特惠為當月生日的會員提供免費門票一張,并送上生日祝福和小禮品一份,增強會員的歸屬感。3.會員推薦有禮老會員推薦新會員成功辦理會員卡,老會員可獲得[X]元現(xiàn)金返還或游泳館月卡一張,新會員可享受辦卡優(yōu)惠[X]折。(五)游泳培訓(xùn)優(yōu)惠1.培訓(xùn)課程折扣推出夏季游泳培訓(xùn)課程優(yōu)惠活動,原價[X]元的課程,活動期間享受[X]折優(yōu)惠。針對不同年齡段和游泳水平的學(xué)員,設(shè)置個性化培訓(xùn)課程,如少兒啟蒙班、成人提高班、中考高考特訓(xùn)班等。2.報名贈禮報名游泳培訓(xùn)課程的學(xué)員,可獲得游泳裝備一套,包括泳衣、泳帽、泳鏡等。一次性報名多個課程的學(xué)員,可額外獲得游泳館月卡或季卡一張。七、宣傳推廣(一)線上宣傳1.社交媒體平臺利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和宣傳海報,定期推送活動動態(tài)和優(yōu)惠信息,吸引用戶關(guān)注。開展線上互動活動,如“曬出你的夏日游泳計劃”、“分享你最難忘的游泳經(jīng)歷”等,鼓勵用戶參與評論和分享,擴大活動影響力。2.本地生活服務(wù)平臺在美團、大眾點評、百度糯米等本地生活服務(wù)平臺上發(fā)布活動詳情和優(yōu)惠套餐,吸引周邊用戶購買。邀請用戶在平臺上撰寫真實的消費評價,提高游泳館的口碑和可信度。3.電子郵件營銷收集老客戶和潛在客戶的電子郵件地址,定期發(fā)送活動郵件,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)用戶參與活動。(二)線下宣傳1.周邊社區(qū)宣傳在周邊社區(qū)張貼活動海報、發(fā)放傳單,向居民介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請他們前來參與。與社區(qū)合作,舉辦小型的游泳知識講座或體驗活動,現(xiàn)場宣傳游泳館活動,增加社區(qū)居民對游泳館的了解和興趣。2.學(xué)校宣傳針對學(xué)校學(xué)生群體,在學(xué)校內(nèi)張貼海報、發(fā)放傳單,并與學(xué)校體育老師溝通,鼓勵學(xué)生參與游泳比賽和培訓(xùn)課程。與學(xué)校合作開展“游泳進校園”活動,為學(xué)生提供免費的游泳體驗課,推廣游泳運動,同時宣傳游泳館活動。3.合作商家宣傳與周邊的健身房、體育用品店、培訓(xùn)機構(gòu)等合作商家進行聯(lián)合宣傳,互相推薦客戶。在合作商家店內(nèi)張貼活動海報、放置宣傳資料,為合作商家提供一定的優(yōu)惠政策,如為其員工提供游泳館門票折扣等,實現(xiàn)互利共贏。八、活動執(zhí)行與人員安排(一)活動執(zhí)行流程1.活動籌備階段([籌備開始日期][籌備結(jié)束日期])成立活動策劃小組,負責(zé)活動方案的制定和執(zhí)行。完成活動所需物資的采購,如獎品、禮品、宣傳資料、游泳裝備等。對游泳館工作人員進行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容和流程,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。完成活動場地的布置,如張貼海報、懸掛橫幅、設(shè)置比賽道具等。2.活動預(yù)熱階段([預(yù)熱開始日期][活動開始前一天])按照宣傳推廣計劃,通過線上線下渠道進行活動宣傳,吸引用戶關(guān)注。接受用戶報名,統(tǒng)計報名人數(shù)和相關(guān)信息,為活動的順利開展做好準備。對報名參賽的選手進行分組和信息確認,確保比賽的有序進行。3.活動進行階段([活動開始日期][活動結(jié)束日期])按照活動內(nèi)容和時間安排,有序開展各項活動,如趣味游泳比賽、水上親子活動、游泳培訓(xùn)課程等。安排專人負責(zé)現(xiàn)場秩序維護和安全保障工作,確?;顒悠陂g客戶的人身安全。及時處理活動過程中出現(xiàn)的問題和投訴,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。對活動進行實時宣傳報道,通過社交媒體平臺發(fā)布活動照片和視頻,擴大活動影響力。4.活動收尾階段([活動結(jié)束后第一天][收尾結(jié)束日期])對活動進行總結(jié)評估,收集客戶反饋意見,分析活動效果,為今后的活動改進提供參考。對活動期間的財務(wù)收支進行核算,確保賬目清晰。對活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員和參賽選手進行表彰和獎勵。清理活動場地,歸還借用的物資和設(shè)備。(二)人員安排1.活動策劃小組組長:[組長姓名],負責(zé)活動方案的整體策劃和決策,協(xié)調(diào)各方面資源,確?;顒禹樌M行。成員:[成員姓名1]、[成員姓名2]、[成員姓名3]等,負責(zé)活動方案的具體制定和執(zhí)行,包括宣傳推廣、活動組織、現(xiàn)場協(xié)調(diào)等工作。2.游泳館工作人員救生員:負責(zé)泳池區(qū)域的安全保障工作,在活動期間加強巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。教練:負責(zé)游泳培訓(xùn)課程的教學(xué)和指導(dǎo),以及趣味游泳比賽、水上親子活動的裁判工作。前臺接待:負責(zé)客戶的報名登記、咨詢解答、門票銷售等工作,為客戶提供熱情周到的服務(wù)。后勤保障人員:負責(zé)活動物資的采購、保管和發(fā)放,以及活動場地的布置和清理工作。九、活動預(yù)算1.宣傳費用線上宣傳費用(包括社交媒體推廣、搜索引擎廣告等):[X]元線下宣傳費用(包括海報制作、傳單印刷、社區(qū)合作等):[X]元宣傳費用總計:[X]元2.活動獎品和禮品費用趣味游泳比賽獎品:[X]元水上親子活動獎品:[X]元會員專屬福利禮品:[X]元游泳培訓(xùn)報名贈禮:[X]元活動獎品和禮品費用總計:[X]元3.物資采購費用游泳裝備(泳衣、泳帽、泳鏡等):[X]元比賽道具(接力棒、浮板等):[X]元活動現(xiàn)場布置物資(氣球、彩帶等):[X]元物資采購費用總計:[X]元4.人員費用教練費用(包括培訓(xùn)課程和比賽裁判):[X]元救生員工資:[X]元前臺接待和后勤保障人員工資:[X]元人員費用總計:[X]元5.其他費用水電費:[X]元設(shè)備維護費:[X]元不可預(yù)見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計在活動前后分別統(tǒng)計游泳館的客流量,對比活動期間與非活動期間的客流量變化,評估活動對客流量的提升效果。2.會員辦理情況統(tǒng)計活動期間新會員的辦理數(shù)量,與活動前的會員辦理數(shù)據(jù)進行對比,分析活動對會員招募的影響。3.客戶滿意度調(diào)查在活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場訪談的方式

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