工行二道門管理制度

工行二道門管理制度一、總則（一）目的為加強中國工商銀行（以下簡稱“我行”）安全管理，規(guī)范二道門出入秩序，保障員工、客戶及銀行財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于我行所有營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所及附屬設施的二道門管理。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全保障放在首位，確保二道門的有效管控，防止未經(jīng)授權(quán)人員進入重要區(qū)域。2.規(guī)范有序原則：明確二道門出入流程和要求，做到規(guī)范操作、有序通行，避免出現(xiàn)混亂和安全隱患。3.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量簡化流程，提高工作效率，減少對正常業(yè)務運營的影響。二、二道門設置與設施（一）二道門位置與布局1.二道門應設置在營業(yè)場所與外界之間的關(guān)鍵通道處，通常位于大堂與辦公區(qū)域、現(xiàn)金區(qū)與非現(xiàn)金區(qū)等之間的連接處。2.布局應合理，確保人員通行順暢，同時便于安全管理和監(jiān)控。（二）設施配備1.門禁系統(tǒng)采用先進的門禁設備，如刷卡門禁、指紋識別門禁、人臉識別門禁等，確保只有授權(quán)人員能夠進入。門禁系統(tǒng)應具備權(quán)限管理功能，可根據(jù)員工崗位、職責等設置不同的門禁權(quán)限，實現(xiàn)分級授權(quán)管理。2.監(jiān)控設備在二道門內(nèi)外安裝高清監(jiān)控攝像頭，確保全方位無死角監(jiān)控。監(jiān)控設備應具備錄像存儲功能，錄像資料保存期限不少于[X]天，以便在需要時進行查閱。3.報警裝置配備與公安機關(guān)聯(lián)網(wǎng)的報警裝置，如緊急報警按鈕等，確保在遇到緊急情況時能夠及時報警。報警裝置應定期進行檢查和維護，確保其正常運行。4.通道設施二道門通道應保持暢通無阻，不得堆放雜物。通道地面應防滑、耐磨，墻面應平整、光潔，便于清潔和維護。三、人員出入管理（一）員工出入管理1.正常工作時間出入員工應佩戴工牌，通過刷卡、指紋識別或人臉識別等方式正常出入二道門。嚴禁員工代他人刷卡或使用其他不正當手段幫助他人進入二道門。2.非工作時間出入因工作需要在非工作時間進入二道門的員工，應提前向所在部門負責人申請，并說明事由。部門負責人批準后，員工憑有效證件到安全保衛(wèi)部門登記，經(jīng)安保人員核實后，方可進入。3.臨時外來人員陪同出入因業(yè)務洽談、檢查指導等工作需要，有臨時外來人員進入二道門的，應由我行員工全程陪同。陪同人員應提前向所在部門負責人報告，并在安全保衛(wèi)部門進行登記。外來人員離開時，陪同人員應確認其離開二道門區(qū)域。（二）外來人員出入管理1.預約登記外單位人員因工作需要進入我行二道門區(qū)域的，應提前與我行相關(guān)部門或人員進行預約。預約時應提供單位名稱、人員姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、來訪事由、預計停留時間等信息。我行相關(guān)部門或人員審核通過后，通知安全保衛(wèi)部門進行登記備案。2.證件查驗與登記外來人員進入二道門時，應主動出示有效身份證件，并在安全保衛(wèi)部門進行登記。安保人員應仔細核對證件信息與預約登記信息是否一致，確認無誤后，發(fā)放臨時出入證。臨時出入證應注明外來人員姓名、單位、來訪事由、有效期等信息，并要求其佩戴在明顯位置。3.陪同與引導外來人員進入二道門后，應由我行指定的陪同人員全程陪同，并引導其前往目的地。陪同人員應負責對外來人員的行為進行監(jiān)督，確保其遵守我行相關(guān)規(guī)定。4.離開登記外來人員離開二道門時，應將臨時出入證交還給安保人員，并進行離開登記。安保人員應核實外來人員身份，確認其已在規(guī)定時間內(nèi)離開我行區(qū)域。（三）特殊人員出入管理1.施工人員施工單位人員進入我行二道門區(qū)域進行施工的，應按照外來人員出入管理規(guī)定進行預約登記和證件查驗。施工單位應指定專人負責施工人員的管理，確保施工人員遵守我行安全規(guī)定。施工人員應佩戴明顯的施工標識，在指定區(qū)域內(nèi)施工，不得擅自進入其他無關(guān)區(qū)域。2.供應商人員供應商人員進入我行二道門區(qū)域送貨或洽談業(yè)務的，應提前與我行采購部門或相關(guān)業(yè)務部門聯(lián)系，辦理預約登記手續(xù)。供應商人員應在規(guī)定時間內(nèi)完成業(yè)務，離開我行區(qū)域時，應接受安保人員的檢查。3.其他特殊人員對于其他特殊人員進入二道門區(qū)域的，應根據(jù)具體情況，按照相關(guān)規(guī)定進行審批和管理。四、物品出入管理（一）物品分類1.現(xiàn)金、重要空白憑證等重要物品包括人民幣現(xiàn)金、外幣現(xiàn)金、支票、匯票、本票、銀行卡、存單、存折等重要空白憑證。2.辦公用品如文件、資料、電腦設備、辦公家具等。3.其他物品如維修工具、清潔用品、食品飲料等。（二）物品出入流程1.內(nèi)部物品帶出員工因工作需要帶出重要物品的，應填寫《重要物品出門審批表》，注明物品名稱、數(shù)量、用途、預計歸還時間等信息。經(jīng)所在部門負責人審核簽字后，報上級主管領(lǐng)導批準。員工憑批準后的《重要物品出門審批表》到安全保衛(wèi)部門登記，經(jīng)安保人員核實后，方可帶出二道門。2.外部物品帶入外單位人員帶入我行的物品，如送貨、維修等，應在進入二道門時向安保人員說明物品情況，并進行登記。對于重要物品，安保人員應通知相關(guān)部門或人員進行確認，經(jīng)同意后方可帶入。3.物品檢查安保人員應對出入二道門的物品進行檢查，防止夾帶違禁物品或重要物品被盜搶。對于可疑物品，安保人員有權(quán)進行開箱、開包檢查，相關(guān)人員應予以配合。五、安全檢查與應急處置（一）安全檢查1.定期檢查安全保衛(wèi)部門應定期對二道門的門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設備、報警裝置等設施進行檢查，確保其正常運行。檢查內(nèi)容包括設備的外觀、功能、運行狀態(tài)等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。2.不定期抽查安全保衛(wèi)部門應不定期對二道門的出入管理情況進行抽查，檢查員工和外來人員是否遵守出入規(guī)定。對于違反規(guī)定的行為，應及時進行糾正和處理，并記錄在案。3.專項檢查在重要節(jié)日、重大活動等特殊時期，安全保衛(wèi)部門應組織開展專項安全檢查，確保二道門的安全防范措施落實到位。（二）應急處置1.應急預案制定安全保衛(wèi)部門應制定二道門應急處置預案，明確應急處置流程和各部門職責。應急處置預案應包括火災、盜竊、搶劫、暴力襲擊等各類突發(fā)事件的應對措施。2.應急演練安全保衛(wèi)部門應定期組織開展二道門應急演練，提高員工的應急處置能力。應急演練應包括模擬突發(fā)事件場景、人員疏散、報警處置等內(nèi)容，確保員工熟悉應急處置流程。3.突發(fā)事件處置當二道門區(qū)域發(fā)生突發(fā)事件時，安保人員應立即啟動應急預案，并采取相應的處置措施。同時，應及時向上級領(lǐng)導報告，并通知相關(guān)部門協(xié)助處理。在突發(fā)事件處置過程中，應注意保護現(xiàn)場，配合公安機關(guān)等相關(guān)部門進行調(diào)查。六、培訓與宣傳（一）培訓1.新員工培訓新員工入職時，應接受二道門管理制度培訓，了解二道門出入規(guī)定和安全注意事項。培訓內(nèi)容包括門禁系統(tǒng)操作、物品出入管理、應急處置等方面的知識和技能。2.定期培訓安全保衛(wèi)部門應定期組織員工進行二道門管理制度培訓，不斷強化員工的安全意識和責任意識。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，確保培訓效果。3.專項培訓根據(jù)實際工作需要，安全保衛(wèi)部門可針對二道門管理中的重點問題或突發(fā)事件，組織開展專項培訓，提高員工的應急處置能力。（二）宣傳1.內(nèi)部宣傳通過內(nèi)部辦公系統(tǒng)、宣傳欄、電子顯示屏等渠道，宣傳二道門管理制度和安全知識，提高員工的知曉率和遵守規(guī)定的自覺性。定期發(fā)布二道門管理工作動態(tài)和典型案例，加強員工的安全教育。2.外部宣傳在營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所等顯著位置張貼二道門出入規(guī)定和安全提示，提醒員工和外來人員遵守相關(guān)規(guī)定。對于前來辦理業(yè)務的客戶，可通過發(fā)放宣傳資料等方式，向其宣傳二道門安全管理的重要性。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.安全保衛(wèi)部門監(jiān)督安全保衛(wèi)部門負責對二道門的日常管理和出入情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。2.內(nèi)部審計監(jiān)督內(nèi)部審計部門應定期對二道門管理制度的執(zhí)行情況進行審計，檢查制度的落實情況和存在的問題，并提出改進建議。3.員工監(jiān)督鼓勵員工對二道門管理中的違規(guī)行為進行監(jiān)督舉報，對于舉報屬實的，給予相應的獎勵。（二）考核辦法1.考核內(nèi)容對員工遵守二道門管理制度的情況進行考核，考核內(nèi)容包括出入登記、物品管理、安全檢查、應急處置等方面。2.考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式，對員工進行考核評價。定期考核可每月或每季度進行一次，不定期考核根據(jù)實際工作情況隨時開展。