中國(guó)移動(dòng)日常管理制度

中國(guó)移動(dòng)日常管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范中國(guó)移動(dòng)員工日常行為，確保各項(xiàng)工作高效、有序開(kāi)展，提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.適用范圍本制度適用于中國(guó)移動(dòng)全體員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣員工及其他各類(lèi)用工形式的人員。3.基本原則合規(guī)合法原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，確保公司運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在各項(xiàng)管理活動(dòng)中做到公平公正，保障員工合法權(quán)益。高效務(wù)實(shí)原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，注重實(shí)際效果，以務(wù)實(shí)的態(tài)度推動(dòng)工作開(kāi)展。以人為本原則：尊重員工個(gè)性和發(fā)展需求，關(guān)注員工身心健康，營(yíng)造良好的工作氛圍，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展?？记诠芾?.工作時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間制，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制]。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制下，員工正常工作時(shí)間為每周[X]天，每天[X]小時(shí)，具體工作時(shí)間為[開(kāi)始時(shí)間][結(jié)束時(shí)間]。因工作需要調(diào)整工作時(shí)間的，需提前通知員工，并報(bào)公司相關(guān)部門(mén)備案。2.考勤方式公司采用[考勤方式，如打卡考勤、指紋考勤、人臉識(shí)別考勤等]進(jìn)行考勤記錄。員工應(yīng)按時(shí)在指定地點(diǎn)進(jìn)行考勤打卡，不得代打卡或委托他人打卡。對(duì)于因工作原因無(wú)法按時(shí)打卡的員工，需提前填寫(xiě)《考勤異常申請(qǐng)表》，注明原因及預(yù)計(jì)補(bǔ)卡時(shí)間，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后交至人力資源部門(mén)備案。未按規(guī)定申請(qǐng)備案的，按曠工處理。3.遲到、早退與曠工遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每月累計(jì)不超過(guò)[X]次的，視為一般出勤異常，給予口頭警告；遲到或早退超過(guò)[X]分鐘的，每次按曠工[X]小時(shí)計(jì)算。曠工半天的，扣除當(dāng)日工資的[X]%，并給予警告處分；曠工一天的，扣除當(dāng)日工資的[X]%，并給予記過(guò)處分；曠工連續(xù)超過(guò)[X]天或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)[X]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。4.請(qǐng)假制度病假：?jiǎn)T工因病需要請(qǐng)假的，應(yīng)提供醫(yī)院出具的診斷證明、病歷等相關(guān)資料。病假期間工資按照國(guó)家及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。事假：?jiǎn)T工因個(gè)人事務(wù)需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前[X]天提交《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可休假。事假期間無(wú)工資，當(dāng)月累計(jì)事假超過(guò)[X]天的，公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或解除勞動(dòng)合同。年假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿一年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工累計(jì)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)為：累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)安排休完，確因工作需要無(wú)法安排的，經(jīng)員工本人同意后，可以跨1個(gè)年度安排。對(duì)員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，公司按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬?；榧?、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，員工應(yīng)提前提交相關(guān)證明材料及《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，經(jīng)審批后休假。薪酬福利1.薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金及津貼補(bǔ)貼等部分組成?；竟べY根據(jù)員工的崗位職級(jí)、工作年限等因素確定，為員工提供基本的生活保障?？?jī)效工資與員工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，以激勵(lì)員工積極工作，提高工作績(jī)效。獎(jiǎng)金根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、部門(mén)業(yè)績(jī)及員工個(gè)人貢獻(xiàn)等情況發(fā)放，包括年終獎(jiǎng)金、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金等。津貼補(bǔ)貼包括崗位津貼、加班補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼等，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定及員工實(shí)際工作情況發(fā)放。2.薪酬發(fā)放公司按照[發(fā)薪周期，如每月X日]發(fā)放員工工資。如遇節(jié)假日或特殊情況，發(fā)放時(shí)間將提前或順延。員工工資通過(guò)銀行代發(fā)的方式發(fā)放至員工個(gè)人銀行賬戶。員工應(yīng)確保個(gè)人銀行賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部門(mén)。3.福利保障社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金：公司按照國(guó)家法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，并為員工繳存住房公積金。商業(yè)保險(xiǎn)：公司為員工購(gòu)買(mǎi)[商業(yè)保險(xiǎn)名稱(chēng)，如補(bǔ)充商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等]，為員工提供額外的保障。帶薪休假：除年假外，員工還享有病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等帶薪休假權(quán)益。節(jié)日福利：公司在法定節(jié)假日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼，表達(dá)對(duì)員工的關(guān)懷。培訓(xùn)與發(fā)展：公司為員工提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等，幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。績(jī)效管理1.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定公司根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和部門(mén)職責(zé)，將績(jī)效目標(biāo)層層分解至各部門(mén)和員工個(gè)人。績(jī)效目標(biāo)應(yīng)明確、具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)，并與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工應(yīng)在績(jī)效周期開(kāi)始時(shí)共同制定績(jī)效計(jì)劃，明確績(jī)效目標(biāo)、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核方式等內(nèi)容，并簽訂《績(jī)效合同》。2.績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對(duì)員工當(dāng)月工作任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)估，季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，對(duì)員工季度工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，年度考核則全面評(píng)估員工一年的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面?？?jī)效評(píng)估采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)及客戶評(píng)價(jià)等多種方式相結(jié)合，確保評(píng)估結(jié)果客觀、公正。員工應(yīng)在績(jī)效周期結(jié)束后及時(shí)提交《績(jī)效自評(píng)表》，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工工作表現(xiàn)及自評(píng)情況，結(jié)合其他評(píng)價(jià)結(jié)果，填寫(xiě)《績(jī)效評(píng)價(jià)表》，確定員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果。3.績(jī)效反饋與溝通上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后及時(shí)與員工進(jìn)行績(jī)效反饋與溝通，肯定員工的工作成績(jī)，指出存在的問(wèn)題和不足，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。員工如對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果有異議，可在收到評(píng)估結(jié)果后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在接到申訴后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給員工。如員工對(duì)處理結(jié)果仍不滿意，可向人力資源部門(mén)提出再次申訴，人力資源部門(mén)將組織相關(guān)人員進(jìn)行復(fù)議，并將最終結(jié)果通知員工。4.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用績(jī)效結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等掛鉤?？?jī)效優(yōu)秀的員工將獲得更多的薪酬增長(zhǎng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)及晉升機(jī)會(huì)，績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工將面臨薪酬調(diào)整受限、獎(jiǎng)金減少甚至崗位調(diào)整等后果。培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)體系公司建立完善的培訓(xùn)體系，包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)課程，以滿足不同員工的培訓(xùn)需求。培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉等多種形式，確保培訓(xùn)效果的最大化。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定人力資源部門(mén)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展需求及員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)預(yù)算等內(nèi)容。各部門(mén)應(yīng)根據(jù)本部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展需求和員工實(shí)際情況，制定部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)人力資源部門(mén)備案。人力資源部門(mén)將對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保公司培訓(xùn)資源的合理利用。3.培訓(xùn)實(shí)施與管理培訓(xùn)主辦部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的組織實(shí)施，包括培訓(xùn)師資的邀請(qǐng)、培訓(xùn)教材的準(zhǔn)備、培訓(xùn)場(chǎng)地的安排、培訓(xùn)設(shè)備的調(diào)試等工作。員工應(yīng)按時(shí)參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)，不得無(wú)故缺席。如因特殊原因無(wú)法參加培訓(xùn)的，需提前向培訓(xùn)主辦部門(mén)請(qǐng)假。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主辦部門(mén)應(yīng)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估方式包括考試、撰寫(xiě)培訓(xùn)心得、實(shí)際操作考核等。培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果將作為員工培訓(xùn)檔案的重要組成部分，同時(shí)也為后續(xù)培訓(xùn)課程的改進(jìn)提供參考依據(jù)。4.員工職業(yè)發(fā)展公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，建立了完善的職業(yè)發(fā)展通道，包括管理通道、專(zhuān)業(yè)技術(shù)通道和技能操作通道。員工可根據(jù)自身興趣、特長(zhǎng)和職業(yè)規(guī)劃，選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑。公司定期開(kāi)展崗位競(jìng)聘活動(dòng)，為員工提供晉升機(jī)會(huì)。員工可通過(guò)參加內(nèi)部競(jìng)聘，展示自己的能力和業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取晉升到更高的崗位。公司為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和規(guī)劃，幫助員工明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。人力資源部門(mén)將根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求，為員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，支持員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。員工行為規(guī)范1.職業(yè)道德員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，誠(chéng)實(shí)守信，正直廉潔，保守公司商業(yè)秘密和客戶信息。員工應(yīng)熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)奉獻(xiàn)，具有高度的責(zé)任心和使命感，積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。員工應(yīng)尊重他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，共同營(yíng)造和諧、積極向上的工作氛圍。2.工作紀(jì)律員工應(yīng)按時(shí)上下班，不得遲到、早退或曠工。工作時(shí)間內(nèi)不得擅自離崗、串崗或從事與工作無(wú)關(guān)的事情。員工應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范，確保工作質(zhì)量和效率。不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮或故意拖延工作。員工應(yīng)遵守公司保密制度，不得泄露公司機(jī)密信息。未經(jīng)公司授權(quán)，不得擅自將公司文件、資料、數(shù)據(jù)等帶出公司或提供給他人。3.行為舉止員工應(yīng)保持良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)形象，著裝整潔得體，言行舉止文明禮貌