沿海高端住宅項目居間銷售與售后服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

沿海高端住宅項目居間銷售與售后服務協(xié)議甲方（銷售方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（售后服務方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、居間銷售服務內(nèi)容1.服務范圍乙方作為甲方居間銷售方，負責將沿海高端住宅項目向潛在買家進行推廣和銷售。乙方應提供詳盡的住宅項目信息，包括項目特點、價格、戶型、配套設施等。乙方應協(xié)助甲方進行客戶接待、合同簽訂等銷售流程。2.服務要求乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，誠實守信，不得進行虛假宣傳。乙方應保證向甲方提供的客戶信息真實有效，不得泄露客戶隱私。乙方應定期向甲方報告銷售進展情況，包括成交客戶數(shù)量、銷售業(yè)績等。二、售后服務內(nèi)容1.服務范圍客戶咨詢解答，包括房屋質量、物業(yè)服務等；幫助客戶辦理入住手續(xù)，協(xié)助解決入住過程中遇到的問題；定期回訪客戶，了解客戶需求，及時解決客戶反映的問題。2.服務要求乙方應設立專門的售后服務團隊，負責處理客戶咨詢和投訴；乙方應在接到客戶投訴后24小時內(nèi)響應，并在規(guī)定時間內(nèi)解決；乙方應定期對客戶滿意度進行調查，并將調查結果報告給甲方。三、服務期限與費用1.服務期限本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。乙方應在協(xié)議到期前______個月向甲方提出續(xù)約意向。2.服務費用甲方支付給乙方的居間銷售服務費用為______元/平方米，共計______元（大寫：______）。甲方支付給乙方的售后服務費用為______元/套，共計______元（大寫：______）。四、違約責任與爭議解決1.違約責任任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。乙方違反本協(xié)議，導致甲方利益受損的，應向甲方支付違約金______元。2.爭議解決雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的銷售服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務不符合要求，有權要求乙方進行改進或終止服務。有權根據(jù)市場情況調整銷售策略，但應提前通知乙方。義務：為乙方提供必要的銷售支持，包括市場信息、客戶資源等。為乙方提供必要的售后服務支持，協(xié)助乙方處理客戶投訴和問題。2.乙方權利與義務權利：在提供居間銷售服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定提供居間銷售服務，包括但不限于客戶推廣、銷售談判、合同簽訂等。對甲方提供的客戶信息保密，不得泄露給第三方。六、售后服務質量保證1.服務質量標準乙方提供的售后服務應達到行業(yè)標準，確?？蛻魸M意度。乙方應定期對售后服務質量進行自查，并及時向甲方報告自查結果。2.質量保證期限乙方提供的服務質量保證期限為______年，自住宅項目交付之日起計算。在質量保證期內(nèi)，如因乙方服務原因導致客戶不滿意，乙方應免費進行整改或提供相應補償。七、付款方式與期限1.首付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總服務費用的______%作為首付款，即______元（大寫：______）。2.服務進度款（如有）根據(jù)服務進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務后，甲方支付相應比例的服務進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總服務費用的尾款，即合同總服務費用的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務合同，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于已發(fā)生的服務費用、培訓費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、數(shù)量或質量提供服務，每逾期一天，應按照合同總服務費用的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費重新提供服務，并按照合同總服務費用的______%向甲方支付違約金；如因服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于銷售策略、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方