消費(fèi)召回專家管理制度

消費(fèi)召回專家管理制度一、總則為規(guī)范消費(fèi)召回專家管理工作，充分發(fā)揮專家在消費(fèi)召回領(lǐng)域的專業(yè)作用，提高消費(fèi)召回工作的科學(xué)性、公正性和有效性，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，特制定本制度。本制度適用于參與消費(fèi)召回相關(guān)工作的專家的管理。二、專家?guī)斓慕?.專家選拔標(biāo)準(zhǔn)-具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德，堅(jiān)持原則、公正廉潔、作風(fēng)正派，能夠認(rèn)真、客觀、公正、誠(chéng)實(shí)履行職責(zé)。-從事相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域工作滿[X]年以上，具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱或同等專業(yè)水平，在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具有較高的知名度和影響力。-熟悉相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，具備豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立開展消費(fèi)召回相關(guān)的技術(shù)評(píng)估、分析和咨詢工作。-身體健康，能夠承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)，年齡一般不超過[X]歲，對(duì)于特別優(yōu)秀的專家可適當(dāng)放寬年齡限制。2.專家選拔程序-公開征集：通過政府部門網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道發(fā)布專家征集公告，明確專家選拔的條件、程序和要求。-個(gè)人申請(qǐng)或單位推薦：符合條件的個(gè)人可以自行申請(qǐng)，也可以由所在單位推薦。申請(qǐng)人或被推薦人需填寫《消費(fèi)召回專家申請(qǐng)表》，并提交相關(guān)證明材料，包括身份證、學(xué)歷證書、職稱證書、業(yè)績(jī)證明等。-資格審查：由管理部門組織對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審查，篩選出符合基本條件的候選人。-專家評(píng)審：管理部門組織相關(guān)領(lǐng)域的專家對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)審，綜合考慮候選人的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)道德等因素，確定入選專家名單。-公示與公布：入選專家名單在相關(guān)網(wǎng)站上進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無異議后，正式公布專家?guī)烀麊?，并頒發(fā)專家證書。三、專家的職責(zé)和權(quán)利1.職責(zé)-參與消費(fèi)召回相關(guān)的技術(shù)評(píng)估和分析工作，包括對(duì)缺陷產(chǎn)品的識(shí)別、危害程度評(píng)估、召回措施的可行性和有效性等進(jìn)行專業(yè)判斷，為政府部門和企業(yè)提供科學(xué)依據(jù)和建議。-為消費(fèi)召回政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂提供專業(yè)意見和技術(shù)支持，參與相關(guān)的調(diào)研、論證和起草工作。-協(xié)助政府部門開展消費(fèi)召回的監(jiān)督檢查工作，對(duì)企業(yè)的召回計(jì)劃、實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)，確保召回工作依法、有序進(jìn)行。-參與消費(fèi)召回案例的分析和總結(jié)工作，為提高消費(fèi)召回工作的水平和效果提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。-保守在工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露相關(guān)信息。2.權(quán)利-獲得參與消費(fèi)召回相關(guān)工作的必要信息和資料，包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)、檢測(cè)報(bào)告等。-獨(dú)立發(fā)表意見和建議，不受任何單位和個(gè)人的干涉。在參與評(píng)審、論證等工作時(shí)，有權(quán)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)提出質(zhì)疑和進(jìn)行深入探討。-按照規(guī)定獲得相應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬和工作補(bǔ)貼。-對(duì)專家管理工作提出意見和建議，參與專家管理制度的完善和改進(jìn)。四、專家的使用1.任務(wù)分配-管理部門根據(jù)消費(fèi)召回工作的需要，從專家?guī)熘须S機(jī)抽取或根據(jù)專家的專業(yè)特長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)指定合適的專家參與相關(guān)工作。-在分配任務(wù)時(shí)，充分考慮專家的時(shí)間安排和工作負(fù)荷，確保專家能夠有足夠的精力和時(shí)間完成任務(wù)。2.工作要求-專家接到任務(wù)通知后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回復(fù)是否接受任務(wù)。如因特殊原因無法接受任務(wù)，應(yīng)及時(shí)向管理部門說明情況。-專家在開展工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和職業(yè)道德要求，確保工作的科學(xué)性、公正性和客觀性。-專家應(yīng)按照要求提交工作成果，包括評(píng)估報(bào)告、咨詢意見、建議等，并對(duì)工作成果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)責(zé)。3.工作監(jiān)督-管理部門對(duì)專家的工作進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，定期了解工作進(jìn)展情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題。-建立專家工作評(píng)價(jià)機(jī)制，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)考察等方式，對(duì)專家的工作態(tài)度、專業(yè)能力、工作成果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果作為專家續(xù)聘、解聘的重要依據(jù)。五、專家的培訓(xùn)和考核1.培訓(xùn)-定期組織專家參加消費(fèi)召回相關(guān)的法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)方法等方面的培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。-根據(jù)實(shí)際工作需要，開展有針對(duì)性的專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家進(jìn)行授課和交流，拓寬專家的視野和思路。2.考核-每年對(duì)專家進(jìn)行一次考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面。-考核方式采用自我評(píng)價(jià)、單位評(píng)價(jià)和管理部門評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。專家需填寫《消費(fèi)召回專家年度考核表》，對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)；所在單位對(duì)專家的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；管理部門根據(jù)專家的工作記錄、評(píng)價(jià)意見等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。-考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。對(duì)考核優(yōu)秀的專家給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的專家，視情況進(jìn)行警告、暫停使用或解聘處理。六、專家的退出機(jī)制1.自然退出-專家因年齡、健康等原因無法繼續(xù)承擔(dān)相關(guān)工作任務(wù)的，應(yīng)主動(dòng)向管理部門提出退出申請(qǐng)，經(jīng)管理部門審核同意后，辦理退出手續(xù)。-專家因工作調(diào)動(dòng)、退休等原因不再?gòu)氖孪嚓P(guān)專業(yè)領(lǐng)域工作的，應(yīng)及時(shí)告知管理部門，管理部門將其從專家?guī)熘谐?.強(qiáng)制退出-專家有下列情形之一的，管理部門將予以強(qiáng)制退出專家?guī)欤⑾蛏鐣?huì)公布：-違反法律法規(guī)和職業(yè)道德要求，在工作中存在弄虛作假、徇私舞弊等行為的；-泄露在工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，造成嚴(yán)重后果的；-無正當(dāng)理由拒絕接受工作任務(wù)或未按照要求完成工作任務(wù)，影響消費(fèi)召回工作正常開展的；-考核結(jié)果連續(xù)兩年不合格的。七、專家?guī)斓木S護(hù)和更新1.信息更新-建立專家信息動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，及時(shí)更新專家的基本信息、工作業(yè)績(jī)、科研成果等內(nèi)容，確保專家信息的準(zhǔn)確性和完整性。-專家應(yīng)在個(gè)人信息發(fā)生變化后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向管理部門提交信息變更申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。管理部門在收到申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成信息更新工作。2.專家補(bǔ)充-根據(jù)消費(fèi)召回工作的發(fā)展和實(shí)際需要，定期對(duì)專家?guī)爝M(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，適時(shí)補(bǔ)充新的專家。補(bǔ)充專家的程序按照專家選拔程序執(zhí)行。八、附則本制度自發(fā)布之日起施行，由[管理部門名稱]負(fù)責(zé)解釋。消費(fèi)召回專家管理知識(shí)試題1.消費(fèi)召回專家管理制度的制定目的不包括以下哪項(xiàng)？A.規(guī)范專家管理工作B.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益C.提高消費(fèi)召回工作的科學(xué)性D.保障消費(fèi)者合法權(quán)益答案：B分析：制度主要圍繞消費(fèi)召回工作的規(guī)范和消費(fèi)者權(quán)益保障，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益并非直接目的。2.消費(fèi)召回專家選拔標(biāo)準(zhǔn)中，從事相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域工作需滿多少年以上？A.[X-1]年B.[X]年C.[X+1]年D.[X+2]年答案：B分析：根據(jù)制度規(guī)定，從事相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域工作滿[X]年以上是選拔標(biāo)準(zhǔn)之一。3.專家選拔程序中，資格審查由哪個(gè)部門組織？A.所在單位B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.管理部門D.政府部門答案：C分析：管理部門負(fù)責(zé)組織對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初步審查。4.專家?guī)烀麊喂酒跒槎嗌賯€(gè)工作日？A.[X-1]B.[X]C.[X+1]D.[X+2]答案：B分析：制度明確規(guī)定公示期為[X]個(gè)工作日。5.以下哪項(xiàng)不屬于專家的職責(zé)？A.參與消費(fèi)召回政策制定B.為企業(yè)提供商業(yè)營(yíng)銷方案C.協(xié)助開展消費(fèi)召回監(jiān)督檢查D.保守工作中知悉的秘密答案：B分析：專家職責(zé)主要圍繞消費(fèi)召回的技術(shù)評(píng)估、政策制定、監(jiān)督檢查等，商業(yè)營(yíng)銷方案不在職責(zé)范圍內(nèi)。6.專家在參與消費(fèi)召回工作時(shí)，有權(quán)獲得以下哪些信息？A.企業(yè)的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)B.企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況C.企業(yè)的員工福利信息D.企業(yè)的廣告投放策略答案：B分析：專家有權(quán)獲得與消費(fèi)召回相關(guān)的必要信息，如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，其他選項(xiàng)與消費(fèi)召回關(guān)聯(lián)性不大。7.管理部門根據(jù)什么從專家?guī)熘谐槿』蛑付▽＜覅⑴c工作？A.專家的人際關(guān)系B.專家的專業(yè)特長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)C.專家的外貌形象D.專家的家庭背景答案：B分析：根據(jù)專家的專業(yè)特長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)來安排參與相關(guān)工作，以確保工作的專業(yè)性。8.專家接到任務(wù)通知后，應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)回復(fù)是否接受任務(wù)？A.規(guī)定時(shí)間內(nèi)B.1個(gè)工作日內(nèi)C.2個(gè)工作日內(nèi)D.3個(gè)工作日內(nèi)答案：A分析：按規(guī)定應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，具體時(shí)長(zhǎng)依任務(wù)通知確定。9.管理部門對(duì)專家工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)督的方式不包括以下哪種？A.電話詢問B.問卷調(diào)查C.現(xiàn)場(chǎng)考察D.秘密跟蹤答案：D分析：秘密跟蹤不符合工作監(jiān)督的規(guī)范方式，通常采用電話詢問、問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)考察等。10.專家工作評(píng)價(jià)機(jī)制不通過以下哪種方式進(jìn)行？A.自我評(píng)價(jià)B.同行評(píng)價(jià)C.單位評(píng)價(jià)D.管理部門評(píng)價(jià)答案：B分析：評(píng)價(jià)方式為自我評(píng)價(jià)、單位評(píng)價(jià)和管理部門評(píng)價(jià)，同行評(píng)價(jià)未提及。11.消費(fèi)召回專家培訓(xùn)內(nèi)容不包括以下哪方面？A.法律法規(guī)B.烹飪技巧C.政策標(biāo)準(zhǔn)D.技術(shù)方法答案：B分析：培訓(xùn)圍繞消費(fèi)召回相關(guān)的知識(shí)，烹飪技巧與消費(fèi)召回?zé)o關(guān)。12.專家考核內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？A.工作業(yè)績(jī)B.社交能力C.職業(yè)道德D.學(xué)習(xí)培訓(xùn)答案：B分析：考核關(guān)注工作相關(guān)的業(yè)績(jī)、道德和學(xué)習(xí)情況，社交能力并非考核重點(diǎn)。13.專家考核結(jié)果分為幾個(gè)等級(jí)？A.2個(gè)B.3個(gè)C.4個(gè)D.5個(gè)答案：B分析：分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。14.對(duì)考核優(yōu)秀的專家給予以下哪種處理？A.警告B.暫停使用C.表彰和獎(jiǎng)勵(lì)D.解聘答案：C分析：考核優(yōu)秀應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，其他選項(xiàng)是針對(duì)不良情況的處理。15.專家因年齡原因無法繼續(xù)承擔(dān)工作任務(wù)，應(yīng)如何處理？A.直接除名B.主動(dòng)向管理部門提出退出申請(qǐng)C.等待管理部門通知D.無需處理答案：B分析：需主動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)審核同意后辦理退出手續(xù)。16.專家有泄露工作中知悉的秘密行為，管理部門將如何處理？A.給予表揚(yáng)B.繼續(xù)使用C.強(qiáng)制退出專家?guī)霥.增加工作任務(wù)答案：C分析：這種嚴(yán)重違規(guī)行為會(huì)導(dǎo)致強(qiáng)制退出專家?guī)臁?7.專家信息發(fā)生變化后，應(yīng)在多少個(gè)工作日內(nèi)向管理部門提交信息變更申請(qǐng)？A.[X-1]B.[X]C.[X+1]D.[X+2]答案：B分析：制度規(guī)定應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)變更。18.管理部門在收到專家信息變更申請(qǐng)后，應(yīng)在多少個(gè)工作日內(nèi)完成信息更新工作？A.[X-1]B.[X]C.[X+1]D.[X+2]答案：B分析：規(guī)定在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成更新。19.消費(fèi)召回專家管理制度由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)解釋？A.行業(yè)協(xié)會(huì)B.政府部門C.[管理部門名稱]D.企業(yè)答案：C分析：由[管理部門名稱]負(fù)責(zé)解釋制度。20.以下哪種情況不屬于專家自然退出的原因？A.年齡原因B.工作調(diào)動(dòng)C.違反職業(yè)道德D.健康原因答案：C分析：違反職業(yè)道德屬于強(qiáng)制退出原因，非自然退出。21.專家選拔時(shí)，個(gè)人申請(qǐng)需提交的證明材料不包括以下哪種？A.身份證B.結(jié)婚證C.學(xué)歷證書D.職稱證書答案：B分析：結(jié)婚證與專業(yè)能力和消費(fèi)召回工作無關(guān)，無需提交。22.專家在參與消費(fèi)召回技術(shù)評(píng)估時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？A.科學(xué)性B.公正性C.主觀性D.客觀性答案：C分析：評(píng)估應(yīng)遵循科學(xué)、公正、客觀原則，而非主觀。23.專家為消費(fèi)召回政策制定提供專業(yè)意見時(shí)，應(yīng)基于以下哪種依據(jù)？A.個(gè)人喜好B.專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)C.他人建議D.隨機(jī)想法答案：B分析：應(yīng)基于專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出意見。24.管理部門在分配專家任務(wù)時(shí)，不需要考慮的因素是？A.專家的專業(yè)特長(zhǎng)B.專家的時(shí)間安排C.專家的興趣愛好D.專家的工作負(fù)荷答案：C分析：分配任務(wù)主要考慮專業(yè)、時(shí)間和工作負(fù)荷，興趣愛好并非關(guān)鍵因素。25.專家在開展消費(fèi)召回監(jiān)督檢查工作時(shí)，有權(quán)對(duì)企業(yè)的哪些方面進(jìn)行評(píng)估？A.企業(yè)的文化建設(shè)B.企業(yè)的召回計(jì)劃和實(shí)施情況C.企業(yè)的員工培訓(xùn)方式D.企業(yè)的團(tuán)建活動(dòng)答案：B分析：監(jiān)督檢查主要針對(duì)召回計(jì)劃和實(shí)施情況。26.專家在消費(fèi)召回案例分析總結(jié)工作中，主要目的是？A.提高個(gè)人知名度B.為提高消費(fèi)召回工作水平提供經(jīng)驗(yàn)C.批評(píng)企業(yè)的錯(cuò)誤D.增加自己的收入答案：B分析：目的是為消費(fèi)召回工作提供經(jīng)驗(yàn)借鑒，提升工作水平。27.專家在工作中應(yīng)保守的秘密不包括以下哪種？A.國(guó)家秘密B.商業(yè)秘密C.個(gè)人隱私D.企業(yè)的宣傳口號(hào)答案：D分析：宣傳口號(hào)不屬于需保守的秘密范疇。28.專家獲得的勞務(wù)報(bào)酬和工作補(bǔ)貼是按照什么規(guī)定執(zhí)行的？A.企業(yè)的意愿B.專家的要求C.相關(guān)規(guī)定D.隨意發(fā)放答案：C分析：按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并非企業(yè)意愿、專家要求或隨意發(fā)放。29.專家對(duì)專家管理工作提出意見和建議后，管理部門應(yīng)如何處理？A.不理會(huì)B.認(rèn)真研究，合理采納C.直接拒絕D.批評(píng)專家答案：B分析：管理部門應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并合理采納建議。30.專家在參與消費(fèi)召回評(píng)審工作時(shí)，是否有權(quán)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)提出質(zhì)疑？A.有B.沒有C.視情況而定D.需上級(jí)批準(zhǔn)答案：A分析：專家有權(quán)獨(dú)立發(fā)表意見，對(duì)相關(guān)事項(xiàng)提出質(zhì)疑。31.專家?guī)烀麊喂酒陂g，如有異議應(yīng)向哪個(gè)部門反映？A.所在單位B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.管理部門D.政府部門答案：C分析：應(yīng)向管理部門反映。32.專家考核中，自我評(píng)價(jià)占考核結(jié)果的比例一般為多少？A.沒有固定比例B.20%C.30%D.50%答案：A分析：制度未明確規(guī)定自我評(píng)價(jià)的固定比例。33.專家被暫停使用的期限一般為多長(zhǎng)？A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.視情況而定D.1年答案：C分析：期限根據(jù)具體情況確定。34.專家?guī)斓木S護(hù)和更新工作不包括以下哪項(xiàng)？A.信息更新B.專家補(bǔ)充C.專家旅游安排D.專家信息動(dòng)態(tài)管理答案：C分析：旅游安排與專家?guī)炀S護(hù)更新無關(guān)。35.專家在參與消費(fèi)召回工作時(shí)，是否可以將工作成果隨意分享給他人？A.可以B.不可以C.視他人身份而定D.經(jīng)企業(yè)同意可以答案：B分析：需保守秘密，不能隨意分享工作成果。36.專家在消費(fèi)召回政策制定過程中，提出的建議未被采納，應(yīng)該怎么做？A.繼續(xù)堅(jiān)持自己的意見，不妥協(xié)B.理解并尊重最終決策C.公開指責(zé)決策錯(cuò)誤D.不再參與政策制定工作答案：B分析：應(yīng)理解并尊重最終決策。37.專家在參與消費(fèi)召回相關(guān)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)做到以下哪點(diǎn)？A.隨意遲到早退B.認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極交流C.只聽自己感興趣的內(nèi)容D.不做筆記答案：B分析：應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)交流，其他選項(xiàng)不符合培訓(xùn)要求。38.管理部門對(duì)專家的工作評(píng)價(jià)結(jié)果將作為什么的重要依據(jù)？A.專家的晉升B.專家的續(xù)聘和解聘C.專家的旅游安排D.專家的社交活動(dòng)答案：B分析：評(píng)價(jià)結(jié)果用于續(xù)聘和解聘參考。39.專家在消費(fèi)召回工作中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在嚴(yán)重問題但企業(yè)不配合解決，應(yīng)該怎么做？A.與企業(yè)妥協(xié)B.及時(shí)向管理部門報(bào)告C.自行處理D.不管不問答案：B分析：應(yīng)及時(shí)向管理部門報(bào)告。40.專家在填寫《消費(fèi)召回專家年度考核表》時(shí)，應(yīng)做到以下哪點(diǎn)？A.夸大自己的工作成果B.如實(shí)填寫，客觀評(píng)價(jià)自己C.只寫優(yōu)點(diǎn)，不寫缺點(diǎn)D.隨意填寫答案：B分析：應(yīng)如實(shí)客觀填寫。41.專家在參與消費(fèi)召回技術(shù)評(píng)估時(shí)，如遇到自己不熟悉的領(lǐng)域，應(yīng)該怎么做？A.不懂裝懂，強(qiáng)行給出結(jié)論B.及時(shí)向其他專家請(qǐng)教或查閱資料C.直接放棄評(píng)估D.按照自己的猜測(cè)給出結(jié)論答案：B分析：應(yīng)積極學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，以保證評(píng)估的準(zhǔn)確性。42.專家在消費(fèi)召回工作中，與其他專家意見不一致時(shí)，應(yīng)該怎么做？A.強(qiáng)行讓對(duì)方接受自己的意見B.進(jìn)行充分溝通交流，尋求共識(shí)C.不再與對(duì)方合作D.爭(zhēng)吵解決問題答案：B分析：應(yīng)通過溝通交流達(dá)成共識(shí)。43.專家在為企業(yè)提供消費(fèi)召回咨詢意見時(shí)，是否可以收取額