企業(yè)警衛(wèi)管理制度VIP

企業(yè)警衛(wèi)管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)企業(yè)安全保衛(wèi)工作，規(guī)范警衛(wèi)人員行為，保障企業(yè)人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本企業(yè)所有警衛(wèi)人員及相關(guān)安全保衛(wèi)工作。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過建立健全安全防范機(jī)制，加強(qiáng)日常巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.嚴(yán)格管理原則：對(duì)警衛(wèi)人員實(shí)行嚴(yán)格的紀(jì)律約束和工作要求，確保各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施得到有效執(zhí)行。3.服務(wù)至上原則：警衛(wèi)人員在履行職責(zé)過程中，要樹立服務(wù)意識(shí)，積極為企業(yè)員工和來訪人員提供必要的協(xié)助和服務(wù)。二、警衛(wèi)人員職責(zé)（一）門禁管理1.負(fù)責(zé)企業(yè)大門及其他出入口的門禁值守工作，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行檢查、登記。2.對(duì)進(jìn)入企業(yè)的人員，要查驗(yàn)其有效證件，詢問來訪事由，并與被訪人員或部門進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)同意后方可放行。3.對(duì)攜帶物品出門的人員和車輛，要認(rèn)真檢查物品清單，核實(shí)無誤后予以放行。對(duì)可疑物品要進(jìn)行詳細(xì)檢查，防止企業(yè)財(cái)物被盜或違禁物品流入流出。（二）巡邏守護(hù)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)企業(yè)辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫等重點(diǎn)部位進(jìn)行定時(shí)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告異常情況。2.在巡邏過程中，要注意觀察周邊環(huán)境，檢查門窗、水電設(shè)施等是否正常，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)采取措施并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。3.對(duì)企業(yè)內(nèi)停放的車輛進(jìn)行巡查，確保車輛停放有序，防止車輛被盜或損壞。（三）安全監(jiān)控1.負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常值班工作，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。2.對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，圖像清晰。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要及時(shí)報(bào)告并聯(lián)系維修人員進(jìn)行處理。3.對(duì)監(jiān)控記錄進(jìn)行妥善保存，按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份，以備查閱。（四）應(yīng)急處置1.熟悉企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)急預(yù)案，在遇到突發(fā)事件時(shí)，要迅速響應(yīng)，按照預(yù)案要求采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。2.及時(shí)報(bào)告事件情況，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場處置，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)企業(yè)人員和財(cái)產(chǎn)安全。3.在應(yīng)急處置結(jié)束后，要配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，提供有關(guān)情況和線索。（五）協(xié)助工作1.協(xié)助企業(yè)各部門開展工作，如協(xié)助搬運(yùn)物資、維護(hù)會(huì)議秩序等。2.積極配合公安機(jī)關(guān)及其他相關(guān)部門的工作，提供必要的信息和協(xié)助。三、警衛(wèi)人員工作規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.警衛(wèi)人員上崗時(shí)必須穿著統(tǒng)一的制服，保持制服整潔、完好。2.制服應(yīng)按規(guī)定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標(biāo)志，不得擅自更改或不佩戴標(biāo)志。3.著裝要規(guī)范得體，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，不得穿拖鞋或赤足。（二）儀容儀表規(guī)范1.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)整潔，面容干凈，不得留長發(fā)、胡須、怪發(fā)型。2.舉止端莊，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背、東倒西歪，不得在崗位上吸煙、吃東西、閑聊、打鬧。3.語言文明，禮貌待人，使用規(guī)范的普通話進(jìn)行交流，不得使用粗俗、侮辱性語言。（三）行為規(guī)范1.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗，如有特殊情況需要離崗，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排好替班人員。3.認(rèn)真履行職責(zé)，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理并報(bào)告。4.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受服務(wù)對(duì)象的賄賂、禮品或宴請(qǐng)。5.保守企業(yè)機(jī)密，不得泄露企業(yè)的商業(yè)秘密、安全保衛(wèi)措施及其他敏感信息。四、警衛(wèi)人員工作流程（一）門禁工作流程1.上班前，檢查門禁設(shè)備是否正常運(yùn)行，清理門禁通道。2.人員進(jìn)入時(shí)：主動(dòng)迎接，查驗(yàn)有效證件，詢問來訪事由。通過對(duì)講機(jī)或其他通訊工具與被訪人員或部門核實(shí)。經(jīng)同意后，在門禁系統(tǒng)中進(jìn)行登記，發(fā)放臨時(shí)出入證（如有需要），并指引來訪人員前往目的地。3.人員外出時(shí)：對(duì)攜帶物品出門的人員和車輛，要求其出示物品清單。認(rèn)真檢查物品，核實(shí)無誤后予以放行。在門禁系統(tǒng)中記錄出門時(shí)間和相關(guān)信息。4.下班后，再次檢查門禁設(shè)備，確保門禁通道暢通，關(guān)閉相關(guān)電源。（二）巡邏工作流程1.制定巡邏計(jì)劃，明確巡邏路線、時(shí)間間隔和重點(diǎn)部位。2.巡邏前，領(lǐng)取巡邏裝備，如對(duì)講機(jī)、手電筒等，并檢查裝備是否完好。3.按照巡邏計(jì)劃進(jìn)行巡邏，注意觀察周邊環(huán)境，檢查門窗、水電設(shè)施等。4.發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)：立即通過對(duì)講機(jī)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，說明情況發(fā)生的地點(diǎn)、性質(zhì)等。采取必要的措施，如保護(hù)現(xiàn)場、阻止無關(guān)人員進(jìn)入等。等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。5.巡邏結(jié)束后，填寫巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。（三）安全監(jiān)控工作流程1.監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員不得擅自離崗。2.密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)：立即通過對(duì)講機(jī)通知巡邏人員前往現(xiàn)場查看。對(duì)異常情況進(jìn)行錄像記錄，并持續(xù)跟蹤觀察。及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，說明情況發(fā)生的地點(diǎn)、性質(zhì)等。3.定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.按照規(guī)定的期限對(duì)監(jiān)控記錄進(jìn)行備份，妥善保存。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.新入職警衛(wèi)人員必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)基本情況、安全保衛(wèi)制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng)急處置等。2.定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全防范知識(shí)、法律法規(guī)、職業(yè)道德、軍事技能等，不斷提高警衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。3.根據(jù)實(shí)際工作需要，適時(shí)組織專項(xiàng)培訓(xùn)，如針對(duì)新的安全設(shè)備、應(yīng)急事件等進(jìn)行培訓(xùn)，確保警衛(wèi)人員能夠熟練掌握相關(guān)知識(shí)和技能。（二）考核1.建立健全考核制度，對(duì)警衛(wèi)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處置能力等。2.考核方式采用日?？己伺c定期考核相結(jié)合的方式，日?？己擞芍鞴茴I(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行評(píng)價(jià)，定期考核采用書面考試、實(shí)際操作等方式進(jìn)行。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的警衛(wèi)人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不稱職的警衛(wèi)人員進(jìn)行批評(píng)教育、警告、辭退等處理。六、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出，有下列情形之一的警衛(wèi)人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止重大安全事故或違法犯罪行為，避免企業(yè)遭受重大損失的。在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)英勇，為保護(hù)企業(yè)人員和財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的。提出合理化建議，對(duì)改進(jìn)企業(yè)安全保衛(wèi)工作有顯著成效的。長期堅(jiān)守崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，成績突出的。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等，具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況確定。（二）懲罰1.對(duì)違反本制度及企業(yè)安全保衛(wèi)規(guī)定，有下列情形之一的警衛(wèi)人員，給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處理：違反工作紀(jì)律，擅自離崗、脫崗、遲到、早退、曠工的。不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故或企業(yè)財(cái)物被盜的。利用職務(wù)之便謀取私利，接受服務(wù)對(duì)象賄賂、禮品或宴請(qǐng)的。違反保密規(guī)定，泄露企業(yè)機(jī)密的。態(tài)度惡劣，與服務(wù)對(duì)象發(fā)生沖突，造成不良影響的。2.懲罰措施應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重和造成的后果確定，具體懲罰標(biāo)準(zhǔn)如下：初