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文檔簡(jiǎn)介

企業(yè)講師管理制度一、總則(一)目的為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范培訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)、使用和管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果,促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有擔(dān)任講師的員工,包括兼職講師和專職講師。(三)基本原則1.選拔公正原則:確保講師選拔過程公開、公平、公正,選拔出具備專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力的優(yōu)秀人才擔(dān)任講師。2.培養(yǎng)提升原則:注重對(duì)講師的培養(yǎng)和培訓(xùn),不斷提升其教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng),以適應(yīng)公司發(fā)展和員工培訓(xùn)需求。3.激勵(lì)約束原則:建立有效的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)講師積極參與培訓(xùn)工作,同時(shí)對(duì)講師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核,確保培訓(xùn)效果。4.資源共享原則:促進(jìn)講師之間的經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享,形成良好的教學(xué)氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神。二、講師的職責(zé)與權(quán)利(一)職責(zé)1.根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃和需求,負(fù)責(zé)開發(fā)、設(shè)計(jì)和講授相關(guān)課程,確保課程內(nèi)容符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展的要求。2.參與培訓(xùn)教材、課件等教學(xué)資料的編寫和更新,保證教學(xué)資料的準(zhǔn)確性、實(shí)用性和針對(duì)性。3.根據(jù)學(xué)員的反饋和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。4.協(xié)助人力資源部門做好培訓(xùn)需求調(diào)研和分析工作,為培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供參考依據(jù)。5.參與公司內(nèi)部培訓(xùn)工作的組織和實(shí)施,包括培訓(xùn)場(chǎng)地的布置、設(shè)備的調(diào)試等,確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。6.對(duì)學(xué)員在培訓(xùn)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和反饋,為學(xué)員的績(jī)效考核和職業(yè)發(fā)展提供建議。7.積極參加公司組織的講師培訓(xùn)和交流活動(dòng),不斷提升自身的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。8.完成公司交辦的其他與培訓(xùn)相關(guān)的工作任務(wù)。(二)權(quán)利1.有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要,要求公司提供必要的教學(xué)資源和支持,如培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)備、教材、參考資料等。2.在培訓(xùn)過程中,有權(quán)對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為進(jìn)行管理和監(jiān)督,以維護(hù)良好的教學(xué)秩序。3.有權(quán)獲取學(xué)員的培訓(xùn)反饋信息,以便對(duì)教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。4.根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,享有相應(yīng)的培訓(xùn)課時(shí)費(fèi)、獎(jiǎng)金等報(bào)酬。5.優(yōu)先參加公司組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力。三、講師的選拔與聘任(一)選拔標(biāo)準(zhǔn)1.具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉所講授課程的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。2.具有良好的表達(dá)能力和溝通技巧,能夠清晰、生動(dòng)地傳授知識(shí),引導(dǎo)學(xué)員積極參與學(xué)習(xí)。3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。4.具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。5.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,愿意與其他講師分享經(jīng)驗(yàn)和資源,共同提高教學(xué)質(zhì)量。(二)選拔流程1.發(fā)布通知:人力資源部門定期發(fā)布講師選拔通知,明確選拔條件、流程和時(shí)間要求。2.個(gè)人申請(qǐng):符合選拔標(biāo)準(zhǔn)的員工自愿填寫《企業(yè)講師申請(qǐng)表》,提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、專業(yè)成果、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)材料。3.資格初審:人力資源部門對(duì)申請(qǐng)人提交的材料進(jìn)行初步審核,篩選出符合基本條件的候選人。4.試講評(píng)估:組織候選人進(jìn)行試講,由人力資源部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、學(xué)員代表等組成評(píng)估小組,對(duì)候選人的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、表達(dá)能力、課堂互動(dòng)等方面進(jìn)行評(píng)估打分。5.綜合評(píng)審:評(píng)估小組根據(jù)試講評(píng)估結(jié)果,結(jié)合候選人的專業(yè)背景、工作業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面進(jìn)行綜合評(píng)審,確定擬聘任的講師名單。6.公示聘任:將擬聘任的講師名單在公司內(nèi)部進(jìn)行公示,公示期為[X]個(gè)工作日。公示無異議后,由公司總經(jīng)理簽發(fā)聘任書,正式聘任為企業(yè)講師。(三)聘任期限講師的聘任期限為[X]年,期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)和考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。四、講師的培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門根據(jù)講師的專業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)能力和發(fā)展需求,制定年度講師培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括內(nèi)部培訓(xùn)課程、外部培訓(xùn)課程、實(shí)踐鍛煉、教學(xué)研討等多種形式,以提升講師的教學(xué)水平、專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。(二)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程,邀請(qǐng)公司內(nèi)部的資深專家、業(yè)務(wù)骨干或外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師進(jìn)行授課,內(nèi)容涵蓋教學(xué)方法、課程設(shè)計(jì)、溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)等方面。2.外部培訓(xùn):根據(jù)講師的專業(yè)發(fā)展需要,選派優(yōu)秀講師參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類培訓(xùn)課程、研討會(huì)、工作坊等,拓寬視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法。3.實(shí)踐鍛煉:安排講師參與公司的實(shí)際項(xiàng)目或業(yè)務(wù)工作,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),豐富教學(xué)案例,提高教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。4.教學(xué)研討:定期組織講師教學(xué)研討會(huì),分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得,共同探討教學(xué)過程中遇到的問題及解決方案,促進(jìn)講師之間的交流與合作。(三)職業(yè)發(fā)展1.為講師提供明確的職業(yè)發(fā)展通道,根據(jù)講師的教學(xué)水平、專業(yè)能力和工作業(yè)績(jī),分為初級(jí)講師、中級(jí)講師和高級(jí)講師三個(gè)等級(jí)。2.不同等級(jí)的講師享受相應(yīng)的薪酬待遇、培訓(xùn)機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展支持,激勵(lì)講師不斷提升自身能力,追求更高的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。3.對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的講師,在晉升、評(píng)優(yōu)、項(xiàng)目合作等方面給予優(yōu)先考慮,為其提供更廣闊的發(fā)展空間。五、講師的教學(xué)管理(一)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)1.講師應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃和需求,結(jié)合自身專業(yè)領(lǐng)域和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開發(fā)設(shè)計(jì)具有針對(duì)性、實(shí)用性和創(chuàng)新性的培訓(xùn)課程。2.在課程開發(fā)過程中,要進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求調(diào)研和分析,明確課程目標(biāo)、內(nèi)容框架、教學(xué)方法、教學(xué)資源等要素,確保課程質(zhì)量。3.課程內(nèi)容應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,突出重點(diǎn)、難點(diǎn),采用案例分析、小組討論、角色扮演等多樣化的教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。(二)教學(xué)實(shí)施1.講師應(yīng)按照教學(xué)計(jì)劃和課程大綱進(jìn)行授課,提前做好教學(xué)準(zhǔn)備工作,包括熟悉教學(xué)內(nèi)容、制作教學(xué)課件、準(zhǔn)備教學(xué)資料等。2.在教學(xué)過程中,要注重與學(xué)員的互動(dòng)交流,引導(dǎo)學(xué)員積極思考、主動(dòng)參與,及時(shí)解答學(xué)員的疑問,確保教學(xué)效果。3.嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律,按時(shí)上下課,不得隨意調(diào)課、停課或提前結(jié)束課程。如有特殊情況需要調(diào)整,應(yīng)提前向人力資源部門和相關(guān)部門報(bào)備。(三)教學(xué)評(píng)估與反饋1.建立完善的教學(xué)評(píng)估體系,通過學(xué)員評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)等多種方式,對(duì)講師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面、客觀的評(píng)估。2.學(xué)員評(píng)價(jià)應(yīng)在課程結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行,采用問卷調(diào)查、在線評(píng)價(jià)等方式,從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果等方面對(duì)講師進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。3.同事評(píng)價(jià)和上級(jí)評(píng)價(jià)可根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行,重點(diǎn)評(píng)價(jià)講師在教學(xué)團(tuán)隊(duì)合作、教學(xué)成果等方面的表現(xiàn)。4.人力資源部門負(fù)責(zé)收集、整理和分析教學(xué)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)向講師反饋評(píng)估意見和建議,幫助講師改進(jìn)教學(xué)方法和提高教學(xué)質(zhì)量。六、講師的考核與激勵(lì)(一)考核內(nèi)容1.教學(xué)任務(wù)完成情況:包括授課課時(shí)、課程開發(fā)數(shù)量、培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況等。2.教學(xué)質(zhì)量:通過學(xué)員評(píng)價(jià)、教學(xué)評(píng)估結(jié)果等指標(biāo)進(jìn)行考核,重點(diǎn)考察教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性、教學(xué)方法的有效性、教學(xué)效果的達(dá)成度等。3.專業(yè)發(fā)展:參加培訓(xùn)課程的次數(shù)、獲得的培訓(xùn)證書、發(fā)表的教學(xué)研究成果等。4.團(tuán)隊(duì)合作:與其他講師的協(xié)作配合情況、對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)等。(二)考核周期講師的考核周期為每年一次,考核時(shí)間為每年的[考核時(shí)間區(qū)間]。(三)考核方式1.自評(píng):講師根據(jù)考核內(nèi)容,對(duì)自己一年來的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫《企業(yè)講師年度考核自評(píng)表》。2.上級(jí)評(píng)價(jià):由人力資源部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對(duì)講師進(jìn)行上級(jí)評(píng)價(jià),填寫《企業(yè)講師年度考核上級(jí)評(píng)價(jià)表》。3.學(xué)員評(píng)價(jià):收集學(xué)員對(duì)講師的評(píng)價(jià)意見,綜合計(jì)算學(xué)員評(píng)價(jià)得分。4.綜合評(píng)定:人力資源部門根據(jù)自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)和學(xué)員評(píng)價(jià)結(jié)果,進(jìn)行綜合評(píng)定,確定講師的年度考核等級(jí)。(四)考核等級(jí)考核等級(jí)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。具體評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下:1.優(yōu)秀:教學(xué)任務(wù)完成出色,教學(xué)質(zhì)量高,專業(yè)發(fā)展成果顯著,團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),綜合得分在[優(yōu)秀分?jǐn)?shù)區(qū)間]以上。2.良好:教學(xué)任務(wù)完成較好,教學(xué)質(zhì)量較高,有一定的專業(yè)發(fā)展成果,團(tuán)隊(duì)合作表現(xiàn)良好,綜合得分在[良好分?jǐn)?shù)區(qū)間]至[優(yōu)秀分?jǐn)?shù)區(qū)間]之間。3.合格:能夠完成基本教學(xué)任務(wù),教學(xué)質(zhì)量達(dá)到基本要求,專業(yè)發(fā)展有一定進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)合作無明顯問題,綜合得分在[合格分?jǐn)?shù)區(qū)間]至[良好分?jǐn)?shù)區(qū)間]之間。4.不合格:教學(xué)任務(wù)未完成或教學(xué)質(zhì)量較差,專業(yè)發(fā)展停滯不前,團(tuán)隊(duì)合作存在嚴(yán)重問題,綜合得分在[合格分?jǐn)?shù)區(qū)間]以下。(五)激勵(lì)措施1.薪酬激勵(lì):根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)優(yōu)秀講師給予一定的薪酬獎(jiǎng)勵(lì),如增加課時(shí)費(fèi)、發(fā)放獎(jiǎng)金等。2.職業(yè)發(fā)展激勵(lì):優(yōu)先推薦優(yōu)秀講師參加更高層次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),在晉升、評(píng)優(yōu)等方面給予傾斜。3.榮譽(yù)激勵(lì):對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的講師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),頒發(fā)榮譽(yù)證書,在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣,樹立榜樣。4.培訓(xùn)資源激勵(lì):為優(yōu)秀講師提供更多的培訓(xùn)資源和支持,如參加外部高端培訓(xùn)課程、出版教學(xué)著作等。七、講師的退出機(jī)制(一)解聘情形1.年度考核連續(xù)兩年不合格的。2.違反公司教學(xué)管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重的,如擅自更改教學(xué)內(nèi)容、泄露公司機(jī)密等。3.因工作變動(dòng)或其他原因,不再適合擔(dān)任講師職務(wù)的。4.主動(dòng)提出辭職或離職的。(二)解聘程序1.人力資源部門根據(jù)解聘情形,提出解聘建議,報(bào)公司總經(jīng)理審批。2.經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,人力資源部門向講師發(fā)出解聘通知,辦理相關(guān)解聘手

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