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文檔簡介
企業(yè)駕駛管理制度一、總則1.目的為加強公司車輛駕駛管理,規(guī)范駕駛行為,確保行車安全,提高車輛使用效率,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有車輛駕駛員及涉及車輛駕駛相關(guān)的人員。3.基本原則安全第一原則:駕駛員必須始終將行車安全放在首位,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保人員和車輛安全。規(guī)范操作原則:駕駛員應(yīng)按照規(guī)定的操作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行駕駛操作,不得違規(guī)操作。高效服務(wù)原則:以滿足公司業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點,提供及時、高效、優(yōu)質(zhì)的駕駛服務(wù)。二、駕駛員管理1.駕駛員招聘招聘駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證(準(zhǔn)駕車型符合公司車輛要求),具有一定年限的安全駕駛經(jīng)驗,無重大交通責(zé)任事故記錄。通過面試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié),確保駕駛員具備良好的品德、職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。2.駕駛員培訓(xùn)新入職駕駛員需參加公司組織的交通安全法規(guī)、車輛操作規(guī)程、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn),培訓(xùn)合格后方可上崗。定期組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高駕駛員的安全意識和駕駛技能。3.駕駛員考核建立駕駛員考核機制,從安全駕駛、服務(wù)質(zhì)量、車輛維護(hù)等方面對駕駛員進(jìn)行考核??己私Y(jié)果與駕駛員的績效獎金、晉升等掛鉤,激勵駕駛員提高工作質(zhì)量。4.駕駛員獎懲對遵守制度、安全駕駛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的駕駛員給予表彰和獎勵。對違反制度、發(fā)生交通事故、服務(wù)態(tài)度惡劣的駕駛員進(jìn)行批評教育、罰款、辭退等處罰。三、車輛管理1.車輛購置與配備根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,合理規(guī)劃車輛購置計劃,確保車輛數(shù)量和類型滿足工作需要。新購置車輛應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司使用要求,辦理相關(guān)手續(xù)后及時投入使用。2.車輛登記與檔案管理建立車輛檔案,記錄車輛基本信息、購置時間、維修保養(yǎng)記錄、保險情況等。車輛發(fā)生變更(如過戶、報廢等)時,及時更新檔案信息。3.車輛調(diào)度與使用公司設(shè)立車輛調(diào)度崗位或指定專人負(fù)責(zé)車輛調(diào)度工作,根據(jù)工作任務(wù)合理安排車輛。駕駛員憑派車單出車,不得擅自更改行車路線和任務(wù)。車輛使用完畢后,及時返回公司指定地點停放,并做好車輛清潔和交接工作。4.車輛維修與保養(yǎng)建立車輛維修保養(yǎng)制度,定期對車輛進(jìn)行檢查、保養(yǎng),確保車輛性能良好。車輛出現(xiàn)故障時,駕駛員應(yīng)及時報告,經(jīng)批準(zhǔn)后到指定維修廠進(jìn)行維修。維修費用報銷應(yīng)嚴(yán)格按照公司財務(wù)制度執(zhí)行,確保費用合理、合規(guī)。5.車輛保險與年檢按照國家規(guī)定為車輛購買足額保險,確保車輛在保險期限內(nèi)正常使用。提前做好車輛年檢準(zhǔn)備工作,按時進(jìn)行年檢,保證車輛手續(xù)齊全有效。四、駕駛行為規(guī)范1.出車前準(zhǔn)備駕駛員應(yīng)提前到達(dá)車輛停放地點,檢查車輛外觀、輪胎、制動、燈光、油液等情況,確保車輛處于良好狀態(tài)。攜帶駕駛證、行駛證、派車單等相關(guān)證件和資料。2.行車過程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,文明駕駛,不得超速、超載、酒駕、疲勞駕駛等。保持安全車距,注意觀察路況和周圍車輛行人動態(tài),提前做好應(yīng)對措施。不得在行車過程中接打電話、玩手機或從事其他妨礙安全駕駛的行為。如遇交通事故,應(yīng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場,及時報警,并向公司報告。3.收車后工作將車輛停放在指定地點,關(guān)閉發(fā)動機,拉起手剎,鎖好車門。對車輛進(jìn)行清潔,檢查車輛有無異常情況,如有問題及時報告。填寫行車記錄,詳細(xì)記錄出車時間、地點、行駛里程、任務(wù)完成情況等。五、交通安全教育與事故處理1.交通安全教育定期組織駕駛員參加交通安全法規(guī)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),觀看交通安全教育片,提高駕駛員的交通安全意識。宣傳交通安全知識,營造公司內(nèi)部良好的交通安全氛圍。2.交通事故處理發(fā)生交通事故后,駕駛員應(yīng)立即采取措施保護(hù)現(xiàn)場,積極配合交警部門進(jìn)行處理。及時向公司報告事故情況,包括事故時間、地點、經(jīng)過、損失等。公司根據(jù)事故責(zé)任認(rèn)定情況,按照相關(guān)規(guī)定對駕駛員進(jìn)行處理,并協(xié)助處理事故后續(xù)事宜。六、費用管理1.燃油費車輛燃油費實行定額管理或?qū)崍髮嶄N制度,具體按照公司規(guī)定執(zhí)行。駕駛員應(yīng)合理使用燃油,避免浪費,如有異常油耗情況應(yīng)及時報告。2.過路費、停車費過路費、停車費憑有效票據(jù)報銷,報銷時應(yīng)注明出車事由、時間、地點等信息。3.維修保養(yǎng)費車輛維修保養(yǎng)費用按照公司審批流程進(jìn)行報銷,報銷時應(yīng)提供維修清單、發(fā)票等相關(guān)資料。七、監(jiān)督與檢查1.公司定期檢查公司安全管理部門或相關(guān)負(fù)責(zé)人定期對車輛進(jìn)行檢查,包括車輛狀況、駕駛員行為等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,并跟蹤整改情況。2.日常監(jiān)督車輛調(diào)度人員對駕駛員出車情況進(jìn)行實時監(jiān)督,確保駕駛員按照
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