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一問題解決目錄CONTENTS二專長(zhǎng)一、問題解決問題解決-概念問題(Problem)首次遇到且無(wú)現(xiàn)成可回憶的經(jīng)驗(yàn)來解決的一種情境。現(xiàn)成答案Vs無(wú)現(xiàn)成答案問題解決-概念問題解決(Problemsolving)實(shí)現(xiàn)從初始狀態(tài)到目標(biāo)狀態(tài)的順利過渡。問題解決-概念FigureProblemspaceforplanningameal.Thenodeatthebottomontheextremerightrepresentsamealconsistingofmeat,potatioes,andanon-green,non-yellowvegetable.問題解決-心理過程1)定義和表征問題2)探索可行的策略3)按照策略行事4)復(fù)查和評(píng)價(jià)活動(dòng)效果問題解決-心理過程問題解決-心理過程將問題的任務(wù)要求轉(zhuǎn)換為內(nèi)部的心理結(jié)構(gòu)。定義和表征問題Theninedotsproblem:connectallpointswithfourstraightlinesdrawnwithoutliftingthepencilfromthepaper.問題解決-心理過程---字面的意義的問題外在表征---抽象意義上的問題內(nèi)在表征問題解決-心理過程Ifthereisavowelononeside,thereisanoddnumberontheoppositeside?Ifthepriceisover$20,themanager‘ssignaturemustbeontheoppositeside?問題解決-心理過程對(duì)問題表征進(jìn)行操作,尋找到一條達(dá)到目標(biāo)的解題線路的過程;表征不同,解題策略也不同。選擇恰當(dāng)策略問題解決-心理過程有的人相當(dāng)熟練,迅速正確解決問題,發(fā)現(xiàn)策略是否恰當(dāng)并迅速改變,有較強(qiáng)靈活性。有的人粗心,容易出錯(cuò),遭遇意外情況仍固執(zhí)使用不恰當(dāng)策略,導(dǎo)致失敗。應(yīng)用策略問題解決-心理過程一是對(duì)獲得結(jié)果的整個(gè)思考過程進(jìn)行檢查,檢驗(yàn)推理是否合理,答案是否正確。二是可以從該問題解決活動(dòng)中得到一些值得以后借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。評(píng)價(jià)反思問題解決-問題解決的策略通用于各領(lǐng)域的解題策略,如計(jì)劃、監(jiān)控、調(diào)節(jié)等。弱方法(weakmethod)問題解決-問題解決的策略專用于某領(lǐng)域的解題策略,如針對(duì)心理問題,有行為療法、精神分析療法等等。強(qiáng)方法(strongmethod)問題解決-問題解決的策略一種逐步達(dá)到目標(biāo)的方法,它通常與特殊領(lǐng)域知識(shí)關(guān)聯(lián)。但是算法有時(shí)并不能保證問題解決。在弱方法中算法問題解決-問題解決的策略指當(dāng)問題比較模糊并且沒有明顯的算法,只能借助經(jīng)驗(yàn)時(shí)的一種解題方法。在弱方法中啟發(fā)式法問題解決-人工智能人工智能(Artificialintelligence)強(qiáng)人工智能:能夠和人類一樣對(duì)世界進(jìn)行感知和交互,通過自我學(xué)習(xí)的方式對(duì)所有領(lǐng)域進(jìn)行記憶、推理和解決問題。弱人工智能:專注于且只能解決特定領(lǐng)域問題的人工智能,例如AlphaGo,它自身的數(shù)學(xué)模型只能解決圍棋領(lǐng)域的問題。二、專長(zhǎng)專長(zhǎng)-兩種加工取向下的問題解決一般加工(Generalapproach)通用領(lǐng)域問題專家—新手對(duì)比(Expert-novicecomparison)具體領(lǐng)域問題專長(zhǎng)-兩種加工取向下的問題解決重點(diǎn)探討問題解決的一般加工方式,主要探討知識(shí)貧乏(knowledge-lean)領(lǐng)域的問題解決過程。一般加工取向下的問題解決研究這些問題的特點(diǎn)新穎1)規(guī)模小2)明確具體3)河內(nèi)塔問題傾向于揭示知識(shí)豐富(knowledge-rich)領(lǐng)域內(nèi)專家與新手在解決問題時(shí)的認(rèn)知差異。專家—新手對(duì)比取向下的問題解決研究其過程是選擇專家和新手1)給專家和新手呈現(xiàn)專門領(lǐng)域的一系列問題2)比較專家和新手如何解決這些問題3)專長(zhǎng)-兩種加工取向下的問題解決專家只有在熟悉任務(wù)上展現(xiàn)優(yōu)勢(shì),在其它領(lǐng)域任務(wù)上的優(yōu)勢(shì)較少。專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-局限專家在非熟悉任務(wù)上的表現(xiàn),被成為“贗科學(xué)”。于丹被轟事件(視頻)專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-局限(routineexpertise)長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn)練后,所獲得的快速而有效處理某類任務(wù)的能力,通常為程序性的,其遷移程度差。常規(guī)專長(zhǎng)專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-局限(adaptiveexpertise)隨不同情境和個(gè)體發(fā)生變化的,能靈活而創(chuàng)新的解決領(lǐng)域任務(wù)的能力,具有較強(qiáng)的遷移性。適應(yīng)性專長(zhǎng)專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-局限MusicalMozarts,1763,afterCarmontelle.LeopoldMozart(1719-1787)playingtheviolin,accompaniedbyhisseven-year-oldsonWolfgangAmadeus(1756-1791),whilehisdaughterMarieAnnesings.Mozartisoftenregardedasthequintessentialchildprodigy,whoseachievementsareattributabletonaturalgiftedness,練習(xí)的作用專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-局限yethisearlyenvironmentwashardlynormal.HisfatherwashimselfanoutstandingmusicianandexertedgreatpressureontheyoungWolfgangtodevelophismusicalabilities.練習(xí)的作用專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-局限練習(xí)的作用專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-模式有意義的模式知覺,涉及理解、分門別類等。專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-模式棋類比賽(視頻)專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-模式新手表現(xiàn)出大量有意識(shí)的搜索;對(duì)事物的認(rèn)識(shí)是小單元的,表述不清的,表面特征的,并與內(nèi)含其中的抽象化原理關(guān)系不大。專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-模式專家表現(xiàn)出類似直覺的解題過程;搜索過程大大減少,更能快速而有效的解決問題,這來自:記憶系統(tǒng)中的組織化知識(shí)1)知識(shí)的方便提取2)能進(jìn)行模式識(shí)別和有效推論3)LateralviewofBrainMRI:CorticaldistortionmappinginAlzheimer'sDisease專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-模式專家表現(xiàn)出類似直覺的解題過程;搜索過程大大減少,更能快速而有效的解決問題,這來自:記憶系統(tǒng)中的組織化知識(shí)1)知識(shí)的方便提取2)能進(jìn)行模式識(shí)別和有效推論3)MRI:CorticaldistortionmappinginAlzheimer'sDiseaseMedialviewofBrain專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-速度魔術(shù)解密-視頻專家比新手操作某個(gè)技能的速度快專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-速度專家比新手操作某個(gè)技能的速度快時(shí)間越長(zhǎng),技能就越趨于自動(dòng)化,從而釋放一些心智資源,來處理其他需要意識(shí)控制的任務(wù)。解釋一通過大量聯(lián)系活動(dòng),專家已近儲(chǔ)存了一些條件—行動(dòng)規(guī)則。解釋二專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-速度專家比新手操作某個(gè)技能的速度快專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-速度專家比新手操作某個(gè)技能的速度快專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-記憶一是對(duì)新近呈現(xiàn)的材料,專家回憶能力似乎超越短時(shí)記憶的限制;二是專家積累了大量的知識(shí),因而在長(zhǎng)時(shí)記憶方面也有優(yōu)勢(shì)。專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-表征對(duì)問題的不同表征導(dǎo)致不同的解題效果。專家運(yùn)用概念是程序的、規(guī)則性的和條件性的。功能性知識(shí)與問題目標(biāo)結(jié)構(gòu)知識(shí)緊密聯(lián)系。專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-監(jiān)控專家的監(jiān)控技能,體現(xiàn)了在該領(lǐng)域中豐富的內(nèi)隱性知識(shí),促使他們熟練地調(diào)節(jié)自我問題解決活動(dòng);適時(shí)地核查已操作的步驟,監(jiān)控步驟以及行為結(jié)果。專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-監(jiān)控專長(zhǎng)-專家與新手的行為差異-熟悉任務(wù)上優(yōu)勢(shì)-表征在陌生領(lǐng)域,由于知識(shí)匱乏,專家的模式和解決方案不能立即被知覺。專家可能像新手一樣,采用一般性問題解決過程,運(yùn)用一般性啟發(fā)式;其目的不是“去情境化”,而是將之與現(xiàn)有知識(shí)聯(lián)系,并提供可能解決方案。專長(zhǎng)-專家與新手差異的實(shí)質(zhì)從知識(shí)角度講,專家的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在:陳述性知識(shí)、程序性知識(shí)和策略性知識(shí)。專長(zhǎng)-專家與新手差異的實(shí)質(zhì)新手是按照問題圖形的相似性進(jìn)行分類,專家根據(jù)問題涉及的基本原理分類。陳述性知識(shí)(decalativeknowledge)專長(zhǎng)-專家與新手差異的實(shí)質(zhì)專長(zhǎng)-專家與新手差異的實(shí)質(zhì)專長(zhǎng)-專家與新手差異的實(shí)質(zhì)在特殊領(lǐng)域的技能
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