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文檔簡介
中國游藝機游樂園協(xié)會親子度假發(fā)展報告聯(lián)合發(fā)布編寫組成員:丁可鑫馬軼瓊馬麟麟王藝澄王玲王臨霏王鈺博王海倫王雪梅計書恒尹秋入井翔遠(yuǎn)石筠代田洋孫峰李達(dá)程李沅原李妍李昀晞李娜李海將邢晶晶楊玥穎楊怡婧吳正正吳經(jīng)緯沈祎祎張一鵬張歡張泱張夢秋張嘯陳悅武曉琛武銳群羅楚燁林權(quán)和靜瑩周碩趙波趙曉宇趙碩段建鑫洪明智賀明夏文珺倪瑩欣徐弋然徐思垚徐澄敏高元甲陶禹龔辰黃三林諶慧謝曉晨鄂爾丁夫熊璋帆蔡詩雨滕越戴恒洋(按姓氏筆畫排序)中國游藝機游樂園協(xié)會美團(tuán)I前言本報告系國家文化和旅游部首批文化和旅游行業(yè)智庫試點單位研究成果,由中國游樂園游藝機協(xié)會和美團(tuán)聯(lián)合編制發(fā)布。報告立足國家全面推進(jìn)文旅融合和消費升級戰(zhàn)略背景,聚焦親子度假市場,從市場發(fā)展概況、親子用戶洞察、七大趨勢特征、五大運營樣本等多個方面對親子游市場進(jìn)行了分析,系統(tǒng)闡釋其作為消費質(zhì)量發(fā)展提供實踐路徑和決策參考。近年來,在政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與的合力推動下,我國親子度假市場規(guī)模持續(xù)擴容,產(chǎn)品形態(tài)不斷豐富,服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升。2021年9月,國家發(fā)改委聯(lián)合23個部門發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)兒童友好城市建設(shè)的指導(dǎo)意見》,對兒童友好工作進(jìn)行了頂層設(shè)計和系統(tǒng)部署;2025年1月,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》,提出滿足不同年齡群體消費需求,將親子游樂服務(wù)優(yōu)化、研學(xué)旅游創(chuàng)新發(fā)展列為重點任務(wù),通過政策引導(dǎo)構(gòu)建親子友好型文旅生態(tài);2025年4月,文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于組織開展2025年全國文化和旅游消費促進(jìn)活動的通知》,明確要求開展親子主題促消費活動,針對多孩家庭增加定制化、個性化產(chǎn)品和服務(wù)供給等,推動文化和旅游消費持續(xù)繁榮。當(dāng)前,隨著中國式現(xiàn)代化建設(shè)的深入推進(jìn)和人民生活品質(zhì)的躍升,家庭對于優(yōu)質(zhì)教育、精神滋養(yǎng)和美好生活的追求日益增長,親子度假不僅成為重要的文旅細(xì)分市場,更是構(gòu)建和諧親子關(guān)系、落實立德樹人根本任務(wù)、踐行社會主義核心價值觀、傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、推進(jìn)兒童友好城市建設(shè)的重要載體和生動實踐。2025親子度假發(fā)展報告指標(biāo)說明親子度假概況1.親子度假:是一種以家庭關(guān)系為紐帶,以提升親子互動和家庭幸福感為核心訴求的度假消費形態(tài),通常涉及父母與孩子共同參與旅行、娛樂等活動。廣義親子度假覆蓋家庭度假消費全鏈路,包含吃、住、行、游、購、娛、度假線路等消費場景,體現(xiàn)家庭用戶從行程規(guī)劃到體驗落地的需求閉環(huán)。本報告聚焦美團(tuán)在親子度假領(lǐng)域的服務(wù)特征,解析親子客群的需求特征、消費行為等。親子度假概況2.數(shù)據(jù)周期:2025年1月1日-2025年5月18日2025年“五一”假期,國內(nèi)旅游市場迎來強勁復(fù)蘇,出游人數(shù)和消費金額都呈現(xiàn)出顯著增長態(tài)勢。據(jù)文化和旅游部統(tǒng)計,今年“五一”假期國內(nèi)出游人次達(dá)到3.14億,同比增長6.4%;旅游總消費達(dá)到1802.69億元,同比增8.0%。2023年“五一”2024年“五一”2025年“五一”出游總花費1480.56億元1668.9億元1802.69億元我國親子游市場規(guī)模持續(xù)擴大,成為旅游市場的重要增長點。根據(jù)美團(tuán)親子度假市場的整體數(shù)據(jù)來看,300%,親子樂園搜索量同比增長124%。根據(jù)文旅部公布的“五一”出游人次及平均消費數(shù)據(jù),及美團(tuán)親子用戶規(guī)模、消費頻次等,預(yù)測2025年在線親子度假市場交易額達(dá)到三千億元。022025親子度假發(fā)展報告親子度假市場的細(xì)分領(lǐng)域豐富多樣、多元立體,主要包括親子酒店、親子景點/樂園、親子游線路、親子餐廳、親子娛樂、親子零售等多種類型。細(xì)分領(lǐng)域呈現(xiàn)多類共性發(fā)展特點。(一)以家庭為中心的場景化設(shè)計親子度假市場的各細(xì)分領(lǐng)域均圍繞家庭用戶的核心訴求,構(gòu)建省心、品質(zhì)、安全的家長需求與趣味的兒童需求間的動態(tài)平衡場景。其設(shè)計邏輯在于通過空間組合與功能整合,滿足并實現(xiàn)家庭成員的差異化需求。親子酒店將主題客房與專業(yè)托管服務(wù)結(jié)合,既通過動畫IP場景、獨立游樂區(qū)保障兒童娛樂體驗,又以成人SPA、靜音休息區(qū)等滿足家長對品質(zhì)休憩的需求;親子餐廳則通過“餐飲+游樂”的復(fù)合功能設(shè)計,在用餐區(qū)外增設(shè)海洋球池、繪本角等兒童活動區(qū),實現(xiàn)家長就餐與兒童玩耍的場景協(xié)同。通過家庭友好型設(shè)施和服務(wù),將單一消費升級為多維體驗,最終實現(xiàn)用戶停留時長與消費粘性的雙重提升。(二)娛樂性與教育性的雙重強化親子度假場景中娛樂性與教育性的融合,本質(zhì)是對家庭用戶需求的精準(zhǔn)響應(yīng),既需通過趣味性吸引兒童參與,又需滿足家長對兒童認(rèn)知發(fā)展、技能培養(yǎng)的隱性訴求。其核心邏輯在于將教育目標(biāo)嵌入娛樂載體,通過非正式教育場景降低學(xué)習(xí)壓力,實現(xiàn)寓教于樂的沉浸體驗。主題樂園通過AR技術(shù)還原歷史戰(zhàn)役,在互動游戲中融入傳統(tǒng)文化認(rèn)知;自然教育營地則通過夜觀昆蟲、巖石采集等戶外活動,將生物多樣性認(rèn)知轉(zhuǎn)化為探險游戲。這種“娛樂+教育”的雙重強化不僅提升了度假產(chǎn)品附加值,更推動親子旅游從低階感官刺激向高階價值供給演進(jìn),充分符合家庭教育消費升級與政策倡導(dǎo)的素質(zhì)教育導(dǎo)向。(三)高頻跨界與IP化聯(lián)動運營親子度假市場IP化運營與業(yè)態(tài)融合的本質(zhì)是通過情感共鳴與場景延伸提升用戶粘性與消費縱深。IP聯(lián)動的核心價值在于找到兩大IP的共同點,共享粉絲基礎(chǔ)與文化認(rèn)同,快速建立品牌認(rèn)知并激發(fā)消費沖動。親子酒店與迪士尼、經(jīng)典奧特曼等全球知名IP合作打造主題客房,通過動畫角色場景還原、限定周邊贈品等設(shè)計,吸引家庭用戶為情感溢價買單;親子零售店引入寶可夢、超級飛俠等IP衍生品,利用收藏社交驅(qū)動親子客戶主動消費。業(yè)態(tài)融合進(jìn)一步打破消費場景邊界,以復(fù)合體驗延長用戶停留時間并激活交叉消費。這種IP引流不僅滿足家庭用戶對新鮮感與儀式感的追求,更通過場景協(xié)同效應(yīng)延長消費價值鏈,成為親子經(jīng)濟(jì)時代的重要增長2025親子度假發(fā)展報告03分層定價策略的核心在于精準(zhǔn)匹配家庭消費能力差異:親子酒店推出“經(jīng)濟(jì)型”與“奢華型”雙線產(chǎn)品,前者以小型游樂區(qū)等基礎(chǔ)兒童設(shè)施滿足大眾家庭性價比需求,后者通過私湯泳池、專屬課程等稀缺體驗鎖定高凈值客群;室內(nèi)親子樂園采用“門票制+餐飲消費”組合,既通過門票篩選消費意愿強的家庭,又以餐飲溢價補償場地運營成本。套餐化銷售打通消費場景,將分散的消費需求打包為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,利用價格杠桿激發(fā)連鎖消費。分層定價與套餐化銷售既擴大市場覆蓋廣度,又通過場景綁定增加消費黏性,推動親子度假從單一產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)生態(tài)構(gòu)建。親子度假市場用戶洞察042025親子度假發(fā)展報告頂流IP往往承載著幾代人的童年記憶,形成跨代際的情感連接,觸發(fā)家長和孩子的共同回憶。父母更愿意利波特魔法袍、魔杖等尤其受到親子家庭的喜愛;鄭州海昌奧特曼小鎮(zhèn)商品套餐票包含阿爾法裝甲斗篷、系列到扛著碩大單反相機的跟拍攝影師記錄家庭出游的高光時刻,捕捉與IP角色互動瞬間,家長也能更專注陪伴從單純娛樂轉(zhuǎn)向情感共鳴,從功能消費升級為社交資本,父母不僅追求親子度假體驗,更追求“被看見”的儀式感,頂流IP成為連接代際記憶、塑造家庭身份、撬動社交傳播的載體。(二)新生代父母擁抱“野”性成長美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)訂景區(qū)門票的35-40歲親子客群占比近35%,需求最為旺盛。預(yù)訂門票和度假產(chǎn)品的親子家庭用戶保持高增長,年同比增速在10%以上。值得注意的是,25-30歲新生代父母(以95后及00后為主)加速入場,占比持續(xù)增長,推動親子度假消費理念發(fā)生變化,年輕父母不再滿足于安全的游樂設(shè)施,而是更青睞戶外挑戰(zhàn)和自然探索,露營、徒步、溯溪等搜索新生代父母正在重新定義親子度假—不再過度保護(hù),而是鼓勵探索;不追求絕對安全,而是培養(yǎng)適應(yīng)力。野性成長成為核心關(guān)鍵詞?,F(xiàn)代家庭消費理念正從傳統(tǒng)物質(zhì)投資轉(zhuǎn)化為親子體驗、親子度假的價值投資,親子體驗成為新型價值投資標(biāo)的。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2024-2025年連續(xù)兩年景點游玩、度假消費中,中高收入親子家庭占比均超過70%?;A(chǔ)保障型收入家庭在景點游玩、度假消費的占比分別提升了3%和2%。將投資預(yù)算更多分配到親子活動上,親子互動帶來的情感聯(lián)系和教育價值,可能遠(yuǎn)超過物質(zhì)消費的邊際效用,這不僅是對親子關(guān)系的增值,更是對兒童認(rèn)知能力的隱形注資。062025親子度假發(fā)展報告表:親子用戶收入劃分情況中高收入高收入好”。親子度假不僅是消費行為,更是情感儲蓄、認(rèn)知投資與社會資本積累的三重價值投資。數(shù)字教養(yǎng)是指個體在數(shù)字化環(huán)境中有效獲取、理解、創(chuàng)造和傳播信息的綜合能力。親子度假群體展現(xiàn)出典型的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字原住民特征,其消費決策高度依賴網(wǎng)絡(luò)評價體系。85%的親子用戶在預(yù)訂前會查閱3-5篇攻略,較商務(wù)旅客高出29個百分點,且平均瀏覽17.6條用戶評價,顯著高于其他旅游細(xì)分市場。這種信息獲取密度反映出親子群體對社交化決策的深度依賴。25-40歲的親子客群熟練使用關(guān)鍵詞組合搜索、善于通過差評過濾對目的地的濾鏡,得到真實評價,并通過點贊、提問、寫評價等互動行為構(gòu)建起基于信任鏈的信息篩選機制。從用戶反饋看,親子用戶預(yù)訂景區(qū)門票主要關(guān)注“價格優(yōu)惠、換票便利、寓教于樂、園工服務(wù)態(tài)度”等因素。在度假場景中,很多親子家庭選擇住宿套餐,更為關(guān)注親子酒店的“兒童娛樂設(shè)施、托管服務(wù)和衛(wèi)生安全”等因素。2025親子度假發(fā)展報告07價格優(yōu)惠即買即用中華恐龍園很精彩,人魚互動?!辈贿^親子游還是很推薦這個?!痹⒔逃跇沸詮姟岸颊f自然與動物是孩子們不可或缺的,接觸的越小時都不走。”開了年套票。”武漢動物園員工負(fù)責(zé),有講解長了不少見識……是親子游玩、親近自然的好去處,強烈推薦大家?!眻@區(qū)環(huán)境干凈衛(wèi)生、“超級推薦去蘇州樂園玩啦,設(shè)施全且很好玩,適好,贊!”設(shè)備完善小時不止,帶娃的還是推車比較友好。”082025親子度假發(fā)展報告設(shè)施完善【親子房】多互動體驗裝置,們還有太空系列體驗館?!薄扒皫啄甑教煅暮=侵挥酗L(fēng)景和大海,今天又到了【2日不限次票】快速入園員工服務(wù)態(tài)度良好“遛娃好去處,胡靜表演特別精彩,這次真震撼到表演。”服務(wù)友好不再只是加分項,而是親子度假產(chǎn)品的準(zhǔn)入項,親子度假客群的數(shù)字教養(yǎng)推動市場從“資源競爭”到“服務(wù)競爭”。(五)文化浸潤從游樂到育樂親子度假正從單純的休閑娛樂升級為文化浸潤式的玩中學(xué),非遺體驗、民俗活動、傳統(tǒng)技藝、科普活動等成為親子游的熱門選擇。這一趨勢不僅反映了新生代父母對“寓教于樂”的強烈需求,更彰顯了文化自信在家庭教育中的深層滲透。2025年含非遺體驗的親子游產(chǎn)品銷售額同比增長55%,其中,消費者多來自新一線及以上城市家庭。前門大街非遺京扇子“漂漆扇”、DIY體驗課等非遺項目,增速顯著高于常規(guī)親子活動平均水平。更多親子家庭選擇2025親子度假發(fā)展報告09Part2親子度假市場用戶洞察Part2親子度假市場用戶洞察102025親子度假發(fā)展報告2025親子度假發(fā)展報告11地搜索熱度位居前列。新生代父母不再滿足于淺層娛樂,而是將文化浸潤視為親子體驗的核心價值。讓孩子樂在其中,又讓文化根植于心。體力閾值嚴(yán)重失調(diào)。高強度的行程還容易引發(fā)連鎖反應(yīng),最終被迫放棄度假項目。親子度假沖突的高頻爆發(fā)點還包括排隊等待、消費分歧、兒童哭鬧等情緒壓力,家長需同時承擔(dān)“導(dǎo)游+保姆+安全員”等角色,進(jìn)而產(chǎn)生度假體驗降級的感受。弛感并非單純的服務(wù)降級,實際上是家長對“省心省力”的服務(wù)需求。行程設(shè)計上可提供“基礎(chǔ)行程+彈性選擇”,在服務(wù)細(xì)節(jié)上也允許有行程臨時調(diào)整的容錯空間。從“趕場式打卡”轉(zhuǎn)向“留白式共愈”,不僅契合家庭對情緒價值的訴求,更降低了親子度假過程中的服務(wù)摩擦。親子度假的需求已逐步向“體驗式、教育式”升級,但市場供給未能同步調(diào)整,多數(shù)產(chǎn)品仍以傳統(tǒng)景區(qū)游為基礎(chǔ),缺乏針對親子互動的深度設(shè)計。部分企業(yè)為快速搶占市場,普遍選擇復(fù)制成熟模式,導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計雷同。同時,親子度假實際涉及到不同年齡段兒童、不同家庭的需求差異,但市場產(chǎn)品做到垂直設(shè)計和分齡設(shè)計的少之又少。美團(tuán)平臺數(shù)據(jù)親子度假較為活躍的兒童客群年齡集中在3-10歲。3-5歲低齡兒童以親子陪伴為核心,注重安全性與簡單互動,設(shè)計需要家長全程參與的協(xié)助類活動(如DIY、親子烘焙),強化場景營造、角色扮演和情感互動。6-8歲學(xué)齡兒童要做分齡化教育與半自主活動,增加輕度挑戰(zhàn)與知識融入,注重探索能力與知識啟蒙。9-10歲大齡兒童要兼顧家長與孩子的獨立需求,強化知識深度與團(tuán)隊協(xié)作,培養(yǎng)深度體驗和自主性。隨著親子度假市場的快速發(fā)展,家長獲取信息的渠道和內(nèi)容呈現(xiàn)指數(shù)級的增長,但信息過載與低效篩選反而加劇了決策成本。攻略平臺、OTA平臺、微信社群、公眾號等渠道信息分散。多數(shù)平臺仍依賴熱門景區(qū)榜單或銷量排序,缺乏動態(tài)適配能力,從而驅(qū)動智能化旅行服務(wù)產(chǎn)品建設(shè)。(一)出游決策周期短,預(yù)訂行為更為隨性松弛親子家庭用戶的預(yù)訂行為呈現(xiàn)出明顯的松弛特征,這類用戶通常在節(jié)假日前一周開始集中預(yù)訂,而在假期期間則更傾向于隨訂隨游,即時消費占比顯著提升。這一行為模式主要源于親子出游的特殊性:家長需要協(xié)調(diào)孩子的學(xué)習(xí)安排,同時兼顧家庭成員的行程配合,因此決策周期較短,靈活性強。從親子用戶的客源地看,江蘇省和北京市分別是最愛帶孩子出游的省份和城市,家長更關(guān)注孩子的親子體驗和成長。從親子用戶的目的地看,親子用戶喜愛出游的Top省份依次是江蘇、河南、山東、陜西和四川;親子用戶喜愛出游的Top親子家庭青睞。122025親子度假發(fā)展報告142025親子度假發(fā)展報告2025親子度假發(fā)展報告15親子客群在酒店住宿上展現(xiàn)出強勁的活力。近半年來,美團(tuán)旅行數(shù)據(jù)顯示親子酒店預(yù)訂需求保持10%左客喜歡搜索“親子房”。在住宿選擇上,親子用戶傾向于經(jīng)濟(jì)型酒店,親子游產(chǎn)品選擇呈現(xiàn)多元化趨勢,主題樂園以穩(wěn)定增長態(tài)勢持續(xù)領(lǐng)表:親子用戶出游意向景區(qū)結(jié)構(gòu)主題樂園自然景觀動植物園滑雪景區(qū)度假景區(qū)和私密性。2025年預(yù)訂小團(tuán)和私家團(tuán)的親子用戶顯著提升,特別是價格適中、靈活度較高升到13.5%。從出游形式的增速看,同樣表現(xiàn)出隱私性越高增速越快的現(xiàn)象,其中私家團(tuán)年同比增速遠(yuǎn)超表:親子用戶熱門預(yù)訂路線產(chǎn)品故宮深度研學(xué)游八達(dá)嶺長城一日游兵馬俑/華清宮一日游西安博物院+小雁塔(雙景區(qū)講解)都江堰/青城山(含川劇)洛陽老君山一日游貴陽Part3親子度假七大高價值消費場景Part3親子度假七大高價值消費場景表:客群飛機出行目的地偏好數(shù)據(jù)來源:美團(tuán)旅行12北京3北京4廣州廣州5深圳6深圳7西安昆明8昆明西安9杭州杭州鄭州鄭州162025親子度假發(fā)展報告表:客群火車出行目的地偏好數(shù)據(jù)來源:美團(tuán)旅行1成都東站成都東站2鄭州東站鄭州東站3上海虹橋站4西安北站南京南站5南京南站6上海虹橋站78北京西站西安北站9北京南站鄭州站長沙南站長沙南站中有事可做,同時也能讓家長得以放松休憩。高鐵2025親子度假發(fā)展報告17Part3親子度假七大高價值消費場景Part3親子度假七大高價值消費場景182025親子度假發(fā)展報告2025親子度假發(fā)展報告19美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2024年兒童餐訂單增長較快,同比2023年增長36%。兒童餐銷售有明顯季節(jié)性,“六一”和寒暑假會出現(xiàn)單量高峰。下單用戶多為80-90后,以中高收入的女性用戶為主,近年來也開始有越多越多長64%。從外賣兒童餐消費群體來看,85后父母占比27%,90后父母占比23%,95后父母占比17%,成為兒童餐領(lǐng)要契機。表:親子用戶兒童餐相關(guān)的Top搜索詞排名12兒童餐廳3兒童餐外賣45西貝兒童餐賽龍舟等人氣活動和優(yōu)惠團(tuán)購。表:北京市室內(nèi)搜索Top親子樂園提米世界親子樂園表:杭州市室內(nèi)搜索Top親子樂園超級奈爾寶SUPERNEOBIO(杭州星光店)泡泡米POPOME益智樂園(西湖文化廣場店)妙妙樂AP工廠(吾角天街店)MELANDCLUB機械探索樂園(城西銀泰旗艦店)抓住親子家庭客群已經(jīng)成為越來越多購物中心的目標(biāo),室內(nèi)親子樂園的“流量新貴”也成為了各大購物中庭運動中心杭州店開業(yè),僅七天就吸引客流超一萬人,開業(yè)近3年,依然是杭州同品類銷量榜首??汀Ec常見的兒童室內(nèi)樂園不同,除傳統(tǒng)項目外,還設(shè)有不少家長也能參與其中的互動項目,讓家長在陪伴孩子的同時,收獲同樣的運動樂趣。7.即時零售:空包出行成親子度假新選擇成為家庭出行的新寵。親子度假本應(yīng)是一段輕松愉悅的時光,但傳統(tǒng)出行方式中,家長需為孩子攜帶大量物品,如嬰兒車、奶粉、紙尿褲、換洗衣物等,沉重的行李不僅增加出行負(fù)擔(dān),在旅途中還需時刻留意看管,極大影響度假體驗。2025年《美團(tuán)閃購五一消費趨勢洞察報告》顯示,與旅游出行相關(guān)的多品類商品銷量大幅增長,其中兒童拖鞋訂單量同比增長121%,驅(qū)蚊殺蟲用品夜間訂單量年同比增長140%,嬰兒濕巾/紙巾夜間訂單量年同比增長130%。美團(tuán)閃購為消費者提供了一種零焦慮、無負(fù)擔(dān)的購物模式,避免家長因提前未備足各類用品而影響出行體驗?!熬€上下單,最快30分鐘送達(dá)”的特性,讓家長們無需再大包小包提前準(zhǔn)備并在旅途中全城攜帶,根據(jù)當(dāng)下需求隨時下單,所需物品便能快速送達(dá)酒店或游玩地點。擺脫行李束縛,家長更加全身心投入親子互動,享受旅途歡樂。202025親子度假發(fā)展報告1.頂流IP乘數(shù)效應(yīng),場景價值倍增效在當(dāng)今競爭激烈的文旅市場中,各大樂園正積極探尋創(chuàng)新發(fā)展路徑,而引從短期節(jié)慶爆點到長期穩(wěn)定經(jīng)營的轉(zhuǎn)化。曼光之巡游——經(jīng)典奧特曼見面會,打造專屬主題區(qū)域展示經(jīng)典奧特曼也為其他樂園集團(tuán)提供了可借鑒的繞頂流IP構(gòu)建統(tǒng)一多元的度假體驗222025親子度假發(fā)展報告驅(qū)動景區(qū)發(fā)展的典范。在內(nèi)容上通過經(jīng)典奧特曼IP與恐龍文化的基因重組(年輕客群引流VS在地文化賦能),重構(gòu)主題樂園DNA。賽文裂空登場等精彩視頻在48小時內(nèi)播放量突破1億次,同時衍生出#當(dāng)經(jīng)典奧特曼遇上區(qū)坪效達(dá)到日常4.6倍,經(jīng)典奧特曼主題酒店預(yù)訂留存率達(dá)38%,恐龍考古盲盒復(fù)購率達(dá)27%,有效以IP帶動“景區(qū)+餐飲”、“景區(qū)+酒店”、“景區(qū)+購物”的聯(lián)動消費。2025親子度假發(fā)展報告23242025親子度假發(fā)展報告2025親子度假發(fā)展報告25(三)哈爾濱融創(chuàng)樂園哈爾濱融創(chuàng)樂園借勢兒童節(jié)、端午節(jié)及周末流量高峰,用奶龍IP打造親子家庭必打卡的情感磁場+游戲化交互的消費場景。物理場景通過打卡集章形式深度綁定在樂園主動線布局“奶龍能量站”“奶龍考古營地”“奶龍星際穿梭”“奶龍萌寵家園”4大主題板塊,數(shù)據(jù)也看到近四成游客為首次入園的親子家庭,后續(xù)可通過美團(tuán)定向推升各類活動信息,形成“線下體驗-線2.服務(wù)友好立標(biāo)桿,情感體驗深療愈卓越服務(wù)往往體現(xiàn)在超越預(yù)期的“微時刻”設(shè)計。商家需建立“親子需求顯微鏡”式洞察體系,將抽象需求轉(zhuǎn)化為可落地的服務(wù)場景。遵循“雙用戶思維”—既滿足孩子的體驗需求,又解決家長的隱性訴求。以親子客群為例,基礎(chǔ)層需解決出行必需品供給,安全層要化解家長監(jiān)護(hù)焦慮,成長層則創(chuàng)造孩子的能力提升。(一)七大消費品牌聯(lián)合黃龍酒管打造“空包出行”售”創(chuàng)新消費場景。通過整合黃龍酒店管理集團(tuán)旗下杭州運河黃龍璀麗酒店、鳳起潮鳴·黃龍飯店等高端住宿場景與幫寶適等7大消費品牌,打造“入住即享品牌盲盒+1000套驚喜主題房”的創(chuàng)新體驗,讓“少帶一件行李,多一分自在”成為現(xiàn)實,其中包含紙尿褲等親子出行必備品。洞察到帶娃出行家庭普遍存在的“行李焦慮”(如易遺漏的紙尿褲、濕巾等必需品),美團(tuán)酒店民宿與美團(tuán)閃購創(chuàng)新性地推出“空包出行”服務(wù)。特別針對親子家庭推出包含“尿不濕、濕巾組合裝”等解決方案的品牌禮包盲盒,并在客房內(nèi)設(shè)置掃碼閃購專區(qū)。家長如遇必需品短缺,掃碼下單后最快30分鐘即可送達(dá),無縫解決旅太暖心了”,生動體現(xiàn)了服務(wù)的深度人性化。這種將便捷補給深度融入住宿場景的創(chuàng)新模式廣受歡迎,1000套主題房預(yù)訂一空,帶動了合作酒店客流量顯著提升16.87%,同時提升了合作品牌的用戶心智?;趯τH子家庭用戶核心痛點的精準(zhǔn)洞察,通過生態(tài)協(xié)同提供即時、便捷、甚至帶來驚喜的服務(wù)解決方案,是提升“服務(wù)友好”體驗并創(chuàng)造商業(yè)價值的有效路徑。262025親子度假發(fā)展報告2025親子度假發(fā)展報告27在親子旅游蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,蜈支洲島旅游區(qū)憑借一系列創(chuàng)新且貼心的兒童服務(wù)脫穎而出,成為親子家庭的熱門度假之選。其在多時段兒童托管以及全方位兒童服務(wù)友好建設(shè)方面的成功實踐,為親子度假行業(yè)樹立了值得借鑒的典范。多時段兒童托管服務(wù)體系,從家長需求與孩子需求雙維度設(shè)計服務(wù),既解決了家長時間壓力,又滿足孩子探索欲望。蜈支洲島旅游區(qū)針對親子家庭出行的不同節(jié)奏,精心設(shè)計了半日營、一日營和多日營等托管產(chǎn)品矩陣。托管活動緊扣海島特色的教育意義與休閑娛樂。其豐富的海洋生態(tài)資源成為托管活動的天然素材庫,如海底珊瑚移植活動可以讓孩子們參與珊瑚種植過程,培養(yǎng)環(huán)保意識和責(zé)任感。也有近距離觀測海洋生物的浮潛活動等。WIⅢISlolia有67只貓的家庭民宿昆明緬因貓主題民宿以“生命教育+沉浸式萌寵互動”為核心,生動詮釋了現(xiàn)代商家對親子友好服務(wù)的深度探索。這間擁有60余只賽級緬因貓的民宿,創(chuàng)新打造沉浸式萌寵互動空間,在小紅書等平臺收獲上萬收藏分享點贊??蛷d定制貓咪攀巖墻,陽光房提供愜意互動與出片場景,并精心設(shè)計了激光筆逗貓、不限量貓條投喂及貓咪社會化知識科普等一系列免費親子項目。在安全與便利性上,嚴(yán)格實行“貓咪公共區(qū)域?qū)?不進(jìn)客房”的分級管理,配合包括鞋底消殺在內(nèi)的無死角消毒防護(hù),確保孩子安全互動無憂;同時配備高品質(zhì)的三層加厚床墊與純棉床品,讓家長得以真正“躺平”休憩,孩子則在與貓咪的玩耍中盡情釋放精力。加之其優(yōu)越的地理位置,從安全設(shè)計、互動體驗到家長休息、位置便利性,全方位體現(xiàn)了商家以用戶需求為本、注重提升親子家庭出游體驗的友好服務(wù)理念,也在旅途中無形地教會小朋友尊重生命。在競爭激烈的餐飲市場中,將服務(wù)友好精準(zhǔn)聚焦于親子客群,已成為提升品牌核心競爭力的關(guān)鍵要素。安徽小菜園餐飲管理有限責(zé)任公司旗下的“小菜園”品牌,作為擁有超660家直營門店的大眾便民中式餐飲代表,圍繞家庭與親子客群構(gòu)建了細(xì)致服務(wù)體系。其門店具備敏銳的客戶識別能力,能第一時間區(qū)分家庭及親子客群,并迅速響應(yīng)需求,主動提供寶寶椅、專用餐具等基礎(chǔ)保障,服務(wù)員會主動詢問并依據(jù)兒童或特殊人群的需求,靈活調(diào)整菜品口味,減鹽、少油或免辣,確保全家人的用餐舒適度。其次,小菜園通過專屬產(chǎn)品提升親子體驗。其在部分區(qū)域推出針對5歲以下兒童的價值19.9元的免費寶寶營養(yǎng)餐,不僅是一項增值服務(wù),更是服務(wù)友好的具象化表達(dá)。該餐食嚴(yán)格遵循健康、美味、營養(yǎng)均衡及食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行搭配,解決了家長攜帶幼兒外出就餐時最關(guān)心的“孩子吃什么”的痛點,顯著提升了親子家庭的用餐滿意度和便利性,收獲了廣泛好評。最后,小菜園致力于營造家庭歸屬感,將服務(wù)友好升華為情感連接。其品牌口號“母親的味道”直擊家庭情感核心。這不僅極大提升了親子客群的消費體驗與忠誠度,也為整個親子餐飲行業(yè)如何深化服務(wù)內(nèi)涵、打造差異化競爭優(yōu)勢提供了極具參考價值的實踐樣本。字字紅訥字字紅訥小菜園寶寶營養(yǎng)餐(5歲以下免費送)282025親子度假發(fā)展報告2025親子度假發(fā)展報告29(一)研學(xué)親子度假產(chǎn)品態(tài)系統(tǒng)的全面認(rèn)知。2025年西雙版納親子研學(xué)產(chǎn)品搜索量同比增加58%,家長反饋中,自然+科學(xué)體系”將成為高端研學(xué)產(chǎn)品的黃金公式。(二)上海海昌海洋公園端午文化活動撒了文化認(rèn)同的種子。302025親子度假發(fā)展報告2025親子度假發(fā)展報告31秀文齋·花印小院是全國等級旅游民宿,其名字背后有著深厚的文化底蘊,寓意著秀美之文與文化傳承的愿景,代表著民宿主人對傳統(tǒng)文化的尊重與傳承。秀文齋·花印小院的經(jīng)營理念為“讓每位賓客感受如家的溫馨與大自然的親近”。為了實現(xiàn)這一理念,秉持真誠初心,運營過程中,將傳統(tǒng)的非遺文化和現(xiàn)代設(shè)計理念相融合,讓賓客在享受舒適住宿的同時,也能感受到非遺文化的魅力。民宿創(chuàng)始人是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人、工藝美術(shù)大師,他將非遺活動和住宿進(jìn)行結(jié)合,打造了秀文齋“非遺工坊”,包括雕版印刷內(nèi)容陳列、非物質(zhì)文化傳承展示、印學(xué)博物館、手工體驗區(qū)等場所,是一個集傳統(tǒng)印章制作、刻字技藝培訓(xùn)和交流展示于一體的開放空間,探索出“非遺工坊+傳承人”“非遺工坊+文化主題客?!钡任穆媒Y(jié)合模式,為親子游客提供體驗生活美學(xué)的參與場所,促進(jìn)非遺技藝生產(chǎn)性轉(zhuǎn)化,走出了非遺產(chǎn)業(yè)保護(hù)發(fā)展之路。超級奈爾寶通過“教育內(nèi)容游戲化、游戲體驗系統(tǒng)化、成長過程可視化”的三重創(chuàng)新,將傳統(tǒng)樂園的“短時決家長娛樂與教育失衡的核心痛點提供了可復(fù)制的商業(yè)范式。童成長空間,通過職業(yè)模擬、科技探索、森林教育、藝術(shù)創(chuàng)作和財商實踐等多維度內(nèi)容,培養(yǎng)孩子的底層能力,消防知識,模擬消防實踐,組隊完成城市滅火救援任務(wù),鍛煉團(tuán)隊協(xié)作與問題解決能力。通過構(gòu)建“教育目標(biāo)-游戲載體-成長驗證”的完整價值鏈,實現(xiàn)從娛樂場所到成長生態(tài)系統(tǒng)的質(zhì)變的解決方案。322025親子度假發(fā)展報告2025親子度假發(fā)展報告334.品銷共生強循環(huán),流量變現(xiàn)新通路親子度假客群以家庭為單位,覆蓋“父母+孩子”的消費鏈路,兒童需求往往驅(qū)動全家消費決策。頭部品牌費周期,且存在“代際傳承”特性。調(diào)研顯示,83%的父母會延續(xù)自己童年喜愛的品牌給孩子,形成“品牌認(rèn)知-親子體驗-消費復(fù)購”的閉環(huán)。親子消費本質(zhì)是“情感投資”,頭部商家通過打造自身品牌、場景化體驗實現(xiàn)品牌溢價。頭部品牌對親子客家庭生活方式的一部分,誰就能在萬億親子市場中構(gòu)建難以撼動的競爭壁壘。「必去上海迪士尼的99個理由」活動,通過線上線下的緊密協(xié)同與精準(zhǔn)策略執(zhí)行,深刻洞察并成功實踐了品牌在親子場景下融合品牌建設(shè)與銷售轉(zhuǎn)化的品效合一目標(biāo),成效顯著。景區(qū)長期深耕親子市場,以“美團(tuán)527趣玩節(jié)”為契機吸引親子家庭關(guān)注?;顒悠陂g,超千人到線下龍湖重慶時代天街的互動攤位打卡互動,其中近50%用戶訪問活動頁面領(lǐng)取迪士尼親子票、多人票專屬優(yōu)惠,這充分表明迪士尼對親子客群的強大吸引力,成功將品牌影響力轉(zhuǎn)化為消費者對門票產(chǎn)品的實際關(guān)注與興趣,為銷售轉(zhuǎn)化奠定堅實基礎(chǔ)。線上創(chuàng)建線下活動同名話題「必去上海迪士尼的99個理由」,不僅在重慶本地引起高度討論,更快速引爆全網(wǎng)。話題瀏覽量達(dá)近4000萬,遠(yuǎn)超主題樂園200萬瀏覽量平均水平。珠海長隆聯(lián)動大眾點評App,定制異地版的點評首頁,旨在精準(zhǔn)觸達(dá)大眾點評App珠海站的異地用戶(常駐地非珠海的用戶),為景區(qū)帶來更多異地親子游客。該項目通過長隆景區(qū)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容軟性植入,如精彩的劇場表演、刺激的游樂設(shè)施、特色美食體驗等,以生動的圖文、視頻及用戶評價,向潛在游客全方位展示長隆魅力,激發(fā)游客前往體驗的欲望。地圖中展示親子好玩精選、親子游全攻略,整合4個園區(qū)、5個酒店、若干餐廳供用戶打卡互動,集齊打卡贏專屬徽章,活動參與人數(shù)超20萬,實現(xiàn)行前種草、行中體驗、行后分享閉環(huán),推動品牌口碑傳此外該項目聯(lián)動珠海政府部門、核心商圈等宣發(fā),實現(xiàn)線上線下流量互通,有效拓展市場空間。活動期間長隆暑期家庭票銷量超千萬,親子消費占比提升至41%。全天精彩必玩推薦寶藏美食路線Part4親子度假領(lǐng)域五大運營樣本實踐Part4親子度假領(lǐng)域五大運營樣本實踐342025親子度假發(fā)展報告2025親子度假發(fā)展報告35(三)必住榜親子玩樂酒店2025年4月9日,必住榜發(fā)布2025年榜森泊度假酒店這5家特色鮮明的試睡酒店。*必住榜發(fā)帥親子玩樂主題鎖童通新能玩必住榜試睡官Q(mào)季光期1國溝畫,玩樂彩物鋼不誤,快來開指效樂親圖:必住榜試睡官活動招募的親子玩樂酒店升品牌知名度與美譽度的同時,成功引導(dǎo)親子家庭做出預(yù)訂決策,推動整個親子酒店市場362025親子度假發(fā)展報告2025親子度假發(fā)展報告37親子市場的成功運營,正日益依賴跨領(lǐng)域資源的深度整合與創(chuàng)新融合。石家莊市動物園內(nèi)的極地海洋世界作為國內(nèi)唯一身處大型動物園內(nèi)的海洋館,其翻新后客流提升緩慢。洞察到年客流量近200萬的動物園與海洋館核
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