網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與反饋處理統(tǒng)計表_第1頁
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與反饋處理統(tǒng)計表_第2頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

付費下載

VIP免費下載

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與反饋處理統(tǒng)計表序號監(jiān)測時間段輿情主題網(wǎng)絡(luò)來源輿情性質(zhì)輿情熱度處理措施反饋結(jié)果反饋時間處理人員備注12345表格說明：序號：輿情監(jiān)測與反饋處理記錄的編號。監(jiān)測時間段：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的具體時間范圍。輿情主題：網(wǎng)絡(luò)輿情的核心話題或關(guān)鍵詞。網(wǎng)絡(luò)來源：輿情信息出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)平臺或渠道。輿情性質(zhì)：輿情事件的性質(zhì)，如正面、中性、負面等。輿情熱度：輿情事件的熱度，可根據(jù)具體需求進行評分或分類。處理措施：針對輿情事件采取的措施或應(yīng)對策略。反饋結(jié)果：輿情事件處理后的效果，如已解決、未解決、待解決等。反饋時間：處理措施或應(yīng)對策略執(zhí)行的時間。處理人員：負責(zé)處理輿情事件的人員姓名或職位。備注：對輿情事件或處理措施的補充說明。監(jiān)測日期輿情事件來源平臺輿情類型輿情指數(shù)處理狀態(tài)反饋內(nèi)容反饋時間跟進人員備注2023/10/01事件一微博正面80已處理感謝支持2023/10/0210:00無2023/10/02事件二抖音負面65待處理待回復(fù)2023/10/0314:00無2023/10/03事件三豆瓣中立45已反饋已解釋2023/10/0408:00無2023/10/04事件四騰訊新聞?wù)?0處理中待審核2023/10/0512:00趙六無2023/10/05事件五百度貼吧負面70已解決已回復(fù)2023/10/0616:00錢七無監(jiān)測日期主題來源輿情等級回應(yīng)速度處理結(jié)果負面影響評估反饋途徑反饋內(nèi)容處理人員2023/09/15產(chǎn)品質(zhì)量問題社交媒體高3小時解決低官方渠道對措施表示滿意王經(jīng)理2023/09/18公共事件新聞報道中8小時跟進中中網(wǎng)上論壇期待進一步信息李專員2023/09/22服務(wù)態(tài)度問題微博熱搜高6小時改進高官方微博需加強員工培訓(xùn)張主管2023/09/25行業(yè)政策專業(yè)論壇低24小時觀察低無暫無劉助理2023

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論