信訪創(chuàng)意宣傳活動(dòng)方案

信訪創(chuàng)意宣傳活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，對(duì)于維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。為了進(jìn)一步提高群眾對(duì)信訪工作的認(rèn)知度、參與度和滿意度，營(yíng)造良好的信訪工作氛圍，本次活動(dòng)旨在創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，增強(qiáng)宣傳效果，讓信訪工作深入人心。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高群眾對(duì)信訪工作的知曉率：通過(guò)多樣化的宣傳手段，使更多群眾了解信訪工作的職責(zé)、流程和渠道。2.增強(qiáng)群眾依法信訪的意識(shí)：引導(dǎo)群眾依法依規(guī)反映問(wèn)題，通過(guò)合理合法的途徑解決訴求。3.提升信訪工作的公信力：展示信訪工作在解決群眾問(wèn)題、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的積極成效，樹(shù)立良好形象。4.促進(jìn)信訪問(wèn)題的有效解決：鼓勵(lì)群眾積極參與信訪活動(dòng)，推動(dòng)信訪問(wèn)題及時(shí)、妥善解決，減少矛盾積壓。三、活動(dòng)主題“陽(yáng)光信訪，情系民生”四、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]五、活動(dòng)地點(diǎn)1.線下：選定城市主要廣場(chǎng)、社區(qū)活動(dòng)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市等人流量較大的場(chǎng)所。2.線上：依托官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)空間。六、活動(dòng)內(nèi)容與形式本次活動(dòng)采用線上線下相結(jié)合的方式，開(kāi)展一系列豐富多彩的宣傳活動(dòng)，具體如下：（一）線下活動(dòng)1.信訪宣傳展覽在廣場(chǎng)、社區(qū)活動(dòng)中心等地點(diǎn)設(shè)置宣傳展板，展示信訪工作的發(fā)展歷程、法律法規(guī)、工作流程、典型案例等內(nèi)容。展板設(shè)計(jì)要圖文并茂，生動(dòng)形象，便于群眾理解。安排專人負(fù)責(zé)講解，為群眾答疑解惑，引導(dǎo)群眾觀看展板，了解信訪知識(shí)。2.現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)設(shè)立信訪咨詢臺(tái)，由信訪工作人員和律師組成咨詢團(tuán)隊(duì)，為群眾提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)。解答群眾關(guān)于信訪程序、法律法規(guī)、權(quán)益維護(hù)等方面的問(wèn)題。發(fā)放信訪宣傳資料，包括宣傳手冊(cè)、指南、便民聯(lián)系卡等，資料內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出，方便群眾攜帶和查閱。3.情景模擬演示選取群眾關(guān)心的熱點(diǎn)信訪問(wèn)題，編排情景短劇進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示。通過(guò)生動(dòng)的表演，展示群眾信訪的正確流程和方法，以及信訪部門處理問(wèn)題的過(guò)程。在演示結(jié)束后，邀請(qǐng)群眾參與互動(dòng)，針對(duì)模擬場(chǎng)景中的問(wèn)題進(jìn)行討論，引導(dǎo)群眾思考如何正確表達(dá)訴求、維護(hù)自身權(quán)益。4.流動(dòng)宣傳車安排信訪宣傳流動(dòng)車，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市、偏遠(yuǎn)社區(qū)等地開(kāi)展宣傳活動(dòng)。流動(dòng)車車身張貼信訪宣傳標(biāo)語(yǔ)和海報(bào)，配備音響設(shè)備，循環(huán)播放信訪宣傳音頻資料。宣傳車每到一處，工作人員下車發(fā)放宣傳資料，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，與群眾面對(duì)面交流，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。5.信訪知識(shí)競(jìng)賽在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置信訪知識(shí)競(jìng)賽區(qū)域，組織群眾參與競(jìng)賽。競(jìng)賽題目圍繞信訪法律法規(guī)、工作流程、常見(jiàn)問(wèn)題解答等內(nèi)容設(shè)置，通過(guò)必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題等多種形式進(jìn)行。為競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)獎(jiǎng)品，鼓勵(lì)群眾積極參與信訪知識(shí)學(xué)習(xí)，提高群眾對(duì)信訪工作的認(rèn)知水平。（二）線上活動(dòng)1.官方網(wǎng)站宣傳在信訪部門官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面，發(fā)布活動(dòng)方案、宣傳資料、活動(dòng)動(dòng)態(tài)等信息。專題頁(yè)面要設(shè)計(jì)美觀，內(nèi)容豐富，易于瀏覽和分享。開(kāi)設(shè)在線信訪知識(shí)問(wèn)答板塊，引導(dǎo)群眾參與答題，對(duì)回答正確的群眾給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，如話費(fèi)充值、流量贈(zèng)送等。設(shè)立網(wǎng)上意見(jiàn)箱，收集群眾對(duì)信訪工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)回復(fù)群眾留言，增強(qiáng)與群眾的互動(dòng)交流。2.社交媒體平臺(tái)宣傳利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息、宣傳海報(bào)、短視頻等內(nèi)容。制作生動(dòng)有趣、形式多樣的短視頻，如信訪工作動(dòng)畫(huà)短片、信訪案例解析視頻等，吸引群眾關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，如話題討論、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。例如，發(fā)起“我對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)”話題討論，鼓勵(lì)群眾留言分享自己的看法和體會(huì)；定期舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽取幸運(yùn)群眾，贈(zèng)送信訪宣傳禮品。利用社交媒體平臺(tái)的直播功能，對(duì)線下活動(dòng)進(jìn)行直播，讓無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)的群眾也能實(shí)時(shí)觀看活動(dòng)情況，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。3.制作信訪宣傳視頻精心制作信訪宣傳視頻，內(nèi)容涵蓋信訪工作的重要性、工作流程、典型案例、群眾心聲等方面。視頻要注重故事性和感染力，通過(guò)真實(shí)的案例和生動(dòng)的畫(huà)面，讓群眾更好地理解信訪工作。將宣傳視頻發(fā)布在官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、視頻網(wǎng)站等多個(gè)渠道，進(jìn)行廣泛傳播，提高視頻的曝光度和影響力。七、活動(dòng)流程（一）活動(dòng)籌備階段（[籌備開(kāi)始時(shí)間區(qū)間][籌備結(jié)束時(shí)間區(qū)間]）1.成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、組織實(shí)施、協(xié)調(diào)溝通等工作。2.制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等各項(xiàng)安排。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳資料、展板、咨詢臺(tái)、桌椅、獎(jiǎng)品、禮品等物資。4.制作信訪宣傳視頻、線上線下宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)等宣傳素材。5.邀請(qǐng)信訪工作人員、律師、志愿者等參與活動(dòng)，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。6.與相關(guān)場(chǎng)地管理部門溝通協(xié)調(diào)，確定活動(dòng)場(chǎng)地和時(shí)間，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.利用各種渠道發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息，吸引群眾關(guān)注。（二）活動(dòng)實(shí)施階段（[活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間區(qū)間][活動(dòng)結(jié)束時(shí)間區(qū)間]）1.按照活動(dòng)方案，有序開(kāi)展線下宣傳活動(dòng)，包括設(shè)置宣傳展板、咨詢臺(tái)、情景模擬演示、流動(dòng)宣傳車等，組織現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)、信訪知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。2.同步推進(jìn)線上宣傳活動(dòng)，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息、宣傳資料、視頻等內(nèi)容，開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，收集群眾意見(jiàn)和建議。3.安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、安全保障等工作，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。4.活動(dòng)期間，定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)分析，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排，提高活動(dòng)效果。（三）活動(dòng)總結(jié)階段（[總結(jié)開(kāi)始時(shí)間區(qū)間][總結(jié)結(jié)束時(shí)間區(qū)間]）1.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，收集整理活動(dòng)過(guò)程中的圖片、視頻、文字資料等，形成活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。2.評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)的完成情況，分析活動(dòng)效果，總結(jié)活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處。3.召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，對(duì)活動(dòng)籌備、組織實(shí)施過(guò)程中的工作人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)給予表?yè)P(yáng)。4.根據(jù)活動(dòng)總結(jié)結(jié)果，提出改進(jìn)措施和建議，為今后開(kāi)展類似活動(dòng)提供參考和借鑒。八、人員安排1.活動(dòng)策劃組：負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃和制定，協(xié)調(diào)各小組工作，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。2.宣傳資料制作組：制作活動(dòng)所需的宣傳資料、海報(bào)、視頻等宣傳素材。3.線下活動(dòng)執(zhí)行組：負(fù)責(zé)線下宣傳活動(dòng)的組織實(shí)施，包括場(chǎng)地布置、人員安排、活動(dòng)開(kāi)展等工作。4.線上活動(dòng)執(zhí)行組：負(fù)責(zé)線上宣傳活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，包括網(wǎng)站維護(hù)、社交媒體運(yùn)營(yíng)、線上互動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展等工作。5.后勤保障組：負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資的采購(gòu)、運(yùn)輸、保管等后勤保障工作，以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、安全保障等工作。6.法律咨詢組：由律師組成，為群眾提供現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢服務(wù)，解答信訪過(guò)程中涉及的法律問(wèn)題。7.志愿者服務(wù)組：招募志愿者參與活動(dòng)，協(xié)助開(kāi)展宣傳資料發(fā)放、引導(dǎo)群眾參與活動(dòng)等工作。九、活動(dòng)預(yù)算本次活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.宣傳資料制作費(fèi)用：包括宣傳手冊(cè)、指南、便民聯(lián)系卡、海報(bào)、展板制作等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.物資采購(gòu)費(fèi)用：如桌椅、咨詢臺(tái)、獎(jiǎng)品、禮品、音響設(shè)備等，預(yù)計(jì)[X]元。3.場(chǎng)地租賃費(fèi)用：線下活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。4.人員費(fèi)用：包括信訪工作人員、律師、志愿者的勞務(wù)費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。5.視頻制作費(fèi)用：制作信訪宣傳視頻的費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。6.其他費(fèi)用：如活動(dòng)宣傳推廣費(fèi)用、水電費(fèi)、交通費(fèi)等，預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)置評(píng)估指標(biāo)知曉率：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)等方式，了解活動(dòng)前后群眾對(duì)信訪工作的知曉程度，計(jì)算知曉率的提升幅度。參與度：統(tǒng)計(jì)參與線下活動(dòng)的人數(shù)、線上互動(dòng)活動(dòng)的參與次數(shù)等，評(píng)估活動(dòng)的參與度。滿意度：開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，了解群眾對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、形式、組織安排等方面的滿意程度，收集群眾的意見(jiàn)和建議。問(wèn)題解決率：對(duì)比活動(dòng)前后信訪問(wèn)題的受理量和解決量，計(jì)算問(wèn)題解決率的變化情況，評(píng)估活動(dòng)對(duì)信訪問(wèn)題解決的促進(jìn)作用。2.評(píng)估方法問(wèn)卷調(diào)查：在活動(dòng)前后分別開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，收集群眾對(duì)信訪工作的認(rèn)知、參與活動(dòng)的感受等方面的信息。數(shù)據(jù)分析：對(duì)線上線下活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如活動(dòng)網(wǎng)站的訪問(wèn)量、社交媒體平臺(tái)的粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)活動(dòng)的參與次數(shù)等?，F(xiàn)場(chǎng)觀察：活動(dòng)期間觀察線下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的參與人數(shù)、群眾反響等情況，及時(shí)了解活動(dòng)效果。意見(jiàn)反饋收集：通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、在線留言、電話反饋等方式，收集群眾對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議，作為評(píng)估活動(dòng)效果的參考。3.評(píng)估周期在活動(dòng)結(jié)束后一周內(nèi)，完成初步的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)卷調(diào)查工作，形成階段性評(píng)估報(bào)告。在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，進(jìn)行全面的效果評(píng)估，總結(jié)活動(dòng)的整體成效，形成最終評(píng)估報(bào)告。十一、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專人負(fù)責(zé)秩序維護(hù)，確?；顒?dòng)安全、有序進(jìn)行。2.宣傳資料內(nèi)容要準(zhǔn)確、規(guī)范，避免出現(xiàn)誤導(dǎo)群眾的信息。3.線上活動(dòng)要注重互動(dòng)性和時(shí)效性，及時(shí)回復(fù)群眾留言，處理群眾反映的問(wèn)題。4.活動(dòng)期間要密切關(guān)注天氣變化，如遇惡劣天氣，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)