DB5120-T 31-2025 騎手友好型社區(qū)建設規(guī)范

DB5120DB5120/T31—20252025-05-27發(fā)布2025-06-27實施資陽市市場監(jiān)督管理局發(fā)布IDB5120/T31—2025 2 2 8 DB5120/T31—2025本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和心、中共資陽市委社會工作部、資陽市雁江區(qū)寶蓮街道半本文件主要起草人：黃庭斌、李俊兵、聶秀、黃山、劉龍超、朱江、1DB5120/T31—2025騎手友好型社區(qū)建設規(guī)范本文件規(guī)定了騎手友好型社區(qū)建設的術語和定義、總體要求、建設2規(guī)范性引用文件GB/T10001(所有部分)公共信GB/T20501.2公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設計原則與要求第2GB/T20501.3公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設計原則與要求第3部分：GB/T20501.4公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設計原則與要求第4部分：GB/T20501.6公共信息導向系統(tǒng)導向要素的設計原則與要求第6互幫互助且管理規(guī)范的工作生活環(huán)境的社會2DB5120/T31—2025堅持以人為本,為騎手營造信息友好、設施友好、服務友好、融入友好的住宅小區(qū)出入口、騎手友好驛站、騎手友好食堂、騎手充換電站、公共衛(wèi)生b)應在住宅小區(qū)、商圈等出入口及內部主要交叉口等重要位置設置醒目的路徑引導圖，方a）應逐步將門牌號全面升級為“標準地址二b）住宅小區(qū)、商圈等內部地面建筑外墻立面及地下車庫相對應的位置，應設置醒目的樓棟a)基本服務驛站：應滿足騎手飲水、就餐、a)選址可結合GB50180中居住區(qū)配b)五分鐘生活圈居住區(qū)（人口規(guī)模5000人～12000人，約1500套～4000套住宅）宜建立3DB5120/T31—2025b)基本服務驛站：應設置有安全提示信息，配備符合國家相關安全要求的--冰箱、電視、電腦、手持式干發(fā)器（電吹風）、微）；a)開放時間：騎手友好驛站開放時間應根據場所實際合理確定，其中依托建設a)選址宜依據GB50180、GB/T51149，結合道路、廣場、社會停車場、公共建筑物和居住區(qū)停b)騎手專用停車區(qū)：應設置在社區(qū)黨群服務中心、商圈市場、商務樓宇、騎手（平臺）站c)騎手臨時停車點：應設置在住宅小區(qū)附近。對于人車分流小區(qū)，騎手遞超市附近，能夠被監(jiān)控攝像頭覆蓋，避開消防、行人通道，應遠離兒童活--住宅小區(qū)附近應設置至少1個騎手臨時停車點，小區(qū)占4DB5120/T31—2025情況劃定，建議設置寬度≥2m，面積≥6mc)有條件的騎手停車區(qū)（點）可配備遮陽防雨棚、桌椅建設單位應開展責定期巡查、清理雜物、維修破損設施等日常維護工作，服務的充換電設施，選址應符合《電動自行車充電設施安a)建設要求：應設置在易投取快件的區(qū)域，不影響其他建筑設施采光、通風，b)設施數量：可由配送企業(yè)與住宅小區(qū)、商圈市場、商務樓宇等場所管理方協調商定，不c)安全要求：應符合《快遞市場管理辦法》《智能快件箱寄遞服務管理自動保護、智能管理、物理防護等核心安全功能，安裝24h可視監(jiān)控5DB5120/T31—2025--可由獲得餐飲服務食品安全風險分級B級及以上、或餐飲服務食品安全監(jiān)督量化分級B級及以上b)服務內容：應提供錯峰用餐、延時留餐、優(yōu)惠套餐和免費休息、飲水、充電、應急、衛(wèi)c)服務資料：應建立食堂及商戶服務臺賬，臺賬應包含服務時間、服務b)服務內容：應提供就醫(yī)體檢綠色通道，免費或優(yōu)惠體檢、心理健康支持、家庭醫(yī)生等服c)服務資料：應建立騎手就醫(yī)參檢服務臺賬，臺賬應包含服務時間、服a)服務支持：可依托社區(qū)黨群服務中心、騎手驛站、培育機構等陣地建設兒童b)服務內容：應提供開展益智手工、安全教育、輔導作業(yè)等內容的托管托育服務務，服務c)服務資料：應建立騎手子女托管托育臺賬，臺賬應包含服務時間、服b)服務內容：可提供勞動權益、合同糾紛、交通事故等法律咨詢、法律援助服務，服務內c)服務資料：應建立法律援助服務臺賬，臺賬應包含服務時間、服務對6DB5120/T31—2025a)服務內容：可幫助生活確有困難的騎手獲得專項補貼發(fā)放、低保兜底、醫(yī)療幫扶。有條件的社區(qū)，應結合春節(jié)、中秋節(jié)等傳患大病、遭受各類災害或突發(fā)意外的騎手，可c)服務資料：應建立困難騎手救助服務臺賬，臺賬應包含服務時間、服b)服務資料：應建立騎手教育培訓臺賬，臺賬應包含培訓時間、培訓內容、覆蓋人數、培b)可建立微信二維碼、微信群、意見箱等信息溝通平臺，及時收集騎手困難、訴求意極參與社區(qū)治理，推動組建以黨員為骨干的b)應建立騎手志愿者花名冊、志愿服務活動記錄冊、意見建議收集冊等臺賬，臺賬包括騎c)宜在商圈市場、商務樓宇、住宅小區(qū)等公告欄顯著位置公布志愿者招b)設立獎勵兌換臺賬，臺賬包括騎手基本信息、兌換情況、積分情豐富文化生活等方面的圖片、視頻等信息內容，增強騎手社會歸屬感和c)邀請優(yōu)秀騎手參加社區(qū)定期組織的志愿、文化活動，增進騎手與居民7DB5120/T31—2025理解，推動形成理解、關愛、尊重騎手的良8DB5120/T31—2025評價由基礎要求、正面信息和負面信息組成。評價標準和記錄表A.1騎手友好型社區(qū)評價標準基礎要求騎手友好地圖按規(guī)范繪制，更新達標，便于按規(guī)范提供就餐服務，服務臺賬完整率95%以上。按規(guī)范提供就醫(yī)服務，服務臺賬完整率95%以上。按規(guī)范提供兒童托管服務，服務臺賬完整率95%以上。按規(guī)范提供法律援助服務，服務臺賬完整率9