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文檔簡(jiǎn)介
五一家具活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)主題“五一煥新家,品質(zhì)家具大放價(jià)”二、活動(dòng)目的1.提升品牌知名度和美譽(yù)度,吸引更多潛在客戶關(guān)注。2.增加五一期間家具銷售量,提高市場(chǎng)占有率。3.清理庫(kù)存,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為新品上市做準(zhǔn)備。4.加強(qiáng)與客戶的互動(dòng),增強(qiáng)客戶粘性,促進(jìn)長(zhǎng)期合作。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,例如4月25日5月5日]四、活動(dòng)地點(diǎn)各大門(mén)店及線上平臺(tái)五、目標(biāo)客戶群體1.新婚夫婦,需要購(gòu)置新房家具。2.改善型住房業(yè)主,希望更換或增添高品質(zhì)家具。3.租房群體,追求舒適且性價(jià)比高的家具。4.辦公家具采購(gòu)商,有辦公家具更新或擴(kuò)充需求。六、活動(dòng)內(nèi)容1.特價(jià)家具區(qū)精選部分熱門(mén)款式家具,推出限時(shí)特價(jià)。設(shè)立專門(mén)的特價(jià)展示區(qū)域,吸引顧客關(guān)注。2.滿減優(yōu)惠購(gòu)物滿一定金額,給予相應(yīng)的現(xiàn)金減免。如:滿5000元減500元,滿10000元減1200元等。3.套餐組合推出多種家具套餐,如客廳套餐、臥室套餐等。套餐內(nèi)產(chǎn)品搭配合理,價(jià)格優(yōu)惠,提供一站式購(gòu)物便利。4.以舊換新顧客可用舊家具換取新家具,抵扣部分價(jià)款。對(duì)回收的舊家具進(jìn)行評(píng)估和分類處理。5.抽獎(jiǎng)活動(dòng)購(gòu)物滿一定金額可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置包括家具代金券、家居飾品、小家電等。6.增值服務(wù)免費(fèi)送貨上門(mén)并安裝(限一定區(qū)域)。延長(zhǎng)家具質(zhì)保期(需額外付費(fèi))。七、活動(dòng)宣傳1.線上宣傳官方網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置活動(dòng)專題頁(yè)面,展示活動(dòng)詳情。社交媒體平臺(tái)(微信、微博、抖音等)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)、視頻,進(jìn)行活動(dòng)推廣。投放網(wǎng)絡(luò)廣告,如搜索引擎廣告、家居論壇廣告等。2.線下宣傳在門(mén)店周邊、社區(qū)、商圈等地張貼活動(dòng)海報(bào)。發(fā)放活動(dòng)傳單,重點(diǎn)針對(duì)目標(biāo)客戶群體集中的區(qū)域。與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、裝修公司合作,進(jìn)行活動(dòng)宣傳推廣。八、活動(dòng)前期準(zhǔn)備1.產(chǎn)品準(zhǔn)備確定參與活動(dòng)的家具產(chǎn)品,確保庫(kù)存充足。對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和調(diào)試,保證產(chǎn)品質(zhì)量和外觀。2.人員培訓(xùn)組織銷售人員進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn),熟悉活動(dòng)內(nèi)容和銷售技巧。培訓(xùn)售后安裝人員,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.物料準(zhǔn)備制作活動(dòng)海報(bào)、傳單、橫幅、抽獎(jiǎng)箱等宣傳物料。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的禮品、代金券等。4.場(chǎng)地布置在門(mén)店內(nèi)設(shè)置活動(dòng)專區(qū),進(jìn)行氛圍營(yíng)造。擺放特價(jià)家具、套餐展示等,設(shè)置咨詢臺(tái)和收銀臺(tái)。九、活動(dòng)執(zhí)行1.活動(dòng)期間,門(mén)店銷售人員熱情接待顧客,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和產(chǎn)品信息。2.引導(dǎo)顧客參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),及時(shí)公布中獎(jiǎng)信息。3.對(duì)于以舊換新業(yè)務(wù),安排專人進(jìn)行舊家具評(píng)估和新家具交接。4.售后安裝人員及時(shí)與顧客溝通安裝時(shí)間,確保安裝服務(wù)順利進(jìn)行。5.線上客服隨時(shí)回復(fù)顧客咨詢,處理訂單和售后問(wèn)題。十、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用:[X]元海報(bào)制作及張貼費(fèi)用:[X]元傳單印刷及發(fā)放費(fèi)用:[X]元社交媒體推廣費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元2.物料費(fèi)用抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)品等費(fèi)用:[X]元活動(dòng)橫幅、展示道具等費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元3.人員費(fèi)用銷售人員加班補(bǔ)貼:[X]元售后安裝人員費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元4.優(yōu)惠成本特價(jià)家具折扣損失:[X]元滿減優(yōu)惠成本:[X]元以舊換新補(bǔ)貼成本:[X]元總計(jì):[X]元5.其他費(fèi)用活動(dòng)策劃及執(zhí)行費(fèi)用:[X]元不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:[X]元總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元十一、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量,評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。分析各產(chǎn)品的銷售情況,了解顧客購(gòu)買(mǎi)偏好。2.顧客反饋收集通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式,收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見(jiàn)建議。關(guān)注顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平的評(píng)價(jià)。3.宣傳效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)線上線下宣傳渠道的曝光量、點(diǎn)擊量、參與人數(shù)等數(shù)據(jù)。根據(jù)宣傳效果,調(diào)整后續(xù)宣傳策略。十二、活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)1.對(duì)購(gòu)買(mǎi)家具的顧客進(jìn)行回訪,了解使用情況,提供售后服務(wù)支持
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