社交禮儀知識考核題庫與答案

社交禮儀知識考核題庫

一、是非題

1.下級對領(lǐng)導(dǎo)的禮儀，主要表現(xiàn)在行為上的高度尊重和組織上的服從，而不是表面的謙

恭和服從。［判斷題］*

對

錯*

2.匯報時，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前方1~2米處，不遠(yuǎn)不近，身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。［判

斷題］*

對*

錯

3.女士下車時，應(yīng)將雙腿同時踏到地上，然后伸出頭才廷直全身并整理好服飾后再離開。

［判斷題］*

對*

錯

4.真正意義上的形象美，應(yīng)當(dāng)是自然美、修飾美、內(nèi)在美的高度統(tǒng)一，其中，內(nèi)在美是

最高境界，自然美是人們的心愿，而修飾美則是禮儀關(guān)注的重點。［判斷題］*

對*

錯

5.掌握有效的職場交往技巧，對取得他人的認(rèn)可、贏得他人的支持和配合、促進自我事

業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。［判斷題］*

對*

錯

6.工作場合的著裝要能夠營造一種嚴(yán)肅、緊張的氣氛，服飾打扮的基本要求是要整潔、

大方、高雅，不需過分引人注目，因而，不宜穿著時裝和便裝。［判斷題］*

對*

錯

7.考察屬正式訪問活動，通常都要求著正裝。［判斷題］*

對*

錯

8.不管身處什么職位，從本質(zhì)上講，人與人之間都是平等的，在處理上下級之間的關(guān)系

時，這是最基本的觀念。［判斷題］*

對*

錯

9.要做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)能力，還需要掌握一些與下屬相處的

基本技巧與禮儀。［判斷即］*

對*

錯

10.就人類社會來講，一個人、一個家庭、一個組織、一個地區(qū)、一個民族、一個國家，

都有其自身獨有的形象。［判斷題］*

對*

錯

11.通常擦香水最普遍的地方是后頸部。［判斷題］*

對

錯*

12.在有專職司機駕駛轎車的情況下，車上座次的尊卑自高而低依次應(yīng)為副駕駛后座，

司機后座，后排中座，前排副駕駛座。［判斷題］*

對*

錯

13.除非有要事相商，拜訪時間不宜過長，一般在半小時分鐘至一小時即可，以免耽誤

對方的其他事情。［判斷題］*

對

錯*

14.對準(zhǔn)備好的自我介紹內(nèi)容應(yīng)該用背誦的方式讀出來。［判斷題］*

對

錯*

15.個人形象是指人的穿衣、外表、長相、發(fā)型、化妝等。［判斷題］*

對

錯*

16.下級對領(lǐng)導(dǎo)的禮儀，主要表現(xiàn)在行為上的高度尊重和組織上的服從，而不是表面的

謙恭和服從.［判斷題］*

對

錯*

17.匯報時，站在領(lǐng)導(dǎo)辦公桌前方1~2米處，不遠(yuǎn)不近，身體姿態(tài)要莊重、優(yōu)雅。［判

斷題］*

對*

錯

18.女士下車時，應(yīng)將雙腿同時踏到地上，然后伸出頭，挺直全身并整理好服飾后再離

開.［判斷題］*

對*

錯

19.真正意義上的形象美，應(yīng)當(dāng)是自然美、修飾美、內(nèi)在美的高度統(tǒng)一，其中，內(nèi)在美

是最高境界，自然美是人們的心愿，而修飾美則是禮儀關(guān)注的重點。［判斷題］*

對*

錯

20.掌握有效的職場交往技巧，對取得他人的認(rèn)可、贏得他人的支持和配合、促進自我

事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。［判斷題］*

對*

錯

21.工作場合的著裝要能夠營造一種嚴(yán)肅、緊張的氣氛，服飾打扮的基本要求是要整潔、

大方、高雅，不需過分引人注目,因而，不宜穿著時裝和便裝。［判斷題］*

對*

錯

22.考察屬正式訪問活動，通常都要求著正裝。［判斷題］*

對*

錯

23.不管身處什么職位，從本質(zhì)上講，人與人之間都是平等的，在處理上下級之間的關(guān)

系時，這是最基本的觀念。［判斷題］*

對*

錯

24.要做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)，不僅需要專業(yè)知識、領(lǐng)導(dǎo)能力,還需要掌握一些與下屬相處

的基本技巧與禮儀。［判斷題］*

對*

錯

25.就人類社會來講，一個人、一個家庭、一個組織、一個地區(qū)、一個民族、一個匡家，

都有其自身獨有的形象。［判斷題］*

對*

錯

26.通常擦香水最普遍的地方是后頸部。［判斷題］*

對

錯*

27.在有專職司機駕駛轎車的情況下，車上座次的尊卑自高而低依次應(yīng)為副駕駛后座，

司機后座，后排中座，前排副駕駛座。［判斷題］*

對*

錯

28.除非有要事相商，拜訪時間不宜過長，一般在半小時分鐘至一小時即可，以免耽誤

對方的其他事情。［判斷題］*

對

錯*

29.對準(zhǔn)備好的自我介紹內(nèi)容應(yīng)該用背誦的方式讀出來。［判斷題］*

對

錯*

30.個人形象是指人的穿衣、外表、長相、發(fā)型、化妝等。［判斷題］*

對

錯*

31.()是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。［單選題］*

A.平等*

B.守時

C.守信

D.尊重

32.()的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不僅要嚴(yán)于律己，更要寬以

待人。［單選題］*

A.信守諾言

B.際交往

C.寬容自律*

D.社交禮儀

33-人際交往的成功與良好的形象是分不開的，講究()有助于塑造良好的形象，給別

人留下良好的印象。［單選題］*

A.儀表

B.風(fēng)度

C.服飾

D.禮儀*

34.個人（）是一張無字的卻無比重要的名片，是人與人交往的基礎(chǔ)。［單選題］*

A.文化

B.文明

C.修養(yǎng)

D.禮儀*

35.現(xiàn)代意義上的"禮”是表示（）的通稱。［單選題］*

A.崇拜

B.愛慕

C.尊敬

D.敬意*

36.個人的基本禮儀主要包括儀容、（）著裝與服飾禮儀。［單選題］*

A.儀態(tài)*

B.修養(yǎng)

C.Jxl^

D.儀表

37.一個人的儀容，大體上受到（）因素的左右。［單選題］*

A.一種

B.三種

C.兩種*

D.多種

38.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。［單選題］*

A.禮儀*

B.交往

C.誠信

D.合作

39.講究禮儀已經(jīng)成為人們的生活需要，被納入()建設(shè)的內(nèi)容。［單選題］*

A.物質(zhì)文明

B.道德文明*

C.精神文明

D.社會文明

40.()是我們的國語，也是全國通用的語言規(guī)范。［單選題］*

A.口語

B.漢語

C.方言

D.普通話*

B

1.()這是一種常見、有效和最具形象趣味的訓(xùn)練方法。［單選題］*

A.手勢微笑練習(xí)法

B.部分練習(xí)法

C.含箸法

D.對鏡微笑訓(xùn)練法*

2.生活里最重要的是()，它比最高的智慧，比一切學(xué)識都重要。［單選題］*

A.儀表

B.修養(yǎng)

C.禮貌*

D.風(fēng)度

3.（）是提高工作效率、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。［單選題］*

A.傾聽*

B.品位

C.愛好

D.興趣

4.和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記，不要用（）手握手。［單選題］

A.擁抱

B.雙手

C.右

D.左*

5.以禮相待是（）的核心內(nèi)容。［單選題］*

A.誠信

B.禮儀*

C.交往

D.合作

6.在涉外活動中，既要熱情友好，以禮相待，又要（I［單選題］*

A.提高警惕，內(nèi)外有別*

B.加強保密，注意防范

C.堅持原則，忠于職守

D.熱愛祖國，維護尊嚴(yán)

7.現(xiàn)在流行以法文縮咯語寫p.p.意即(1［單選題］*

A."祝賀"

B.”介紹"*

C."謹(jǐn)唁”

D."感謝"

8.()是儀容的首要要求。［單選題］*

A.服裝美

B.發(fā)美

C.肌膚美

D.整潔*

9.()適用于工作場合，包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。

［單選題］*

A.工作式*

B.應(yīng)酬式

C.禮儀式

D.交流式

10.在()中常常會因為意見不同而產(chǎn)生爭論或分歧，但交談木身就是一個尋求一致的

過程.［單選題］*

A.興趣

B.爰好

C.反應(yīng)式

D.交談*

11.個人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意(工［單選題］*

A.文明禮儀

B.交往適度*

C.社交禮儀

D.公平對等

12.()在適當(dāng)?shù)膱龊线M行自我介紹，最好選擇在對方有興趣、有空閑、情緒好、干擾

少、有要求之時，這樣就不會打擾對方。［單選題］*

A.講究態(tài)度

B.把握時機*

C.自我宣傳

D.掌握時間

13.()自我介紹時應(yīng)鎮(zhèn)定自信、真摯誠懇、落落大方、彬彬有禮。［單選題］*

A.掌握時間

B.講究態(tài)度*

C.自我宣傳

D.把握時機

14.()依然是美的最高境界.［單選題］*

A.發(fā)美

B.肌膚美

C.自然*

D.服裝美

15.興奮時，人的瞳孔會擴張到平常的（）大［單選題］*

A.4倍*

B.2倍

C.3倍

D.5倍

16、（）的基本含義是要求人們在交際活動中運用禮儀時，不僅要嚴(yán)于律己，更要寬以

待人。［單選題］*

A.寬容自律*

B.人際交往

C.信守諾言

D社交禮儀

17、（）是一張明信片，可以表達人與人之間的態(tài)度。［單選題］*

A.文化語言*

B.肢體語言

C.情感語言

D.空間語言

18、（）是指路上遇到熟人，應(yīng)主動打招呼。［單選題］*

A.禮貌待人*

B.平易近人

C.溫文爾雅

D.注意謙讓

19、安排宴會時，主人遲到是極不禮貌的行為，一股應(yīng)提前（），已做好迎接客人的各

項準(zhǔn)備。［單選題］*

A.十五分鐘

B.五分鐘左右

C.半小時左右*

D.六十分鐘

20、拜訪結(jié)束，客人起身離開時，主人一般應(yīng)該送客人到（），后轉(zhuǎn)身離去。［單選題］

*

A.樓門外

B.辦公室門外

C.自己的視野之外*

D.院門外

21、參加面試時通常講究準(zhǔn)時赴約，下列各項在準(zhǔn)時赴約中的做法不妥當(dāng)?shù)氖牵╘［單

選題］*

A.資料準(zhǔn)備齊全

B.禮貌進門

C.按時到達

D.笥炭時隨意與別人交談*

22、初次交談見面要說（I［單選題］*

A."拜訪"

B〃勞駕”

C."久仰。

D."久違”

23、對于求職者參加面試時的禮儀，下列描述不妥當(dāng)?shù)氖牵╔［單選題］*

A.不作空洞的慷慨陳詞

B.要善于打破沉默

C.要有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

D.主動與面試官"套近乎”*

24、個人（）是一張無字的卻無比重要的名片，是人與人交往的基礎(chǔ)。［單選題］*

A.文化

B.文明

C修養(yǎng)

D.禮儀*

25、個人的基本禮儀主要包括儀容、（）著裝與服飾禮儀。［單選題］*

A.儀表

B.儀態(tài)*

C修養(yǎng)

D.風(fēng)度

26、儀態(tài)禮儀中得體的是（I［單選題］*

A.在上班時葛優(yōu)躺

B.累了就蹲下

C.走路時靠在別人身上

D.坐如鐘，站如松*

27、”個人形象禮儀”主要包含了儀容禮儀、（）禮儀和儀態(tài)禮儀。［單選題］*

A.言談

B.餐飲

C.儀表*

D看裝

28、加強道德修養(yǎng)，是培養(yǎng)（）修養(yǎng)的基礎(chǔ)。［單選題］*

A.內(nèi)涵

B.文化

C.禮儀

D.個人*

29、講究禮儀規(guī)范是（）的重要內(nèi)容，是提高個人文化素質(zhì)的重要途徑。［單選題］*

A.精神文明

B.物質(zhì)文明

C.社會文明*

D.生態(tài)文明

30、禮儀的本質(zhì)是（），禮儀的這一功能在古代就以形成。［單選題］*

A.教育*

B.模仿dWX4110:51AM

C.尊敬

D.尊重

31、禮儀是一門綜合性的學(xué)科，它的理論基礎(chǔ)是（X［單選題］*

A.經(jīng)濟學(xué)

B.倫理學(xué)*

C數(shù)學(xué)

D.新聞

32、求職者的自我形象設(shè)計必須重視儀表修飾，要做到（\莊重和正規(guī),給主試官留

下良好的第一印象。［單選題］*

A.百度獨特

B.個性

C.整潔*

D另類

33、求職準(zhǔn)備階段的工作主要包括預(yù)備個人資料和（）兩個方面。［單選題］*

A.撰寫求職信

B.自我形象設(shè)計*

C.準(zhǔn)備合適的服裝

D.設(shè)計個人簡歷

34、人際交往的成功與良好的形象是分不開的，講究（）有助于塑造良好的形象，給

別人留下良好的印象。［單選題］*

A風(fēng)度

B.服飾

C.儀表*

D.禮儀

35、我國歷史上第T立禮儀學(xué)專家是（X［單選題］*

A.孔子*

B.孟子

C.荀子

D老子

36.維吾爾族是我國主要的少數(shù)民族之一，其重要節(jié)日有（\*

A.肉孜節(jié)*

B.古爾邦節(jié)*

C.開齋節(jié)*

D.宰牲節(jié)*

37.在我國少數(shù)民族中，信奉伊斯蘭教的民族有（I*

A.維吾爾族*

B.回族*

C.藏族

D.蒙古族

38.在國外，注意細(xì)節(jié)，可以提升個人的品位;（）都是令人側(cè)目的行為。*

A.隨地丟棄廢物*

B.博物館隨意拍照*

c.過人行橫道闖ax*

D.公共場所大聲喧嘩

39.在涉外交往中，尊重隱私"八不問"具體表現(xiàn)為（\*

A.不問年齡大小*

B.不問身體健康*

C.不問收入支出*

D.不問戀愛婚姻*

40.在涉外交往中，每個人都要有意識地對自己的舉止動作多加檢點。要堅決改正（）

不文明的舉止動作。*

A.對人指指點點*

B.摳腳丫*

C.剔牙齒*

D.對著他人抖動不止*

41、拜訪的禮儀包括（I*

A.言行適當(dāng)*

B.進門問候*

C.按時到達*

D禮貌登門*

42、辦公室接聽電話有以下禮儀要求（\*

A彳微笑接聽*

B.耐心應(yīng)答*

C.勤做記錄*

D.分流電話的處理*

43、個人形象在構(gòu)成上主要包括以下幾個方面（I

A.舉止、服飾*

B.談吐*

C.儀容、表情*

D.待人接物*

44、工作交往中，介紹是人與人相互接觸與了解的開始。一般來說，介紹的方式主要有

A.可以用地方方言來介紹

B.自我介紹*

C.用普通話來介紹

D.通過中介者的介紹*

45、禮貌的原則是（X*

A.平等*

B.尊敬*

C.真城*

D妥協(xié)

46、禮貌是人與人在社會交往中相互表示敬意和友好的行為規(guī)范，它反映一個人的（）

的誠意。*

A.人際交往

B社交禮儀

C.待人接物*

D.文化修養(yǎng)*

47、禮儀的基本原則（\*

A.和諧適度原則*

B.公平對等原則*

C.遵守公德的原則*

D.遵時守約原則*

48、禮儀的主要功能有（\*

A.溝通功能*

B.美化功能*

C.規(guī)范功能*

D.協(xié)調(diào)功能*

49、求職面試禮儀包括（1*

A.恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B*

B彳導(dǎo)體的稱呼*

C.真誠的交談*

D.準(zhǔn)時赴約*

50、在求職交談中需要引起注意的是（1*

A.以下都不對

B.注意交談時的語速、語氣及談話主題*

C.注意傾聽主試官的談話*

D.注意口齒清晰，語言簡練、易懂*

C

1.禮儀就是禮節(jié)和禮貌。［判斷題］*

對

錯*

2.女士的基本站姿,重心在前腿上,兩腳呈小的T字步。［判斷題］*

對

錯*

3.入座）11頁序，優(yōu)先小孩；平輩或親人同事可同時入坐。［判斷題］*

對

錯*

4.入座方位是左進右出［判斷題］*

對

錯*

5.阿拉伯人在傾聽尊長或賓朋談話時彳主往恭恭敬敬地注視著對方的頸部，以示禮貌。

［判斷題］*

對

錯*

6.南美洲的一些印第安人，如果對三位以上的親朋拼話，則要背向聽眾，看著遠(yuǎn)方，以

示尊敬之禮。［判斷題］*

對*

錯

7.在正式場合里，西裝上衣的扣子必須全扣上［判斷題］*

對

錯*

8.參加晚宴最好使用手拎包［判斷題］*

對

錯*

9.公共禮儀指的是人們與他人交往的禮儀［判斷題］*

對

錯*

10.你跟外人打交道時，一般應(yīng)該誰先介紹自己，標(biāo)準(zhǔn)化做法是：位高者先行。［判斷

對

錯*

11.集體介紹時，一邊是個人一邊是集體，應(yīng)先把集體介紹給個人。［判斷題］*

對

錯*

12.自我介紹的時間不要低于兩分鐘［判斷題］*

對

錯*

13.女士與男士握手，應(yīng)男士先伸手，然后女士回提［判斷題］*

對

錯*

14.名片是現(xiàn)代人的自我介紹信和社交的聯(lián)誼卡。［判斷題］*

對*

錯

15.名片的交換一般地位高的人先向地位低的人遞名片。［判斷題］*

對

錯*

16.與別人交流中，遇到話不投機的場合，不要一如既往的談下去［判斷題］*

對*

錯

17.笑的關(guān)鍵在于用嘴巴來笑［判斷題］*

對

錯*

18.長輩與晚輩握手，長輩先，晚輩后［判斷題］*

對*

錯

19.社交的場合，家里來了客人，介紹人應(yīng)是女主人［判斷題］*

對*

錯

20.初次見面或不是十分熟識的朋友經(jīng)介紹而認(rèn)識時不得在寒暄過后繼續(xù)進行話題

［判斷題］*

對*

錯

21.請選出不屬于禮儀概念三個角度的一項。［單選題］*

禮儀是交往藝術(shù)

禮儀是溝通技巧

禮儀是行為規(guī)范

禮儀是舉止行為*

22.請選出正確的座次規(guī)則.［單選題］*

后排高于前排

兩側(cè)高于中間

國內(nèi)慣例以左為尊*

國際慣例以左為尊

23.以下哪項不屬于化妝的禮規(guī)。［單選題］*

勿當(dāng)眾進行化妝

勿在異性面前化妝

勿使妝面出現(xiàn)殘缺

勿隨意卸妝*

24.以下哪項不屬于化妝的原則。［單選題］*

美化

自然

舒適*

得法

25.手心向下沒有包含的意思是哪一個？［單選題］*

傲慢

責(zé)備*

拒絕

停止

26.正確的坐法是坐滿椅子的［單選題］*

1/2

1/3

2/3*

3/4

27.偷眼相覷,表示［單選題］*

吃驚

鄙夷

窘迫*

疑慮

28.人的五官除了什么無法支配外，其余都能通過大腦來隨意表現(xiàn)。［單選題］*

鼻子

耳朵*

顏面肌肉

頭發(fā)

29.TPO原則不包括什么內(nèi)容?［單選題］*

目的

時間

人物*

地點

30.小車中"公務(wù)接待"的上座是哪個？［單選題］*

上座是前排右座

上座是后排左座

上座是后排右座*

上座是后排中座

31.相見禮儀五要素不包括哪個?［單選題］*

名片

稱呼

介紹

微笑*

32.如果衛(wèi)生局局長陪廣東省省長到中國大酒店視察工作，由誰介紹省長？［單選題］

省長秘書

中國大酒店總經(jīng)理*

衛(wèi)生局局長

中國大酒店行政人員

33.不屬于“五先五后"原則的是［單選題］*

將年輕的介紹給年長的

將地位低的介紹給地位高的

將未婚的介紹給已婚的

將女士介紹給男士*

34.以下哪個不屬于禁忌的手勢［單選題］*

欠穩(wěn)重的手勢

失敬于人的手勢

易誤解的手勢

隨意的手勢*

35.以下哪項不屬于交談五忌［單選題］*

打斷對方

挖苦對方

質(zhì)疑對方

打聽對方*

36.據(jù)心理學(xué)家研究表明，人在興奮時，瞳孔會［單選題］

縮小

不變

放大*

消失

37.人際交往中社交距離為［單選題］*

1—1.5米之間

0.5—1.5米之間*

1.5—2米之間

2米以上

38.名片的色彩最好在多少種顏色內(nèi)?［單選題］*

兩種

三種*

四種

隨便

39.在女性衣服中哪種衣服被老外嘆為"世界上最性感的服裝"？［單選題］

漢服

旗袍*

泳衣

唐裝

40.人際交往最重要的方式是什么［單選題］*

交談*

見面

約會

握手

41.國