退休人員社會(huì)服務(wù)協(xié)議

退休人員社會(huì)服務(wù)協(xié)議編號(hào)：__________

甲方：XX養(yǎng)老服務(wù)中心

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

乙方：XX退休人員

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在退休人員社會(huì)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及合作事宜，以保障雙方權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。甲方為XX養(yǎng)老服務(wù)中心，乙方為XX退休人員，雙方本著平等、自愿、互利的原則，簽訂本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.提供適宜的退休人員社會(huì)服務(wù)場(chǎng)所，確保服務(wù)設(shè)施的安全、衛(wèi)生和舒適。

2.按照協(xié)議約定，為乙方提供必要的社會(huì)服務(wù)，包括但不限于生活照料、健康咨詢、文化娛樂(lè)、心理輔導(dǎo)等。

3.定期對(duì)乙方進(jìn)行健康狀況評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)方案。

4.保護(hù)乙方的個(gè)人隱私，不得泄露乙方個(gè)人信息。

5.按時(shí)足額支付乙方所享受的社會(huì)服務(wù)費(fèi)用。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.積極配合甲方提供的服務(wù)，按照甲方的要求參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)。

2.誠(chéng)實(shí)守信，如實(shí)向甲方提供個(gè)人健康狀況和需求信息。

3.遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)服務(wù)場(chǎng)所的秩序。

4.不得損害甲方及他人的合法權(quán)益，如有違法行為，自行承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

5.按時(shí)支付甲方提供的社會(huì)服務(wù)費(fèi)用。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方遵守協(xié)議約定，履行相應(yīng)義務(wù)。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供約定的社會(huì)服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議。

3.甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行必要的健康評(píng)估，以調(diào)整服務(wù)方案。

4.乙方有權(quán)要求甲方保護(hù)個(gè)人隱私。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)為乙方提供安全、舒適的服務(wù)環(huán)境。

2.甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定，提供必要的社會(huì)服務(wù)。

3.乙方有義務(wù)配合甲方提供的服務(wù)，并遵守相關(guān)規(guī)定。

4.乙方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

合同金額與支付方式：

本協(xié)議項(xiàng)下，甲方為乙方提供社會(huì)服務(wù)的總金額為人民幣_(tái)_____元整（￥______元），具體費(fèi)用構(gòu)成如下：

1.生活照料費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元；

2.健康咨詢費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元；

3.文化娛樂(lè)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元；

4.心理輔導(dǎo)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元；

5.其他相關(guān)費(fèi)用：人民幣_(tái)_____元。

支付方式如下：

1.乙方應(yīng)于每月______日向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元。

2.甲方應(yīng)在每月______日向乙方提供上月服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元，作為上月服務(wù)費(fèi)用的確認(rèn)和結(jié)算。

3.乙方在享受服務(wù)期間，如因自身原因中斷服務(wù)，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知甲方，并支付至中斷當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的______%作為違約金。

4.如遇國(guó)家政策調(diào)整、服務(wù)價(jià)格變動(dòng)等情況，雙方應(yīng)協(xié)商一致后，按照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

5.甲方在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)出具合法的收款憑證。

6.任何因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況，甲方應(yīng)退還乙方相應(yīng)費(fèi)用。

7.本協(xié)議約定的所有費(fèi)用均不含稅，如需繳納稅費(fèi)，由支付方按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定承擔(dān)。

本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)將首期服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元支付給甲方，作為本協(xié)議的履約保證金。甲方在收到保證金后，視為乙方對(duì)本協(xié)議的初步認(rèn)可。保證金在協(xié)議履行完畢且無(wú)違約行為的情況下，無(wú)息退還乙方。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約：

a.如甲方未按約定提供社會(huì)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的______%。

b.如甲方泄露乙方個(gè)人信息，應(yīng)立即停止泄露行為，并賠償乙方因此遭受的損失。

c.如甲方因自身原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，應(yīng)立即采取措施恢復(fù)服務(wù)或提高服務(wù)質(zhì)量，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約：

a.如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為逾期未支付部分服務(wù)費(fèi)用的______%。

b.如乙方違反甲方規(guī)章制度，造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或影響他人權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

二、爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至______仲裁委員會(huì)仲裁解決。

2.爭(zhēng)議解決程序：仲裁委員會(huì)受理爭(zhēng)議后，應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。

3.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

4.管轄法院：如雙方未選擇仲裁解決爭(zhēng)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，訴訟地為_(kāi)_____市XX區(qū)人民法院。

三、其他

1.本協(xié)議的違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制旨在維護(hù)雙方的合法權(quán)益，如雙方在履行過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)本著公平、公正的原則協(xié)商解決。

2.本協(xié)議的違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制為本協(xié)議不可分割的部分，與協(xié)議其他條款具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應(yīng)在本協(xié)議生效前，確保已履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并確保本協(xié)議內(nèi)容符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為_(kāi)_____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可繼續(xù)簽訂新的協(xié)議，否則本協(xié)議自動(dòng)終止。

三、變更與終止條款

1.變更：在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方如需對(duì)本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的組成部分。

2.終止：

a.協(xié)議期滿，雙方無(wú)異議，本協(xié)議自動(dòng)終止；

b.雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議；

c.一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

d.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方均可終止本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

四、通知與送達(dá)

1.除非本協(xié)議另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，并按照本協(xié)議中約定的地址進(jìn)行送達(dá)。

2.通知自發(fā)送之日起滿______個(gè)工作日，視為送達(dá)。

五、協(xié)議的解除與賠償

1.協(xié)議解除：在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得擅自解除協(xié)議。如因協(xié)議解除給對(duì)方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.賠償：因協(xié)議解除或終止給對(duì)方造成的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理支出等，應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān)。

六、爭(zhēng)議解決

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)列明乙方在退休人員社會(huì)服務(wù)方面的具體需求，包括但不限于生活照料、健康咨詢、文化娛樂(lè)、心理輔導(dǎo)等領(lǐng)域的服務(wù)要求。

2.設(shè)計(jì)方案：包括但不限于服務(wù)場(chǎng)所布局設(shè)計(jì)、設(shè)施配置、活動(dòng)安排等，旨在確保服務(wù)的質(zhì)量與效率。

3.技術(shù)規(guī)格：涉及服務(wù)過(guò)程中使用的設(shè)備、軟件、材料等的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。

4.服務(wù)人員資質(zhì)證明：包括服務(wù)人員的從業(yè)資格證、健康證明、培訓(xùn)記錄等，確保服務(wù)人員的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量。

5.甲方服務(wù)設(shè)施清單：詳細(xì)列明甲方提供的各類服務(wù)設(shè)施，包括但不限于生活設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)施等，以供乙方參考。

6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議：如有，應(yīng)附上所有補(bǔ)充協(xié)議的正式文本，作為本協(xié)議的補(bǔ)充文件。

7.乙方的有效身份證