扶貧愛心超市管理制度

扶貧愛心超市管理制度總則目的為了規(guī)范扶貧愛心超市的運營管理，確保超市能夠有效發(fā)揮作用，助力扶貧工作，激發(fā)貧困群眾的內生動力，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于扶貧愛心超市的所有工作人員、志愿者以及參與超市活動的貧困群眾?；驹瓌t1.公平公正原則：在物資發(fā)放、積分評定等方面，嚴格按照既定標準和程序執(zhí)行，確保公平公正對待每一位參與者。2.公開透明原則：超市的運營情況、物資來源與去向、積分規(guī)則等信息應向社會公開，接受監(jiān)督。3.激勵導向原則：通過合理的積分兌換機制，激勵貧困群眾積極參與扶貧項目、改善自身生活、提升自我發(fā)展能力。超市運營管理物資管理1.物資來源政府部門捐贈：爭取各級政府部門對扶貧愛心超市的物資支持，包括生活用品、生產資料等。社會捐贈：廣泛發(fā)動企業(yè)、社會組織、愛心人士等進行物資捐贈，并做好登記與管理。扶貧項目收益：將部分扶貧項目產生的收益用于采購超市物資。2.物資采購根據(jù)超市物資庫存情況和貧困群眾需求，制定采購計劃。采購過程要嚴格遵循相關規(guī)定，確保物資質量，選擇正規(guī)供應商，簽訂采購合同。3.物資驗收物資到貨后，由專人負責驗收，核對物資的數(shù)量、規(guī)格、質量等是否與采購合同一致。對驗收合格的物資進行入庫登記，填寫入庫單，注明物資名稱、數(shù)量、規(guī)格、來源等信息。4.物資存儲設立專門的物資存儲倉庫，保持倉庫整潔、通風良好，做好防潮、防蟲、防火等措施。物資應分類存放，標識清晰，便于查找和管理。5.物資發(fā)放根據(jù)貧困群眾的積分情況，按照積分兌換規(guī)則發(fā)放物資。發(fā)放物資時，要認真核對領取人的身份信息，做好發(fā)放記錄，包括物資名稱、數(shù)量、領取人、積分使用情況等。積分管理1.積分設定勤勞致富類：如積極參與農業(yè)生產勞動、發(fā)展家庭副業(yè)等，根據(jù)勞動成果和貢獻給予相應積分。環(huán)境衛(wèi)生類：保持家庭及周邊環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期進行積分評定。志愿服務類：參與扶貧相關的志愿服務活動，如義務勞動、政策宣傳等，根據(jù)服務時長和質量給予積分。學習進步類：參加技能培訓、文化學習并取得一定成績，給予積分獎勵。品德風尚類：在鄰里關系、孝老愛親等方面表現(xiàn)突出，獲得他人好評或相關表彰的，給予積分。2.積分評定成立積分評定小組，由村委會成員、駐村工作隊隊員、村民代表等組成。積分評定小組定期對貧困群眾的表現(xiàn)進行評估，按照積分設定標準確定積分分值。評定過程要注重實地考察、聽取群眾意見，確保積分真實可靠。3.積分記錄為每位貧困群眾建立積分臺賬，詳細記錄積分的增減情況，包括積分來源、積分使用情況等。積分臺賬要及時更新，確保數(shù)據(jù)準確無誤。4.積分兌換定期開展積分兌換活動，明確積分兌換的物資種類、數(shù)量和所需積分。貧困群眾可憑積分到超市兌換相應物資，兌換過程要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，做好登記。人員管理1.工作人員職責超市管理員：負責超市的日常運營管理，包括物資管理、積分管理、人員接待等工作。積分評定小組成員：認真履行積分評定職責，確保評定結果公平公正。志愿者：協(xié)助超市開展各項工作，如物資整理、積分宣傳等。2.人員培訓定期組織工作人員和志愿者參加培訓，內容包括超市運營知識、積分評定標準、服務意識等。通過培訓提升人員素質和業(yè)務能力，更好地為貧困群眾服務。3.工作考核建立工作考核機制，對工作人員和志愿者的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘热莅üぷ魅蝿胀瓿汕闆r、服務質量、群眾滿意度等。根據(jù)考核結果進行獎懲，激勵人員積極工作。超市運營流程物資捐贈流程1.捐贈接收：設立專門的捐贈接收點，安排專人負責接收社會各界的物資捐贈。對捐贈物資進行詳細登記，包括捐贈人姓名、單位、聯(lián)系方式、物資名稱、數(shù)量、規(guī)格等信息。2.捐贈確認：向捐贈人出具捐贈收據(jù)，確認捐贈物資已收到。對于大額捐贈或有特殊要求的捐贈，與捐贈人簽訂捐贈協(xié)議。3.物資入庫：將捐贈物資及時運至超市倉庫，按照物資管理要求進行分類存放、驗收和入庫登記。積分評定流程1.申請評定：貧困群眾認為自己符合積分評定條件的，可向村委會提出積分評定申請。2.實地考察：積分評定小組根據(jù)申請，對貧困群眾的實際表現(xiàn)進行實地考察，收集相關證據(jù)和資料。3.小組評議：積分評定小組召開會議，對考察情況進行討論和評議，確定積分分值。4.結果公示：將積分評定結果在村內進行公示，公示期不少于[X]個工作日。接受群眾監(jiān)督，如有異議，及時進行調查核實和調整。5.積分記錄：公示無異議后，將積分結果記錄到貧困群眾的積分臺賬中。積分兌換流程1.兌換通知：提前發(fā)布積分兌換活動通知，告知貧困群眾兌換時間、地點、物資種類和所需積分等信息。2.兌換申請：貧困群眾在規(guī)定時間內，持本人有效證件到超市提出積分兌換申請。3.積分核對：超市管理員對申請人的積分進行核對，確認積分余額和可兌換物資。4.物資發(fā)放：根據(jù)兌換申請，發(fā)放相應物資，并做好發(fā)放記錄。5.積分扣除：在積分臺賬中扣除相應積分。超市財務管理財務預算1.根據(jù)超市的運營計劃和物資需求，編制年度財務預算，包括物資采購費用、人員費用、倉庫租賃費用、水電費等。2.財務預算要合理、準確，確保超市運營資金的充足。財務收支管理1.收入管理超市的收入主要包括物資捐贈收入、政府補貼收入等。對各項收入要及時入賬，開具合法票據(jù)，確保收入的真實性和合法性。2.支出管理嚴格按照財務預算和相關規(guī)定進行支出，確保每一筆支出都有合理的用途和審批手續(xù)。物資采購支出要附采購合同、驗收單、發(fā)票等憑證；人員費用支出要按照規(guī)定的標準和程序發(fā)放。定期對財務收支情況進行核算和審計，確保賬目清晰、準確。財務公開1.定期將超市的財務收支情況進行公開，接受貧困群眾和社會監(jiān)督。2.公開內容包括收入來源、支出項目、金額等，公開方式可通過村內公告欄、微信公眾號等渠道進行。監(jiān)督與評估內部監(jiān)督1.成立內部監(jiān)督小組，由村委會成員、駐村工作隊隊員等組成，負責對超市的運營管理進行日常監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期檢查超市物資管理、積分評定、積分兌換等工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。社會監(jiān)督1.設立舉報電話和郵箱，接受社會各界對扶貧愛心超市的監(jiān)督舉報。2.對舉報內容及時進行調查核實，如情況屬實，依法依規(guī)進行處理，并將處理結果向社會公開。評估與改進1.定期對扶貧愛心超市的運營效果進行評估，評估內容包括貧困群眾的參與度、滿意度、超市物資管理情況、積分兌換情況等。2.根據(jù)評估結果，總結經驗教訓，及時調整和完善超市管