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文檔簡介
海洋旅館安全管理制度一、總則(一)目的為加強海洋旅館的安全管理,保障客人生命財產(chǎn)安全,確保旅館經(jīng)營活動的正常進行,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于海洋旅館全體員工及所有進入旅館區(qū)域的人員。(三)基本原則安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。堅持全員參與、全過程管控,確保安全管理工作落到實處。二、安全管理職責(zé)(一)旅館管理層職責(zé)1.旅館總經(jīng)理是安全管理工作的第一責(zé)任人,全面負責(zé)旅館的安全管理工作,制定安全管理目標(biāo)和計劃,并組織實施。2.副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理做好安全管理工作,負責(zé)分管領(lǐng)域的安全工作,定期檢查和督促落實。3.各部門負責(zé)人是本部門安全管理工作的直接責(zé)任人,負責(zé)組織實施本部門的安全管理制度,確保本部門的安全工作落實到位。(二)員工職責(zé)1.全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守安全管理制度,積極參加安全培訓(xùn)和教育活動,提高安全意識和應(yīng)急處理能力。2.在工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時報告,并積極采取措施進行處理。3.配合旅館做好安全檢查、事故調(diào)查等工作。三、安全管理制度(一)消防安全管理制度1.建立健全消防組織,明確消防責(zé)任人,配備必要的消防器材和設(shè)施,并定期進行檢查、維護和更新。2.制定消防應(yīng)急預(yù)案,定期組織員工進行消防演練,確保員工熟悉火災(zāi)報警程序、滅火器材使用方法和疏散逃生路線。3.加強對火源、電源、易燃物的管理,嚴(yán)禁在旅館內(nèi)吸煙、使用明火,嚴(yán)禁私拉亂接電線,確保消防通道暢通無阻。4.定期對員工進行消防安全教育,提高員工的消防安全意識和自防自救能力。(二)食品安全管理制度1.嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī),建立健全食品安全管理體系,明確食品安全責(zé)任人。2.加強對食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理,確保食品質(zhì)量安全。食品采購應(yīng)索證索票,建立進貨臺賬;食品儲存應(yīng)分類存放,隔墻離地;食品加工應(yīng)生熟分開,煮熟煮透;食品銷售應(yīng)符合衛(wèi)生要求。3.定期對食品從業(yè)人員進行健康檢查和食品安全培訓(xùn),確保從業(yè)人員持健康證上崗,掌握食品安全知識和操作技能。4.加強對餐廳、廚房等食品加工經(jīng)營場所的衛(wèi)生管理,保持環(huán)境整潔,定期進行消毒。5.制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生食品安全事故時應(yīng)立即采取措施進行救治,并及時報告相關(guān)部門。(三)治安安全管理制度1.建立健全治安保衛(wèi)組織,加強對旅館區(qū)域的巡邏守護,確保旅館治安秩序良好。2.加強對出入旅館人員和車輛的管理,實行登記制度。嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進入旅館區(qū)域,對可疑人員和車輛應(yīng)進行盤查。3.加強對貴重物品和現(xiàn)金的管理,設(shè)置專門的保險柜,確保財物安全。4.安裝監(jiān)控設(shè)備,對旅館公共區(qū)域和重點部位進行24小時監(jiān)控,確保監(jiān)控設(shè)備正常運行,保存監(jiān)控資料不少于30天。5.制定治安突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生治安事件時應(yīng)立即報警,并采取措施保護現(xiàn)場,配合公安機關(guān)進行調(diào)查處理。(四)設(shè)施設(shè)備安全管理制度1.建立健全設(shè)施設(shè)備安全管理檔案,記錄設(shè)施設(shè)備的型號、規(guī)格、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。2.定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。對存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時進行維修或更換。3.加強對電梯、鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備的管理,嚴(yán)格按照特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范進行操作和維護保養(yǎng),確保特種設(shè)備安全運行。特種設(shè)備操作人員應(yīng)持證上崗。4.制定設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程,員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作,嚴(yán)禁違規(guī)操作。5.對新安裝、改造、維修后的設(shè)施設(shè)備,應(yīng)進行驗收合格后方可投入使用。(五)危險化學(xué)品安全管理制度1.嚴(yán)格遵守國家危險化學(xué)品安全管理法律法規(guī),建立健全危險化學(xué)品安全管理制度,明確危險化學(xué)品安全責(zé)任人。2.加強對危險化學(xué)品采購、儲存、使用、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的管理,確保危險化學(xué)品安全。危險化學(xué)品采購應(yīng)選擇具有資質(zhì)的供應(yīng)商,簽訂采購合同;危險化學(xué)品儲存應(yīng)設(shè)置專門的儲存場所,分類存放,并有明顯的標(biāo)識;危險化學(xué)品使用應(yīng)按照操作規(guī)程進行,嚴(yán)禁違規(guī)操作;危險化學(xué)品運輸應(yīng)委托具有資質(zhì)的運輸企業(yè)進行,確保運輸安全。3.定期對危險化學(xué)品從業(yè)人員進行安全培訓(xùn),確保從業(yè)人員熟悉危險化學(xué)品的性質(zhì)、危害和應(yīng)急處理措施。4.制定危險化學(xué)品事故應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生危險化學(xué)品事故時應(yīng)立即采取措施進行救援,并及時報告相關(guān)部門。(六)應(yīng)急救援管理制度1.制定完善的應(yīng)急救援預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、食品安全事故、治安事件、危險化學(xué)品事故等應(yīng)急預(yù)案。2.定期組織員工進行應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力和救援水平。應(yīng)急演練應(yīng)包括桌面演練和實戰(zhàn)演練,演練結(jié)束后應(yīng)進行總結(jié)評估,針對存在的問題及時進行改進。3.建立應(yīng)急救援物資儲備制度,配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備,如滅火器、消防水帶、急救藥品、擔(dān)架等,并定期進行檢查、維護和更新,確保應(yīng)急救援物資和設(shè)備完好有效。4.設(shè)立應(yīng)急救援指揮機構(gòu),明確各成員的職責(zé)分工,確保應(yīng)急救援工作的順利進行。發(fā)生突發(fā)事件時,應(yīng)急救援指揮機構(gòu)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織開展救援工作。四、安全檢查與隱患排查(一)定期檢查1.旅館管理層應(yīng)每月組織一次全面的安全檢查,各部門負責(zé)人應(yīng)每周組織一次本部門的安全檢查。2.安全檢查應(yīng)包括消防安全、食品安全、治安安全、設(shè)施設(shè)備安全等方面的內(nèi)容,檢查人員應(yīng)填寫檢查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時下達整改通知書,明確整改責(zé)任人、整改期限和整改措施。(二)專項檢查1.根據(jù)季節(jié)特點和實際情況,適時組織開展專項安全檢查,如夏季消防安全檢查、冬季食品安全檢查等。2.專項檢查應(yīng)針對特定的安全問題進行深入檢查,確保檢查工作的針對性和有效性。(三)隱患排查1.鼓勵全體員工積極參與安全隱患排查工作,對發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的員工給予獎勵。2.對排查出的安全隱患應(yīng)進行分類登記,建立隱患排查治理臺賬,跟蹤整改情況,確保隱患得到及時消除。五、安全教育與培訓(xùn)(一)新員工入職培訓(xùn)1.新員工入職后應(yīng)參加由旅館組織的入職安全培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于[X]小時。2.入職安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括旅館安全管理制度、消防安全知識、食品安全知識、治安安全知識、設(shè)施設(shè)備安全操作規(guī)程等。(二)定期培訓(xùn)1.旅館應(yīng)定期組織員工進行安全培訓(xùn),培訓(xùn)時間每年不少于[X]小時。2.定期培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同崗位的特點和實際情況進行安排,如消防設(shè)施設(shè)備操作培訓(xùn)、食品安全知識更新培訓(xùn)、治安防范技能培訓(xùn)等。(三)專項培訓(xùn)1.根據(jù)安全工作需要,適時組織開展專項安全培訓(xùn),如危險化學(xué)品安全培訓(xùn)、應(yīng)急救援培訓(xùn)等。2.專項培訓(xùn)應(yīng)邀請專業(yè)人員進行授課,確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。(四)培訓(xùn)考核1.建立員工安全培訓(xùn)考核制度,對參加培訓(xùn)的員工進行考核??己藘?nèi)容包括培訓(xùn)知識和實際操作技能等方面。2.對考核不合格的員工應(yīng)進行補考或重新培訓(xùn),直至考核合格為止。員工的培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)納入個人績效考核。六、事故報告與處理(一)事故報告1.發(fā)生安全事故后,事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即報告本部門負責(zé)人,部門負責(zé)人應(yīng)在接到報告后[X]分鐘內(nèi)報告旅館總經(jīng)理。2.報告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、原因、傷亡情況等信息。(二)事故處理1.旅館總經(jīng)理接到事故報告后,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織開展救援工作,并及時報告當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。2.事故發(fā)生后,應(yīng)成立事故調(diào)查組,對事故進行調(diào)查。事故調(diào)查組應(yīng)查明事故原因、經(jīng)過和損失情況,認(rèn)定事故性質(zhì)和責(zé)任,提出處理意見和防范措施建議。3.對事故責(zé)任單位和責(zé)任人,應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。對事故處理結(jié)果應(yīng)進行通報,教育全體員工吸取教訓(xùn),防止類似事故再次發(fā)生。七、獎勵與處罰(一)獎勵1.對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人,給予表彰和獎勵。
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