護理彈性排班管理制度

護理彈性排班管理制度總則一、目的為了提高護理工作效率，滿足患者的護理需求，充分發(fā)揮護理人員的專業(yè)技能和工作積極性，保障護理質(zhì)量和安全，特制定本護理彈性排班管理制度。二、適用范圍本制度適用于本公司所屬醫(yī)療機構(gòu)的全體護理人員。三、管理原則1.以患者為中心原則：根據(jù)患者的需求和病情變化，合理安排護理人員的工作時間和班次，確?；颊叩玫郊皶r、有效的護理服務(wù)。2.科學(xué)合理原則：結(jié)合護理工作的特點和規(guī)律，運用科學(xué)的排班方法和技術(shù)，合理配置護理人力資源，提高工作效率和質(zhì)量。3.人性化原則：充分考慮護理人員的個人需求和生活情況，合理安排工作和休息時間，保障護理人員的身心健康。4.靈活性原則：根據(jù)醫(yī)院的工作任務(wù)和護理人員的實際情況，靈活調(diào)整排班模式和班次，以適應(yīng)不同時期的工作需求。四、管理機構(gòu)及職責1.人事部門：負責護理彈性排班管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行；負責護理人員的招聘、調(diào)配和考核等工作；負責與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，保障護理工作的順利開展。2.護理部門：負責根據(jù)患者的護理需求和護理人員的實際情況，制定護理排班計劃；負責護理人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高護理人員的專業(yè)技能和工作水平；負責護理工作的質(zhì)量控制和安全管理，及時處理護理糾紛和投訴。3.科室護士長：負責本科室護理人員的日常管理和工作安排；負責本科室護理排班計劃的制定和調(diào)整；負責本科室護理工作的協(xié)調(diào)和溝通，及時解決護理工作中出現(xiàn)的問題。護理人員排班要求一、工作時間1.護理人員的工作時間為每天8小時，每周工作40小時。具體工作時間根據(jù)醫(yī)院的工作安排和護理人員的班次確定。2.護理人員的工作時間應(yīng)包括白天、晚上和夜間等不同時段，以滿足患者的護理需求。3.護理人員的工作時間應(yīng)相對固定，避免頻繁調(diào)整，以保障護理工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。二、班次設(shè)置1.本制度設(shè)置以下幾種班次：白班：上午8:00至下午16:00；小夜班：下午16:00至晚上20:00；大夜班：晚上20:00至次日上午8:00。2.根據(jù)醫(yī)院的工作需要和護理人員的實際情況，可設(shè)置其他特殊班次，如午休班、連班等。3.班次的設(shè)置應(yīng)合理搭配，避免出現(xiàn)長時間連續(xù)工作或休息的情況，以保障護理人員的身心健康。三、排班方式1.固定排班：根據(jù)護理人員的個人情況和工作需求，固定安排其工作班次和工作時間。固定排班適用于工作經(jīng)驗豐富、工作能力較強的護理人員。2.彈性排班：根據(jù)患者的護理需求和護理人員的實際情況，靈活調(diào)整護理人員的工作班次和工作時間。彈性排班適用于工作經(jīng)驗不足、工作能力較弱的護理人員或特殊時期的護理工作。3.輪班排班：按照一定的周期，輪流安排護理人員的工作班次和工作時間。輪班排班適用于護理人員數(shù)量較多、工作任務(wù)相對穩(wěn)定的情況。四、排班原則1.合理搭配原則：根據(jù)護理人員的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗和工作能力等因素，合理搭配護理人員的工作班次和工作時間，以提高護理工作的效率和質(zhì)量。2.滿足需求原則：根據(jù)患者的護理需求和病情變化，合理安排護理人員的工作班次和工作時間，確保患者得到及時、有效的護理服務(wù)。3.公平公正原則：排班過程中應(yīng)遵循公平公正的原則，避免偏袒或歧視任何一名護理人員。4.溝通協(xié)商原則：排班過程中應(yīng)充分聽取護理人員的意見和建議，與護理人員進行溝通協(xié)商，達成共識。護理彈性排班的實施一、彈性排班的申請1.護理人員因個人原因需要申請彈性排班的，應(yīng)提前向所在科室護士長提出申請，并填寫《護理彈性排班申請表》。2.《護理彈性排班申請表》應(yīng)包括申請原因、申請時間、申請班次等內(nèi)容，并由護理人員本人簽字確認。3.科室護士長應(yīng)在收到申請后的1個工作日內(nèi)，對申請進行審核，并將審核結(jié)果反饋給護理人員。如果申請通過，科室護士長應(yīng)根據(jù)護理人員的申請，合理調(diào)整其工作班次和工作時間；如果申請未通過，科室護士長應(yīng)向護理人員說明原因，并提出相應(yīng)的建議。二、彈性排班的審批1.科室護士長審核通過的護理彈性排班申請，應(yīng)報護理部門審批。護理部門應(yīng)在收到申請后的1個工作日內(nèi)，對申請進行審批，并將審批結(jié)果反饋給科室護士長。2.如果護理部門審批通過，護理部門應(yīng)根據(jù)科室護士長的申請，合理調(diào)整護理人員的工作班次和工作時間，并通知相關(guān)護理人員和科室護士長；如果護理部門審批未通過，護理部門應(yīng)向科室護士長說明原因，并提出相應(yīng)的建議。三、彈性排班的執(zhí)行1.護理人員應(yīng)按照審批通過的護理彈性排班計劃，按時到崗工作，不得擅自更改工作班次和工作時間。2.科室護士長應(yīng)加強對護理人員彈性排班工作的管理和監(jiān)督，確保護理人員按照排班計劃工作，保障護理工作的質(zhì)量和安全。3.護理部門應(yīng)定期對護理人員的彈性排班工作進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷完善護理彈性排班管理制度。護理彈性排班的管理與監(jiān)督一、管理措施1.建立護理彈性排班管理臺賬，記錄護理人員的彈性排班情況，包括申請時間、審批時間、排班時間、工作班次等內(nèi)容。2.加強對護理人員彈性排班工作的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高護理人員的自我管理能力和工作效率。3.定期召開護理彈性排班工作會議，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，提出改進措施。4.建立護理彈性排班工作考核機制，對護理人員的彈性排班工作進行考核評價，考核結(jié)果作為護理人員績效考核的重要依據(jù)。二、監(jiān)督措施1.設(shè)立護理彈性排班監(jiān)督電話，接受患者和家屬的投訴和舉報。2.加強對護理人員彈性排班工作的現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正護理人員