場館日常巡查管理制度

場館日常巡查管理制度一、總則（一）目的為加強場館的安全管理，確保場館設(shè)施設(shè)備正常運行，維護場館的良好秩序，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患及問題，特制定本場館日常巡查管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所屬的各類場館，包括但不限于體育場館、會議中心、展覽館等。（三）巡查原則1.定期巡查與不定期抽查相結(jié)合，確保巡查工作的全面性和及時性。2.專業(yè)檢查與綜合檢查相結(jié)合，提高巡查的準(zhǔn)確性和有效性。3.發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合，注重巡查結(jié)果的落實和反饋。二、巡查組織與人員職責(zé)（一）巡查組織架構(gòu)成立場館巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)巡查工作辦公室，負(fù)責(zé)日常巡查工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。（二）人員職責(zé)1.巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)負(fù)責(zé)制定和修訂場館日常巡查管理制度。定期召開巡查工作會議，研究解決巡查工作中存在的問題。對巡查工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保巡查工作的順利開展。2.巡查工作辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)制定巡查計劃和方案，明確巡查內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和頻次。組織實施日常巡查工作，對巡查人員進行培訓(xùn)和管理。收集、整理巡查記錄和報告，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報巡查情況。督促相關(guān)部門對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，跟蹤整改落實情況。3.巡查人員職責(zé)按照巡查計劃和方案，認(rèn)真開展巡查工作，如實記錄巡查情況。及時發(fā)現(xiàn)場館設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等方面存在的問題，并向巡查工作辦公室報告。協(xié)助相關(guān)部門對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改，做好整改情況的跟蹤和反饋。三、巡查內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）設(shè)施設(shè)備巡查1.建筑結(jié)構(gòu)檢查場館建筑結(jié)構(gòu)是否完好，有無裂縫、傾斜、下沉等異常情況。查看墻體、屋頂、地面等部位是否存在滲漏現(xiàn)象。2.電氣系統(tǒng)檢查配電箱、配電柜、開關(guān)、插座等電氣設(shè)備是否正常運行，有無發(fā)熱、打火、異味等異常情況。查看電線電纜是否老化、破損，接地是否良好。3.照明系統(tǒng)檢查場館內(nèi)各類照明燈具是否完好，亮度是否符合要求。查看應(yīng)急照明燈具是否能正常點亮，疏散指示標(biāo)志是否清晰。4.空調(diào)系統(tǒng)檢查空調(diào)主機、風(fēng)機盤管、冷卻塔等設(shè)備是否正常運行，制冷、制熱效果是否良好。查看空調(diào)管道是否有滲漏現(xiàn)象，通風(fēng)系統(tǒng)是否暢通。5.消防系統(tǒng)檢查消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效，包括滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等。查看消防通道是否暢通，防火門、防火卷簾是否能正常關(guān)閉。6.給排水系統(tǒng)檢查給排水管道是否暢通，有無滲漏現(xiàn)象。查看衛(wèi)生間、淋浴間等區(qū)域的衛(wèi)生潔具是否正常使用，排水是否順暢。7.電梯系統(tǒng)檢查電梯運行是否平穩(wěn)，有無異常聲響和震動。查看電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置、通風(fēng)照明等是否正常。檢查電梯機房的設(shè)備運行情況，機房溫度、濕度是否符合要求。（二）環(huán)境衛(wèi)生巡查1.公共區(qū)域檢查場館內(nèi)公共區(qū)域的地面、墻面、天花板是否清潔衛(wèi)生，有無污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。查看垃圾桶是否及時清理，垃圾是否分類存放，周邊環(huán)境是否整潔。2.衛(wèi)生間檢查衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況，包括便器、洗手池、水龍頭、鏡子等是否清潔，有無異味。查看衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備是否正常運行，衛(wèi)生紙、洗手液等用品是否充足。3.場館內(nèi)環(huán)境檢查場館內(nèi)的綠化區(qū)域是否整潔美觀，植物生長是否良好。查看場館內(nèi)的標(biāo)識牌、宣傳欄等是否完好無損，內(nèi)容是否清晰。（三）安全秩序巡查1.人員出入管理檢查場館出入口的門禁系統(tǒng)是否正常運行，人員出入是否登記。查看安保人員是否認(rèn)真履行職責(zé)，對可疑人員和物品進行檢查。2.消防安全檢查場館內(nèi)是否存在吸煙、違規(guī)用火等現(xiàn)象。查看消防設(shè)施設(shè)備周圍是否堆放雜物，影響正常使用。3.治安防范檢查場館內(nèi)的治安狀況，是否存在盜竊、搶劫等安全隱患。查看監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運行，監(jiān)控畫面是否清晰，存儲是否完整。4.活動現(xiàn)場秩序在舉辦各類活動期間，檢查活動現(xiàn)場的秩序維護情況，是否存在人員擁擠、混亂等現(xiàn)象。查看活動現(xiàn)場的安全保障措施是否落實到位，如疏散通道是否暢通、應(yīng)急照明是否正常等。四、巡查頻次與時間安排（一）巡查頻次1.每日進行一次全面巡查，重點檢查設(shè)施設(shè)備運行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況和安全秩序等。2.每周進行一次專項巡查，針對某一特定區(qū)域或設(shè)施設(shè)備進行深入檢查。3.每月進行一次綜合巡查，對場館整體情況進行全面評估。（二）時間安排1.每日巡查時間為上午[具體時間]至下午[具體時間]，確保在營業(yè)時間前完成巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，不影響場館正常運營。2.專項巡查和綜合巡查時間根據(jù)實際情況安排，一般選擇在非營業(yè)時間進行，以便更全面、深入地開展檢查工作。五、巡查記錄與報告（一）巡查記錄1.巡查人員應(yīng)認(rèn)真填寫巡查記錄，詳細(xì)記錄巡查時間、巡查區(qū)域、巡查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.巡查記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的格式和表格，確保記錄內(nèi)容準(zhǔn)確、完整、清晰。3.巡查記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[具體期限]年。（二）巡查報告1.巡查工作辦公室應(yīng)定期對巡查記錄進行整理和分析，形成巡查報告。2.巡查報告應(yīng)包括巡查基本情況、發(fā)現(xiàn)的主要問題、整改情況及下一步工作建議等內(nèi)容。3.巡查報告應(yīng)及時報送巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為公司決策提供依據(jù)。六、問題處理與整改（一）問題分類1.一般問題：指巡查中發(fā)現(xiàn)的不影響場館正常使用和安全的小問題，如衛(wèi)生清潔不到位、標(biāo)識牌損壞等。2.較大問題：指巡查中發(fā)現(xiàn)的可能影響場館正常使用或存在一定安全隱患的問題，如電氣設(shè)備故障、消防設(shè)施損壞等。3.重大問題：指巡查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重影響場館安全或正常運營的問題，如建筑結(jié)構(gòu)損壞、火災(zāi)事故等。（二）處理流程1.巡查人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)立即填寫《場館巡查問題報告單》，詳細(xì)描述問題情況，并提出初步處理建議。2.《場館巡查問題報告單》應(yīng)及時報送巡查工作辦公室，巡查工作辦公室根據(jù)問題的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，安排相關(guān)部門進行處理。3.對于一般問題，相關(guān)部門應(yīng)在接到通知后的[具體期限]個工作日內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給巡查工作辦公室。4.對于較大問題，巡查工作辦公室應(yīng)組織相關(guān)部門進行專題研究，制定整改方案，明確整改責(zé)任人和整改期限。整改責(zé)任部門應(yīng)按照整改方案認(rèn)真組織實施整改，并定期向巡查工作辦公室匯報整改進展情況。5.對于重大問題，巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即召開緊急會議，研究制定應(yīng)急處置措施，組織相關(guān)部門迅速開展整改工作。同時，應(yīng)及時向上級主管部門報告情況，配合做好后續(xù)處理工作。（三）整改跟蹤與復(fù)查1.巡查工作辦公室負(fù)責(zé)對問題整改情況進行跟蹤檢查，確保整改工作按時完成，整改質(zhì)量符合要求。2.整改完成后，巡查工作辦公室應(yīng)組織相關(guān)人員對整改情況進行復(fù)查。復(fù)查合格后，在《場館巡查問題報告單》上簽署復(fù)查意見，并將問題記錄銷號。3.對于整改不到位或拒不整改的部門和個人，巡查工作辦公室應(yīng)及時向巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告，按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織巡查人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高巡查人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括場館設(shè)施設(shè)備知識、安全管理知識、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、巡查方法和技巧等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）考核1.建立巡查人員考核制度，對巡查人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。2.考核內(nèi)容包括巡查工作完成情況、問題發(fā)現(xiàn)及處理情況、工作責(zé)任心等方面。3.考核結(jié)果與巡查人員的績效掛