智慧食堂項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議書

智慧食堂項(xiàng)目服務(wù)協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意向乙方購(gòu)買智慧食堂項(xiàng)目服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供智慧食堂項(xiàng)目服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.智慧食堂系統(tǒng)建設(shè)乙方負(fù)責(zé)為甲方設(shè)計(jì)并建設(shè)一套完整的智慧食堂系統(tǒng)，包括但不限于訂餐管理系統(tǒng)、點(diǎn)餐系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。該系統(tǒng)應(yīng)具備用戶界面友好、操作便捷、數(shù)據(jù)安全可靠等特點(diǎn)，能夠滿足甲方食堂的日常運(yùn)營(yíng)需求。2.硬件設(shè)備供應(yīng)與安裝根據(jù)智慧食堂系統(tǒng)的要求，乙方負(fù)責(zé)提供并安裝相關(guān)的硬件設(shè)備，如智能點(diǎn)餐終端、自助結(jié)算設(shè)備、電子秤、顯示屏等。硬件設(shè)備應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，具備良好的性能和穩(wěn)定性。3.系統(tǒng)集成與調(diào)試乙方將負(fù)責(zé)將各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行集成，并進(jìn)行全面的調(diào)試工作，確保智慧食堂系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，各功能模塊之間的數(shù)據(jù)交互準(zhǔn)確無(wú)誤。4.人員培訓(xùn)乙方應(yīng)在系統(tǒng)建設(shè)完成后，為甲方食堂的管理人員、工作人員及相關(guān)操作人員提供全面的培訓(xùn)服務(wù)，使其熟悉智慧食堂系統(tǒng)的操作流程和功能使用方法。培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋系統(tǒng)的基本操作、日常維護(hù)、故障排除等方面。5.售后服務(wù)乙方提供[X]年的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、軟件升級(jí)、故障排除、技術(shù)支持等。在服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)確保智慧食堂系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的服務(wù)需求，并在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。（二）服務(wù)要求1.乙方提供的智慧食堂系統(tǒng)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不存在任何侵權(quán)行為。2.系統(tǒng)應(yīng)具備高度的安全性和穩(wěn)定性，能夠有效防止數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全問(wèn)題，保障甲方食堂運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的安全。3.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)內(nèi)容，確保智慧食堂項(xiàng)目按時(shí)交付并正常投入使用。4.在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)積極與甲方溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)甲方的需求和反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研和需求分析。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和配合，確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有特殊需求，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并配合乙方進(jìn)行處理。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和實(shí)際情況，合理安排服務(wù)人員和工作進(jìn)度。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，精心組織實(shí)施服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范，保守甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案。在服務(wù)期限屆滿后，向甲方提供相關(guān)的技術(shù)文檔和資料，以便甲方進(jìn)行后續(xù)的維護(hù)和管理。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方提供服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議約定的調(diào)整情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）支付方式1.合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.智慧食堂系統(tǒng)建設(shè)完成并通過(guò)甲方驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.硬件設(shè)備安裝調(diào)試完畢且人員培訓(xùn)工作完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.售后服務(wù)期滿且乙方全面履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)義務(wù)后，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方為履行本協(xié)議所提供的智慧食堂系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)及相關(guān)產(chǎn)品不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。2.在本協(xié)議履行過(guò)程中，因甲方提供的資料、信息等導(dǎo)致乙方產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得擅自使用、轉(zhuǎn)讓或授權(quán)第三方使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的智慧食堂系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)成果，但不得超出約定范圍進(jìn)行任何形式的許可、轉(zhuǎn)讓或其他商業(yè)利用。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。無(wú)論本協(xié)議是否終止或解除，本條款的效力均不受影響。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如損失難以確定的，違約金數(shù)額不低于人民幣[X]元。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或惡劣影響的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按照乙方實(shí)際損失計(jì)算。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和質(zhì)量要求完成服務(wù)內(nèi)容，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定的要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額按照甲方實(shí)際損失計(jì)算。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照本協(xié)議相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至智慧食堂項(xiàng)目服務(wù)全部完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)