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商家入駐阿里巴巴協(xié)議書?甲方:阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方代碼]地址:[甲方地址]聯(lián)系電話:[甲方電話]法定代表人:[甲方法人姓名]乙方:[商家名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方代碼]地址:[乙方地址]聯(lián)系電話:[乙方電話]法定代表人:[乙方法人姓名]鑒于甲方運(yùn)營阿里巴巴平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱"平臺(tái)"),為商家提供網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù);乙方希望入駐平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議背景與目的1.甲方擁有并運(yùn)營阿里巴巴平臺(tái),具備強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息資源和客戶服務(wù)能力,能夠?yàn)橐曳教峁┤娴木W(wǎng)絡(luò)交易支持和推廣服務(wù)。2.乙方擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和商品或服務(wù)資源,希望借助甲方平臺(tái)拓展業(yè)務(wù),提高品牌知名度和市場(chǎng)份額。3.雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,就乙方入駐甲方平臺(tái)事宜達(dá)成本協(xié)議,以明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障交易的順利進(jìn)行。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供在阿里巴巴平臺(tái)上開設(shè)店鋪的服務(wù),包括但不限于店鋪頁面設(shè)計(jì)、商品展示、交易管理、客戶溝通等功能。甲方通過平臺(tái)的推廣資源,為乙方店鋪提供一定程度的曝光機(jī)會(huì),包括但不限于搜索結(jié)果展示、廣告推薦等,以增加乙方店鋪及商品的訪問量。甲方負(fù)責(zé)平臺(tái)的技術(shù)維護(hù)和安全保障,確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行,為乙方和用戶提供安全、便捷的交易環(huán)境。2.乙方經(jīng)營內(nèi)容乙方應(yīng)在平臺(tái)上合法經(jīng)營,銷售符合國家法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或提供合法合規(guī)的服務(wù)。乙方所售商品或服務(wù)的具體信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地在平臺(tái)上展示,包括但不限于商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地、性能、售后服務(wù)等。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,負(fù)責(zé)商品的上架、下架、庫存管理、訂單處理、發(fā)貨、退換貨等售后服務(wù)工作,確保用戶能夠得到及時(shí)、有效的服務(wù)體驗(yàn)。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策要求及平臺(tái)規(guī)則,對(duì)乙方的入駐申請(qǐng)進(jìn)行審核,決定是否批準(zhǔn)乙方入駐平臺(tái)。有權(quán)按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則,對(duì)乙方在平臺(tái)上的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,包括但不限于商品信息、交易行為、售后服務(wù)等方面。如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為,有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則采取相應(yīng)的措施,包括但不限于警告、限制權(quán)限、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。有權(quán)根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營情況和市場(chǎng)需求,對(duì)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容、功能、規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,向乙方收取平臺(tái)使用費(fèi)用、推廣費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供平臺(tái)服務(wù),保障平臺(tái)的正常運(yùn)行,確保乙方能夠順利開展經(jīng)營活動(dòng)。尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得擅自使用乙方在平臺(tái)上合法展示的商標(biāo)、商號(hào)、商品信息等知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。如因甲方原因?qū)е乱曳街R(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。為乙方提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持,幫助乙方熟悉平臺(tái)操作和規(guī)則,提高經(jīng)營能力。對(duì)乙方在平臺(tái)上提交的信息和數(shù)據(jù)予以保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方同意披露的除外。及時(shí)處理乙方和用戶在平臺(tái)交易過程中產(chǎn)生的糾紛和投訴,按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行公正、合理的處理。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在符合本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的前提下,使用平臺(tái)提供的各項(xiàng)服務(wù),開展合法的經(jīng)營活動(dòng)。有權(quán)對(duì)平臺(tái)服務(wù)提出合理的意見和建議,促進(jìn)平臺(tái)服務(wù)的不斷完善。有權(quán)在平臺(tái)上自主展示和推廣其商品或服務(wù),但應(yīng)遵守本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則。在乙方遵守本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的情況下,有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的入駐信息,包括但不限于企業(yè)資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、聯(lián)系方式等,并保證所提供信息的合法性和有效性。如乙方提供虛假信息,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、政策要求及本協(xié)議約定和平臺(tái)規(guī)則,誠信經(jīng)營,不得在平臺(tái)上從事任何違法違規(guī)、欺詐、侵權(quán)或損害甲方及其他用戶合法權(quán)益的行為。按照本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則,按時(shí)足額向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)用、推廣費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用。如乙方逾期支付,應(yīng)按照約定支付逾期違約金。負(fù)責(zé)其在平臺(tái)上店鋪的日常運(yùn)營和管理,確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,及時(shí)處理用戶訂單和售后服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),維護(hù)良好的商業(yè)信譽(yù)。尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和平臺(tái)規(guī)則,不得擅自復(fù)制、傳播、使用平臺(tái)的技術(shù)、數(shù)據(jù)、信息等內(nèi)容。如因乙方原因?qū)е录追街R(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵害或平臺(tái)規(guī)則被違反,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。配合甲方進(jìn)行平臺(tái)的推廣和宣傳活動(dòng),按照甲方要求提供相關(guān)素材和信息,但不得違反法律法規(guī)和商業(yè)道德。四、費(fèi)用及支付方式1.平臺(tái)使用費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付平臺(tái)使用費(fèi)用。平臺(tái)使用費(fèi)用的具體金額和支付周期將根據(jù)乙方選擇的店鋪類型、服務(wù)套餐等因素確定。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和運(yùn)營需要,適時(shí)調(diào)整平臺(tái)使用費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。2.推廣費(fèi)用如乙方選擇使用甲方提供的推廣服務(wù),應(yīng)按照推廣服務(wù)協(xié)議約定向甲方支付推廣費(fèi)用。推廣費(fèi)用的具體金額和支付方式將根據(jù)推廣服務(wù)的類型、投放渠道、投放時(shí)間等因素確定。推廣費(fèi)用的支付應(yīng)按照甲方指定的支付方式進(jìn)行,乙方應(yīng)確保支付信息的準(zhǔn)確無誤。如因乙方支付信息錯(cuò)誤或其他原因?qū)е轮Ц妒?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并及時(shí)補(bǔ)足費(fèi)用。3.支付方式乙方應(yīng)在收到甲方費(fèi)用通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將相關(guān)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶或通過甲方認(rèn)可的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行支付。如乙方逾期支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停乙方在平臺(tái)上的服務(wù),直至乙方支付全部費(fèi)用及逾期違約金。五、商品或服務(wù)質(zhì)量保障1.乙方應(yīng)確保其所售商品或提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,具備相應(yīng)的資質(zhì)和認(rèn)證文件。如乙方所售商品或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題或其他違法違規(guī)情況,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并負(fù)責(zé)處理由此引發(fā)的一切糾紛和投訴。2.乙方應(yīng)建立完善的商品質(zhì)量管理體系和售后服務(wù)體系,制定合理的退換貨政策、質(zhì)量保證期限等,確保用戶能夠得到及時(shí)、有效的售后服務(wù)。對(duì)于用戶提出的質(zhì)量問題、退換貨要求等,乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以處理,不得推諉或拒絕。3.甲方有權(quán)對(duì)乙方所售商品或提供的服務(wù)進(jìn)行抽檢,如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題或違反本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的情況,甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于要求乙方整改、下架商品、暫停服務(wù)等。乙方應(yīng)積極配合甲方的抽檢工作,并按照甲方要求及時(shí)解決問題。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.乙方應(yīng)保證其在平臺(tái)上展示和使用的商品信息、商標(biāo)、商號(hào)、包裝、裝潢等知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容合法有效,不存在任何侵權(quán)行為。如因乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題引發(fā)的糾紛和法律責(zé)任,均由乙方自行承擔(dān)。2.未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自使用甲方的商標(biāo)、商號(hào)、平臺(tái)標(biāo)識(shí)、技術(shù)、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。如乙方違反本規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方立即停止侵權(quán)行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),對(duì)于在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,應(yīng)予以保密,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[X]年。七、數(shù)據(jù)與隱私保護(hù)1.甲方有權(quán)收集、使用和存儲(chǔ)乙方在平臺(tái)上提交的各類數(shù)據(jù),包括但不限于商品信息、交易記錄、用戶評(píng)價(jià)等。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理使用和安全保護(hù),不得泄露或?yàn)E用乙方數(shù)據(jù)。2.乙方在平臺(tái)上提交的數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,不得包含任何違法違規(guī)、侵犯他人隱私或知識(shí)產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容。乙方應(yīng)對(duì)其提交的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),并同意甲方按照本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和使用。3.雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保護(hù)用戶的隱私信息。對(duì)于用戶在平臺(tái)上的注冊(cè)信息、交易信息等隱私內(nèi)容,未經(jīng)用戶同意,不得擅自披露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。八、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂相關(guān)協(xié)議或文件。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策要求及平臺(tái)運(yùn)營需要,對(duì)本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行修訂和更新。修訂后的協(xié)議及規(guī)則將在平臺(tái)上公示,公示期屆滿后生效。乙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注平臺(tái)公示信息,并在公示期屆滿前按照修訂后的協(xié)議及規(guī)則執(zhí)行。如乙方繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù),即視為乙方接受修訂后的協(xié)議及規(guī)則。2.協(xié)議終止經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前終止本協(xié)議。如乙方違反本協(xié)議約定或平臺(tái)規(guī)則,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)立即停止使用平臺(tái)服務(wù),并按照甲方要求完成店鋪關(guān)閉、商品下架、數(shù)據(jù)清理等相關(guān)工作。乙方在平臺(tái)上的所有權(quán)益立即終止,雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算和清算。九、違約責(zé)任1.如一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方的不足部分。2.乙方逾期支付費(fèi)用的,應(yīng)按照本協(xié)議約定支付逾期違約金。如乙方逾期超過[X]日仍未支付費(fèi)用及逾期違約金,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部費(fèi)用及逾期違約金,同時(shí)乙方應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付額外的違約金。3.乙方在平臺(tái)上從事違法違規(guī)、欺詐、侵權(quán)等行為,導(dǎo)致甲方或其他用戶遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金及賠償損失。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的,甲方將依法移送司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。4.如因甲方原因?qū)е乱曳皆谄脚_(tái)上的經(jīng)營活動(dòng)受到重大影響或遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方的賠償責(zé)任以其過錯(cuò)程度和乙方實(shí)際損失為限。十、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,如雙方均未書面提出終止或變更要求,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)

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