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文檔簡介
家庭養(yǎng)老床位使用協(xié)議書?甲方(床位提供方):名稱:[養(yǎng)老服務機構名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]法定代表人:[姓名]地址:[詳細地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]乙方(床位使用方或其代理人):姓名:[使用方姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[常住地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]與使用方關系:[如本人、配偶、子女等]鑒于乙方有養(yǎng)老服務需求,甲方具備提供家庭養(yǎng)老床位服務的能力和資質,雙方經友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方提供的家庭養(yǎng)老床位服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內容及標的物描述1.家庭養(yǎng)老床位服務甲方為乙方提供家庭養(yǎng)老床位服務,服務內容包括但不限于:生活照料服務:協(xié)助乙方進行日常生活起居活動,如協(xié)助洗漱、穿衣、進食、如廁、翻身、移動等??祻妥o理服務:根據乙方身體狀況,在專業(yè)醫(yī)護人員指導下,為乙方提供基本的康復護理措施,如康復訓練、傷口護理、協(xié)助服藥等。醫(yī)療保健服務:定期安排醫(yī)護人員上門為乙方進行健康檢查,監(jiān)測生命體征,提供健康咨詢和指導,建立健康檔案并跟蹤管理。緊急救援服務:為乙方配備緊急呼叫設備,確保乙方在緊急情況下能夠及時與甲方取得聯(lián)系,甲方提供24小時緊急救援響應服務。精神慰藉服務:定期與乙方溝通交流,關注乙方心理狀態(tài),組織開展適合乙方的文化娛樂活動,豐富乙方精神生活。2.服務設施及用品甲方為乙方家庭養(yǎng)老床位配備必要的服務設施及用品,包括但不限于:護理床:符合人體工程學設計,具備可調節(jié)功能,方便乙方日常休息和護理操作??祻推鞑模焊鶕曳娇祻托枨?,配備相應的康復器材,如助行器、輪椅、康復訓練器具等。緊急呼叫設備:安裝在乙方臥室、衛(wèi)生間等易發(fā)生緊急情況的位置,與甲方監(jiān)控中心實時連接,確保緊急時刻能及時報警求助。其他用品:提供床上用品、衣物洗滌、餐具清潔消毒等相關生活服務用品。二、服務地點乙方家庭養(yǎng)老床位服務地點為乙方常住地址:[具體地址]。三、服務期限本協(xié)議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。如需終止協(xié)議,雙方應提前[通知期限]書面通知對方。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。對乙方的服務需求和身體狀況進行合理評估,根據評估結果制定個性化服務方案。定期對服務質量進行檢查和監(jiān)督,有權要求乙方及相關人員配合工作。在乙方違反本協(xié)議約定或存在影響服務正常開展的情況下,有權暫?;蚪K止服務,并要求乙方承擔相應責任。2.義務按照國家相關標準和本協(xié)議約定,為乙方提供優(yōu)質、安全、規(guī)范的家庭養(yǎng)老床位服務。配備專業(yè)的服務團隊,包括醫(yī)護人員、護理人員等,并確保其具備相應的資質和技能,定期進行培訓和考核。負責服務設施及用品的維護、保養(yǎng)和更新,確保其正常使用和安全性能。建立健全服務檔案管理制度,對乙方的服務記錄、健康檔案等資料進行妥善保管,不得泄露乙方隱私信息。定期向乙方及家屬反饋服務情況,接受乙方及家屬的監(jiān)督和意見建議,不斷改進服務質量。在服務過程中如發(fā)現乙方身體狀況發(fā)生變化或出現緊急情況,及時采取相應措施,并通知乙方家屬或相關醫(yī)療機構。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項服務。對甲方的服務質量進行監(jiān)督,提出意見和建議。在身體狀況發(fā)生變化或有特殊需求時,有權要求甲方調整服務方案。有權知曉服務費用的構成、標準及支付方式。2.義務如實向甲方告知自身身體狀況、生活習慣、特殊需求等信息,配合甲方進行服務需求評估和個性化服務方案制定。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。為甲方服務人員提供必要的工作條件和協(xié)助,配合甲方開展服務工作。妥善保管甲方提供的服務設施及用品,如有損壞或丟失,應照價賠償。未經甲方書面同意,不得擅自將家庭養(yǎng)老床位轉借他人使用。在服務期限內,乙方及家屬應保持與甲方的有效溝通,如聯(lián)系方式發(fā)生變更,應及時通知甲方。五、服務費用及支付方式(一)服務費用標準乙方應向甲方支付的家庭養(yǎng)老床位服務費用為每月人民幣[X]元。服務費用包含但不限于服務人員薪酬、服務設施及用品費用、醫(yī)療保健費用、緊急救援服務費用等。(二)支付方式乙方應在每月[具體支付日期]前,將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[具體賬號]如乙方逾期支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[逾期費率]向甲方支付違約金。逾期超過[寬限期天數]日的,甲方有權暫停服務,直至乙方支付全部費用及違約金后恢復服務。六、服務質量保障1.甲方應建立健全服務質量監(jiān)督機制,定期對服務質量進行檢查和評估,確保服務符合國家相關標準和本協(xié)議約定。2.乙方及家屬有權對服務質量進行監(jiān)督,如發(fā)現服務質量問題,可隨時向甲方提出投訴或建議。甲方應在接到投訴或建議后的[處理期限]個工作日內給予答復,并采取有效措施進行改進。3.甲方應定期組織服務人員參加專業(yè)培訓,不斷提高服務人員的業(yè)務水平和服務質量。培訓內容包括但不限于養(yǎng)老服務技能、職業(yè)道德、安全知識等。4.甲方應建立服務質量考核制度,對服務人員的工作表現進行考核評價??己私Y果與服務人員的薪酬待遇、晉升等掛鉤,激勵服務人員提高服務質量。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質量不符合標準,應承擔相應的違約責任。甲方應根據乙方實際損失情況,采取補救措施,如調整服務方案、更換服務人員等,并按照服務費用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。甲方擅自終止服務的,應退還乙方未使用期間的服務費用,并按照服務費用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金。同時,甲方應負責協(xié)助乙方妥善安置,確保乙方生活不受重大影響。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用,除按照本協(xié)議約定支付逾期違約金外,甲方有權暫停服務。乙方逾期超過[終止期限]日仍未支付服務費用及違約金的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付拖欠的服務費用、違約金及因解除協(xié)議給甲方造成的損失。乙方擅自將家庭養(yǎng)老床位轉借他人使用或違反本協(xié)議其他約定,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付剩余服務期限內服務費用的[違約賠償比例]作為違約金。乙方及家屬故意隱瞞乙方身體狀況、生活習慣等重要信息,導致甲方在提供服務過程中出現失誤或造成損失的,乙方應承擔全部責任。八、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內容與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
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