dfss綠帶考試試題及答案

dfss綠帶考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.DFSS中的“F”代表什么？（）A.Function（功能）B.Flow（流程）C.Final（最終）D.Factor（因素）答案：A2.在DFSS流程中，哪個(gè)階段主要關(guān)注識(shí)別顧客需求？（）A.定義階段B.測(cè)量階段C.分析階段D.改進(jìn)階段答案：A3.DFSS的目標(biāo)是（）。A.改進(jìn)現(xiàn)有流程B.設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品或流程以滿足顧客需求C.降低成本D.提高生產(chǎn)效率答案：B4.以下哪種工具常用于DFSS的概念設(shè)計(jì)階段？（）A.魚骨圖B.頭腦風(fēng)暴C.控制圖D.檢查表答案：B5.在DFSS中，質(zhì)量功能展開（QFD）的主要作用是（）。A.分析流程變異B.將顧客需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求C.控制生產(chǎn)過程D.評(píng)估產(chǎn)品性能答案：B6.DFSS強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品或流程的（）階段就考慮質(zhì)量因素。A.生產(chǎn)B.測(cè)試C.設(shè)計(jì)D.銷售答案：C7.以下哪項(xiàng)不是DFSS的特點(diǎn)？（）A.以顧客為中心B.基于數(shù)據(jù)和事實(shí)C.注重短期效益D.跨職能團(tuán)隊(duì)合作答案：C8.在DFSS的測(cè)量階段，主要測(cè)量的是（）。A.顧客滿意度B.產(chǎn)品性能指標(biāo)C.流程能力D.以上都是答案：D9.DFSS中的穩(wěn)健性設(shè)計(jì)是為了（）。A.使產(chǎn)品在各種環(huán)境下性能穩(wěn)定B.加快設(shè)計(jì)速度C.減少設(shè)計(jì)成本D.提高產(chǎn)品美觀度答案：A10.以下哪種統(tǒng)計(jì)方法在DFSS的分析階段常用？（）A.方差分析B.回歸分析C.因子分析D.以上都是答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.DFSS的關(guān)鍵要素包括（）。A.顧客需求B.創(chuàng)新設(shè)計(jì)C.跨職能團(tuán)隊(duì)D.基于數(shù)據(jù)的決策E.成本控制答案：ABCD2.在DFSS中，可用于收集顧客需求的方法有（）。A.問卷調(diào)查B.顧客訪談C.焦點(diǎn)小組D.觀察法E.試驗(yàn)設(shè)計(jì)答案：ABCD3.以下哪些工具可用于DFSS的設(shè)計(jì)優(yōu)化階段？（）A.田口方法B.響應(yīng)曲面法C.試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）D.故障模式與影響分析（FMEA）E.價(jià)值工程答案：ABC4.DFSS團(tuán)隊(duì)成員通常包括（）。A.市場(chǎng)營(yíng)銷人員B.設(shè)計(jì)工程師C.質(zhì)量工程師D.生產(chǎn)人員E.財(cái)務(wù)人員答案：ABCDE5.質(zhì)量功能展開（QFD）的構(gòu)成要素有（）。A.顧客需求B.技術(shù)要求C.關(guān)系矩陣D.競(jìng)爭(zhēng)分析E.目標(biāo)值答案：ABCDE6.在DFSS的驗(yàn)證階段，需要驗(yàn)證的內(nèi)容包括（）。A.產(chǎn)品功能B.產(chǎn)品性能C.顧客滿意度D.生產(chǎn)可行性E.成本效益答案：ABCDE7.以下哪些是DFSS與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的區(qū)別？（）A.更強(qiáng)調(diào)顧客需求B.更早考慮質(zhì)量因素C.更注重跨職能團(tuán)隊(duì)合作D.更多依賴經(jīng)驗(yàn)E.更關(guān)注成本控制答案：ABC8.DFSS中用于識(shí)別潛在問題的工具有（）。A.潛在失效模式與效應(yīng)分析（FMEA）B.故障樹分析（FTA）C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣D.檢查表E.因果圖答案：ABC9.影響DFSS項(xiàng)目成功的因素有（）。A.高層支持B.明確的項(xiàng)目目標(biāo)C.有效的團(tuán)隊(duì)溝通D.充足的資源E.合適的工具應(yīng)用答案：ABCDE10.在DFSS的優(yōu)化階段，需要考慮的因素有（）。A.成本B.性能C.可靠性D.可制造性E.可維護(hù)性答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.DFSS只適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不適用于流程設(shè)計(jì)。（）答案：錯(cuò)誤2.顧客需求在DFSS中是貫穿始終的重要因素。（）答案：正確3.在DFSS中，測(cè)量階段可以跳過。（）答案：錯(cuò)誤4.質(zhì)量功能展開（QFD）是DFSS的核心工具之一。（）答案：正確5.DFSS項(xiàng)目不需要跨職能團(tuán)隊(duì)。（）答案：錯(cuò)誤6.田口方法主要用于DFSS的測(cè)量階段。（）答案：錯(cuò)誤7.在DFSS中，分析階段主要是分析成本效益。（）答案：錯(cuò)誤8.潛在失效模式與效應(yīng)分析（FMEA）可用于DFSS的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）答案：正確9.DFSS的最終目的是提高企業(yè)利潤(rùn)。（）答案：錯(cuò)誤10.創(chuàng)新設(shè)計(jì)是DFSS的一個(gè)重要組成部分。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述DFSS的定義階段主要工作內(nèi)容。答案：定義階段主要工作包括確定項(xiàng)目范圍、識(shí)別顧客需求、明確項(xiàng)目目標(biāo)和組建跨職能團(tuán)隊(duì)等，通過這些工作為后續(xù)的設(shè)計(jì)流程奠定基礎(chǔ)。2.說明DFSS中跨職能團(tuán)隊(duì)的重要性。答案：跨職能團(tuán)隊(duì)成員來自不同部門，能帶來不同視角。有助于全面考慮顧客需求、技術(shù)要求、生產(chǎn)可行性等多方面因素，提高設(shè)計(jì)的有效性，確保DFSS項(xiàng)目從各個(gè)環(huán)節(jié)滿足要求。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量功能展開（QFD）在DFSS中的作用。答案：QFD將顧客需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求，建立顧客需求與技術(shù)要求之間的關(guān)系矩陣，明確各設(shè)計(jì)要求的重要性，從而指導(dǎo)設(shè)計(jì)過程，確保設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品或流程能滿足顧客需求。4.闡述DFSS中穩(wěn)健性設(shè)計(jì)的意義。答案：穩(wěn)健性設(shè)計(jì)可使產(chǎn)品或流程在各種環(huán)境和條件下性能穩(wěn)定，減少外界因素對(duì)產(chǎn)品性能的影響，提高產(chǎn)品的可靠性和質(zhì)量，降低因環(huán)境變化等帶來的風(fēng)險(xiǎn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論DFSS如何更好地滿足顧客需求。答案：通過深入識(shí)別顧客需求，在各階段如定義階段就將其融入設(shè)計(jì)目標(biāo)，運(yùn)用QFD等工具將需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求，在設(shè)計(jì)過程中跨職能團(tuán)隊(duì)從多方面考慮顧客需求，進(jìn)行驗(yàn)證確保產(chǎn)品或流程最終滿足顧客需求。2.分析DFSS項(xiàng)目中團(tuán)隊(duì)溝通的重要性及溝通方式。答案：重要性在于確保各成員理解項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)，協(xié)調(diào)工作。溝通方式可包括定期會(huì)議、項(xiàng)目報(bào)告、即時(shí)通訊工具交流等，保證信息及時(shí)共享，問題及時(shí)解決。3.探討DFSS在企業(yè)創(chuàng)新中的作用。答案：DFSS強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，能引導(dǎo)