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文檔簡介

旅行社地接服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:______________________乙方(受托方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:______________________第一章定義1.1甲方:指甲方(委托方)為旅游業(yè)務(wù)的委托人,委托乙方提供地接服務(wù)的一方。1.2乙方:指乙方(受托方)為旅游業(yè)務(wù)的受托人,負責(zé)為甲方提供地接服務(wù)的一方。1.3地接服務(wù):指甲方委托乙方在其所在地提供接待游客的服務(wù),包括但不限于安排住宿、餐飲、交通、游覽等活動。第二章合同目的2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在旅游業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。第三章地接服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供以下地接服務(wù):3.1.1安排甲方游客的住宿;3.1.2安排甲方游客的餐飲;3.1.3安排甲方游客的交通;3.1.4安排甲方游客的游覽活動;3.1.5提供導(dǎo)游服務(wù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供地接服務(wù);4.1.2甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用;4.1.3甲方應(yīng)提供乙方所需的游客資料,以便乙方提供更好的服務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用;4.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求提供地接服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量;4.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的游客資料,保證游客信息安全。第五章服務(wù)費用及支付方式5.1甲方應(yīng)支付乙方地接服務(wù)費用,具體金額雙方協(xié)商確定。5.2甲方支付服務(wù)費用的方式為______(現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等)。5.3甲方應(yīng)在合同簽訂后______日內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。甲方(委托方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:______________________乙方(受托方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:______________________第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。6.1.1乙方提供的住宿、餐飲、交通等服務(wù)應(yīng)符合甲方提出的星級標(biāo)準(zhǔn)或同類品質(zhì)要求。6.1.2乙方應(yīng)保證導(dǎo)游人員具備合法從業(yè)資格,并能夠提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。6.1.3乙方應(yīng)保證游覽活動安排合理,充分尊重游客意愿,保障游客安全。6.2乙方應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時處理,保證游客滿意度。6.3乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)質(zhì)量情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。第七章游客安全7.1乙方應(yīng)保證游客的人身安全和財產(chǎn)安全。7.1.1乙方應(yīng)采取必要措施,保證游客在住宿、餐飲、交通、游覽等環(huán)節(jié)的安全。7.1.2乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,對可能發(fā)生的突發(fā)情況及時響應(yīng)和處理。7.1.3乙方應(yīng)向游客宣傳旅游安全知識,提高游客的自我保護意識。第八章信息保密8.1乙方應(yīng)對甲方提供的游客資料進行保密處理,不得泄露給任何第三方。8.2乙方應(yīng)對合同內(nèi)容保密,未經(jīng)甲方同意,不得對外公開。8.3乙方應(yīng)保證其工作人員遵守保密義務(wù),對違反保密規(guī)定的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)按逾期天數(shù)支付滯納金。9.3乙方未按約定提供地接服務(wù),導(dǎo)致游客投訴或損失的,應(yīng)退還部分或全部服務(wù)費用,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章合同變更、解除與終止10.1雙方協(xié)商一致,可以變更、解除或終止本合同。10.2在合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3任何一方違反合同規(guī)定,經(jīng)另一方催告后仍不改正的,另一方有權(quán)解除合同。10.4合同解除或終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,妥善處理未完成的服務(wù)事項。10.5合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù),并結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。甲方(委托方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:______________________乙方(受托方):________________地址:__________________________聯(lián)系方式:______________________第十一章爭議解決11.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3雙方同意,因本合同產(chǎn)生的爭議適用中華人民共和國法律。第十二章合同的生效、終止和續(xù)約12.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2本合同有效期為______年,自生效之日起計算。12.3合同期滿前,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前______天書面通知對方。12.4合同終止后,未經(jīng)雙方同意,任何一方不得擅自續(xù)約。第十三章違約賠償13.1任何一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為合同總金額的______%。13.2乙方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)按實際損失金額賠償甲方。13.3甲方未按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款違約金,違約金為逾期金額的______%。第十四章其他約定14.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營活動。14.3雙方應(yīng)共同努力,維護旅游市場秩序,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。第十五章附則15.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。15.3本合同的修改、補充均須雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。簽字部分:甲方(委托方):____________

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