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管理服務協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方需要特定的管理服務,乙方具備提供該等服務的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供管理服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物描述1.服務范圍乙方負責為甲方提供涵蓋[具體服務領(lǐng)域,如物業(yè)管理、企業(yè)運營管理、項目管理等]的全面管理服務。具體包括但不限于[詳細列舉各項服務內(nèi)容,如物業(yè)設(shè)施維護、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、人員招聘與培訓、運營流程優(yōu)化、項目進度跟蹤等]。2.服務標準乙方應按照行業(yè)通行標準及甲方提出的特定要求,以專業(yè)、高效、負責的態(tài)度履行管理服務職責。各項服務應達到以下具體標準:物業(yè)設(shè)施維護服務應確保設(shè)施設(shè)備正常運行,維修及時率達到[X]%以上,設(shè)施設(shè)備完好率不低于[X]%。安全保衛(wèi)服務應保障甲方場所的人員和財產(chǎn)安全,巡邏頻次不少于[X]次/天,突發(fā)事件應急處理響應時間不超過[X]分鐘。環(huán)境衛(wèi)生清潔服務應保持場所環(huán)境整潔,垃圾日產(chǎn)日清,公共區(qū)域衛(wèi)生達標率達到[X]%。人員招聘與培訓服務應按照甲方崗位需求,招聘合適人員,新員工培訓后上崗合格率不低于[X]%。運營流程優(yōu)化服務應在[具體時間期限]內(nèi),使甲方運營成本降低[X]%,工作效率提升[X]%。項目進度跟蹤服務應確保項目按時完成,項目進度偏差率控制在[X]%以內(nèi)。二、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的管理服務工作進行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和期限提供服務。有權(quán)知曉乙方管理服務工作的進展情況及相關(guān)信息。2.義務向乙方提供開展管理服務工作所需的相關(guān)資料、信息及必要的協(xié)助。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。尊重乙方的工作成果,不得無故干涉乙方的正常管理服務工作。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及實際管理服務需要,自主安排工作流程和人員調(diào)配。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務時,有權(quán)暫停服務并要求甲方承擔相應責任。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務。定期向甲方匯報管理服務工作進展情況,及時反饋存在的問題及解決方案。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和信息,不得泄露給任何第三方。配備專業(yè)的管理服務團隊,確保團隊成員具備相應的資質(zhì)和能力。不斷提升管理服務水平,積極響應甲方的合理需求和變化。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。此費用涵蓋乙方為甲方提供本協(xié)議約定的全部管理服務內(nèi)容所需的成本及合理利潤。2.支付方式甲方應在每月[具體支付日期]前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后的[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務,并要求甲方支付已完成服務對應的費用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定,導致乙方無法正常開展管理服務工作或造成乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準和期限提供服務,應承擔違約責任。乙方應采取補救措施,并按照當月服務費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的,還應承擔相應的賠償責任。若乙方違反保密條款的約定,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以解除本協(xié)議。若因不可抗力或一方嚴重違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,且不承擔違約責任。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):____
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