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復(fù)印機(jī)維保合同協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有復(fù)印機(jī)設(shè)備,需要專(zhuān)業(yè)的維保服務(wù),乙方具備提供復(fù)印機(jī)維保服務(wù)的能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方復(fù)印機(jī)的維保事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)復(fù)印機(jī)設(shè)備詳情1.品牌及型號(hào):甲方所擁有的復(fù)印機(jī)品牌為_(kāi)_____,型號(hào)為_(kāi)_____,機(jī)身編號(hào)為_(kāi)_____。2.設(shè)備配置:該復(fù)印機(jī)包含主機(jī)、打印組件、掃描組件、復(fù)印組件、供紙系統(tǒng)、硒鼓、墨盒、定影器等主要部件(如有其他特殊配置,需詳細(xì)列舉)。(二)維保服務(wù)內(nèi)容1.定期保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)每月對(duì)復(fù)印機(jī)進(jìn)行一次全面的清潔保養(yǎng)工作,包括但不限于清潔復(fù)印機(jī)內(nèi)部的灰塵、紙屑、墨粉殘留等,檢查各部件的連接是否穩(wěn)固,確保復(fù)印機(jī)外觀整潔、運(yùn)行順暢。每季度對(duì)復(fù)印機(jī)的關(guān)鍵部件進(jìn)行深度檢查和維護(hù),如檢查硒鼓、墨盒的使用情況,清理感光鼓表面的靜電和雜質(zhì),調(diào)整墨粉濃度和打印質(zhì)量參數(shù),檢查定影器的加熱組件、壓力輥等部件的磨損情況,并進(jìn)行必要的清潔和潤(rùn)滑。2.故障維修當(dāng)復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)(特殊情況除外,但需提前與甲方溝通并約定合理的響應(yīng)時(shí)間)。乙方技術(shù)人員應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除(根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)合理時(shí)長(zhǎng))。乙方負(fù)責(zé)對(duì)復(fù)印機(jī)的各類(lèi)故障進(jìn)行維修,包括但不限于卡紙、墨粉不足、打印模糊、掃描異常、機(jī)器報(bào)錯(cuò)等問(wèn)題。維修過(guò)程中,乙方應(yīng)使用原廠正品配件(如有特殊要求,需明確說(shuō)明),確保維修質(zhì)量。若因乙方使用非原廠正品配件導(dǎo)致的任何問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。3.軟件升級(jí)乙方定期關(guān)注復(fù)印機(jī)廠商發(fā)布的軟件升級(jí)信息,并及時(shí)為甲方的復(fù)印機(jī)進(jìn)行軟件升級(jí),以確保復(fù)印機(jī)具備最新的功能和性能,提高工作效率,保障設(shè)備的穩(wěn)定性和安全性。4.耗材供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供復(fù)印機(jī)所需的硒鼓、墨盒、墨粉等耗材,確保耗材的質(zhì)量和兼容性。耗材價(jià)格應(yīng)按照市場(chǎng)合理價(jià)格執(zhí)行,乙方應(yīng)提前向甲方提供耗材價(jià)格清單,并在價(jià)格調(diào)整時(shí)提前通知甲方。5.技術(shù)支持乙方為甲方提供復(fù)印機(jī)操作和使用方面的技術(shù)支持,包括但不限于解答甲方操作人員在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供操作培訓(xùn)和指導(dǎo),協(xié)助甲方優(yōu)化復(fù)印機(jī)的使用設(shè)置,以提高設(shè)備的使用效率和使用壽命。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供維保服務(wù),包括定期保養(yǎng)、故障維修、軟件升級(jí)、耗材供應(yīng)及技術(shù)支持等。有權(quán)對(duì)乙方的維保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合協(xié)議約定,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。2.義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供復(fù)印機(jī)設(shè)備的使用環(huán)境和操作情況等相關(guān)信息,以便乙方更好地了解設(shè)備狀況,提供準(zhǔn)確的維保服務(wù)。甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維保費(fèi)用。甲方應(yīng)配合乙方技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和維修工作,提供必要的協(xié)助和便利條件,如安排合適的維修場(chǎng)地、提供設(shè)備使用密碼等。在未經(jīng)乙方書(shū)面同意的情況下,甲方不得自行拆卸、改裝復(fù)印機(jī)設(shè)備,不得使用非乙方提供的耗材和配件,否則由此造成的一切損失由甲方自行承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維保費(fèi)用。在甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí),乙方有權(quán)暫停維保服務(wù),并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金(如有)。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維保服務(wù)。乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和技能,在進(jìn)行維保服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程,確保自身安全和設(shè)備安全。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或人身傷害,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)建立完善的維保服務(wù)檔案,記錄甲方復(fù)印機(jī)的維保情況,包括每次保養(yǎng)、維修的時(shí)間、內(nèi)容、更換的配件等信息,并定期向甲方提供維保報(bào)告,以便甲方了解設(shè)備狀況。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和設(shè)備相關(guān)信息,不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的維保服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。乙方應(yīng)積極關(guān)注復(fù)印機(jī)行業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新動(dòng)態(tài),及時(shí)為甲方提供合理的設(shè)備升級(jí)建議和解決方案,以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。三、維保費(fèi)用及支付方式(一)維保費(fèi)用1.本協(xié)議項(xiàng)下的維保服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。此費(fèi)用包含乙方為甲方提供的定期保養(yǎng)、故障維修、軟件升級(jí)、耗材供應(yīng)及技術(shù)支持等全部服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用,但不包括因甲方人為因素或不可抗力導(dǎo)致的設(shè)備損壞維修費(fèi)用。2.如甲方在協(xié)議期內(nèi)增加復(fù)印機(jī)維保數(shù)量或變更維保服務(wù)內(nèi)容,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,調(diào)整維保費(fèi)用。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付首年維保費(fèi)用的[X]%,即人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。2.剩余維保費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議生效后的每滿[X]個(gè)月的前[X]個(gè)工作日內(nèi)支付,每次支付金額為人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維保費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停維保服務(wù),直至甲方支付全部拖欠費(fèi)用及違約金。因甲方逾期支付導(dǎo)致的任何損失由甲方自行承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定,自行拆卸、改裝復(fù)印機(jī)設(shè)備或使用非乙方提供的耗材和配件,導(dǎo)致設(shè)備損壞或影響維保服務(wù)質(zhì)量的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用和損失,并按照本協(xié)議維保費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間為甲方提供維保服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的未履行部分的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議維保費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維保服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,經(jīng)甲方提出后,乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。如整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)扣除當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金,并要求乙方繼續(xù)整改或采取其他補(bǔ)救措施。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù),向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或設(shè)備相關(guān)信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元(大寫(xiě)______元整)。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意,將本協(xié)議項(xiàng)下的維保服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的全部費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議維保費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過(guò)程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.若一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]日內(nèi)向?qū)Ψ綍?shū)面通知,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)協(xié)商解決方案,互相諒解,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(三)協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年,自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。(四)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲
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