用戶體驗協(xié)議書

用戶體驗協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方：公司名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方愿意參與乙方提供的[具體產(chǎn)品名稱或服務(wù)項目]的用戶體驗活動，乙方同意甲方以用戶體驗的方式使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方參與用戶體驗事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）產(chǎn)品或服務(wù)名稱[具體產(chǎn)品名稱或服務(wù)項目]（二）產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容1.產(chǎn)品功能[詳細(xì)列舉產(chǎn)品具備的各項功能，例如：具備在線購物功能，用戶可瀏覽各類商品、添加購物車、下單購買；具備社交分享功能，可將商品信息分享至社交媒體平臺等][如有其他特殊功能，依次詳細(xì)說明]2.服務(wù)內(nèi)容[若為服務(wù)，闡述服務(wù)的具體范疇，例如：提供個性化的健身課程定制服務(wù)，包括根據(jù)用戶身體狀況、健身目標(biāo)制定專屬訓(xùn)練計劃，配備專業(yè)健身教練進(jìn)行一對一指導(dǎo)等][其他服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，詳細(xì)羅列]（三）產(chǎn)品或服務(wù)提供方式1.線上方式通過乙方運營的[官方網(wǎng)站名稱]或[手機(jī)應(yīng)用程序名稱]提供產(chǎn)品或服務(wù)。甲方可通過互聯(lián)網(wǎng)接入上述平臺，使用相應(yīng)功能。乙方應(yīng)確保平臺的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方能夠順暢地進(jìn)行操作和使用。2.線下方式（如有）[如涉及線下服務(wù)，說明具體的線下服務(wù)地點、方式等，例如：在乙方指定的健身場館，由專業(yè)教練在特定時間段提供線下健身指導(dǎo)服務(wù)]二、甲方權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，有權(quán)按照乙方提供的方式和流程使用產(chǎn)品或服務(wù)，以體驗產(chǎn)品或服務(wù)的各項功能和特點。2.有權(quán)對產(chǎn)品或服務(wù)提出真實、合理的意見和建議，乙方應(yīng)認(rèn)真對待甲方的反饋，并根據(jù)實際情況進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。3.若在體驗過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題、安全隱患或其他不符合約定的情況，有權(quán)要求乙方及時解決或采取相應(yīng)措施。（二）義務(wù)1.按照乙方的要求和指引，正確、合理地使用產(chǎn)品或服務(wù)，不得進(jìn)行任何損害乙方利益或違反法律法規(guī)的行為。2.妥善保管與產(chǎn)品或服務(wù)使用相關(guān)的賬號、密碼等信息，因甲方自身原因?qū)е沦~號信息泄露或被他人冒用而產(chǎn)生的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。3.如甲方在體驗過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)存在問題，應(yīng)及時向乙方反饋，不得故意隱瞞或拖延，以便乙方能夠及時處理和改進(jìn)。4.尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得將產(chǎn)品或服務(wù)體驗過程中獲取的相關(guān)信息用于任何非本協(xié)議約定的目的，不得向任何第三方泄露、傳播或出售。三、乙方權(quán)利與義務(wù)（一）權(quán)利1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定使用產(chǎn)品或服務(wù)，對于甲方的不當(dāng)使用行為，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施進(jìn)行制止或糾正。2.有權(quán)收集、分析甲方在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，但應(yīng)遵守法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，保障甲方的隱私和個人信息安全。3.根據(jù)甲方的反饋和市場需求，對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，有權(quán)自主決定產(chǎn)品或服務(wù)的更新、升級等事宜。（二）義務(wù)1.按照本協(xié)議約定的內(nèi)容和方式，向甲方提供穩(wěn)定、安全、有效的產(chǎn)品或服務(wù)，確保甲方能夠順利進(jìn)行體驗。2.對甲方提出的意見和建議進(jìn)行及時、認(rèn)真的處理和回復(fù)，根據(jù)實際情況合理采納甲方的建議，并將改進(jìn)情況及時告知甲方。3.保障產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和安全性，采取必要的技術(shù)措施和管理措施，防止產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)故障、漏洞等問題，避免給甲方造成損失。4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的運營和維護(hù)，及時處理甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題、服務(wù)問題等，確保甲方的使用體驗不受影響。5.遵守法律法規(guī)的規(guī)定，保護(hù)甲方的個人信息和隱私安全，不得泄露甲方的任何敏感信息，除非法律另有要求或經(jīng)甲方書面同意。四、使用期限甲方參與產(chǎn)品或服務(wù)用戶體驗的期限為自本協(xié)議生效之日起[X]個月。期滿后，甲方應(yīng)停止使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，如乙方有另行通知或邀請甲方繼續(xù)參與體驗的情形，則以乙方通知為準(zhǔn)。五、費用及支付方式（一）費用本次用戶體驗活動為免費體驗，甲方無需向乙方支付任何費用。（二）支付方式無。六、保密條款（一）雙方保密信息范圍1.甲方的保密信息包括但不限于甲方在參與用戶體驗過程中向乙方提供的個人信息、反饋意見、使用習(xí)慣等。2.乙方的保密信息包括但不限于產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)方案、運營數(shù)據(jù)、商業(yè)計劃、客戶名單等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)對對方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方違反本協(xié)議約定，不當(dāng)使用產(chǎn)品或服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因甲方違約行為導(dǎo)致的第三方索賠費用等。2.如甲方泄露乙方的保密信息，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)保密義務(wù)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在質(zhì)量問題、安全隱患等，影響甲方正常體驗的，乙方應(yīng)采取積極措施予以解決，如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方的保密信息，應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照本協(xié)議約定承擔(dān)保密義務(wù)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行期限屆滿前，若一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。（二）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)