打標(biāo)機(jī)售后承包協(xié)議書_第1頁
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文檔簡介

打標(biāo)機(jī)售后承包協(xié)議書?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有打標(biāo)機(jī)設(shè)備并需要專業(yè)的售后維護(hù)服務(wù),乙方具備提供打標(biāo)機(jī)售后承包服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方承包打標(biāo)機(jī)售后事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.標(biāo)的物描述甲方委托乙方進(jìn)行售后承包服務(wù)的打標(biāo)機(jī)設(shè)備具體型號為:____________________,設(shè)備編號為:____________________,該設(shè)備主要用于甲方生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品標(biāo)識工作,具備[列舉打標(biāo)機(jī)的主要功能和特性]等功能。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對上述打標(biāo)機(jī)設(shè)備提供全面的售后維護(hù)服務(wù),包括但不限于設(shè)備的日常巡檢、故障排除、維修保養(yǎng)、零部件更換等。乙方應(yīng)確保打標(biāo)機(jī)設(shè)備處于正常運行狀態(tài),滿足甲方生產(chǎn)需求,保障產(chǎn)品標(biāo)識的質(zhì)量和效率。對于甲方在使用打標(biāo)機(jī)過程中遇到的技術(shù)問題,乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持和解決方案,包括電話指導(dǎo)、遠(yuǎn)程協(xié)助以及現(xiàn)場維修等方式。乙方需定期對打標(biāo)機(jī)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),按照設(shè)備使用說明書的要求進(jìn)行清潔、潤滑、調(diào)試等工作,以延長設(shè)備使用壽命,降低設(shè)備故障率。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)備維修檔案,記錄每次維修的時間、內(nèi)容、更換的零部件等信息,并定期向甲方提供設(shè)備維修報告,以便甲方了解設(shè)備運行狀況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的打標(biāo)機(jī)售后承包服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)向乙方提供打標(biāo)機(jī)設(shè)備的詳細(xì)信息,包括設(shè)備型號、購買時間、使用情況、故障記錄等,以便乙方更好地了解設(shè)備狀況,提供準(zhǔn)確的服務(wù)。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,確保乙方能夠順利開展售后維護(hù)服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定及時支付乙方服務(wù)費用。在設(shè)備出現(xiàn)故障時,應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方進(jìn)行故障診斷和維修工作,提供相關(guān)的生產(chǎn)環(huán)境和操作記錄等信息。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得服務(wù)費用。在履行售后維護(hù)服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,如提供設(shè)備相關(guān)資料、允許進(jìn)入生產(chǎn)場地等。根據(jù)設(shè)備實際情況和維修需要,有權(quán)建議甲方更換零部件或進(jìn)行設(shè)備升級等,以確保設(shè)備性能和使用壽命。義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定,為甲方提供專業(yè)、規(guī)范、及時的打標(biāo)機(jī)售后承包服務(wù)。乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗的維修人員進(jìn)行服務(wù),維修人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。嚴(yán)格按照設(shè)備維修操作規(guī)程進(jìn)行維修工作,確保維修質(zhì)量,避免因維修不當(dāng)造成設(shè)備損壞或安全事故。對甲方提供的設(shè)備信息和商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對維修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核,不斷提高維修人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,以更好地滿足甲方的需求。在協(xié)議期內(nèi),乙方應(yīng)儲備充足的常用打標(biāo)機(jī)零部件,確保能夠及時響應(yīng)甲方的維修需求,縮短維修時間。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的打標(biāo)機(jī)售后承包服務(wù)費用為每年人民幣______元(大寫:______元整)。該費用包含乙方提供本協(xié)議約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的費用,如維修人員工資、零部件成本、差旅費、設(shè)備保養(yǎng)費用等,但不包括因甲方自身原因?qū)е碌念~外維修費用。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個工作日內(nèi),向乙方支付年度服務(wù)費用的______%作為預(yù)付款,即人民幣______元(大寫:______元整);在協(xié)議期內(nèi)每季度末,甲方應(yīng)根據(jù)乙方本季度實際提供的服務(wù)情況,在收到乙方提供的服務(wù)費用明細(xì)清單后的______個工作日內(nèi),支付本季度服務(wù)費用的______;協(xié)議期滿后,雙方進(jìn)行結(jié)算,如無異議,甲方應(yīng)在結(jié)算后的______個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、維修零部件及耗材1.零部件提供對于打標(biāo)機(jī)設(shè)備維修所需的零部件,除本協(xié)議另有約定外,由乙方負(fù)責(zé)提供。乙方提供的零部件應(yīng)符合設(shè)備原廠標(biāo)準(zhǔn)或同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保設(shè)備維修后的性能和穩(wěn)定性。2.耗材供應(yīng)若打標(biāo)機(jī)設(shè)備使用的耗材(如油墨、標(biāo)簽等)由甲方自行采購,乙方應(yīng)提供相關(guān)的技術(shù)指導(dǎo)和建議,協(xié)助甲方選擇合適的耗材產(chǎn)品;若甲方委托乙方供應(yīng)耗材,乙方應(yīng)確保耗材的質(zhì)量和供應(yīng)及時性,并按照市場合理價格收費。五、維修時間及響應(yīng)機(jī)制1.維修時間乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的______小時內(nèi)做出響應(yīng),對于一般性故障,乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場進(jìn)行維修;對于復(fù)雜故障,乙方應(yīng)在______個工作日內(nèi)制定維修方案并告知甲方,在雙方確認(rèn)維修方案后的______個工作日內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場進(jìn)行維修。如因不可抗力或甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時到達(dá)現(xiàn)場維修,乙方應(yīng)及時通知甲方并說明原因,協(xié)商確定新的維修時間。2.響應(yīng)機(jī)制乙方應(yīng)建立24小時售后服務(wù)熱線,確保甲方在設(shè)備出現(xiàn)故障時能夠及時聯(lián)系到乙方。乙方接到甲方維修通知后,應(yīng)詳細(xì)記錄故障情況,安排專業(yè)維修人員進(jìn)行故障診斷和維修,并及時向甲方反饋維修進(jìn)度。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金;逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費用及違約金,由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定,擅自對打標(biāo)機(jī)設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝或操作不當(dāng),導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的維修費用和損失賠償責(zé)任。若甲方未按照乙方要求提供必要的協(xié)助和配合,導(dǎo)致乙方無法正常開展售后維護(hù)服務(wù)工作,由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或維修時間為甲方提供售后承包服務(wù),每出現(xiàn)一次違約情況,應(yīng)按照當(dāng)年度服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金;若乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返工直至達(dá)到要求;若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成重大損失的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的全部服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照當(dāng)年度服務(wù)費用的______%向甲方支付違約金,并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。若乙方泄露甲方的設(shè)備信息和商業(yè)秘密,乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失;同時,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已收取的全部服務(wù)費用。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件,協(xié)商解決善后事宜。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具

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