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文檔簡介

質(zhì)量賠付協(xié)議書?甲方(賣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(買方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方向乙方提供[標(biāo)的物或服務(wù)名稱](以下簡稱"標(biāo)的物"或"服務(wù)"),雙方經(jīng)友好協(xié)商,就標(biāo)的物質(zhì)量問題的賠付事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.標(biāo)的物名稱:[詳細(xì)名稱]2.規(guī)格型號:[具體規(guī)格型號]3.數(shù)量:[數(shù)量]4.交付時(shí)間:[交付時(shí)間]5.交付地點(diǎn):[交付地點(diǎn)]6.服務(wù)內(nèi)容(如有):[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容]二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.雙方約定,標(biāo)的物應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):[具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),可引用相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn)]。2.若國家或行業(yè)對標(biāo)的物質(zhì)量有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)符合該強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用(如有)。在乙方未按照約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、交付時(shí)間和地點(diǎn)向乙方提供標(biāo)的物或服務(wù)。對所提供的標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),在質(zhì)量保證期內(nèi),如標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠付責(zé)任。向乙方提供標(biāo)的物的相關(guān)質(zhì)量證明文件、使用說明書等資料。在乙方提出質(zhì)量異議后,應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并采取有效的解決措施。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物或服務(wù)。在標(biāo)的物出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠付。對甲方提供的標(biāo)的物或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有權(quán)在質(zhì)量保證期內(nèi)及時(shí)向甲方提出質(zhì)量異議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用(如有)。在收到標(biāo)的物后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)及時(shí)向甲方提出質(zhì)量異議,并提供相關(guān)證明材料。妥善保管標(biāo)的物,因保管不善造成標(biāo)的物質(zhì)量問題的,自行承擔(dān)責(zé)任。四、質(zhì)量檢驗(yàn)與異議處理(一)質(zhì)量檢驗(yàn)1.乙方應(yīng)在收到標(biāo)的物之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)的物進(jìn)行檢驗(yàn)。2.檢驗(yàn)方式包括但不限于外觀檢查、性能測試、抽樣檢測等。(二)質(zhì)量異議1.若乙方在檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物存在質(zhì)量問題,應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)以書面形式向甲方提出質(zhì)量異議,并詳細(xì)說明質(zhì)量問題的情況及相關(guān)證據(jù)。2.甲方應(yīng)在收到乙方質(zhì)量異議后的[X]個(gè)工作日內(nèi),對乙方提出的質(zhì)量問題進(jìn)行核實(shí)。如甲方認(rèn)可乙方提出的質(zhì)量問題,應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠付責(zé)任;如甲方對乙方提出的質(zhì)量問題有異議,雙方應(yīng)共同委托有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,檢測費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。五、賠付方式與標(biāo)準(zhǔn)(一)賠付方式1.退貨:若標(biāo)的物質(zhì)量問題嚴(yán)重影響乙方正常使用,乙方有權(quán)要求甲方退貨,甲方應(yīng)在收到乙方退貨通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),退還乙方已支付的全部貨款,并承擔(dān)因退貨產(chǎn)生的運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。2.換貨:若標(biāo)的物存在一般性質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方換貨,甲方應(yīng)在收到乙方換貨通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)的物,并承擔(dān)因換貨產(chǎn)生的運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。3.修理:對于能夠通過修理解決質(zhì)量問題的標(biāo)的物,甲方應(yīng)在收到乙方修理通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi),安排專業(yè)人員對標(biāo)的物進(jìn)行修理,直至符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),修理費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.折價(jià):若乙方因標(biāo)的物質(zhì)量問題仍愿意繼續(xù)使用,但要求甲方給予一定折價(jià)補(bǔ)償?shù)?,雙方可協(xié)商確定折價(jià)比例,甲方應(yīng)按照折價(jià)比例向乙方支付折價(jià)補(bǔ)償款。5.賠償損失:若因標(biāo)的物質(zhì)量問題給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失、為減少損失而支付的合理費(fèi)用等。(二)賠付標(biāo)準(zhǔn)1.退貨賠付:甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部貨款,并按照中國人民銀行同期同類貸款利率向乙方支付自乙方支付貨款之日起至甲方實(shí)際退還貨款之日止的利息。2.換貨賠付:甲方應(yīng)承擔(dān)因換貨產(chǎn)生的運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用,運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照雙方認(rèn)可的實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算。3.修理賠付:甲方應(yīng)承擔(dān)修理費(fèi)用,修理費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生的合理費(fèi)用為準(zhǔn),包括但不限于維修人員的工時(shí)費(fèi)、更換零部件的費(fèi)用等。4.折價(jià)賠付:折價(jià)比例由雙方根據(jù)標(biāo)的物質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度、對乙方使用的影響等因素協(xié)商確定,但折價(jià)比例不得低于[X]%。5.賠償損失賠付:甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的有效證據(jù),按照實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償,賠償金額以法院或仲裁機(jī)構(gòu)最終認(rèn)定的金額為準(zhǔn)。六、質(zhì)量保證期1.雙方約定,標(biāo)的物的質(zhì)量保證期為自乙方驗(yàn)收合格之日起[X]個(gè)月/年。2.在質(zhì)量保證期內(nèi),甲方應(yīng)承擔(dān)標(biāo)的物的質(zhì)量保證責(zé)任,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,按照本協(xié)議約定進(jìn)行賠付。3.質(zhì)量保證期屆滿后,乙方發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物仍存在質(zhì)量問題且該質(zhì)量問題是由于甲方提供標(biāo)的物時(shí)存在的質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的,甲方仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、交付時(shí)間和地點(diǎn)向乙方提供標(biāo)的物或服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金,違約金金額為合同總金額的[X]%。如因甲方違約給乙方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。2.若甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)未按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠付責(zé)任,每逾期一日,應(yīng)按照未賠付金額的[X]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付的全部貨款,同時(shí)甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方逾期賠付給乙方造成其他損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付貨款或服務(wù)費(fèi)用(如有),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付合同總金額的[X]%作為違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的方式和期限提出質(zhì)量異議,視為乙方認(rèn)可標(biāo)的物質(zhì)量符合本協(xié)議約定,乙方不得再以質(zhì)量問題為由要求甲方承擔(dān)賠付責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金金額由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,但不得低于因乙方違約給甲方造成的直接損失。如因乙方違約給甲方造成其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。3.在爭議解決期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲

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