2025電子商務(wù)合同糾紛案件法律適用問題研究

2025電子商務(wù)合同糾紛案件法律適用問題研究合同編號(hào)：簽訂地點(diǎn)：簽訂日期：電子商務(wù)合同本合同（以下簡(jiǎn)稱“本合同”）由以下雙方于年月日在（城市/地區(qū)）簽訂：甲方（電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者）：名稱：地址：法定代表人：聯(lián)絡(luò)方式：乙方（用戶/消費(fèi)者）：姓名/名稱：地址：法定代表人/負(fù)責(zé)人：（如乙方為法人或其他組織）聯(lián)絡(luò)方式：鑒于甲方通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）為用戶提供商品或服務(wù)信息，乙方通過平臺(tái)接受相關(guān)商品或服務(wù)，雙方基于平等、自愿的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，規(guī)范交易行為，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。第二條基本原則交易雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。甲方應(yīng)當(dāng)依法履行平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，保障乙方合法權(quán)益。乙方應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，并按照約定支付價(jià)款或履行其他義務(wù)。第三條合同形式本合同以數(shù)據(jù)電文形式訂立，具有法律效力。甲乙雙方同意并確認(rèn)，數(shù)據(jù)電文的形式包括但不限于電子合同、電子郵件、電子訂單、即時(shí)通訊記錄等。第四條電子簽名雙方在本合同中使用電子簽名的，應(yīng)當(dāng)符合《中華人民共和國(guó)電子簽名法》的規(guī)定，確保其真實(shí)性和有效性。第二章合同的訂立第五條商品或服務(wù)信息甲方應(yīng)當(dāng)在其平臺(tái)上明確公示商品或服務(wù)的名稱、價(jià)格、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等信息，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第六條訂單確認(rèn)乙方通過平臺(tái)提交訂單，視為對(duì)甲方提供的商品或服務(wù)信息的確認(rèn)。甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)核實(shí)乙方訂單，并通過平臺(tái)或雙方約定的方式告知乙方訂單狀態(tài)。第七條合同成立時(shí)間本合同自乙方支付價(jià)款或完成雙方約定的其他條件時(shí)成立，具體以平臺(tái)記錄為準(zhǔn)。第八條合同內(nèi)容的變更甲方如需修改合同內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方確認(rèn)同意后方可變更。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更合同條款。第三章合同的履行第九條甲方的義務(wù)按照合同約定的時(shí)間、方式提供商品或服務(wù)。保證商品或服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。提供售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、投訴處理等。第十條乙方的義務(wù)按時(shí)支付價(jià)款或履行其他約定的義務(wù)。如商品或服務(wù)出現(xiàn)問題，及時(shí)通知甲方并配合處理。第十一條支付方式乙方應(yīng)通過甲方平臺(tái)提供的支付方式完成支付。甲方應(yīng)確保支付過程安全，防止乙方支付信息泄露。第十二條商品交付商品交付時(shí)間以物流信息為準(zhǔn)，甲方應(yīng)確保商品在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)乙方指定地址。乙方簽收商品時(shí)，應(yīng)檢查商品是否完好，如有問題應(yīng)立即通知甲方。第四章合同的變更與解除第十三條變更條件雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更合同條款。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除合同。第十四條解除條件一方違約，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除合同。解除合同通知應(yīng)當(dāng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址或電子郵箱。第十五條解除后的處理合同解除后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的價(jià)款，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。如商品已部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商處理。第五章合同的權(quán)利義務(wù)終止第十六條合同終止情形合同履行完畢。雙方協(xié)商一致終止合同。法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十七條終止后的義務(wù)合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理已履行部分的事務(wù)。甲方應(yīng)刪除乙方的個(gè)人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第六章法律適用與爭(zhēng)議解決第十八條法律適用本合同的履行、解釋、爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十九條爭(zhēng)議解決方式雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二十條選擇性條款雙方可另行約定其他爭(zhēng)議解決方式，如仲裁，但須以書面形式明確。第七章其他條款第二十一條補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十二條不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同義務(wù)的，應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)通知另一方，并提供相關(guān)證明，雙方協(xié)商減輕損失。第二十三條通知送達(dá)雙方約定的通知或文件，可通過平臺(tái)消息、電子郵件或書面形式送達(dá)，以送達(dá)日期為準(zhǔn)。第二十四條合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十五條合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章