《智慧倉儲管理》電子教案 項目七 智慧倉儲質量與績效管理2

《智慧倉儲管理》課程教案首頁授課教師班級學時2授課日期主題或任務7.2智慧倉儲質量管理課型理實授課地點○多媒體教室教學目標知識目標：倉儲績效管理的基本指標及其相關知識。技能目標：能配合人力資源部門設計倉儲作業(yè)績效指標體系。素質：具備倉儲管理人員職業(yè)操守，樹立責任意識；具備績效意識和服務意識，提升分析問題、解決問題的能力。學習內容1.智慧倉儲績效管理的內容2.智慧倉儲績效管理的評價和方法重點難點智慧倉儲績效管理的評價指標教學方法●理論講授○小組討論○項目教學○任務驅動○參觀教學○模擬教學○實驗實訓●演示教學○其他素材資源●文本素材○實物展示●PPT幻燈片○音頻素材○視頻素材○動畫素材○圖形/圖像素材○網絡資源○其他教學設計1.理論聯(lián)系實際。2.啟發(fā)式教學。3.線上線下相結合授課。學習評價●行為表現(xiàn)●課堂作業(yè)●測驗測試○制作作品○其他作業(yè)題目雙語教學Smartwarehousingperformancemanagement系（部）：教研室：教研室主任簽字：202年月日教學內容教學設計第一部分：導課教學回顧：特殊物品保管和倉儲消防管理。導課：畢業(yè)生在企業(yè)頂崗實習過程績效管理，獎勵懲罰。第二部分：授課項目七智慧倉儲質量與績效管理任務二智慧倉儲績效管理一、智慧倉儲績效管理的內容（一）智慧倉儲績效管理的定義智慧倉儲績效管理是指在智物流背景下各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制訂、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。智慧倉儲管理來說意義重大，具體表現(xiàn)在以下方面：1.有利于提高倉儲管理水平。2.有利于落實崗位責任制。3.有利于倉庫設施設備現(xiàn)代化改造。4.有利于提高倉儲經濟效益。倉庫還可以充分利用生產績效考核指標進行市場開發(fā)和客戶關系維護，給貨主企業(yè)提供相對應的質量評價指標和參考數(shù)據(jù)，具體表現(xiàn)如下：有利于說服客戶，擴大市場占有率有利于穩(wěn)定客戶關系（二）智慧倉儲績效管理的步驟1.績效診斷評估（管理診斷，績效調研）2.績效目標確定（經營計劃，工作計劃）3.績效管理方案（設計與調整）4.績效測評分析（培訓，模擬實施）5.績效輔導改善（低績效問題改善）6.績效考核實施（組織實施運行）（三）智慧倉儲績效管理的范疇1.庫位管理2.分揀管理能提示庫位信息，分揀無須尋找商品。系統(tǒng)自動排列優(yōu)先的揀貨路徑，減少人員走動距離。系統(tǒng)進行自動預警，智能提示補貨信息，揀貨無須等待。系統(tǒng)上架信息提示，確保入庫信息準確。多種盤點方式，支持循環(huán)盤點、抽檢盤點、日常巡查等。邊分邊揀，智能體系分揀信息，讓作業(yè)人員不走“冤枉路”，提升效率3.過程管理4.庫存管理智慧倉儲績效管理的內容不僅涉及庫位管理、分棟管理、過程管理和庫存管理四項，還包這四項管理涉及的相關數(shù)據(jù)的獲取，包括自動化存儲系統(tǒng)、自動化輸送系統(tǒng)、自動化作業(yè)系自動化計算機系統(tǒng)等。二、智慧倉儲績效管理的評價和方法（一）智慧倉儲績效管理的評價指標1.倉儲作業(yè)效率指標教學內容教學設計（1）物品吞吐量（2）訂單按時完成率（3）數(shù)據(jù)與信息傳輸準時率（4）庫存周轉率（5）倉庫作業(yè)效率2.倉儲作業(yè)效益指標（1）倉儲收入利潤率（2）成本利潤率3.倉儲作業(yè)設施設備利用程度指標（1）倉庫物品周轉率（2）單位倉庫面積產值（3）倉庫面積（容積、貨位）利用率（4）機械化作業(yè)率4.倉儲作業(yè)消耗指標（1）材料、燃料和動力消耗指標（2）平均儲存費用（3）單位倉庫面積能耗5.物品儲存的安全性指標（二）智慧倉儲績效管理的方法1.價值分析法所謂價值分析，就是通過綜合分析系統(tǒng)的功能與成本的相互關系尋求系統(tǒng)整體最優(yōu)化途徑的一項技術分析方法。采用價值分析的方法主要是通過對功能和成本的分析，力圖以最低的壽命周期成本可靠地實現(xiàn)系統(tǒng)的必要功能。價值分析大體按下列順序進行：使用此物品是否必要。研究所使用的這些物品，其價值與效用是否相當。為滿足這種用途，是否還有其他方法或者代用品。物品所有的性能是否都是必要的。質量要求是否過高。形狀、尺寸是否浪費。重量是否浪費。能否使用標準件和通用件。物品