家政服務合同管理項目

家政服務合同管理項目第一章：合同標的及范圍1.1家政服務內(nèi)容1.1.1提供的家政服務包括但不限于日常清潔、洗衣熨燙、烹飪、照顧老人、幼兒及寵物等。1.1.2雙方應根據(jù)實際情況，在合同中明確約定具體的服務內(nèi)容和標準。1.2服務對象1.2.1本合同服務對象為甲方家庭。1.3服務時間1.3.1本合同服務時間為自雙方簽署之日起至合同到期日止。第二章：服務人員及管理2.1服務人員要求2.1.1乙方應按照甲方的要求，派遣符合甲方要求的家政服務人員。2.1.2乙方提供的服務人員應具備良好的道德品質(zhì)、職業(yè)操守和相應的服務技能。2.2服務人員培訓與管理2.2.1乙方應對服務人員進行崗前培訓，包括服務技能、服務規(guī)范、安全意識等方面的培訓。2.2.2乙方應定期對服務人員進行在職培訓，提高其服務水平和綜合素質(zhì)。2.3服務人員調(diào)整2.3.1乙方應按照甲方要求，在一個月內(nèi)對不合格或無法繼續(xù)服務的服務人員進行更換。第三章：費用及支付3.1服務費用3.1.1本合同服務費用為人民幣______元（大寫：______元整）。3.2支付方式3.2.1甲方應于每月______日前，向乙方支付上月的服務費用。3.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方提供收款賬戶信息。3.3服務費用調(diào)整3.3.1本合同服務費用一經(jīng)約定，如遇國家政策調(diào)整或市場變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進行調(diào)整。第四章：合同履行4.1乙方應按照本合同的約定，按時、按質(zhì)、按量提供家政服務。4.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并對服務質(zhì)量提出意見和建議。4.3乙方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)，不得泄露甲方家庭隱私。4.4雙方應相互配合，保證合同的順利履行。第五章：合同終止與解除5.1合同終止5.1.1合同到期后，雙方未續(xù)簽合同，合同自動終止。5.2合同解除5.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。5.2.2因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方可協(xié)商解除合同。5.3合同解除后的處理5.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定支付剩余服務費用或賠償損失。5.3.2雙方應共同清理現(xiàn)場，退還物品。甲方（簽字/蓋章）：________________________乙方（簽字/蓋章）：________________________第六章：服務人員職責與行為規(guī)范6.1服務人員職責6.1.1服務人員應嚴格遵守國家法律法規(guī)，尊重甲方家庭成員的合法權(quán)益。6.1.2服務人員應遵守甲方家庭的作息時間，保證家庭生活秩序。6.1.3服務人員應按照甲方的要求，負責家庭環(huán)境衛(wèi)生的清潔與維護。6.2行為規(guī)范6.2.1服務人員應佩戴乙方統(tǒng)一的工作牌，以示身份。6.2.2服務人員在與甲方家庭成員交流時，應使用文明禮貌的語言，尊重家庭成員的個人隱私。6.2.3服務人員不得擅自使用甲方家庭的物品，如需使用，應事先征得甲方同意。6.2.4服務人員不得參與任何違法活動，不得傳播不良信息。第七章：服務人員的權(quán)利與保障7.1服務人員的權(quán)利7.1.1服務人員有權(quán)獲得符合國家規(guī)定的工資待遇。7.1.2服務人員有權(quán)享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假等休假待遇。7.1.3服務人員有權(quán)獲得乙方提供的培訓機會和職業(yè)發(fā)展機會。7.2保障措施7.2.1乙方應按時足額支付服務人員的工資。7.2.2乙方應依法為服務人員繳納社會保險和住房公積金。7.2.3乙方應保障服務人員的合法權(quán)益，不得非法解除勞動合同。第八章：服務質(zhì)量的監(jiān)督與評價8.1質(zhì)量監(jiān)督8.1.1甲方有權(quán)對服務人員進行不定期的服務質(zhì)量檢查。8.1.2乙方應設立服務質(zhì)量監(jiān)督部門，對服務人員進行定期和不定期的考核。8.2評價體系8.2.1乙方應建立健全服務質(zhì)量評價體系，對服務人員進行綜合評價。8.2.2評價結(jié)果應作為服務人員薪酬、晉升和獎懲的依據(jù)。第九章：服務工具與設備9.1服務工具9.1.1乙方應提供符合國家標準的家政服務工具，如清潔工具、烹飪工具等。9.1.2乙方應定期檢查和更換服務工具，保證其處于良好狀態(tài)。9.2設備維護9.2.1乙方應負責服務過程中使用的設備維護和保養(yǎng)。9.2.2如因設備故障導致服務中斷，乙方應盡快修復或提供替代方案。第十章：合同變更與續(xù)簽10.1合同變更10.1.1如遇特殊情況，需對合同內(nèi)容進行變更，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、服務時間、服務費用等。10.2合同續(xù)簽10.2.1合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。10.2.2續(xù)簽合同應遵循原合同的原則和條款，并可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。第十一章：保密條款11.1保密信息11.1.1在合同履行期間，雙方應妥善保管對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私等信息。11.1.2保密信息包括但不限于甲方家庭的財務狀況、家庭成員的健康狀況、家庭生活習慣等。11.2保密義務11.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中獲得的保密信息負有保密義務。11.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。11.3違約責任11.3.1如一方違反保密義務，導致對方遭受損失的，違約方應承擔相應的法律責任。第十二章：通知與通訊12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行，可通過郵寄、郵件或?qū)Ｈ怂瓦_等方式。12.1.2通知應以收件人實際收到通知的時間為準。12.2通訊地址12.2.1雙方應在本合同中明確各自的通訊地址、聯(lián)系電話和電子郵箱等信息。12.2.2如通訊地址發(fā)生變更，一方應在變更后五日內(nèi)書面通知對方。第十三章：合同解除后的后續(xù)事宜13.1服務人員交接13.1.1合同解除后，乙方應負責安排服務人員的交接工作。13.1.2交接內(nèi)容包括但不限于服務人員的離職證明、工作總結(jié)等。13.2物品歸還13.2.1合同解除后，甲方應將乙方提供的物品歸還給乙方。13.2.2如物品有損壞或丟失，甲方應按照物品的原價或?qū)嶋H價值進行賠償。13.3合同解除后的費用結(jié)算13.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定進行費用結(jié)算