成都雙流航都醫(yī)院保安管理

成都雙流航都醫(yī)院保安管理制度第一張總則為了加強保安隊伍的管理工作，保障醫(yī)院的正常工作秩序，搞好來訪人員接待和病人及家屬車輛出入登記的管理，保安員執(zhí)勤有所依據(jù)，當好醫(yī)院衛(wèi)士，確保醫(yī)院人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。保安員代表本醫(yī)院執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，醫(yī)院其他部門員工應(yīng)配合保安員工作。醫(yī)院保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由安全主管進行合理安排。執(zhí)勤期間應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)害時更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以防止事態(tài)的擴大。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關(guān)聯(lián)系。第二章保安勤務(wù)工作職責第一條責任范圍適用于醫(yī)院全部所轄區(qū)域。主要職責貫徹執(zhí)行醫(yī)院關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。依據(jù)制度實施醫(yī)院人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。崗位職責保安班長的工作職責負責保安隊伍的建設(shè)、全院安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行院內(nèi)院紀院規(guī)及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。班長宇保安員一樣輪流值班履行保安員工作職責。制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件，如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安部門聯(lián)系。建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結(jié)合。根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安員，并對保安員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。密切保持與保安員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全情況，檢查各值班崗位人員的執(zhí)勤情況并適時進行指導。保安班長對保安崗哨堅持不定時查崗及查夜，及時指出保安員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容：保安儀容儀表。當班保安值班日志及巡邏記錄。物件簽收事宜。人員、車輛出入記錄。完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結(jié)果。協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。負責對保安員的管理、督導、訓練與考核。做好保安員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。掌握保安員的思想動態(tài)，定期召開隊伍會議，做好思想溝通工作。定期對保安員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓。做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。保安員工作職責及注意事項保安員的工作職責：執(zhí)行醫(yī)院的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。保安員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。維持醫(yī)院門診、病房、辦公室及各樓層內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，如有違反，則按相關(guān)規(guī)定進行處罰。認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記簿上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。對來院就診病人及家屬、來訪參觀人員，熱情、有禮、耐心、文明回答問詢和主動引導，維護醫(yī)院的良好形象。尤其是對夜間來院就診的病人和家屬更要熱情問候，以禮相待并主動引導如何就診，有序不亂，給病人溫馨如家的感覺。在規(guī)定的上班時間段內(nèi)，必須服從保安班長安排按要求巡查或值崗。站崗時間為上午9:00至下午17:00，每半小時換一次崗（雨天且13:00至14:00不站崗）。站崗要端正，不得缺崗，誤崗（遲到和早退），在崗臺上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。對于進入院內(nèi)的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安員視野3米內(nèi)時，必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢，在車輛駛過時，敬禮。保安員站崗和執(zhí)勤時，需穿醫(yī)院規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。（本條暫不執(zhí)行）保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理加強防火活動，及時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記院內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安班長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門處理。保安員應(yīng)該負責門衛(wèi)室日常清理衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。嚴禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來院會面閑聊，有特殊情況者，保安員可代為通知當事者在醫(yī)院門衛(wèi)室或大廳見面。保安員每天下班前須配合領(lǐng)導做好下班后值班工作，檢查醫(yī)院辦公場所安全狀況及病房，手術(shù)室水電使用情況。保安員必須提前十分鐘到崗，要以飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。保安員必須每月10好下午16:00進行訓練，非特殊情況，不得缺席。