DB34T 4974-2025科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)規(guī)范

34SpecificationfortechnicalinnovationserviceoftechnologybusinessincubatorI請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件起草單位：安徽工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究院、安徽省春谷3D打印智能裝備產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院有限公司、淮南經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科技企業(yè)孵化器管理有限公司、合肥工業(yè)大學(xué)智能制造技術(shù)研究院、安徽三祥技術(shù)咨詢有限公司、安徽工匠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研究院有限公司、中國(guó)科學(xué)院合肥物質(zhì)科學(xué)研究院、安徽工業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究院六安院、皖江新興產(chǎn)業(yè)技1科技企業(yè)孵化器技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了科技企業(yè)孵化器（以下簡(jiǎn)稱孵化器）技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的基本要求、服務(wù)提供、服務(wù)本文件適用于孵化器開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)移服務(wù)和公共技術(shù)平臺(tái)服務(wù)等活動(dòng)；其他形式下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用為促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和培育科技企業(yè)，提供物理空間、共享設(shè)施和專業(yè)化服務(wù)的科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)經(jīng)孵化器評(píng)估篩選后，滿足入孵條件、簽訂入孵協(xié)議，在規(guī)定的孵化期限內(nèi)獲得場(chǎng)地、共享設(shè)4基本要求4.1.2應(yīng)公開技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的辦事指南、服務(wù)流4.1.4應(yīng)建立完善的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系，并持續(xù)改進(jìn)。4.1.5應(yīng)具有固定工作場(chǎng)所，并在工作場(chǎng)所放置明顯的標(biāo)識(shí)。4.1.6應(yīng)具備滿足運(yùn)營(yíng)要求的辦公設(shè)備和必要的工作環(huán)境。4.3.2應(yīng)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力、職業(yè)判斷4.3.3應(yīng)掌握相關(guān)的技術(shù)信息，包括技術(shù)發(fā)展水平、國(guó)內(nèi)外e)其他。4.3.5每年應(yīng)接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)的形式包f)其他。3c)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員應(yīng)了解在孵企業(yè)所屬技術(shù)領(lǐng)域相關(guān)信息，協(xié)助在孵企業(yè)申5.1.1.3服務(wù)流程b)孵化器了解委托事項(xiàng)內(nèi)容、具體要求，向在孵企業(yè)說明可提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限、收b)對(duì)于非重復(fù)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)，審核在孵企業(yè)擬申報(bào)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方向是否與其技術(shù)領(lǐng)域相符，是d)在孵企業(yè)、孵化器、第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)的權(quán)利b)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員根據(jù)在孵企業(yè)提交的文件，分析相關(guān)的技術(shù)和科學(xué)數(shù)據(jù)，并檢索相關(guān)公c)對(duì)不存在技術(shù)缺陷的，交由第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)書的起草、申報(bào)工d)孵化器及時(shí)跟蹤知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)受理情況，加強(qiáng)溝通，向在孵5.1.2.1服務(wù)內(nèi)容5.1.2.2服務(wù)要求b)應(yīng)具備為在孵企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索和分析服務(wù)的能力，具有自己建立或合作建立的c)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員應(yīng)具備較強(qiáng)的技術(shù)研究和5.1.2.3服務(wù)流程b）孵化器根據(jù)在孵企業(yè)提供的技術(shù)方向、行業(yè)領(lǐng)域等，結(jié)合自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)——明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索/分析的范圍，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索/分析的地區(qū)范圍、語(yǔ)言范5），e)孵化器提交相關(guān)報(bào)告給在孵企業(yè)，按照5.1.3.1服務(wù)內(nèi)容5.1.3.2服務(wù)要求a)應(yīng)掌握在孵企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況，建立完善的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分類管e)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員應(yīng)具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)、法律等相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備和工作能力，5.1.3.3服務(wù)流程對(duì)在孵企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略制定項(xiàng)目進(jìn)行論證與審核，包括但不限于以下內(nèi)b)項(xiàng)目實(shí)施過程中，在孵企業(yè)與第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的配合方式，孵化器在項(xiàng)目中的功b)服務(wù)過程中應(yīng)加強(qiáng)溝通，孵化器跟蹤第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作進(jìn)展，及時(shí)收取在孵企5.1.4.1服務(wù)內(nèi)容5.1.4.2服務(wù)要求c)應(yīng)有穩(wěn)定合作的具備開展專利導(dǎo)航和專利預(yù)警業(yè)務(wù)能力的第三方知識(shí)產(chǎn)5.1.4.3服務(wù)流程7b)孵化器根據(jù)在孵企業(yè)提供的委托意向，對(duì)在孵企業(yè)所屬行業(yè)進(jìn)行分析，依據(jù)分析結(jié)果選擇按GB/T34670—2017中第5、6、7、8、9、10、11章5.3.1.1服務(wù)內(nèi)容5.3.1.2服務(wù)要求a)應(yīng)具有完成研究開發(fā)服務(wù)能力的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以是自有團(tuán)隊(duì)，也可以是合作聘b)應(yīng)聘請(qǐng)一定數(shù)量專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的工程師、技術(shù)專家、高校院所科研人員等，提供技術(shù)咨d)應(yīng)建立與高校、科研院所和企業(yè)等第三方機(jī)構(gòu)的協(xié)作關(guān)系，可根據(jù)項(xiàng)目具f)孵化器、相關(guān)第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)具備與項(xiàng)目范圍相適應(yīng)h)宜與委托方、第三方機(jī)構(gòu)按研究開發(fā)服務(wù)合同/協(xié)議，約定項(xiàng)目產(chǎn)生的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)5.3.1.3服務(wù)流程b)宜指派專業(yè)技術(shù)人員在約定時(shí)間內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，包括技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障解——根據(jù)合同/協(xié)議內(nèi)容，制定研究開發(fā)服務(wù)方案的總體思路，明確孵化器、在孵企業(yè)、第三——組織相關(guān)專家論證研究開發(fā)服務(wù)方案，95.3.2.1服務(wù)內(nèi)容5.3.2.2服務(wù)要求a)應(yīng)根據(jù)自身孵化方向，聚焦專業(yè)領(lǐng)域，以自建、共建、合作等方式，配置多種系統(tǒng)主流儀器設(shè)備，提供開展產(chǎn)品試制與小試中試服務(wù)的場(chǎng)所場(chǎng)地，為在孵企業(yè)提供公共b)應(yīng)具備支撐產(chǎn)品試制與小試中試服務(wù)運(yùn)營(yíng)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)可由孵化器自行配備，也c)提供產(chǎn)品試制與小試中試服務(wù)，宜采用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和技術(shù)，能夠適應(yīng)大d)應(yīng)建立與高校、科研院所和企業(yè)等第三方機(jī)構(gòu)的協(xié)作關(guān)系，可根據(jù)項(xiàng)目具5.3.2.3服務(wù)流程b)根據(jù)合同/協(xié)議，編制項(xiàng)目計(jì)劃，包括以下——孵化器組織項(xiàng)目相關(guān)方，確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目和相應(yīng)的計(jì)劃；——孵化器根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和完成情況進(jìn)行階段跟蹤，必要時(shí)與項(xiàng)目相關(guān)方進(jìn)行溝通；——針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，孵化器安排技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)人員協(xié)調(diào)處理；5.3.3.1服務(wù)內(nèi)容5.3.3.2服務(wù)要求a)提供檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的孵化器或與孵化器合作的第三方檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)具備國(guó)家認(rèn)可的檢b)擁有先進(jìn)、齊全的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備，能夠滿足不同領(lǐng)域的檢驗(yàn)檢測(cè)需求。設(shè)備應(yīng)定期校準(zhǔn)和c)配備專業(yè)的檢驗(yàn)檢測(cè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)背景和資格證書，能夠熟練操作檢驗(yàn)d)制定并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)流程，包括受理申請(qǐng)、樣品接收、檢驗(yàn)檢測(cè)、出具報(bào)告e)實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量控制和外部質(zhì)量監(jiān)督，定期對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行比對(duì)和驗(yàn)證，確保檢驗(yàn)檢測(cè)f)應(yīng)采取有效措施保護(hù)在孵企業(yè)的樣品數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果不被泄露、篡改或丟失。建立完5.3.3.3服務(wù)流程委托與受理檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)，包括但不限于以下a)在孵企業(yè)向孵化器提出檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)申請(qǐng)，并明確檢驗(yàn)檢測(cè)需求；b)應(yīng)對(duì)在孵企業(yè)提出的咨詢、預(yù)約申c)應(yīng)建立工作時(shí)間內(nèi)的人員值班制度，響應(yīng)時(shí)間宜不超過1個(gè)工作日，并在2個(gè)工作日內(nèi)完d)其他內(nèi)容見5.3.1.3.1。參照5.3.1.3.3執(zhí)行。a)應(yīng)根據(jù)不同檢驗(yàn)檢測(cè)需求配備專業(yè)技術(shù)人員，并根據(jù)合同/協(xié)議服務(wù)內(nèi)容開展相關(guān)服務(wù)；b)服務(wù)過程應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保存相關(guān)服務(wù)記錄，并根據(jù)企業(yè)需求做好持續(xù)補(bǔ)充更6.1.2應(yīng)對(duì)外公布投訴聯(lián)系方式、投6.1.3