《連鎖經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)》課件-項(xiàng)目六 熟知信息-連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)

連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息管理學(xué)習(xí)

情境一連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)是連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)以全面準(zhǔn)確的信息為基礎(chǔ)，將連鎖總部各職能部門(mén)、各門(mén)店、配送中心三者之間的物流、商流、資金流和信息流進(jìn)行有效的傳遞，對(duì)這些經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)施有效的監(jiān)控，為最高管理層或主管領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)模效益。一、連鎖經(jīng)營(yíng)信息管理的特征1.連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)的含義信息量大信息更新快信息源多一、連鎖經(jīng)營(yíng)信息管理的特征2.連鎖經(jīng)營(yíng)信息的特征全面適量及時(shí)準(zhǔn)確科學(xué)暢通二、連鎖經(jīng)營(yíng)信息管理的要求連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)架構(gòu)學(xué)習(xí)

情境二連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)信息管理系統(tǒng)架構(gòu)總部管理信息管理系統(tǒng)主要為高層管理者與業(yè)務(wù)主管的決策或?qū)Σ咛峁┬畔⑵脚_(tái)，是整個(gè)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心，控制著所有基本信息資料，監(jiān)視著各個(gè)門(mén)店的營(yíng)運(yùn)情況。一、總部管理信息系統(tǒng)一、總部管理信息系統(tǒng)1.總部管理信息管理系統(tǒng)的架構(gòu)電子訂貨系統(tǒng)進(jìn)貨管理系統(tǒng)庫(kù)存管理系統(tǒng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)報(bào)表分析系統(tǒng)綜合查詢(xún)系統(tǒng)連鎖總部決策支持系統(tǒng)一、總部管理信息系統(tǒng)2.配送中心信息管理系統(tǒng)入庫(kù)管理系統(tǒng)出庫(kù)管理系統(tǒng)庫(kù)存管理系統(tǒng)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)配送調(diào)撥系統(tǒng)二、連鎖門(mén)店管理信息系統(tǒng)收銀管理系統(tǒng)補(bǔ)貨管理系統(tǒng)到貨管理系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)管理系統(tǒng)退庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)系統(tǒng)管理貨位管理系統(tǒng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)條形碼打印系統(tǒng)三、遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)由數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)和數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)組成。其中數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)是把終端和中心機(jī)聯(lián)接起來(lái)，能將數(shù)據(jù)高效、準(zhǔn)確、安全地傳輸；數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)是以最佳的程序，迅速正確地處理數(shù)據(jù)。四、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息管理系統(tǒng)銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息管理系統(tǒng)（PointofSale，簡(jiǎn)稱(chēng)POS）是指利用條形碼技術(shù)和自動(dòng)讀取設(shè)備，通過(guò)前臺(tái)收銀機(jī)采集有關(guān)商品號(hào)、件數(shù)、交易時(shí)刻等信息，傳送給后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理、加工和傳送的系統(tǒng)。1.POS系統(tǒng)的含義四、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息管理系統(tǒng)商品條形碼POS收銀系統(tǒng)后臺(tái)電腦商品代碼2.POS系統(tǒng)的基本構(gòu)件四、銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)信息管理系統(tǒng)POS系統(tǒng)的作業(yè)功能POS系統(tǒng)的管理功能POS系統(tǒng)作業(yè)流程3.POS系統(tǒng)的主要功能五、企業(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)（ManagementInformationSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)MIS），是指在連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部以數(shù)據(jù)信息為軸心，對(duì)人、財(cái)、物實(shí)施全面管理的信息系統(tǒng)。五、企業(yè)管理信息系統(tǒng)新品登錄進(jìn)貨信息的輸入及修改、查詢(xún)、刪除商品流向跟蹤1.商品進(jìn)貨管理系統(tǒng)五、企業(yè)管理信息系統(tǒng)銷(xiāo)售信息管理功能銷(xiāo)售信息統(tǒng)計(jì)分析功能2.商品銷(xiāo)售管理系統(tǒng)五、企業(yè)管理信息系統(tǒng)商品庫(kù)存管理系統(tǒng)主要包括物品的入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存賬、報(bào)盈報(bào)虧、打印入出庫(kù)單以及各種查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等功能。3.商品庫(kù)存管理系統(tǒng)五、企業(yè)管理信息系統(tǒng)商品資料管理員工資料管理客戶(hù)管理供應(yīng)商管理4.基本資料管理系統(tǒng)五、企業(yè)管理信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)主要是對(duì)進(jìn)貨、營(yíng)銷(xiāo)資金、員工工資等進(jìn)行管理，包括應(yīng)收應(yīng)付賬、經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)信息、財(cái)務(wù)結(jié)算信息等財(cái)務(wù)管理。5.財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)六、電子訂貨系統(tǒng)電子訂貨系統(tǒng)（ElectronicOrderingSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)EOS），是指企業(yè)間利用通信網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備，以在線(xiàn)聯(lián)結(jié)方式，進(jìn)行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng)。六、電子訂貨系統(tǒng)價(jià)格卡（含商品條形碼）掌上型終端機(jī)數(shù)據(jù)機(jī)1.EOS系統(tǒng)基本構(gòu)件六、電子訂貨系統(tǒng)訂貨管理盤(pán)點(diǎn)管理2.EOS系統(tǒng)的功能六、電子訂貨系統(tǒng)EOS訂貨流程盤(pán)點(diǎn)流程3.EOS系統(tǒng)的作業(yè)流程七、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(StrategicInformationSystem，簡(jiǎn)稱(chēng)SIS)是一種支持企業(yè)贏得或保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，制定企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃的信息系