2025年信息系統(tǒng)項目管理師考試項目收尾階段風險控制試題

2025年信息系統(tǒng)項目管理師考試項目收尾階段風險控制試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題要求：從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.項目收尾階段的主要目標是（）。A.確保項目團隊解散B.確保項目目標實現(xiàn)C.確保項目文檔完整D.確保項目資源回收2.項目收尾階段的風險控制過程中，以下哪個選項不屬于風險應(yīng)對策略？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險接受D.風險轉(zhuǎn)移3.在項目收尾階段，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目文檔存在缺失，以下哪個措施最為合適？（）A.忽略該問題，因為收尾階段不要求完整文檔B.與客戶協(xié)商，爭取文檔完整C.重新收集并整理缺失的文檔D.將問題提交給項目發(fā)起人處理4.以下哪項不是項目收尾階段的必要活動？（）A.項目審計B.項目總結(jié)C.項目驗收D.項目提案5.項目收尾階段，以下哪個選項不屬于項目交付物？（）A.項目報告B.項目總結(jié)報告C.項目計劃D.項目驗收報告6.在項目收尾階段，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目團隊對項目目標的理解存在分歧，以下哪個措施最為合適？（）A.強制團隊接受一個共同目標B.讓團隊自己解決分歧C.重新明確項目目標，確保團隊理解一致D.將問題提交給項目發(fā)起人處理7.以下哪個選項不是項目收尾階段的文檔要求？（）A.項目最終報告B.項目驗收報告C.項目合同D.項目計劃8.在項目收尾階段，以下哪個選項不是項目經(jīng)理的職責？（）A.完成項目文檔的整理B.組織項目總結(jié)會議C.確保項目交付物符合要求D.撰寫項目提案9.項目收尾階段，以下哪個選項不是項目管理的目標？（）A.提高客戶滿意度B.降低項目風險C.確保項目質(zhì)量D.節(jié)省項目成本10.在項目收尾階段，以下哪個選項不是項目經(jīng)理的關(guān)注點？（）A.項目成果驗收B.項目團隊解散C.項目文檔歸檔D.項目后續(xù)維護二、多項選擇題要求：從下列各題的五個選項中，選擇兩個或兩個以上最符合題意的答案。1.項目收尾階段的主要任務(wù)包括（）。A.項目成果驗收B.項目文檔整理C.項目團隊解散D.項目經(jīng)驗總結(jié)E.項目成果交付2.以下哪些屬于項目收尾階段的風險控制方法？（）A.風險規(guī)避B.風險減輕C.風險轉(zhuǎn)移D.風險接受E.風險增加3.項目收尾階段的文檔要求包括（）。A.項目最終報告B.項目驗收報告C.項目計劃D.項目總結(jié)報告E.項目審計報告4.項目收尾階段，以下哪些是項目經(jīng)理的職責？（）A.完成項目文檔的整理B.組織項目總結(jié)會議C.確保項目交付物符合要求D.與客戶協(xié)商項目成果驗收E.撰寫項目提案5.項目收尾階段，以下哪些是項目管理的目標？（）A.提高客戶滿意度B.降低項目風險C.確保項目質(zhì)量D.節(jié)省項目成本E.提高團隊士氣四、簡答題要求：簡要回答下列問題。4.請簡述項目收尾階段風險控制的重要性。五、論述題要求：結(jié)合實際案例，論述項目收尾階段如何進行有效的風險控制。六、案例分析題要求：閱讀以下案例，回答提出的問題。案例：某軟件開發(fā)項目在收尾階段，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目成果與客戶需求存在較大差異。以下問題請結(jié)合案例進行分析：1.請分析項目收尾階段出現(xiàn)此類問題的可能原因。2.請?zhí)岢鼋鉀Q該問題的具體措施。本次試卷答案如下：一、單項選擇題1.答案：B解析：項目收尾階段的主要目標是確保項目目標實現(xiàn)，這是項目生命周期中最后一個階段，其核心任務(wù)是確保項目交付物滿足客戶需求，達成預(yù)定的項目目標。2.答案：E解析：風險接受是一種風險應(yīng)對策略，意味著項目團隊愿意承擔風險可能帶來的后果，而風險增加并不是一個常規(guī)的風險應(yīng)對策略。3.答案：C解析：在項目收尾階段，項目文檔的完整性對于后續(xù)的項目審計、經(jīng)驗總結(jié)等工作至關(guān)重要，因此項目經(jīng)理應(yīng)該重新收集并整理缺失的文檔。4.答案：D解析：項目提案通常是項目啟動階段的活動，而項目收尾階段的主要活動包括項目成果驗收、文檔整理、團隊解散等。5.答案：C解析：項目計劃是項目啟動階段的工作成果，不屬于項目收尾階段的文檔要求。6.答案：C解析：重新明確項目目標，確保團隊理解一致，是解決團隊對項目目標理解分歧的最佳措施。7.答案：C解析：項目合同是在項目啟動階段簽訂的，不屬于項目收尾階段的文檔要求。8.答案：D解析：撰寫項目提案不是項目經(jīng)理在項目收尾階段的職責，通常是項目提案階段的工作。9.答案：E解析：提高團隊士氣并不是項目管理的直接目標，而是項目管理過程中可能帶來的一個積極結(jié)果。10.答案：D解析：項目后續(xù)維護通常在項目收尾階段之后進行，不屬于項目經(jīng)理在項目收尾階段關(guān)注的焦點。二、多項選擇題1.答案：A,B,C,D,E解析：項目收尾階段的主要任務(wù)包括項目成果驗收、項目文檔整理、項目團隊解散、項目經(jīng)驗總結(jié)和項目成果交付。2.答案：A,B,C,D解析：項目收尾階段的風險控制方法包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉(zhuǎn)移和風險接受。3.答案：A,B,D,E解析：項目收尾階段的文檔要求包括項目最終報告、項目驗收報告、項目總結(jié)報告和項目審計報告。4.答案：A,B,C,D解析：項目收尾階段，項目經(jīng)理的職責包括完成項目文檔的整理、組織項目總結(jié)會議、確保項目交付物符合要求以及與客戶協(xié)商項目成果驗收。5.答案：A,B,C,D解析：項目收尾階段，項目管理的目標包括提高客戶滿意度、降低項目風險、確保項目質(zhì)量和節(jié)省項目成本。四、簡答題4.答案：項目收尾階段風險控制的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：-確保項目成果符合客戶需求，避免項目交付后出現(xiàn)質(zhì)量問題。-降低項目成本，減少不必要的損失。-提高項目團隊的工作效率和客戶滿意度。-為項目后續(xù)維護和升級打下良好基礎(chǔ)。-增強項目管理團隊的風險意識，提高項目管理水平。五、論述題（此部分答案需根據(jù)實際案例進行論述，以下為論述思路示例）1.可能原因分析：-項目前期需求分析不充分，導(dǎo)致項目成果與客戶需求存在差異。-項目實施過程中溝通不暢，客戶需求變更未得到及時更新。-項目管理團隊對風險控制不足，未能及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。-項目團隊執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致項目成果不符合預(yù)期。2.解決措施：-重新評估項目需求，與客戶進行充分溝通，確保項目目標明確。-建立有效的溝通機制，確保項目變更得到及時處理。-加強風險監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。-提高項目團隊執(zhí)行力度，確保項目成果符合預(yù)期。六、案例分析題（此部分答案需根據(jù)實際案例進行論述，以下為論述思路示例）1.可能原因分析：-項目前期需求分析不充分，導(dǎo)致項目成果與客戶需求存在差異。-項目實施過程中溝通不暢，客戶需求變更未得到及時更新。-項目管理團隊對風險控制不