2025年全國技師學(xué)院畢業(yè)考試試卷及答案

2025年全國技師學(xué)院畢業(yè)考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：小李，男，25歲，因家庭矛盾與父母產(chǎn)生爭執(zhí)，離家出走后流浪街頭，生活無著落。后被當(dāng)?shù)鼐戎景l(fā)現(xiàn)，救助站工作人員對其進(jìn)行初步評估后，認(rèn)為小李存在心理創(chuàng)傷和基本生活技能缺失的問題。

（1）請分析小李的心理狀態(tài)和需求。（6分）

（2）請列舉至少3種針對小李的心理干預(yù)方法。（6分）

（3）請說明如何幫助小李恢復(fù)基本生活技能。（6分）

（4）請闡述救助站如何與政府部門、社會組織、志愿者等合作，共同為小李提供幫助。（6分）

答案：

（1）小李的心理狀態(tài)：焦慮、抑郁、無助、恐懼等。需求：心理疏導(dǎo)、生活救助、就業(yè)指導(dǎo)等。

（2）心理干預(yù)方法：心理疏導(dǎo)、認(rèn)知行為療法、家庭治療等。

（3）恢復(fù)基本生活技能：生活技能培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等。

（4）合作方式：與政府部門溝通，爭取政策支持；與社會組織合作，提供志愿者服務(wù)；與志愿者建立聯(lián)系，共同開展幫扶活動。

二、選擇題（30分）

2.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)倫理原則？（6分）

A.尊重服務(wù)對象

B.保密原則

C.自我保護(hù)原則

D.客觀公正原則

答案：C

3.社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，以下哪項(xiàng)不是其工作重點(diǎn)？（6分）

A.服務(wù)對象的需求評估

B.服務(wù)對象的心理輔導(dǎo)

C.服務(wù)對象的家庭關(guān)系調(diào)解

D.服務(wù)對象的就業(yè)指導(dǎo)

答案：B

4.社會工作者在開展社區(qū)工作時，以下哪項(xiàng)不是其工作方法？（6分）

A.社區(qū)調(diào)研

B.社區(qū)活動策劃

C.社區(qū)資源整合

D.社區(qū)成員動員

答案：B

5.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)價值觀？（6分）

A.尊重服務(wù)對象

B.尊重生命

C.誠信

D.客觀公正

答案：C

6.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項(xiàng)不是其工作原則？（6分）

A.尊重小組成員

B.激勵小組成員參與

C.保持中立

D.強(qiáng)調(diào)小組成員的獨(dú)立性

答案：D

三、簡答題（40分）

7.簡述社會工作專業(yè)倫理原則的主要內(nèi)容。（10分）

答案：社會工作專業(yè)倫理原則主要包括：尊重服務(wù)對象、保密原則、客觀公正、誠信、責(zé)任、專業(yè)勝任、持續(xù)發(fā)展等。

8.簡述社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容。（10分）

答案：社會工作專業(yè)價值觀主要包括：尊重生命、尊重人權(quán)、平等、公正、互助、關(guān)愛、責(zé)任、誠信、專業(yè)勝任、持續(xù)發(fā)展等。

9.簡述社會工作專業(yè)方法的主要類型及其特點(diǎn)。（10分）

答案：社會工作專業(yè)方法主要包括：個案管理、小組工作、社區(qū)工作、家庭工作、組織工作等。特點(diǎn)：針對性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)。

10.簡述社會工作者在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。（10分）

答案：社會工作者在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則包括：尊重服務(wù)對象、保密原則、客觀公正、誠信、責(zé)任、專業(yè)勝任、持續(xù)發(fā)展等。

四、論述題（40分）

11.論述社會工作專業(yè)在促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定中的作用。（20分）

答案：社會工作專業(yè)在促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）幫助弱勢群體改善生活，減少社會矛盾；

（2）促進(jìn)社會公平正義，維護(hù)社會穩(wěn)定；

（3）加強(qiáng)社會心理建設(shè)，提高社會心理素質(zhì)；

（4）推動社會資源整合，促進(jìn)社會協(xié)調(diào)發(fā)展；

（5）培養(yǎng)專業(yè)人才，提升社會工作服務(wù)水平。

12.論述社會工作者在開展服務(wù)過程中如何實(shí)現(xiàn)自我成長。（20分）

答案：社會工作者在開展服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)自我成長的方法主要包括：

（1）不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，提高專業(yè)素養(yǎng)；

（2）積極參與實(shí)踐，積累工作經(jīng)驗(yàn)；

（3）關(guān)注自身心理健康，保持良好的心理素質(zhì)；

（4）加強(qiáng)與同事、同行交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)；

（5）關(guān)注社會發(fā)展趨勢，調(diào)整工作策略。

五、案例分析題（30分）

13.案例背景：小王，女，35歲，因丈夫出軌導(dǎo)致婚姻破裂，獨(dú)自撫養(yǎng)孩子。小王性格內(nèi)向，缺乏自信，生活陷入困境。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作者發(fā)現(xiàn)小王的情況后，決定為其提供幫助。

（1）請分析小王的心理狀態(tài)和需求。（6分）

（2）請列舉至少3種針對小王的心理干預(yù)方法。（6分）

（3）請說明如何幫助小王恢復(fù)自信，改善人際關(guān)系。（6分）

（4）請闡述社區(qū)工作者如何與小王的家庭、朋友、鄰居等建立良好關(guān)系，共同為小王提供幫助。（6分）

答案：

（1）小王的心理狀態(tài)：抑郁、焦慮、自卑等。需求：心理疏導(dǎo)、生活救助、就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解等。

（2）心理干預(yù)方法：心理疏導(dǎo)、認(rèn)知行為療法、家庭治療等。

（3）恢復(fù)自信、改善人際關(guān)系：開展自信心培訓(xùn)、組織社交活動、提供心理咨詢服務(wù)等。

（4）建立良好關(guān)系：與家庭成員、朋友、鄰居溝通，了解小王的需求，共同制定幫扶計(jì)劃；邀請志愿者參與，提供生活、心理等方面的支持。

六、論述題（40分）

14.論述社會工作專業(yè)在應(yīng)對突發(fā)事件中的作用。（20分）

答案：社會工作專業(yè)在應(yīng)對突發(fā)事件中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）及時了解和評估突發(fā)事件對服務(wù)對象的影響，提供心理疏導(dǎo)和情感支持；

（2）協(xié)助政府部門、社會組織、志愿者等開展應(yīng)急救援工作；

（3）組織社區(qū)資源，為受災(zāi)群眾提供生活救助和臨時安置；

（4）開展心理危機(jī)干預(yù)，緩解受災(zāi)群眾的心理壓力；

（5）協(xié)助受災(zāi)群眾恢復(fù)正常生活，重建家園。

15.論述社會工作者在開展服務(wù)過程中如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象的自我決定。（20分）

答案：社會工作者在開展服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象的自我決定，應(yīng)遵循以下原則：

（1）尊重服務(wù)對象的意愿，充分了解其需求和期望；

（2）提供必要的信息和建議，幫助服務(wù)對象做出決策；

（3）鼓勵服務(wù)對象參與決策過程，發(fā)揮其主體作用；

（4）關(guān)注服務(wù)對象的情緒變化，及時調(diào)整服務(wù)策略；

（5）維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益，確保其利益最大化。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.（1）小李的心理狀態(tài)：焦慮、抑郁、無助、恐懼等。需求：心理疏導(dǎo)、生活救助、就業(yè)指導(dǎo)等。

解析思路：通過分析小李離家出走、流浪街頭的情況，可以推斷出其心理狀態(tài)可能包括焦慮、抑郁等情緒，需求方面則可能包括基本的生活救助和心理支持。

1.（2）心理干預(yù)方法：心理疏導(dǎo)、認(rèn)知行為療法、家庭治療等。

解析思路：針對小李的心理創(chuàng)傷，可以采取心理疏導(dǎo)幫助其釋放情緒，認(rèn)知行為療法幫助其改變負(fù)面思維，家庭治療則可以修復(fù)與父母的關(guān)系。

1.（3）恢復(fù)基本生活技能：生活技能培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等。

解析思路：由于小李生活技能缺失，需要通過培訓(xùn)幫助其掌握基本的生活技能，同時提供職業(yè)技能培訓(xùn)以促進(jìn)其就業(yè)。

1.（4）合作方式：與政府部門溝通，爭取政策支持；與社會組織合作，提供志愿者服務(wù)；與志愿者建立聯(lián)系，共同開展幫扶活動。

解析思路：救助站需要與政府部門溝通，爭取政策支持，與社會組織合作，利用志愿者資源，共同為小李提供全方位的幫助。

二、選擇題（30分）

2.答案：C

解析思路：社會工作專業(yè)倫理原則中不包括自我保護(hù)原則，其余選項(xiàng)均為倫理原則的一部分。

3.答案：B

解析思路：個案管理服務(wù)中，服務(wù)對象的心理輔導(dǎo)并非工作重點(diǎn)，而是通過管理服務(wù)過程來滿足服務(wù)對象的多方面需求。

4.答案：B

解析思路：社區(qū)工作方法中，社區(qū)活動策劃、社區(qū)資源整合、社區(qū)成員動員均為常用方法，而社區(qū)調(diào)研則是前期準(zhǔn)備階段的工作。

5.答案：C

解析思路：社會工作專業(yè)價值觀中不包括誠信，其余選項(xiàng)均為價值觀的體現(xiàn)。

6.答案：D

解析思路：小組工作原則中，強(qiáng)調(diào)小組成員的獨(dú)立性不是原則之一，其余選項(xiàng)均為小組工作原則的體現(xiàn)。

三、簡答題（40分）

7.答案：社會工作專業(yè)倫理原則主要包括：尊重服務(wù)對象、保密原則、客觀公正、誠信、責(zé)任、專業(yè)勝任、持續(xù)發(fā)展等。

解析思路：列舉出社會工作專業(yè)倫理原則的主要內(nèi)容，確保覆蓋所有相關(guān)原則。

8.答案：社會工作專業(yè)價值觀主要包括：尊重生命、尊重人權(quán)、平等、公正、互助、關(guān)愛、責(zé)任、誠信、專業(yè)勝任、持續(xù)發(fā)展等。

解析思路：列舉出社會工作專業(yè)價值觀的主要內(nèi)容，確保覆蓋所有相關(guān)價值觀。

9.答案：社會工作專業(yè)方法主要包括：個案管理、小組工作、社區(qū)工作、家庭工作、組織工作等。特點(diǎn)：針對性強(qiáng)、綜合性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)。

解析思路：列舉出社會工作專業(yè)方法的類型及其特點(diǎn)，確保覆蓋所有相關(guān)方法及其特點(diǎn)。

10.答案：社會工作者在開展服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則包括：尊重服務(wù)對象、保密原則、客觀公正、誠信、責(zé)任、專業(yè)勝任、持續(xù)發(fā)展等。

解析思路：列舉出社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則，確保覆蓋所有相關(guān)原則。

四、論述題（40分）

11.答案：社會工作專業(yè)在促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）幫助弱勢群體改善生活，減少社會矛盾；

（2）促進(jìn)社會公平正義，維護(hù)社會穩(wěn)定；

（3）加強(qiáng)社會心理建設(shè)，提高社會心理素質(zhì)；

（4）推動社會資源整合，促進(jìn)社會協(xié)調(diào)發(fā)展；

（5）培養(yǎng)專業(yè)人才，提升社會工作服務(wù)水平。

解析思路：從社會工作專業(yè)在各個方面的作用進(jìn)行論述，確保涵蓋所有相關(guān)方面。

12.答案：社會工作者在開展服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)自我成長的方法主要包括：

（1）不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，提高專業(yè)素養(yǎng)；

（2）積極參與實(shí)踐，積累工作經(jīng)驗(yàn)；

（3）關(guān)注自身心理健康，保持良好的心理素質(zhì)；

（4）加強(qiáng)與同事、同行交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)；

（5）關(guān)注社會發(fā)展趨勢，調(diào)整工作策略。

解析思路：從個人成長的角度出發(fā)，論述社會工作者如何實(shí)現(xiàn)自我成長的方法，確保涵蓋所有相關(guān)方法。

五、案例分析題（30分）

13.答案：

（1）小王的心理狀態(tài)：抑郁、焦慮、自卑等。需求：心理疏導(dǎo)、生活救助、就業(yè)指導(dǎo)、家庭關(guān)系調(diào)解等。

（2）心理干預(yù)方法：心理疏導(dǎo)、認(rèn)知行為療法、家庭治療等。

（3）恢復(fù)自信、改善人際關(guān)系：開展自信心培訓(xùn)、組織社交活動、提供心理咨詢服務(wù)等。

（4）建立良好關(guān)系：與家庭成員、朋友、鄰居溝通，了解小王的需求，共同制定幫扶計(jì)劃；邀請志愿者參與，提供生活、心理等方面的支持。

解析思路：針對小王的情況，分析其心理狀態(tài)和需求，并提出相應(yīng)的干預(yù)方法和建立良好關(guān)系的方法。

六、論述題（40分）

14.答案：社會工作專業(yè)在應(yīng)對突發(fā)事件中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）及時了解和評估突發(fā)事件對服務(wù)對象的影響，提供心理疏導(dǎo)和情感支持；

（2）協(xié)助政府部門、社會組織、志愿者等開展應(yīng)急救援工作；

（3）組織社區(qū)資源，為受災(zāi)群眾提供生活救助和臨時安置；

（4）開展心理危機(jī)干預(yù)，緩解受災(zāi)群眾的心理壓力；

（5）協(xié)助受災(zāi)群眾恢復(fù)正常生活，重建家園。

解析思路：從社會工作專業(yè)在應(yīng)對突發(fā)事件中的各個方面進(jìn)行論述，確保涵