房地產(chǎn)銷售公司客服團(tuán)隊(duì)派遣及培訓(xùn)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

房地產(chǎn)銷售公司客服團(tuán)隊(duì)派遣及培訓(xùn)協(xié)議甲方（派遣方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（接受方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、團(tuán)隊(duì)派遣1.派遣人員甲方同意將一定數(shù)量的客服人員派遣至乙方，具體人數(shù)為______人。2.派遣時(shí)間派遣人員應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)乙方指定的工作地點(diǎn)開始工作。乙方應(yīng)在派遣人員到達(dá)前提供必要的工作條件和培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容與安排1.培訓(xùn)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)對派遣人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，包括但不限于產(chǎn)品知識(shí)、客戶服務(wù)技巧、公司規(guī)章制度等。培訓(xùn)應(yīng)確保派遣人員能夠勝任乙方的工作職責(zé)。2.培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間為______天，具體培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。培訓(xùn)期間，乙方應(yīng)提供必要的工作環(huán)境和設(shè)施。三、工作職責(zé)與考核1.工作職責(zé)派遣人員應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度，按照乙方的要求提供客戶服務(wù)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。甲方對派遣人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.考核乙方對派遣人員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等?？己私Y(jié)果作為甲方派遣人員績效評價(jià)的依據(jù)。四、協(xié)議期限與終止1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。2.協(xié)議終止（1）甲方或乙方單方面提出終止，并書面通知對方；（2）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止協(xié)議；（3）協(xié)議約定的其他終止條件。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方派遣的客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作評估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方更換人員。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整客服團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容和人員配置，但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù)：為乙方派遣的客服團(tuán)隊(duì)提供必要的工作環(huán)境和條件，包括辦公場所、設(shè)備等。按照協(xié)議約定支付派遣人員的工資和福利。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在協(xié)議期間，乙方有權(quán)要求甲方支付派遣費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е驴头F(tuán)隊(duì)工作受阻，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：派遣符合甲方要求的客服團(tuán)隊(duì)，并確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。對甲方提供的客戶信息保密，不得泄露給第三方。六、工作評估與改進(jìn)1.評估方式甲方定期對乙方派遣的客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工作評估，評估內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、客戶滿意度、工作效率等。評估結(jié)果作為雙方后續(xù)合作的重要依據(jù)。2.改進(jìn)措施如評估結(jié)果顯示乙方派遣的客服團(tuán)隊(duì)存在不足，乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果采取改進(jìn)措施，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方匯報(bào)改進(jìn)情況。七、協(xié)議期限與終止1.協(xié)議期限本協(xié)議有效期為______年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。2.協(xié)議終止（1）甲方或乙方單方面提出終止，并書面通知對方；（2）發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定終止協(xié)議；（3）協(xié)議約定的其他終止條件。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定支付派遣費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于派遣人員的遣散費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照協(xié)議約定派遣符合要求的客服團(tuán)隊(duì)，每逾期一天，應(yīng)按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時(shí)長），甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方派遣的客服團(tuán)隊(duì)不符合甲方要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換符合要求的人員，并按照協(xié)議總價(jià)的______%向甲方支付違約金；如因客服團(tuán)隊(duì)問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時(shí)長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于人員配置、培訓(xùn)內(nèi)容等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字