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文檔簡介

足療規(guī)章制度

足療規(guī)章制度1

1>公司范圍內(nèi)一切設(shè)施屬公司全部,疼惜一切

公物設(shè)施,損壞照價(jià)賠償,員工必需由后門進(jìn)入,早

上九點(diǎn)前及晚上六點(diǎn)后,員工不得隨意進(jìn)入后門,假

設(shè)有事外出者,需順手將一樓后門關(guān)上。

2、團(tuán)結(jié)相同,互諒互讓,互勉互助、取長補(bǔ)短、

不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆,嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷

信和作奸犯科活動(dòng)。

3、不準(zhǔn)私自調(diào)換房間、床位。員工自己財(cái)物自

己保管,任何人未經(jīng)同意不得擅自動(dòng)用他人物品。宿

舍內(nèi)不得存放任何緊急物品和有礙衛(wèi)生的物品。

4、室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨意移動(dòng)拆卸,一切日常用具

要干凈整齊有序,保持室內(nèi)干凈,美觀,不準(zhǔn)往窗外

丟雜物,不準(zhǔn)在墻上或門上亂刻亂畫,不準(zhǔn)隨地吐痰,

亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等

隨意丟在地上,應(yīng)放于桌面或倒入指定的垃圾桶內(nèi)。

5、任何人不得拿公司的足療藥品,器具,及一

切物品自用或帶離本店。

6、不準(zhǔn)將飯菜端出食堂以外的地方食用,開飯

二小時(shí)內(nèi)為用餐時(shí)間,此后,不能去廚房熱飯或要求

他人熱飯。

7、員工不得隨意進(jìn)入辦公室、水果房及吧臺(tái)。

8、留意節(jié)約用水用電,做到水龍頭有開有關(guān),

人離房間要關(guān)燈,制止運(yùn)用電爐、電飯煲,不準(zhǔn)私自

接用電線,預(yù)防火災(zāi)事故,保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失。

9、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁酗酒及大聲喧嘩,

上下夜班的員工要保持靜謐,寢后關(guān)燈。

10、上班時(shí)間內(nèi)不得接見摯友或?qū)⑵鋷牍緝?nèi),

必要時(shí),需經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

11、宿舍鎖匙只準(zhǔn)本人運(yùn)用,不得轉(zhuǎn)借同宿舍員

工以外的任何人,舍內(nèi)電燈壞了或線路出現(xiàn)故障,應(yīng)

剛好報(bào)告進(jìn)展修理,幸免造成事故。

12、希全體同仁共同遵守各項(xiàng)守那么及管理制度,

防火、防盜、幫助公司做好綜合性管理工作。

以上制度,望大家共同遵守,違者視情節(jié)輕重將

賜予懲處。

足療規(guī)章制度2

第一章總那么

1、本制度適用于XX安康會(huì)所全部技師

2、本制度最終說明權(quán)、修改權(quán)屬XX

3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》結(jié)合

足浴行業(yè)規(guī)律制定

4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均

本著公允、公正、公開的原那么進(jìn)展。

其次章考勤

1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未

經(jīng)主管允許私自離開,否那么按早退處理。

2、技師上下班必需點(diǎn)到,凡點(diǎn)到不在者,做遲

到、早退處理。

3、技師上班遲到、早退1一10分鐘罰款10元,

遲到、早退10—30分鐘罰款20元,30分鐘一1小時(shí)

罰款30元,超過一小時(shí)罰50元,超過2小時(shí)按曠工

半天處理,超過3小時(shí)按曠工一天處理。

4、技師不行無故曠工,曠工半天罰款101元,

曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠

工三天做自動(dòng)離職處理。

5、技師正式上鐘后每月有三天公休,出勤不滿

月的按每滿十天可公休1天的方法計(jì)算,原那么上不

準(zhǔn)連休,如有特殊狀況必需向部門主管人員提前申請,

每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每

月初正常休假外,必需到達(dá)滿勤,否那么不予計(jì)算保

底,病假除外。)

6、請病假或因病辭職必需供應(yīng)市級、正規(guī)醫(yī)院

的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí),特殊狀況(意外事務(wù))

才能請事假,必需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)前方可生效,半天

以內(nèi)由主管批準(zhǔn),一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn),請假超

過2天以上工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資。

第三章日常行為要求

1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上

班必需穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、

戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5—10元罰款。

2、技師要禮貌待客、敬重上司;遇到客人和上司

要主動(dòng)熱忱問候,不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩,更

不能在走道、房間、技師房等地爭論客人、公司是非,

違者除書面檢討外還處以10-50元罰款。

3、技師不得有以下行為:

(1)組織、煽動(dòng)或參與鬧事、怠工、罷工;

(2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財(cái)物;

⑷制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽(yù)、經(jīng)

濟(jì)損失;

(5)拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)伙;

⑹違反國家法律。

有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立

刻辭退,重者交公安機(jī)關(guān)處理,辭退時(shí)扣除全部工資。

4、技師無論何時(shí)都不能與客人串通,讓客人出

面干擾部門正常運(yùn)作、影響部門制度的行為。違者除

書面檢討外還處以50-200元罰款。

5、必需遵守“先聽從,后上訴〃的原那么,不得以

任何理由拒絕或頂撞上司工作支配,違者將處以

50-200元罰款;情節(jié)緊要者除罰款外還將立刻辭退。

6、上下班不能從前廳大門或可用電梯出入,不

準(zhǔn)占用客用房間和客用休息區(qū),違者罰款10元/次。

7、技師不得有厭倦心情上鐘或帶心情上鐘,遭

客人投訴者罰50元/次。

8、技師因效勞看法被客人投訴者,處以50-101

元罰款;因手法被客人投訴者,停牌培訓(xùn)兩天并通過老

師試鐘前方可上鐘,一個(gè)月被累計(jì)投訴2次者,罰款

101元并停牌培訓(xùn)七天。

9、技師違規(guī)后,拒簽罰款單者,賜予加倍罰款;

如不簽者有兩名管理人員簽字生效。

10、與各部門同事要團(tuán)結(jié)和諧、必需密切協(xié)作,

不得有爭吵、打罵行為。必需聽從上司的工作支配,

否那么除書面檢討外并處以20元―101元罰款。情節(jié)

緊要者,立刻辭退扣除全部違約金。

11、技師上班時(shí)間用餐時(shí)間為30分鐘,超出用

餐時(shí)間一律按遲到處理。

12、技師上班時(shí)間不得隨意離開技師房,叫上鐘

不在,除特殊狀況外(需經(jīng)過主管同意),違者罰10元

/次

13、下班后不行無故在公司逗留或留宿,特?cái)?shù)狀

況須經(jīng)上司許可,否那么罰20—50元/次。

第四章上下鐘規(guī)程

1>技師上鐘必需謹(jǐn)慎做好上鐘前準(zhǔn)備,配備好

足浴用品,并化好淡妝。

2、技師在接到上鐘指令,必需5分鐘內(nèi)到指定

房間,超過5—10分鐘罰款10元,11-20分鐘罰款

20元。

3、技師上鐘要嚴(yán)格遵照規(guī)定的上鐘流程和按摩

程序、時(shí)間進(jìn)展。

4、任何技師不行私自挑客、退客,違者罰20-50

元/次。不行擅自竄房,違者罰10元―20元/次。

5、技師上鐘要看準(zhǔn)時(shí)間,不得偷鐘、少時(shí)間,

違者按5元/分鐘計(jì)算懲處。

6、技師上鐘要技師、主動(dòng)向效勞員反應(yīng)房間信

息。如:茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、

客人是否損壞房間物品,假設(shè)視而不見引起客人投訴

者相關(guān)技師罰10元/次。

7、技師上鐘要禮貌,剛好詢問客人按摩的感覺,

承受客人合理的要求和看法

8、技師上鐘嚴(yán)禁幫人點(diǎn)鐘其他技師,違者罰50

元/次

9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上,或?qū)?/p>

垃圾亂丟影響清潔,違者罰10元/次。

10、技師被退鐘,應(yīng)視視為正常狀況,溫順有禮

的對客人講“不好意思,請稍等,立即再幫您支配〃輕

輕退出,不得有不滿行為,違者罰款20—50元/次,

退鐘或提前下鐘要?jiǎng)偤猛ㄖ{(diào)配。

11、技師上鐘要清楚、精確、機(jī)智答復(fù)客人對公

司消費(fèi)工程的的詢問,不行一問三不知。不準(zhǔn)隨意宣

揚(yáng)公司內(nèi)部制度,跟不行泄露公司商業(yè)機(jī)密,不得向

客人講公司不完善之處,不得說有損公司名譽(yù)和他人

隱私之事,違者罰款20—50元次。

12、技師上鐘,不準(zhǔn)看電視、飲食、在沙發(fā)上睡

覺;不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉;制止帶手機(jī)上鐘或在營業(yè)區(qū)接

打電話;違者罰20—50元/次。

13、技師上鐘,發(fā)覺客人有腳氣、嵌甲,要主動(dòng)

向客人推銷修腳、治腳氣。

14、技師上鐘,如客人上洗手間,要主動(dòng)帶去帶

回,違者罰5元/次

15、技師上鐘,必需遵守職業(yè)道德,一視同仁為

客人效勞。做到生熟不欺、貧富不欺,不得偷工減料,

不得向客人索要小費(fèi)和贈(zèng)品,拾到客人物品要技師上

交,輕者罰50—101元,重者罰款300元并作開出處

理。

16、技師上鐘必需詢問客人要消費(fèi)多久,是否加

鐘,遭客人投訴者罰10元/次。

17、技師下鐘,要收好按摩用品,膠袋、毛巾、

桶、籃子等不得遺留在房間,離房是要向客人“您好,

我是xx號,歡送您再次光臨?!?/p>

18、買單作假、私吞錢物者、罰款101-300元,

情節(jié)緊要者并作開除處理。

19、技師不得有損壞公司利益的行為,要疼惜公

司的設(shè)施設(shè)備,故意損壞者照價(jià)賠償并罰款50元。

20、技師入職即簽一年的,勞動(dòng)合同,期間請事假、

超過15天以上者合同自動(dòng)延遲相應(yīng)的天數(shù)。

21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、

辭退開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。

第五章技師房紀(jì)律要求

1、技師必需遵守技師紀(jì)律,疼惜技師房衛(wèi)生,

不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾,弄臟墻壁,損壞

公司物品照價(jià)賠償。情節(jié)緊要者,除書面檢討外處以

10—50元罰款。

2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵,否那

么將罰10-101元處理。

3、不得擅自帶外來人員進(jìn)技師房,否那么罰20

元/次處理

4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開

除處理。

5、技師非上鐘時(shí)間不得離開技師房,外出須通

知上司和鐘房,幸免叫鐘不在,引起客人投訴。

6、技師違規(guī)以指責(zé)教化為主,經(jīng)濟(jì)懲處和行政

懲處為輔。

4、足療技師管理規(guī)章制度

1、不得遲到或早退.(遲到或早退每一分鐘罰一

元,超過一小時(shí)以上按曠工處理)。

2、上班時(shí)間全部工作人員必需穿戴整齊,佩帶

好工牌。

3、女性技師上鐘前必需化淡妝,不留長指甲,

不涂有色指甲油,不帶戒指,男技師必需保持形象干

凈。

4.技師上鐘之前必需按正規(guī)程序操作,如有不報(bào)

鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報(bào)錯(cuò)工程、

偷鐘、上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房、逗留、接聽私

人電話、帶電話等

5.技師上鐘前不準(zhǔn)選擇客人.不得以任何借口推

卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.

不得對客人有不禮貌的行為。6.吧臺(tái)工作人員忙時(shí)技

師必需跟單送客,如沒有剛好跟單送客造成走單由技

師自己買單。

7.不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師

必需在指定的場所等鐘或休息。

8.如有偷竊。企管MBA貪污等行為的,除賠償一

切損失外并罰款三百元即當(dāng)場開除,情節(jié)緊要者送當(dāng)

地公安機(jī)關(guān)處理,拾遺不報(bào),占為私有除賠償一切損

失外并辭退。

9.技師休息或請假必需提前一天,以書面形式向

主管申請簽批方可、如請假在其次個(gè)工作日起將相關(guān)

證明交給主管人員。

10.技師一律不得向客人索取小費(fèi)。

11.如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方

可生效。留的時(shí)間不得超過半小時(shí),超過半小時(shí)取消

留牌并打后牌處理。

12.技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放

整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。

13.技師遇到客人必需主動(dòng)打招呼。

14.技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房內(nèi)張望,上鐘

技師不得看電視,不得與其他技師說工作無關(guān)的話。

15.上鐘報(bào)他人號碼取消該技師提成。

16.不行以電話請假除特殊緣由以外,曠工一天

200元,曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。

17.如假設(shè)有客人投訴其效勞看法不好者。

18.不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,

更不得說有損本店聲譽(yù)的話。

19.技師不得隨意離開技師房,以免上鐘時(shí)找不到

該技師,如有要事必需經(jīng)過上司同意方可出去辦理。

20.未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,不得隨意動(dòng)用任何

公用物品(如毛巾等)。

21.頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊緣由

要向主管申請同意方可。

22.酷愛本職工作,具備責(zé)任心和職業(yè)道德,疼惜

公共財(cái)物,到處維護(hù)本店利益。踴躍參與各項(xiàng)培訓(xùn)活

動(dòng),遵守企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)紀(jì)律。

23.必需做好個(gè)人衛(wèi)生工作,保持足療工具的清潔

衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清。

24.迎賓時(shí)必需姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑,

不行嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類。

25.員工上班時(shí)一律不得沐浴,如有特殊緣由須向

主管級人員申請方可批準(zhǔn),員工沐浴時(shí)不得運(yùn)用店里

的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。

26.全部員工不得運(yùn)用店內(nèi)的公共財(cái)物o

27.休息室不得讓非本店人員進(jìn)入。

28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經(jīng)發(fā)

覺罰款300元,重者開除!

29.不得頂撞、辱罵、誹謗領(lǐng)導(dǎo)!如有違者罰款

足療規(guī)章制度3

1、每天1點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班,查點(diǎn)人數(shù),不準(zhǔn)遲到或

私自曠工;假如有事必需提前一天寫請假條請假,否

那么無效:

2、每天上鐘前,統(tǒng)一工裝,統(tǒng)一工牌,穿帶整

齊,不準(zhǔn)變裝上鐘,否那么一次101元罰款;

3、每天吃飯時(shí)間每班為一個(gè)小時(shí),一小時(shí)后不

到者算過鐘,下午5:30吃飯,7:30之前必需到店,

休班的6:30之前到店內(nèi),不按規(guī)定的發(fā)覺后罰款處

理;

4、正常上班期間技師不準(zhǔn)在大廳逗留,點(diǎn)鐘由

效勞員來喊鐘、排鐘要按依次,不能出現(xiàn)搶鐘;

5、給顧客做工程要語言統(tǒng)

6、做效勞期間,必需要把工程介紹清楚,時(shí)間

做夠,不準(zhǔn)出現(xiàn)誤導(dǎo)顧客消費(fèi)或偷工減料現(xiàn)象。(如

顧客緣由提前下鐘的由效勞員核實(shí));

7、做完工程如顧客有投訴傾向的,報(bào)單后剛好

通知管理員提前了解狀況做好處理工作;

8、任何人不準(zhǔn)在房間內(nèi)與顧客私下交易、收小

費(fèi)、改鐘或加鐘現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)覺類似狀況一切懲處后

果自己擔(dān)當(dāng);

9、做完工程,把用完后的工具物品統(tǒng)一排放原

位,不能順手亂丟;

10、同事之間互幫互助友情團(tuán)結(jié),不準(zhǔn)背后爭論

他人,干擾同事私人生活,如有什么事剛好反映領(lǐng)導(dǎo)

剛好處理:

11、如須辭工提前一個(gè)月寫辭職報(bào)告,交由經(jīng)理

審批,經(jīng)批準(zhǔn)后生效(特殊狀況除外)。

足療規(guī)章制度4

第一章總那么

1、本制度適用于成功富足全部技師

2、本制度最終說明、修改權(quán)屬本會(huì)所管理當(dāng)局

3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》結(jié)合

足浴行業(yè)規(guī)律制定

4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均

本著公允、公正、公開的原那么進(jìn)展

其次章考勤

1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未

經(jīng)主管允許私自離開,否那么按早退處理。

2、技師7點(diǎn)必需點(diǎn)到,凡點(diǎn)到不在者,作遲到、

早退處理。

3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款50元,,

一小時(shí)以上作曠工半天處理。

4、技師不行無故曠工,曠工半天罰款101元,

曠工1天買全天鐘(無提成),連續(xù)曠工3天或一個(gè)

月累計(jì)曠工3天作自動(dòng)離職處理;并且凡有曠工行為

者,一律推遲發(fā)放工資(以曠工1天推遲3天計(jì)算)o

5、技師正式上班后,每月有3天公休,出勤不

滿月的按每滿10天可公休1天的方法計(jì)算,原那么

上不準(zhǔn)連休,如有特殊狀況必需向主管人員提前申請。

6、請病假或因病辭職必需供應(yīng)市級、正規(guī)醫(yī)院

的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí),特殊狀況(意外事

務(wù))才能請事假,必需經(jīng)主管批準(zhǔn)前方可生效,半天

以內(nèi)由主管批準(zhǔn),1天以上由經(jīng)理批準(zhǔn),請假2天以

上當(dāng)月工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放。

第三章日常行為管理

1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;

上班必需穿工衣、戴工牌,化淡妝,不能留指甲,戴

戒指和手鏈,男技師不能留長發(fā)(見五官為標(biāo)準(zhǔn))等

飾品上鐘,違者處以5-10元罰款。

2、技師要禮貌待客、敬重上司;遇到客人和上

司要主動(dòng)熱忱問候,不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩,

更不能在走道、房間、技師房等地爭論客人、公司是

非,違者除書面檢討外以及處以0-50元罰款。

3、技師不得有以下行為:

(1)組織、煽動(dòng)或參與鬧事、怠工、罷工;

(2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

(3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財(cái)

物;

(4)制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽(yù)、

經(jīng)濟(jì)損失;

(5)拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)伙;

(6)違反國家法律。

有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立刻

辭退,重者交由公安機(jī)關(guān)處理,辭退時(shí)扣除全部工資。

4、必需遵守“先聽從,后上訴”的原那么,不得以

任何理由拒絕或頂撞上司工作支配,違者處以50-200

元罰款;情節(jié)緊要者除罰款外還將立刻辭退。

5、與其它部門同事要團(tuán)結(jié)和諧、必需密切協(xié)作,

不得有爭吵、打罵行為;必需聽從上司的工作支配,

否那么除書面檢討外并處以20-101元罰款。

6、技師在當(dāng)班時(shí)間內(nèi),有事須要臨時(shí)出去一會(huì)

的(30分鐘內(nèi)),必需要向管理人員提出申請,經(jīng)同

意后才能出去,否那么作擅自離崗處理,并予以懲處

款20元/次。如超出規(guī)定時(shí)間按遲到雙倍懲處

7、技師要工裝干凈、上崗戴牌、微笑效勞、違

者罰款10元。

8、技師被客人投訴技術(shù)不合格和效勞看法不好,

輕者指責(zé),重者罰款處理(屢教不改者開除處理)

9、無論點(diǎn)鐘排鐘,如客人沒在十五分鐘之前猛

烈要求退鐘,此鐘該技師必需效勞到鐘(不能選擇客

人:如受力等)

10、全部技師制止向客人透露效勞員及技師個(gè)人

私事,如:結(jié)婚、離婚、對象、子女等及一些銳利問

題,發(fā)覺一次處200元罰款。

11、技師無論何緣由打架處200元罰款,情節(jié)緊

要的開除處理。

12、遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕,緊要

狀況應(yīng)剛好向上級匯報(bào),但不得與客人爭吵或辱罵客

人,違者罰款101元

13、客人要求更換技師,技師必需剛好告知當(dāng)班

部長或鐘房(收銀),經(jīng)批準(zhǔn)后禮貌的離開。如因看

法不悅者,引起客人投訴的罰款101元;技師不得在技

師房評論客人是非,影響其它技師上鐘心情,違者罰

款101元

14、技師之間不得相互介紹點(diǎn)鐘(可以幫客人提

前預(yù)約技師),如由此出現(xiàn)的假點(diǎn)鐘,將按排鐘處理,

并且對介紹雙方罰款101元。

15、全部員工必需遵守“先聽從,后上訴”的原那

么,不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作支配,違者

處以50-200元罰款;情節(jié)緊要者除罰款外做開除處理.

16、全部技師被客人投訴技術(shù)和效勞看法到達(dá)兩

次者,公司賜予警告,如到達(dá)三次者師傅和該技師并

罰,該技師需停牌培訓(xùn),直到合格。

17、員工在未經(jīng)管理人員同意,私自拿公司物品

(如水果.礦泉水等)者,罰款20-50元

足療規(guī)章制度5

足療技師本著提高公司收益、疼惜公司財(cái)物、節(jié)

約公司資源的看法進(jìn)展工作,打造知名品牌,做如下

規(guī)定:

1.制止在工作場所及走廊,前廳吸煙、打電話,

制止在非上鐘時(shí)間內(nèi)在大廳及走廊停留違者處10元

罰款。

2.技師見客人及公司領(lǐng)導(dǎo)必需問好,違者每人

每次處10元罰款。

3.技師上班時(shí)間遲到早退者處10元罰款。遲到

半小時(shí)以上示狀況處理。

4.工作時(shí)間出入公司不請假者處50元罰款。

5.技師搶終、挑鐘、不上鐘,相互介紹技師上

鐘每次處50元罰款。(上鐘不能停留超過3分鐘)

6.技師要留意儀容儀表,工作服穿戴干凈,上

崗戴牌、微笑效勞、違者處10元。

7.技師被客人投訴,經(jīng)核實(shí)后該技師處20元罰

款。技師效勞質(zhì)量有問題被投訴并且客人不買單,該技

師自己買單

8.客人要求換技師,技師必需有禮貌離開,不

準(zhǔn)有心情,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話罵人,違者處50元罰款。

9.技師制止上鐘帶電話,接電話違者處10元罰

款。

10.制止運(yùn)用公司座機(jī)、一次性水杯、紙巾、棉

簽,、私穿公司拖鞋、全部公司物品,發(fā)覺一次處10

元懲處

11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理,緊要者停牌整頓。

示情節(jié)緊要懲處。

12.制止非上鐘時(shí)間內(nèi)在大廳與客人閑聊發(fā)覺一

次處10元罰款(經(jīng)理批準(zhǔn)除外)。

13.上鐘時(shí)間沒有到達(dá),提前下鐘者,處50元罰

款,上鐘時(shí)間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知

MA

口o

14.上鐘時(shí)間不能看電視,不能與客人發(fā)生口角,

違者罰款20元。多與客人溝通。

15.技師跑單,必需補(bǔ)單并處30元罰款,下錯(cuò)

單遭客人投訴處30元罰款,下單字跡不工整、客號、

工號不精確難以辨別做跑單處理。

16.出現(xiàn)問題與上級聯(lián)系,不要干脆與效勞員及

技師發(fā)生爭論如有發(fā)覺無論什么緣由處50~101元罰

款。(下班期間賜予解決)

17.技師在開會(huì)時(shí),遵守會(huì)議紀(jì)律違者處10元

罰款。

18.技師制止運(yùn)用礦泉水燙毛巾違者處20元罰

款。

19.技師不準(zhǔn)代請假,不準(zhǔn)電話請假,代打卡違

者處50元罰款。(必需提前一天以書面形式。主管

批準(zhǔn)前方能請假)

20.技師無論何緣由打架處200元罰款,情節(jié)緊

要的開除處理。

21.當(dāng)排到技師上鐘時(shí),不管排錯(cuò)否先上鐘,下鐘

后再處理。

22.技師對待客人不能有褻瀆語,不敬語,愛理不

理等看法。違者處50元。

23.在公司隨意角落(走道,大廳,房間),見到

客人必需有禮貌行禮(貴賓下午好),違者每次10

元懲處

24.技師不行以替客人買單,違者101元懲處。情

節(jié)緊要的,示狀況處理。

足療規(guī)章制度6

一、必需按排班表準(zhǔn)時(shí)上班,遲到者每次罰款元,

遲到一小時(shí)以上為礦工。技師下班時(shí)必需詢問技師部

管理人員,如生意忙時(shí)可要求技師延時(shí)下班,擅自離

崗者由經(jīng)理或者店長剛好處理。

二、技師下班后請即離開單位,不得在公司逗留。

三、技師上下班時(shí)必需做好登記,如有插鐘者那

么將上鐘分成退給應(yīng)上鐘之人。

四、點(diǎn)鐘不翻拍,并賜予補(bǔ)鐘。

五、技師支配鐘表上鐘,不得選擇客人,無故不

上鐘者每次罰款101元,(可累積計(jì)算)確有特殊狀

況不能上鐘者,經(jīng)得技師管理人員同意可過鐘。

六、技師受到客人投訴,一經(jīng)查實(shí)每次罰款101

元,(如為第七條狀況那么不在此例)

七、技師在上鐘過程中可拒絕客人無理要求,直

至拒絕為其效勞。并報(bào)技師管理員或樓層經(jīng)理處理。

八、技師在上鐘過程中如有國家叮囑制止行為或

擅自收取客人小費(fèi),一經(jīng)查實(shí),付款元并立刻辭退,

工資押金不退。

九、晚間值班技師必需保持良好工作狀態(tài),在得

到上鐘通知五分鐘內(nèi)上鐘,超過時(shí)限(可罰款亦可當(dāng)

作自動(dòng)放棄),由大廳經(jīng)理或樓層經(jīng)理監(jiān)視。

十、技師提出辭職,需提前一個(gè)月通知并經(jīng)公司

同意,未經(jīng)同意擅自離職,一律不發(fā)工資并扣除押金。

十一、技師上班時(shí)要化淡妝,儀容儀表符合公司

要求。衣裝不整或不符規(guī)定的責(zé)令改正,拒絕者每次

罰款50元(或當(dāng)天不允許上鐘)

十二、技師上班時(shí)不得在技師休息房外接聽電話,

不得大聲喧嘩、吵鬧。不

得在營業(yè)現(xiàn)場或休息房講粗話、臟話,不得擅自

離開休息房,技師間如有糾紛報(bào)技師管理人員處理,

技師上鐘時(shí)不得搜帶手機(jī)等除工作須要之外的物品。

十三、技師請假必需提前一天通知并征得同意,

當(dāng)天請假不被允許,未經(jīng)同意不來上班的礦工論,并

處以101元罰金。

十四、技師效勞程序:按排鐘依次收到上鐘通知

后,五分鐘內(nèi)到效勞現(xiàn)場,遵照一長二短敲門進(jìn)門后

首先做自我介紹,工程介紹,所需時(shí)間,價(jià)格等,并

明確告知客人超出15分鐘不得退鐘。如客人換技師

達(dá)三人以上,那么可拒絕為其效勞,運(yùn)用語言以:對

不起、先生、全部的技師已經(jīng)上鐘。做完工程后有禮

貌的同客人客別,“再見先生,很快樂為您效勞,祝你

在勝天下過得快樂或”再見,歡送下次光臨等,并主動(dòng)

提示客人保管好隨聲攜帶的物品。

十五、技師撿到失物必需立刻上交技師管理人員

領(lǐng)班,時(shí)間不允許超過10分鐘,否那么以盜竊倫交

有關(guān)部門處理,并處以失物兩倍罰款。

十六、技師所需各種證件由專人自行辦理或幫助

辦理、費(fèi)用自付,技師服裝由公司統(tǒng)一辦理,按本錢

價(jià)供應(yīng)給技師。

十七、技師后那么上每月休息兩天,特殊狀況者

自行調(diào)班休息,但必需得到管理員同意,未經(jīng)同意,

擅自調(diào)班做礦工論,按每次101元罰款。

十八、技師開單如有過失,按單據(jù)賠償,因?yàn)榭?/p>

人投訴造成公司損失由技師賠償。

十九、技師對公司有任何看法或建議,且能通過

總經(jīng)理信箱表達(dá)。

足療規(guī)章制度7

第一章總那么

1、本制度適用于中心全部技師

2、本制度最終說明、修改權(quán)屬本中心管理當(dāng)局

3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》結(jié)合

足浴行業(yè)規(guī)律制定

4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均

本著公允、公正、公開的原那么進(jìn)展

其次章考勤

1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未

經(jīng)主管允許私自離開,否那么按早退處理。

2、技師上下班必需點(diǎn)到,凡點(diǎn)到不在者,作遲

到、早退處理。

3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款10元,10-30

分鐘罰款20元,

30-60分鐘罰款30元,1小時(shí)以上罰款50元,2

小時(shí)以上作曠工半天處理,3小時(shí)以上作曠工1天處

理。

4、技師不行無故曠工,曠工半天罰款101元,

曠工1天罰款200元,連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠

工3天作自動(dòng)離職處理;并且凡有曠工行為者,一律

推遲發(fā)放工資(以曠工1天推遲3天計(jì)算)。

5、技師正式上

溫馨提示

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