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文檔簡介
做績效考核方案的流程,大致如下:
L研究分析企業(yè)目標(biāo)及財報
這部分?jǐn)?shù)據(jù)如何加工,何以得知?誰來設(shè)定?
2.圈出KPI指標(biāo)并進(jìn)行關(guān)聯(lián)度驗算
所謂的關(guān)聯(lián)度演算就是指標(biāo)與業(yè)務(wù)的契合度,也即指標(biāo)是否與業(yè)務(wù)相
匹配。
3.設(shè)計含風(fēng)險值的企業(yè)KPI考核指標(biāo)并分解到各分公司及業(yè)務(wù)部門,
并再次進(jìn)行關(guān)聯(lián)度驗算
將企業(yè)目標(biāo)劃分到各個業(yè)務(wù)或職能部門,共同承擔(dān)。
4,設(shè)計非業(yè)務(wù)部門KPI考核指標(biāo),并對其與企業(yè)KPI考核指標(biāo)的關(guān)聯(lián)
度驗算或評估
職能部門要有與業(yè)務(wù)部門相配合和支持的指標(biāo)。比如共同承擔(dān)企業(yè)利
潤增長指標(biāo)。
5.設(shè)計提升和保障企業(yè)KPI考核指標(biāo)的措施及方案(如創(chuàng)新贏利模式
和優(yōu)化一業(yè)務(wù)模式等等),并把目錄編入方案加以說明。
激勵措施,只獎不懲。
6.設(shè)計考核流程,包括新的工作(業(yè)務(wù))流程
這一點很重要,順暢的流程是考核成功的一半。其中需要考慮,數(shù)據(jù)
的提交流程、審核審批流程、成績公布流程、成績通知流程、績效面
談流程。
7.完成方案初稿,與企業(yè)決策團(tuán)隊溝通并完成評估,決定實施方案和進(jìn)
程
考核指標(biāo)的初稿,評分的尺度和計算公式需要和業(yè)務(wù)部門溝通確定。
8.組織企業(yè)員工進(jìn)行心態(tài)內(nèi)訓(xùn)
企業(yè)績效培訓(xùn)文檔,用于績效實施的培訓(xùn),涉及指標(biāo)提取、評分尺度、
計算公式、績效溝通等。
9.組織各分公司及各部門核心員(中層擴(kuò)大)討論部門KPI考核指標(biāo),
并視必要進(jìn)行修訂
每月績效成績公布后,部門內(nèi)部需要針對考核指標(biāo)進(jìn)行溝通討論,以
確定下月績效目標(biāo)和修正調(diào)整績效指標(biāo)。
10.設(shè)計各項配套流程和報表,列入方案附件,最好能ISO化
制作統(tǒng)一格式的報表,涉及數(shù)據(jù)統(tǒng)計表、結(jié)果匯總表。
1L制作企業(yè)文件,發(fā)布方案、實施時間、變更程序等文件,并以企
業(yè)名義發(fā)布
績效管理制度
12.安排企業(yè)各級全體員工大會宣導(dǎo)方案,邀請企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)參加
績效方案的發(fā)布平臺和方式
13.派出輔導(dǎo)人員對各部門實施前、實施中、階段后進(jìn)行輔導(dǎo)
通過績效培訓(xùn)的方式,對各部門評分人員進(jìn)行培訓(xùn),包括績效方法、
算法、績效獎勵、懲罰、尺度、標(biāo)準(zhǔn)、修訂等內(nèi)容。
二、幾點說明
1.你必須對設(shè)計的方案的每一個細(xì)節(jié)都吃得很透,對每一個說法都能
道出為什么;
主要體現(xiàn)在績效指標(biāo)上,指標(biāo)的設(shè)定,涵蓋的內(nèi)容,評分的尺度,計
算的公式。
2.你將會獲得來自各方面的意見,對于這些意見你要仔細(xì)評估和判斷,
不一定采納,但必須重視。來自領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)骨干員工的意見要尤其重
視,如果你不同意他們的意見,你一定要說服他們,若他保留意見,
至少要他們與方案保持一致;
3.你必須體現(xiàn)出你的專業(yè)、責(zé)任、溝通等人格方面的魅力,并對企業(yè)
各方面的專一業(yè)人員給予尊重,這對你推廣方案是有利的
4.在整個過程中,你對企業(yè)的理解和了解決定了你的方案是否可行,
而行業(yè)內(nèi)和行業(yè)外的相關(guān)知識則會決定你的思路及方法是否具有創(chuàng)
意。換句話說,你在企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)驗積累和認(rèn)知水平?jīng)Q定了你設(shè)計方
案的水平;
5.績效考核方案的設(shè)計涵蓋范圍可視自身的能力而設(shè)定,這里介紹的
流程涵蓋范圍較廣,大致可視為企業(yè)的運營方案;
6.有關(guān)KPI指標(biāo)的確定也不盡一樣,我
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