2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷（社會(huì)工作實(shí)務(wù)案例）

2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試中級(jí)實(shí)務(wù)模擬試卷（社會(huì)工作實(shí)務(wù)案例）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀的核心要素？A.尊重B.熱情C.理解D.誠實(shí)2.在個(gè)案管理中，社會(huì)工作者的角色不包括以下哪項(xiàng)？A.服務(wù)提供者B.案例評(píng)估者C.溝通協(xié)調(diào)者D.法律顧問3.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪種方法最符合社區(qū)發(fā)展模式？A.需求評(píng)估B.項(xiàng)目策劃C.組織發(fā)展D.預(yù)算規(guī)劃4.下列哪種情況屬于社會(huì)工作者的倫理困境？A.在工作中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象有違法行為B.服務(wù)對(duì)象要求社會(huì)工作者為其保守秘密C.社會(huì)工作者因個(gè)人原因無法按時(shí)完成工作任務(wù)D.服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)內(nèi)容不滿意5.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作者的職業(yè)能力？A.溝通能力B.觀察力C.分析能力D.專業(yè)知識(shí)6.在小組工作中，以下哪種技巧可以幫助小組成員建立信任關(guān)系？A.角色扮演B.案例分享C.活動(dòng)游戲D.主題討論7.社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作時(shí)，以下哪種方法有助于改善家庭關(guān)系？A.家庭訪談B.家庭會(huì)議C.家庭游戲D.家庭活動(dòng)8.下列哪種情況不屬于社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象？A.老年人B.兒童C.殘疾人D.企業(yè)員工9.社會(huì)工作者在開展社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪種方法有助于提高居民參與度？A.定期舉辦講座B.邀請(qǐng)專家授課C.開展互動(dòng)游戲D.設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制10.下列哪種情況不屬于社會(huì)工作者的專業(yè)責(zé)任？A.維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益B.保守服務(wù)對(duì)象隱私C.提高自身專業(yè)素養(yǎng)D.遵守職業(yè)道德二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.社會(huì)工作價(jià)值觀包括哪些要素？A.尊重B.理解C.熱情D.誠實(shí)E.堅(jiān)韌2.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色包括哪些？A.服務(wù)提供者B.案例評(píng)估者C.溝通協(xié)調(diào)者D.政策倡導(dǎo)者E.心理咨詢師3.社區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有哪些？A.以社區(qū)為單位B.以居民需求為導(dǎo)向C.注重社區(qū)參與D.強(qiáng)調(diào)社區(qū)互助E.注重可持續(xù)發(fā)展4.社會(huì)工作者在倫理困境中應(yīng)遵循的原則有哪些？A.尊重服務(wù)對(duì)象B.維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益C.保守服務(wù)對(duì)象隱私D.遵守職業(yè)道德E.關(guān)注社會(huì)正義5.社會(huì)工作者在小組工作中應(yīng)掌握的技巧有哪些？A.溝通技巧B.觀察技巧C.引導(dǎo)技巧D.協(xié)調(diào)技巧E.評(píng)估技巧6.社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作時(shí)應(yīng)注意哪些問題？A.了解家庭背景B.評(píng)估家庭需求C.建立家庭關(guān)系D.制定服務(wù)計(jì)劃E.跟進(jìn)服務(wù)效果7.社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，以下哪些方法有助于提高居民參與度？A.舉辦社區(qū)活動(dòng)B.設(shè)立社區(qū)組織C.開展社區(qū)教育D.建立社區(qū)互助E.制定社區(qū)規(guī)劃8.社會(huì)工作者在職業(yè)能力方面應(yīng)具備哪些素質(zhì)？A.溝通能力B.觀察力C.分析能力D.創(chuàng)新能力E.專業(yè)知識(shí)9.下列哪些情況屬于社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象？A.老年人B.兒童C.殘疾人D.精神病患者E.社區(qū)居民10.社會(huì)工作者在專業(yè)責(zé)任方面應(yīng)承擔(dān)哪些義務(wù)？A.維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益B.保守服務(wù)對(duì)象隱私C.提高自身專業(yè)素養(yǎng)D.遵守職業(yè)道德E.關(guān)注社會(huì)正義三、案例分析題（每題10分，共20分）1.某社區(qū)內(nèi)有一家養(yǎng)老院，最近發(fā)現(xiàn)部分老人生活無法自理，需要長期護(hù)理。社區(qū)社會(huì)工作者小王了解到這一情況后，開始為這些老人提供個(gè)案管理服務(wù)。請(qǐng)分析小王在個(gè)案管理中應(yīng)遵循的原則和步驟。2.某城市近年來離婚率逐年上升，許多單親家庭面臨著諸多困難。社會(huì)工作者小李在社區(qū)開展單親家庭支持小組，旨在幫助單親家庭度過困境。請(qǐng)分析小李在小組工作中應(yīng)關(guān)注的問題和采取的措施。四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述社會(huì)工作倫理原則的主要內(nèi)容。要求：簡要闡述尊重、保密、公正、責(zé)任、專業(yè)能力等倫理原則。2.簡要說明社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用。要求：從促進(jìn)社會(huì)公正、增強(qiáng)社會(huì)凝聚力、緩解社會(huì)沖突等方面進(jìn)行闡述。3.簡述社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，如何評(píng)估社區(qū)需求。要求：說明需求評(píng)估的方法、步驟以及注意事項(xiàng)。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述社會(huì)工作在老年服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐意義。要求：從提高老年人生活質(zhì)量、促進(jìn)老年人社會(huì)參與、增強(qiáng)老年人福祉等方面進(jìn)行論述。2.論述社會(huì)工作在兒童保護(hù)工作中的重要性。要求：從保護(hù)兒童權(quán)益、預(yù)防兒童傷害、促進(jìn)兒童健康成長等方面進(jìn)行論述。六、案例分析題（每題10分，共20分）1.案例一：某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在社區(qū)開展了一個(gè)針對(duì)青少年的職業(yè)規(guī)劃服務(wù)項(xiàng)目。請(qǐng)分析該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)估過程，并說明社會(huì)工作者在項(xiàng)目中的角色和職責(zé)。案例二：某社區(qū)居民因鄰里糾紛導(dǎo)致社區(qū)和諧受損。社會(huì)工作者小張被派往社區(qū)調(diào)解鄰里關(guān)系。請(qǐng)分析小張?jiān)谡{(diào)解過程中可能遇到的問題以及相應(yīng)的解決策略。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.B解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的核心要素包括尊重、理解、熱情、誠實(shí)、公正、責(zé)任、能力、創(chuàng)新和合作，熱情不屬于核心要素。2.D解析：社會(huì)工作者在個(gè)案管理中的角色包括服務(wù)提供者、案例評(píng)估者、溝通協(xié)調(diào)者、政策倡導(dǎo)者、心理支持和咨詢者，法律顧問不屬于其角色。3.C解析：社區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)以社區(qū)為單位，以居民需求為導(dǎo)向，注重社區(qū)參與和組織發(fā)展，因此組織發(fā)展最符合社區(qū)發(fā)展模式。4.B解析：社會(huì)工作者的倫理困境通常涉及保密、利益沖突、權(quán)力濫用等問題，服務(wù)對(duì)象要求社會(huì)工作者為其保守秘密屬于倫理困境。5.D解析：社會(huì)工作者的職業(yè)能力包括溝通能力、觀察力、分析能力、解決問題能力、自我反思能力等，專業(yè)知識(shí)屬于其知識(shí)儲(chǔ)備。6.C解析：在小組工作中，活動(dòng)游戲有助于小組成員在輕松愉快的氛圍中建立信任關(guān)系，促進(jìn)相互了解和溝通。7.B解析：家庭會(huì)議是社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作時(shí)，幫助家庭成員共同解決問題、改善家庭關(guān)系的一種有效方法。8.D解析：社會(huì)工作者服務(wù)的對(duì)象包括老年人、兒童、殘疾人、精神病患者等，企業(yè)員工不屬于其服務(wù)對(duì)象。9.C解析：開展互動(dòng)游戲可以激發(fā)居民的參與熱情，增強(qiáng)社區(qū)活動(dòng)的趣味性和互動(dòng)性，提高居民參與度。10.D解析：社會(huì)工作者的專業(yè)責(zé)任包括維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益、保守服務(wù)對(duì)象隱私、提高自身專業(yè)素養(yǎng)、遵守職業(yè)道德和關(guān)注社會(huì)正義。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.ABCDE解析：社會(huì)工作價(jià)值觀包括尊重、理解、熱情、誠實(shí)、公正、責(zé)任、能力、創(chuàng)新和合作等要素。2.ABCD解析：個(gè)案管理中社會(huì)工作者的角色包括服務(wù)提供者、案例評(píng)估者、溝通協(xié)調(diào)者、政策倡導(dǎo)者等。3.ABCDE解析：社區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)包括以社區(qū)為單位、以居民需求為導(dǎo)向、注重社區(qū)參與、強(qiáng)調(diào)社區(qū)互助和注重可持續(xù)發(fā)展。4.ABCDE解析：社會(huì)工作者在倫理困境中應(yīng)遵循的原則包括尊重服務(wù)對(duì)象、維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益、保守服務(wù)對(duì)象隱私、遵守職業(yè)道德和關(guān)注社會(huì)正義。5.ABCDE解析：小組工作中社會(huì)工作者應(yīng)掌握的技巧包括溝通技巧、觀察技巧、引導(dǎo)技巧、協(xié)調(diào)技巧和評(píng)估技巧。6.ABCDE解析：社會(huì)工作者在開展家庭社會(huì)工作時(shí)應(yīng)注意了解家庭背景、評(píng)估家庭需求、建立家庭關(guān)系、制定服務(wù)計(jì)劃和跟進(jìn)服務(wù)效果。7.ABCDE解析：提高居民參與度的方法包括舉辦社區(qū)活動(dòng)、設(shè)立社區(qū)組織、開展社區(qū)教育、建立社區(qū)互助和制定社區(qū)規(guī)劃。8.ABCDE解析：社會(huì)工作者在職業(yè)能力方面應(yīng)具備溝通能力、觀察力、分析能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)知識(shí)等素質(zhì)。9.ABCDE解析：社會(huì)工作者的服務(wù)對(duì)象包括老年人、兒童、殘疾人、精神病患者和社區(qū)居民等。10.ABCDE解析：社會(huì)工作者在專業(yè)責(zé)任方面應(yīng)承擔(dān)維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益、保守服務(wù)對(duì)象隱私、提高自身專業(yè)素養(yǎng)、遵守職業(yè)道德和關(guān)注社會(huì)正義等義務(wù)。三、案例分析題（每題10分，共20分）1.案例一：解析：個(gè)案管理中，小王應(yīng)遵循的原則包括尊重、保密、公正、責(zé)任和專業(yè)能力。步驟包括：評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求、制定服務(wù)計(jì)劃、提供專業(yè)服務(wù)、跟進(jìn)服務(wù)效果和評(píng)估服務(wù)過程。2.案例二：解析：小李在調(diào)解過程中可能遇到的問題包括：雙方情緒激動(dòng)、信息不對(duì)稱、利益沖突等。解決策略包括：傾聽雙方意見、澄清事實(shí)、平衡利益、促進(jìn)溝通和達(dá)成共識(shí)。四、簡答題（每題5分，共20分）1.解析：社會(huì)工作倫理原則的主要內(nèi)容有尊重、保密、公正、責(zé)任、專業(yè)能力等。尊重是指尊重服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和權(quán)利；保密是指保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私；公正是指公平對(duì)待所有服務(wù)對(duì)象；責(zé)任是指承擔(dān)起自己的專業(yè)責(zé)任；專業(yè)能力是指具備完成工作任務(wù)的能力。2.解析：社會(huì)工作在促進(jìn)社會(huì)和諧中的作用包括：提高社會(huì)公正、增強(qiáng)社會(huì)凝聚力、緩解社會(huì)沖突。提高社會(huì)公正是通過倡導(dǎo)公平正義，推動(dòng)社會(huì)資源的合理分配；增強(qiáng)社會(huì)凝聚力是通過促進(jìn)人際交往，增進(jìn)社會(huì)成員之間的理解和信任；緩解社會(huì)沖突是通過調(diào)解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。3.解析：社會(huì)工作者在開展社區(qū)工作時(shí)，評(píng)估社區(qū)需求的方法包括：問卷調(diào)查、訪談、觀察、資料分析等。步驟包括：確定評(píng)估目的、選擇評(píng)估方法、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、撰寫評(píng)估報(bào)告和制定行動(dòng)計(jì)劃。注意事項(xiàng)包括：確保評(píng)估的客觀性、全面性和準(zhǔn)確性，尊重服務(wù)對(duì)象的意見和需求。五、論述題（每題10分，共20分）1.解析：社會(huì)工作在老年服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐意義包括：提高老年人生活質(zhì)量、促進(jìn)老年人社會(huì)參與、增強(qiáng)老年人福祉。提高老年人生活質(zhì)量是通過提供專業(yè)服務(wù)，滿足老年人的生理、心理和社會(huì)需求；促進(jìn)老年人社會(huì)參與是通過組織社區(qū)活動(dòng)，讓老年人融入社會(huì)生活；增強(qiáng)老年人福祉是通過倡導(dǎo)政策，改善老年人的生活質(zhì)量。2.解析：社會(huì)工作在兒童保護(hù)工作中的重要性包括：保護(hù)兒童權(quán)益、預(yù)防兒童傷害、促進(jìn)兒童健康成長。保護(hù)兒童權(quán)益是通過干預(yù)兒童虐待和忽視，保障兒童的生存和發(fā)展權(quán)利；預(yù)防兒童傷害是通過開展教育，提高兒童自我保護(hù)意識(shí)；促進(jìn)兒童健康成長是通過提供專