社區(qū)居民協(xié)議書

社區(qū)居民協(xié)議書?甲方（社區(qū)居民）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（社區(qū)管理方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方系本社區(qū)居民，乙方負(fù)責(zé)本社區(qū)的管理與服務(wù)工作，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述社區(qū)環(huán)境維護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)社區(qū)公共區(qū)域的日常清掃工作，包括但不限于道路、廣場、樓道、電梯間等，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生，垃圾及時(shí)清理并運(yùn)至指定垃圾處理點(diǎn)。2.定期對(duì)社區(qū)內(nèi)的綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，保持綠化植物的健康生長，營造良好的社區(qū)綠化景觀。3.維護(hù)社區(qū)公共設(shè)施的正常運(yùn)行，如路燈、健身器材、消防設(shè)施等，定期進(jìn)行檢查和維修，確保居民安全使用。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修，緊急情況應(yīng)立即響應(yīng)處理。安全保衛(wèi)服務(wù)1.設(shè)立門禁系統(tǒng)，安排專人負(fù)責(zé)門禁管理，對(duì)進(jìn)出社區(qū)的人員和車輛進(jìn)行登記和核實(shí)，防止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入社區(qū)，保障社區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.定時(shí)在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏，白天巡邏間隔不超過[X]小時(shí)，夜間巡邏間隔不超過[X]小時(shí)，巡邏過程中注意觀察社區(qū)內(nèi)的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。3.協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社區(qū)治安秩序，對(duì)社區(qū)內(nèi)發(fā)生的違法犯罪行為及時(shí)報(bào)警，并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。物業(yè)服務(wù)管理1.協(xié)調(diào)解決社區(qū)居民之間的鄰里糾紛，及時(shí)了解居民需求，積極溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。2.組織開展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余生活，增進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)，營造良好的社區(qū)文化氛圍。3.協(xié)助居民辦理各類社區(qū)相關(guān)事務(wù)，如開具居住證明、辦理社區(qū)活動(dòng)報(bào)名等，提供便捷的服務(wù)。二、甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利1.有權(quán)享受乙方提供的社區(qū)環(huán)境維護(hù)、安全保衛(wèi)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)管理等各項(xiàng)服務(wù)。2.對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)提出意見和建議，要求乙方改進(jìn)服務(wù)。3.參與乙方組織的社區(qū)文化活動(dòng)及其他公共事務(wù)決策，表達(dá)自己的意愿和訴求。義務(wù)1.遵守國家法律法規(guī)和社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)。2.按照本協(xié)議約定及時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等公攤費(fèi)用。3.配合乙方開展各項(xiàng)管理和服務(wù)工作，如提供必要的信息、協(xié)助調(diào)查等。4.愛護(hù)社區(qū)公共設(shè)施和綠化環(huán)境，不得隨意破壞或占用公共區(qū)域。5.妥善處理與鄰里之間的關(guān)系，保持社區(qū)和諧穩(wěn)定，不得因個(gè)人行為影響他人正常生活。三、乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利1.按照本協(xié)議約定向甲方收取相關(guān)費(fèi)用，以維持社區(qū)管理和服務(wù)工作的正常開展。2.根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況和管理需要，制定和調(diào)整社區(qū)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方并征求甲方意見。3.在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對(duì)社區(qū)內(nèi)違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和糾正，必要時(shí)可采取相應(yīng)措施。義務(wù)1.按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的社區(qū)管理和服務(wù)。2.定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，不斷改進(jìn)服務(wù)方式和方法，提高服務(wù)水平，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.建立健全社區(qū)管理檔案，妥善保管與社區(qū)管理服務(wù)相關(guān)的各類資料，以備查閱。4.加強(qiáng)與甲方的溝通與交流，及時(shí)了解甲方需求，對(duì)甲方提出的意見和建議認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)反饋處理結(jié)果。5.對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和綠化環(huán)境進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行和良好狀態(tài)，因維護(hù)不當(dāng)造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。四、費(fèi)用及支付方式費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照每月每平方米[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)費(fèi)，物業(yè)費(fèi)包含社區(qū)環(huán)境維護(hù)、安全保衛(wèi)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)管理等各項(xiàng)費(fèi)用。2.水電費(fèi)等公攤費(fèi)用按照實(shí)際使用量分?jǐn)偅梢曳蕉ㄆ诔砗怂愫笸ㄖ追嚼U納。支付方式甲方應(yīng)在每月[X]日前將當(dāng)月物業(yè)費(fèi)及公攤費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納或其他經(jīng)雙方認(rèn)可的方式。如甲方逾期支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)采取停止相關(guān)服務(wù)等措施，由此造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付費(fèi)用，除按照本協(xié)議約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反社區(qū)規(guī)章制度，給乙方或其他居民造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若甲方擅自改變房屋用途或進(jìn)行違法違規(guī)裝修，影響社區(qū)整體環(huán)境和安全的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，恢復(fù)原狀；逾期未整改的，乙方有權(quán)采取進(jìn)一步措施，并要求甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和損失。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，經(jīng)甲方提出后，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行整改；若整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)期間的費(fèi)用或解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的剩余費(fèi)用，并按照已支付費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方因管理不善導(dǎo)致社區(qū)內(nèi)發(fā)生重大安全事故或其他給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損失的事件，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自提高費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目，未經(jīng)甲方同意的，甲方有權(quán)拒絕支付增加部分的費(fèi)用，并要求乙方恢復(fù)原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)